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文档简介

1、奶粉 单店销量提升策略奶粉行业竞争如此惨 升这个话题,因为, 每一个柜台做充分的,都离不开单个柜台销量提 台单元所组成;我们只有对 ?烈,但无论我们如何讨论销量提升的话题 一个市场,一个企业的销量是由无数个柜 剖析,为了搞清楚单个柜台销量如何提升柜台,销量的提升都有那些途径?针对 这些途径,延伸的想象下我们目前市场 当前柜台 适应于那种途径?单店销量提升的方法有以下 12 种:?提高导购员质量洗牌、培训、再淘汰)?柜台整体形象提升(陈列面、形象店建设)?投放促销员?增加新客(小盒粉拉动、活动宣传)?费用重点投入(撤费用,投重点)?增加乡镇活动的次数?加大促销品力度?重点品项的操作?特殊活动政策

2、申请(买赠、订货会、会销等 )?医务工作拉动医务工作开展)?提高售后能力(回访、解决问题、送货上门二次续吃)?和柜台的(老板,负责人)有效沟通提 高导购员的质量(洗牌、培 训、再 淘 汰)人员整体素质决 定了销量的多少,所以第一时间整顿人员 是必须的:1、洗牌意思是先盘点一 促销员和一个差的促下当前人员,看那些是需要淘汰的,那些 销员,对销量起着决定性作用。需要培训提升的?一个好的面对心态不端正的促销员,我们要狠一点,就是要销量,而不怕出高工资,因为,在面对公司向我们要销量的时候,都没有感情可讲!因此,该洗牌的必须洗掉!2、 培训第一轮的人员洗牌后,必须及时的对现有促销员进行强化培训,培训的内

3、容主要是如何抢新客?如何销售产品?这两项是核心的东西,销量也是从这两项出来的,培训一点务实性东西才是最真实的!3、 再淘汰重新培训完之后,人员在岗位上工作,过一段时间后,需要再淘汰,再整合,这样,整个促销员团队才能保持激情与活力!总之,第一项,必须完善促销员团队,使其都能真正的发挥作用,招聘一名促销员时,一定要慎重,宁可不要,也不能随便要,因为如果招聘一名技能低的促销员只能在该柜台带来负面影响:一是 竞品觉得我们不行 二是柜台老板们也觉得我们的产品就是卖不动;三是影响整体品牌形 象!二: 整 体柜台形象提升整体柜台形象提 升,它是与消费者第一次见面的视觉冲击 力,直接在消费者视野中刻 下印象。

4、因此,做整 体柜台形象是必要的,形象提升主要包括 :实践证明,第一陈列,除了 各企业现在又在要求要最佳对 陈列,行全方位的形象包装,以提1、陈列面的要求陈列面的要求, 以前各企业一直要求要第一陈列,但通过一个排面,但是这个排面不 能有效拦 习惯往里面走走看看,而 80% 都 不会在通 促销员想要的位置,也是消 费者习惯性消费者有视觉冲击 力之外,对实际销量影响不大,因此现在 这也是必要的 ;因为,第一陈列,大都是奶粉通道的第客,理由是 :消费者大都有一个习惯,购物的时候,道最前面停 下来购买;所以我们要最佳陈列,也就是 停留的位 置!2、整体柜台的形象包装整体形象包装, 如果在费用许可的情况下

5、,必须对柜台进高形象拉力,但要知道,这种拉力是一个长期工程,它不能保证在短时间内提高销量!三: 投 放促销员投放促销员对一 个柜台来说,大都能在最短时间实现销量 的突破;如,一个柜台正常 销量在 3000 元左右, 那么如果投放一名促销员后,月销量实现 5000 元是正常的;但投放 促销员的前提有几个 :1、 柜台老板愿意配合卖我们的产品( 如果她不配合,那么投人员也是 浪费);2、 费用在可控之内;意思是: “投放一名促销员后,该柜台 的费用不超标,整体作业 点的费用也不超标。 ”3、 促销员的技能是重点考虑条件!四:增加新客新客的增加对销 量的刺激很大,如果说一个月内,一个柜 那么销量至少

6、可以多 增加 3000 元,问题是如何增加新客?台增加新客能达到 20 个,1、 利用小盒粉拉动新客2、 利用乡镇活动或是路演活动增加新 客3、 自抢新客 方法A 察言观色,定位消费者消费 次层B 第一时间打招呼(这一招比 竞品促销员肯定不敢 直接去抢了)较灵,你装作认识和消费 者打招呼:大姐,又 过来了,C 竞品推销失败后,马上去应 接D 不同客户 对症下药经过询问后,大 都能得知消费者的性格,然后再去针对性 的沟通E 赞美客户或小孩F 主动帮助客户(帮她拿购物袋等)G 比别人多坚持一分钟(下班时,大多促销员都认 为今天一天的时间终于熬到 头了, 都会急着回家,如果 我们的促销员能多坚持一分

7、钟,就有机会 抢竞品的客户)H 利用所有关系网销售产品( 自已朋友,亲戚)I 失败后的 韧性跟踪(不要认为失败后,就 没事了,要继续跟踪)J 做好售后服务(回访、跟踪、送货 上门)针对一个市场的 台也有陈列费等费用,而且,有些销量不好的柜 响不大,因为,本身就没什么销量,所以,我们要考虑费用是否继续投放?我的观点则是:撤费用、投重点!意思是:如果现 在有 10 个柜 台,每个月的费用是 5000 元,那么平均到一个柜台上是 500 元,如果我们只投 放 5 个柜台呢?每个柜台平均费用则为 1000 元;也就是说,有些 柜台,它占用了费用 ,却没有销量,那么我们将这种柜台的费 用撤掉,把这些费用

8、投放到 容量较大,柜台老板 配合较好且容易提升销量的柜台,如: A 柜台现有销量是 5000 元, 投 放费用是 8% ,那么想让这个柜台提升到 8000 元,其实很容易,我们可以将费用追加 到 10% 到 12% (要分清费 用用什么形式投?),就 可以实现 8000 元的销量!当然这只是一 种方 法,并不完全那 么绝对!这就是所说的:撤费用、投重点 !六 :增加乡镇活动的 次数乡镇活动的开展 ,对柜台销量提升也是短、平、快的有效 个大都明白;我想说 的是:乡镇活动的开展最重要还有两个好方法,直接刺激着销量,这处:1、 有效宣传公司品牌形象2、 直接增加新客数量七: 加大促销品投放力度在奶粉

9、行业,促 销品在很多关键时候起着决定性作用,促 以投放促销品必然对 柜台销量有好的影响,但要知道如何选择 法问题了:销品的杀伤力不容忽视,所 促销品和使用促销品则是方1、 促销品的选择促销品的选择很 则,你会吃亏的,很重要,选择促销品的时候,一定要听取消 多公司的促销品配发到市场后,没有效果费者和柜台老板的意见,否;原因是:这种促销品还在半路的时候就已经被该市场淘汰了;所以,选择促销品的时候不要凭感觉,而要去调研消柜台,肯定有销量好的和销量不好的柜台,实际上,那些费用投放与撤掉对销量影费者的需求!2、 促销品配发如果说该市场的 销量现在是 5 万元,投放促销品力度是 5% ,那么促销品力度增加

10、到10% ,销量能不能跟着也增加 10% 呢?回答是:不能”。如果说配发不好,连现在 的5 万也保不住;理由是: 促销品到位后,不要平均分配给各柜台, 而要有针对性的投放,这种针对性包括两个方面是:针对柜台;二是:针对重要品项。也就是说你一定搞清楚,在那个柜台投放促销品才是有效的?在那个品项投放促销品才是有效的?八: 重点品项的操作针对每一个柜台 ,通过三个月消费判断,可以得知在这个 针对这一柜台,为了 继续提高销量,就需要针对一个品项进专柜台那个品项销量大,那么,项攻击,方法是:1、 在促销费用投放上加大对这个品项 的投放力度2、 分配给该柜台的促销品全部放到这 一个品项上进行抢客3、 集中

11、精力拉新客,使其消费该品项九: 特殊活动的申请(买赠、订货会、会议营销等) ,额外投入的费用十: 医务工作拉动要想在一个市场 树立强势的品牌力度,医务工作则直接决 定,因为医务的导向功能非 常强大。 医务工作后的新客回访问题,医 务拉到新客后,需要将档案交给市场一 份,那么 这一份档案的回访必 须强势管理,不要等公司去回访,市场人 员要积极去回访,因为这些 档案就是销量,对于 一个市场来说,如果每个月能增加新客 100 个,那么销量则至少要增 长 10000 元!回访工作 要提上日程!一:提高售后能力当前的售后工作 ,各奶粉企业都在比拼,在这儿,只说下送货上门,由于,当前奶粉的终端竞争已经从地

12、 上竞争转到地下竞争了,体现最直接的也送货上门都在做,关 键是要看谁做的巧?如何送?就是送货上门这个方法了,1、 改变促销员意识;很多公司每个月 有差距,原因是:促大呼小叫的规定促销员送货上门的次数,销员就认为那是任务,是一种压力,所以可是每到月底,一看报表都 我们要做的工作是让这种压力变成动力,如何变 ?A 首先给促销员培训送货上门 已把好处说出来的好处,而且这种培训变成一种互动的形式,让她们自B 送货上门的好 处有一项肯定是增加销量 ,那么增加销量就意味着涨工资了,也就是 用“钱途”去给她们培训,沟通;C 把好处、奖励先讲到前面, 把惩罚讲在后面;常用这种方法鼓励小孩子们, 红花或是吃苹果

13、,这时,小 孩这是一个正常人 接受事情的心理问题,如幼儿园的老师们 她们想让小孩子们做 一件事情,首先给她们讲做成后可以得小 子的积极性非常高 !2、 送货后的延伸服务送货上门完了以 后,一定要和消费者坐那儿聊天,了解小孩儿的成长现状?了解消费者对我们产品的认知 ?帮助他们解决喂养的方法和注意事项;这叫延伸服务,要用真心去感动消费者!十二 : 和柜台(老板,负责人)有效沟通这其实是个核心 问题,如果柜台老板对你的产品不感兴趣 补;所以需用加强对 柜台老板沟通能力才能使其销量按照我们1、 利润是前提保证她们的利润最大 化是一切的前提。2、 随时保持沟通,我们怎么努力,也于是无的预期增长!如何沟通?营销人员的能力 那么最关键是柜台老 板竟然不让有些奶粉是通过沟通表现出来的,各柜台老板每天 板对那个品牌的营销人员印象好,那个就 品牌的业务进门?也有些柜台老板呢,营接纳很多奶粉的营销人员, 卖的好!为什么有些柜台老 销人员不干了,那个品牌奶粉也直不卖了;这就需要,营销人员要勤于走市场,转柜台!,但她们毕竟是 “山寨 版”的, 是你得比她们懂得多才能教3、帮她们解决问题很多柜台老板卖 奶粉

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