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文档简介
1、公共场所礼仪乘坐火车礼仪乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面:1、有序候车因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生, 不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽快补票。如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。2、排队上车检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停 稳后,方可在指定车厢排队上车。上车时,不要拥挤、插队,不应
2、从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。3、车上就坐须知在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人,获得允许后就坐。当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时,尽量挤出地 方请他们也休息一下。火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较
3、远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。在卧铺车厢上休息,可以躺在铺位上,但要注意着装,不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时,要先询问对方,得到允 许后,要道谢。上下床时,动作要轻。休息时,要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。有吸烟习惯的人,要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去吸烟,在车厢内吸烟是极其令人讨厌的行为。5、
4、用餐须知在餐车用餐,应节省时间。用餐后,尽快离开,以方便更多的人用餐。在车厢内用餐,也要节省时间,不要长时间占用茶几,也不要摆放过多的食物在茶几上。避免携带气味刺鼻的食物。餐后的垃圾应装在垃圾袋里面。在火车上是可以喝酒的,但只是为了促进饮食,不能像在饭店里一样推杯换盏、猜拳行令, 尤其要注意的是,千万不要酗酒。由于火车所能承受的垃圾数量有限, 所以旅客最好少吃零食, 尤其是一些皮壳较多的零食, 不太适合在火车上食用。火车上所能携带的水量是有限的,因此车上用水不管是饮用水还是洗漱用水,都要注意节 省,不能开了龙头不关。6、车上交际礼仪在火车上避免不了与他人交际,可与邻座轻声交谈。可以主动问候,报以微笑。可以谈论一些天气、民俗、娱乐信息等。要注意交谈适度,避 免谈论过多的政治、隐私等内容,更要避免喋喋不休、高谈阔论。由于出门在外,大家行动上可能都有不便之处,因此要相互关照,对于老人、女士或身体 虚弱的乘客,我们要主动帮助他们。7、下车须知下车时,要提前做好准备,避免手忙脚乱,忘
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