CRM客户管理子系统

1、精品资料推荐CRM 客户管理子系统一、总体要求：1、技术路线： JSP+Servlet+JavaBean+JDBC。表现层用 JSP实现；页面数据提交至 对应的 Servlet；Servlet 从表单中取出参数值，调用统一的数据库处理类，执行 数据库操作； 统一数据库处理类用 JavaBean实现(取名为：DBOperationBean)；2、数据库用 Oracle10g，单独为本系统新建一个用户，不能使用Oracle 默认的System用户，且在该用户中不要有与本系统无关的其他数据；3、严格遵循编码规范 ：系统采用 MVC 结构，各层划分清晰；命名、代码注释量、 代码格式等遵循规范(包名统一

2、为： com.skeyedu.crm.*)；4、最终提交成果：源代码、可执行的系统、技术实现文档(含数据库设计文档)、系统配置与使用文档；5、数据库设计：在 Word中以表格的形式设计数据库 ER 图；6、数据库的连接须支持 JDBC、DataSource 两种方式，具体采用哪种方式，以及数据库服务器的 IP、SID、UserName、PassWord、JNDI ( DataSource方式)等 信息必须写在 XML 配置文件中，不能在程序代码中写死；7、客户 ID 、联系人 ID 用序列实现；8、联系人列表，取“客户名称”用数据库自定义函数实现；9、删除客户，须同步删除联系人，要求使用存储过

3、程来实现；10、统一数据库处理类取名为： DBOperationBean，方法有：private void init() /从数据库连接属性 XML 配置文件中获取关于连接的信息 private Connection getConnection() /取得数据库连接并设置为当前连接 public ArrayList query(String sql, String ParamValue) /执行查询，返回结果集 public String queryone(String sql, String ParamValue) /查询，返回单条记录 public boolean update(Strin

4、g sql, String ParamValue) /执/ 行更新操作 public ArrayList executeProc(String sql, String ParamValue) /执/ 行存储过程操作11、“客户跟踪、客户移交、客户共享”作为扩展功能；12、首先是确保功能的实现，界面布局合理；然后，尽可能做得协调、美观， 但不做硬性要求。精品资料推荐、功能要求：1. 登录2. 快速注册在登录页面，点击“快速注册”链接，进入注册页面；在“新用户注册”页面，输入相应的信息 （红星代表必填项 ），点击“保存”，完成注册。要求： 1、用户名 3个字符以上；密码 6个字符以上； Email

5、 格式正确 2、保存前，校验用户名是否已存在。若存在，弹出提示信息框。 保存成功后，提示“用户成功注册！ ”，3 秒钟后，自动跳转至登录页面精品资料推荐3. 主页面用户成功登录后，进入系统主页面4. 客户管理点击左边快捷键中的“客户”链接，右边功能区显示客户信息管理页面，列表 显示客户记录。说明：系统的客户均指的是公司客户；每一个客户均有一个所有者，默认情况下，增加人（登录用户）即为该客户的所有者。1）客户信息管理页面客户名称 地址 查询说明： 1）查询条件“客户名称” 、“地址”均为模糊查询；精品资料推荐2）查询条件“地址”对应客户信息中的国家、省 /州、城市三个字段2）增加、修改、查看客户

6、信息客户列表页面， 点击图标 （删除客户记录），确认删除后，列表记录自动刷新； 点击图标 、 （查看客户信息） 、 （修改客户信息）均跳转至以下页 面：点击“保存”，成功保存后，自动跳转至客户列表页面；失败时，跳转至出错 页面，显示错误信息。要求：国家、省 /州、城市三者之间，动态关联。5. 联系人管理点击左边快捷键中的“联系人”链接，右边功能区显示联系人信息管理页面， 列表显示联系人记录。1）联系人信息管理页面：精品资料推荐2）增加、修改、查看联系人信息联系人列表页面，点击图标 （删除联系人记录） ，确认删除后，列表记录自动 刷新；点击图标 、 （查看联系人信息） 、 （修改联系人信息）均跳转至以下页面：3）点击联系人列表上面的“ AZ ”26 个英文字母，如点击“ L”字，则查询 姓名中拼音字母以“ L”开头的联系人记录。精品资料推荐6. 客户跟踪客户跟踪列表界面：客户跟踪详细信息