咨询工程师项目绩效评价方法

1、项目绩效评价方法1. 关键绩效指标法关键绩效指标(KPI )是对组织运作过程中实现战略目标的关键成功要素的提炼和归纳，是把组织的战 略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具，也是目前国际上流行的绩效成功测量和战略目标 管理的工具。建立 KPI指标的要点在于流程性、系统性和计划性。在工程项目管理中，KPI给出了许多关键绩效指标， 如客户对于产品的满意度、 客户对于服务的满意度、 质量缺陷、成本预测能力、进度预测能力等。业主和承包商可以自己选择计算关键绩效指标并得出相关绩 效结果。2. 平衡计分卡BSC是一种基于战略管理的业绩考评工具，它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，根据企

2、业生命周期的不同阶段的实际情况和采取的战略，为每一方面设计出适当的评价指标，赋予不同的权重， 形成一套完整的绩效指标评价体系，实现了从抽象的、定性的战略到具体的、定量的目标的转化。在工程项目管理中， 根据实际情况，平衡计分卡的使用者可以从利益相关者、生命周期、学习与创新、成本估算与财务四个层面建立有效的交流与联系体系，设定涵盖工程项目管理范围、时间、成本、质量、 人力资源、沟通、风险等方面知识领域的评价指标考核指标。3. 赢得值法三个基本参数： BCWP BCWS ACWP四个评价指标： CV( =BCWP-ACW/P SV( =BCWP-BCWS CPI( =BCWP/ACV)P、SPI(

3、=BCWP/BCWS绩效评价结论：CV0或者CPI1，费用投入比计划超支；SV0或者SPI1，进度比计划拖后。【2013年考题单选题】工程项目关键绩效评价指标法，是把组织的战略目标分解为可运作的远景目 标和()的有效工具。A. 综合目标B. 量化指标C. 近期目标D. 定性指标“正确答案” B“答案解析”关键绩效指标（KPI）是对组织运作过程中实现战略目标的关键成功要素的提炼和归纳， 是把组织的战略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具。参见教材P67。【2014年考题多选题】用赢得值法进行费用、进度综合分析时，需要的参数有（）。A. 已完工作预算费用B. 计划工作预算费用C. 已完工

4、作实际费用D. 全部工作概算费用E. 计划工作结算费用“正确答案” ABC“答案解析”选项 A已完工作预算费用 BCWP选项B计划工作预算费用 BCWS选项C已完工作实际费用ACWP参见教材P6&小草急急忙忙的返青依旧；细雨迷迷濛濛的飘洒依旧。盈盈月下来，照亮你的山歌依旧；灿灿星升起，白杨树绿影婆娑依旧。好风似水，不惊你安眠依旧；鸟儿呢哝，爱的春天依旧。可我，望尽了我的花季，望尽了长长的一路落英缤纷呵！岑凯伦的绵绵春雨依旧，戴望舒的深深雨巷依旧!標泊的船，寻找一个温馨港口；孤寂的心，渴望一声温暖问候。是你在我最落寞的时候，把亲切放在我左右；是你在我最失意的时候，把慰藉放在我心头。红酥手，黄藤酒；春如旧，人空瘦。蝴蝶双飞影孤单，泪痕红浥鲛绡透!那一叶小舟，那一双眼眸，望穿了几层山水几层楼？那一缕相思，那一缕离愁，孤独了多少暮风晨雨后？春风依旧，桃花依旧；春水依旧，明月依旧；渡口依旧，时光依旧。前世的情缘，今生的守候，多少次梦里相逢，追忆难收，点点相思堆成无言的愁。红尘多少爱，化作春水流。时光悠悠，岁月悠悠；韶华易逝真情难留。忘情川上谁因离恨泪流？三生石前谁为痴情消廋？纵然我望断天涯孤独依旧，在桃花飘落的渡口，我依然会为你采