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文档简介

1、泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPIKPI指指标标提提取取表表 序序 号号 岗岗位位名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责 1 供应部- 经理- 1刘凤鸣 1、制定分解计划,根据公司的计划和库存情况,依据审计预 算部下达的计划,参照合格供方目录,并实施采购。 2、市场调研,深入市场调查研究,在第一时间内广泛收集采 购信息,并能根据市场变化,及时调整储备计划,按照购销比 价原则,向审计预算部提出调整价格的建议。 3、供应商甄选 组织监督合格供方选择;供货方沟通评价工作 ;每年组织有关部门对供货方的进行复评, 为公司生产经营 提供有效保障。 4、审核 审核供货质量和数量,协调相关

2、部门间关系。 5、参与招标 每年对于公司所有的重大物资的采购,均组织举 行公开的招标会,公开竞标。 6、知识产权 组织专利和条形码等知识产权的申报及管理工作 ,保护公司的无形资产。 7、绩效考核 负责对部门员工进行绩效管理和培训指导,保证 高效完成各项工作。 8、经营检讨 主持召开部门例会,检查、考核计划完成情况, 总结部门工作进展情况,总结经验,分析问题。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPIKPI指指标标提提取取表表 序序 号号 岗岗位位名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责 2业务员4 李 武 石 涛 籍洪利 张红军 1 采购 按照部门分解计划,根据合格供方目录以及采购

3、物资 标准,及时地进行采购,并对到厂货物进行核对,确保准确无 误。 2 供应商选择 对各供货方做出综合评价,慎重选择合格供方 ,并及时地与供方沟通情况,及时处理发生的各种问题。 3 跟踪管理 监督供货商的计划执行情况,跟踪进货质量与数 量,并且每天深入生产车间,监督购进物资的储备和使用情况 ,发现问题及时解决。 4 比价 根据市场行情,进行市场价格比价,降低成本。 5 信息反馈 与供货方及时沟通,对供货方的生产及供货情况 及时向上级反馈,提供分析、改进依据。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPIKPI指指标标提提取取表表 序序 号号 岗岗位位名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职

4、责责 3 计划统 计 采购员 1吕秀红 采购 按照部门分解计划,根据合格供方目录以及采购物资标 准,及时地进行采购,并对到厂货物进行核对,制定采购计划 实施情况表,确保准确无误。 选择供方 对各供货方做出综合评价,慎重选择合格供方,并 及时地与供方沟通情况,处理发生的各种问题。 跟踪管理 每天深入生产车间,监督购进物资的储备和使用情 况,发现问题并及时解决。 下单 及时分解各类采购计划,制定采购计划单并且下发至采 购员。 统计 登记应付账款台帐;登记包装物标准样台帐;登记采购 物资登记表。 报表 月底报部门领导应付账款表;月底报公司领导月度包装 材料、原辅料、五金配件消耗、库存表,以便领导及时

5、掌握公 司消耗库存情况。 制表 根据部门质量目标,制定质量目标分解表;制定专供产 品登记表。 文件管理 保管部门的各类文件,并做好质量记录的归档工作 以及计算机的使用与保管工作。 条形码与商标 做好条形码的保管、发放使用工作,登记条形 码的使用情况。 2业务员4 李 武 石 涛 籍洪利 张红军 4 比价 根据市场行情,进行市场价格比价,降低成本。 岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 采购及时率 采购计划完成率 采购计划分解及时率 采购产品一次交验合格率 报表及时准确率 采购成本计划完成率采购分析 货款平均占用天数 包装设计的客户满意度 对合格供方复评及

6、时率 供方甄选 合格供方外采购率内外部沟通 商标注册及定期续展的及时 率 商标、专利维权处理率 申报外观设计专利保护的及 时率 申报产品条码的及时率 登记产品条码使用情况的出 错次数 部门绩效考核规 范性 工作检讨 岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 采购及时率 采购计划完成率 采购计划分解及时率 采购产品一次交验合格率 对合格供方复评及时率 供方甄选 对合格供方复评及时率 检查采购物资的质量与数量及时 率 采购成本计划完成率 货款平均占用天数 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPIKPI指指标标提提取取表表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPIKPI指指标

7、标提提取取表表 包装设计的客户满意度 供货方的生产情况与存货情况反 馈及时率 采购分析 岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 采购及时率 采购计划完成率 采购产品一次交验合格率 对合格供方复评及时率 供方甄选 检查采购物资的质量与数量及时 率 采购计划分解及时率 登记应付账款台胀及时准确率 登记包装物标准样台胀及时准确 率 登记采购物资登记表及时准确率 报表及时准确率 制定质量目标分解表及时准确率 制定专供产品登记表及时准确率 部门的各类文件的完备率 申报产品条码的及时率 登记产品条码使用情况的出 错次数 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPIKPI指指标标提提取取表表 泰

8、泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 1经理1张欲晓 计划:制定行之有效的打假清欠计划和工作目 标,并认真组织实施。 打假:部署部门人员,主动调查市场,搜集信 息,积极进行打假工作,配合公安、工商、技 术监督等执法部门做好市内外的打假工作。并 负责对仿冒公司商标造成侵权的民事案件依法 提起诉讼。 清欠:按照公司要求,组织业务员对清帐目, 并带领清欠员,配合公、检、法等单位组织清 欠工作。 沟通与汇报 认真听取下属的工作汇报,提出 指导意见并能积极落实;及时向上级领导汇报 工作的

9、进展程度,并将工作中反馈的信息与出 现的问题与相关部门进行沟通,督促问题的解 决。 车辆管理 负责所属车辆的管理工作,确保安 全无事故。 绩效考核:负责对部门员工进行绩效管理和培 训指导,保证高效完成各项工作。 经营检讨:主持召开部门例会,检查、考核计 划完成情况,总结部门工作及工作进展情况, 总结经验,分析问题。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 2 打假 员 3 朱 平 马 明 任立新 搜集市场信息 通过举报,自查走访市场,营销 员反馈、配合执法部门检查市场等掌握制假

10、信 息,对电话举报线索认真做好记录并核实,对 举报线索要做到件件有落实、有答复,及时向 领导汇报工作。 假酒分析 对市场发现的假酒样送品管部化验, 加以确认,为打假提供证据。 假酒样送化验及时性 预防工作 熟悉公司各类产品,及时掌握公司新 产品、新包装、新防伪技术的开发使用情况, 对假冒“泰山牌”系列产品的进行识别、分析 ,为加强防伪工作提供合理化建议。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 3 清欠 员 张立强 聂 慧 李建银 账目核实 认真按照公司要求,对清账目,并对 欠

11、款进行清理,经核对账目确实发生欠款纠纷 需提起诉讼的,积极配合公、检、法进行依法 清欠。 偿还物资的核价 对于偿还物资,经财务部、审 计预算部按规定核实后,交由物管科(仓储部 )处理。 偿还物资核价及时性 帐物处理 销售财务部提供的欠款数据,清欠完 成后,将要回的现金交财务处,其它的货物等 交由仓库处理。 信息整理 及时向领导汇报清欠工作的进展情况 ,同时向营销公司和财务部传递清欠信息。 厉行节约 以最低成本争取最大回款额。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 4司机1孙积

12、恒 安全驾驶:应遵守交通安全规则,贯彻“安全 第一,预防为主”的方针,安全驾驶,杜绝各 类违章和交通事故。 车辆行驶的安全率 百公里费用 维修费用控制额 协助:在不耽误驾驶的情况下,适时协助打假 员、清欠员做好公司的其他维权工作。 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 清欠信息传递及时有效 巡查次数 举报线索落实率 打假挖窝数量 对公司产品识别率 对造成侵权的民事案件依 法提起诉讼 人均清欠额厉行节约,降低费用 账目核对率 清欠计划完成率 现金清回比重 现金上交及时率 信息传递及时性沟通有效率 安全事故发生率 部门绩效考核规范性 工作检讨 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标

13、标 举报线索落实率 巡查次数 打假挖窝数量 对造成侵权的民事案件依 法提起诉讼 对公司产品识别率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 人均清欠额 清欠计划完成率 现金清回比重 现金上交及时率 沟通有效性 清欠信息传递及时有效 厉行节约,降低费用 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 安全事故发生率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人

14、员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 1经理1 张彬( 兼) 1、企业标准化 负责企业技术标准化管 理,为公司顺利通过标准化良好行为企 业认定提供支持。 年度考核评估一次通过 2、技术文件控制 负责技术文件控制管 理,为公司质量管理提供依据。 技术文件起草、发放、修订 控制的及时率、准确率 3、课题管理 负责技术创新重点课题的 管理,为生产经营提供支持。 年度课题制定、下发及时率 课题完成率 4、新产品开发 负责新产品研发管理, 为公司市场开拓提供支持。 新产品市场占有率 新产品开发进度控制 “三新”文件适宜性 新产品成本 新产品开发数量

15、 顾客对新产品的满意度 5、推广 负责新技术、新工艺、新材料的 研发应用推广管理,为公司生产与市场 开发提供支持。 新项目报告的完整性 “三新”的研发应用推广项 目数 6、市场分析 负责市场信息调查分析, 包括白酒行业技术发展状况、信息收集 、信息研究分析,并撰写报告;制定技 术发展战略。 技术信息报告及时性 7、项目申报 负责各种专利、新产品及 技术创新成果的申报管理,保护公司的 知识产权。 项目申报及时率 “三新”专利维权处理 项目申报通过率 8色谱分析 承担对色谱分析检测管理, 为公司产品质量管理提供支持。 色谱分析检测及时率 色谱数据出错次数 9、中试车间 负责粮食酒生产管理,并 为课

16、题开展提供支持。 利润完成率 粮酒工艺调整的及时准确率 酒质确认准确及时率 10、外协交流 负责产、学、研外协工作 及行业内部技术交流工作。 外协交流参与次数 11、培训与绩效 负责对部门员工进行绩 效管理和培训指导,保证高效完成各项 工作。 12、例会 主持召开部门例会,检查、考 核计划完成,总结部门工作及工作进展 情况,总结经验,分析问题。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 2主管1郝传发 1、企业标准化 负责企业技术标准化管 理,为公司

17、顺利通过标准化良好行为企 业认定提供支持。 2、技术文件控制 负责技术文件控制管 理,为公司质量管理提供依据。 技术文件起草、发放、修订 控制的及时率、准确率 3、课题管理 负责技术创新重点课题的 管理,为生产经营提供支持。 年度课题制定、下发及时率 课题完成率 4、新产品开发 负责新产品研发管理, 为公司市场开拓提供支持。 新产品市场占有率 新产品开发进度控制 “三新”文件适宜性 新产品成本 新产品开发数量 顾客对新产品的满意度 5、推广 负责新技术、新工艺、新材料的 研发应用推广管理,为公司生产与市场 开发提供支持。 新项目报告的完整性 “三新”的研发应用推广项 目数 6、市场分析 负责市

18、场信息调查分析, 包括白酒行业技术发展状况、信息收集 、信息研究分析,并撰写报告;制定技 术发展战略。 技术信息报告及时性 7、项目申报 负责各种专利、新产品及 技术创新成果的申报管理,保护公司的 知识产权。 项目申报及时率 “三新”专利维权处理 项目申报通过率 8色谱分析 承担对色谱分析检测管理, 为公司产品质量管理提供支持。 色谱分析检测及时率 色谱数据出错次数 9、配方 负责提供各种成品酒配方、各 种规格酒标准样品的确定。 配方提供及时准确性 10、培训与绩效 负责对部门员工进行绩 效管理和培训指导,保证高效完成各项 工作。 11、例会 主持召开部门例会,检查、考 核计划完成,总结部门工

19、作及工作进展 情况,总结经验,分析问题。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 3 技术 开发 2 刘 涛 孔维帝 信息 进行市场信息调查分析,包括白酒 行业技术发展状况、信息收集、信息研 究分析,并撰写报告;制定技术发展战 略,确定研究方向,拟定研究课题,报 公司领导批准 技术信息报告及时性 研发 领导批准后,制定具体的试验方案 ,并按方案进行小试中试,开发完成后 ,制定工艺流程、技术(产品)标准等 ,经领导审批后,进行推广应用 新产品市场占有

20、率 新产品开发进度控制 “三新”文件适宜性 新产品成本 新产品开发数量 顾客对新产品的满意度 调整 开发过程中,根据出现的问题及实 际情况随时对方案进行调整 调整方案制定及时率 保管 负责实验工具、仪器、药品的保管 ,保证试验开发工作顺利开展 实验工具、仪器、药 品完好率 2主管1郝传发 申报 负责新产品、新技术、新工艺鉴定 材料的起草及申报工作,确保及时通过 项目申报及时率 “三新”专利维权处理 项目申报通过率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指

21、标标 4会计1催丽 编制凭证、报表 负责编制日常转帐凭 证、记帐(总帐、各明细帐)及编制会 计报表等工作 编制转帐凭证及时准 确率 记帐时总帐与明细帐 数字一致率 统计 兼职中试车间统计工作(日产量 汇总、特曲酒分级情况汇总、己酸乙酯 含量汇总) 日产量汇总及时准确 率 特曲酒分级情况汇总 及时准确率 己酸乙酯含量汇总及 时准确率率 承包方案的制订 负责中试车间承包方 案的制订承包方案制定及时率 核算工资 根据中试车间承包方案,核算 车间班组内奖金.月底核算车间工资核算工资及时准确率 对帐 负责月底与公司财务部“内部往 来”户的对帐、与勾储中心产量的对帐 工作,与现金出纳的对帐工作对帐及时率

22、上报 月底将增埴税专用发票抵扣联上 报公司财务部、农副产品发票的开票、 地税局的纳税审报 增值税抵扣联上报及 时率 开发票及时率 纳税申报及时率 整理汇总 月底将会计凭证、会计资料 、统计资料装订成册 资料整理汇总及时率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 5 信息 管理 员 1孙文燕 报送 负责公司对外(市统计局、省市经 贸委)科技统计报表的编制和报送 编制并报送科技统计 报表及时率 年审 按照省级技术中心的标准要求,做 好后续工作,使每年的

23、复检顺利通过 准备部分备查资料及 时准确率 出纳 负责中试车间现金出纳与账面管理 工作,保证中试车间项目规范运行 帐帐相符率 账实相符率 结算 负责中试车间与公司财务部“内部 往来”帐的结算工作,为中试车间项目 开展规范管理支持 提报资金使用和分配 计划及时率 资金发放到供货方的 及时准确率 资料管理 对日常的内部技术资料、部门 材料等,及时汇总并整理归档 技术资料整理及时准 确率 部门材料收集及时率 3 技术 开发 2 刘 涛 孔维帝 按照类别整理归档及 时率 信息搜集 及时搜集同行业的有关信息与 动态,为领导的生产、经营决策提供科 学依据。 信息上报及时率 考勤 做好本部门的考勤工作 考勤

24、整理、报送及时 率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 6 工艺 技术 管理 1陈清让 1、企业标准化 根据企业标准体系实施 指南标准要求,建立企业技术标准体系 ,以达到公司技术标准体系有效实施、 公司顺利通过国家标准化良好行为企业 认定。 2、技术文件 负责生产技术文件的起草 、发放、修订控制。 技术文件起草、发放、修订 控制的及时率、准确率 3、重点课题 做好公司技术创新重点课 题的制定、下发、调度反馈工作,不断 提高公司技术创新能力。 年

25、度课题制定、下发及时率 课题完成率 4、内部审核 负责质量管理体系和计量 确认体系内部审核工作。 承担的质量管理体系 内审工作完成的及时 性、有效性 承担的计量确认体系 内审工作完成的及时 性、有效性 5、酒质确认 根据市场部提供的有关信 息,做好酒质确认工作,为成品酒的准 确灌装提供依据。 成分检查的准确率 为品管部、勾储中心 提供色谱标样、比对 样品的及时率 样品分析及时率 6、工艺调整 负责粮酒生产工艺调整, 为公司粮食酒生产过程控制提供支持。 工艺调整及时率 工艺调整准确率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗

26、岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 7 5 信息 管理 员 1孙文燕 资料管理 对日常的内部技术资料、部门 材料等,及时汇总并整理归档 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI部部门门KPI分分解解指指标标 7 行行为为指指标标 企业技术标准体系有效 运行

27、 课题成果有效性 “三新”项目推广及时 有效 技术发展战略可行性 部门绩效考核规范性 工作检讨 行行为为指指标标 企业技术标准体系有效 运行 课题成果有效性 “三新”项目推广及时 有效 技术发展战略可行性 部门绩效考核规范性 工作检讨 行行为为指指标标 技术发展战略可行性 行行为为指指标标 行行为为指指标标 行行为为指指标标 企业技术标准体系有效 运行 行行为为指指标标 行行为为指指标标 行行为为指指标标 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 1 品管部 经理 1潘智 组织公

28、司新产品与检验类技术标准的制定、修 订、发放、管理、执行情况的监督等工作,并 做好公司标准化工作。 把好公司原辅料、包装物进厂,成品酒出厂的 检验和试验关,组织每月的半成品、成品酒的 品尝 负责包装物标准样的审核、会签、发放、管理 工作 组织对不合格品的评审处置和不合格质量信息 的收集、整理、反馈,采取纠正预防措施 及时处理顾客抱怨,提高顾客满意度 组织对每天入库产品和一年以上的产品进行抽 查复检,并做好货架期检验工作;对库存包装 物按生产计划进行复检 宣传贯彻产品质量法律、法规、方针、政策, 并对部门人员进行岗位培训,考核 制定标识和可追溯性方法,对所有标识进行管 理,并进行监督检查 针对省

29、、市级技术监督局、防疫站、消协等部 门的文件要求,上报各种材料和报表。按各部 门不同的活动要求,组织人员参加。与公司各 部门有效沟通,促进部门工作顺利开展 对检测设备进行配备和管理,并做好部门质量 记录的管理工作;负责剧毒药品的保管,并进 行安全检查,保证使用安全、无流失现象 主持召开部门例会,检查、考核计划完成情况 ,总结部门工作进展情况,总结经验,分析问 题 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指指标标提提取取表表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 2主管1孙家芳 负责对酿酒公司原辅料、包装物、成品酒出厂 检验的管

30、理工作 文件和标准完备率 负责质量数据的统计和不合格品质量信息的收 集、反馈的管理工作,协助部门经理采取纠正 预防措施,并对实施效果进行验证 负责管辖范围内的文件和资料的管理控制,以 及质量记录的管理 负责对部门员工进行绩效管理和培训指导,保 证高效完成各项工作。指导和培训下属的工作 ,考核他们的绩效 对入库产品和一年以上的产品进行复检,并做 好货架期检验工作 正确使用仪器设备并维护保养,做好本部门计 量器具的管理、发放和定期报检 仪器设备维护及时性 仪器设备使用记录及时 准确率 剧毒药品流失量 倾听下属提出的建议,协助部门经理研究解决 方案和妥善处理 对酿酒公司所有标识进行管理,并进行监督检

31、 查 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 3 品管化 验员 4 陈 敏刘 新环任 玲玲李 玲 对原辅料、成品酒、半成品酒进行理化、卫生 指标检测,对检验结果负责并做好相应的原始 记录 文件和标准完备率 负责各种测量仪器设备的使用与管理并做好使 用记录 记录及时准确率 仪器设备维护及时性 负责对质量数据统计、不合格品数据的统计整 理和反馈,为采取纠正和预防措施提供依据 质量数据统计的准确率 负责公司各种药品的配制与管理,保证有效使 用。对易燃易爆药品进行管理和检查,安全使 用

32、剧毒药品,保证无流失 配置药品及时率 剧毒药品流失量 对一年以上的产品定期复检,及时掌握产品不 同时期的变化规律,保证出厂产品合格率 复检及时率 做好检测环境的测量和记录,保证符合仪器要 求和检验要求 测量和记录及时准确率 协助新产品开发的分析,提供分析数据;实施 产品监督,为公司的打假工作提供准确数据 数据及时准确率 负责与上级有关监督部门的鉴定比对,提高公 司的质量检验水平。代表技术监督部门检测、 出具市场抽查产品报告 定期鉴定比对及时 监督检查及时 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责

33、责常常规规KPI 4 品管检 验员 10 秦玉玲 王 霞 唐莉莉 吴乃华 赵 丽 张远芹 宋立莉 华良松 武玉莲 朱迎翠 掌握产品质量标准、对出厂成品酒进行客观公 正地检验,保证成品酒合格率;并认真填写原 始记录 文件和标准完备率 对现场出现的不合格品情况及时向上级反馈信 息,统计质量数据,为采取纠正和预防措施提 供依据 质量把关的同时,帮助车间分析不合格产生原 因,解决生产中遇到的实际质量问题 对每天入库产品和一年以上的产品进行抽查复 检,并做好货架期检验工作 2主管1孙家芳 正确使用仪器设备并维护保养,做好本部门计 量器具的管理、发放和定期报检 正确使用各种仪器设备 仪器设备维护及时率 泰

34、泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 5 进货检 验员 2 戚丽君 李玉兵 负责进货检验,确保包装物、原辅料的质量, 按标准进行判定,并做好相应的检验原始记录 对质量数据进行统计并及时反馈给相关部门。 提出改进和预防措施,实现持续改进 对酿酒公司所有标识进行管理,并进行监督检 查 做好本部门的各类检验文件和标准的管理,保 证有效、无误、齐全 文件和标准完备率 对库存包装物按生产计划进行复检;对一年以 上的成品酒进行复检,做好货架期检验,保证 产品合格率 正确使用仪器设备并维护保

35、养,做好管理、发 放和定期报检 仪器设备维护及时率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 6 标准化 检查员 2 刘 冬 刘云海 负责进货检验,确保包装物、原辅料的质量, 按标准进行判定,并做好相应的检验原始记录 文件和标准完备率 起草新产品标准和检验技术文件,满足生产需 求;并对产品标准和检验技术文件进行控制和 管理。做好标准化工作 对包装物标识内容进行审核,并负责发放和管 理 对质量数据进行统计并及时反馈给相关部门。 提出改进和预防措施,实现持续改进 及时处理顾客抱怨,提

36、高顾客满意度 制定标识和可追溯性方法,对公司所有标示进 行管理,并进行监督检查 对库存包装物按生产计划进行复检 正确使用仪器设备并维护保养,做好本部门计 量器具的管理、发放和定期报检 仪器设备维护及时率 做好产品留样的管理样品酒流失数量 及时准确上报质量统计报表,为公司提供质量 信息 4 品管检 验员 10 秦玉玲 王 霞 唐莉莉 吴乃华 赵 丽 张远芹 宋立莉 华良松 武玉莲 朱迎翠 对每天入库产品和一年以上的产品进行抽查复 检,并做好货架期检验工作 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 标准、文件制定及时率 产品标准覆盖率 标准执行的检查次数 原辅料、包装物进货检验率 最终成品酒

37、出厂检验率 产品投诉次数 上级监督部门抽检合格率 包装物标准样的准确率 不合格品评审的及时性质量分析 评审处置的有效性 投诉处理率 复检及时率 部门绩效考核规范性 检查及时率 上报材料及时性 上报材料准确性 质量数据统计的准确率 仪器设备完好率 记录完整性 资料准确率 重大事故发生次数 工作检讨 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 原辅料、包装物、进货检验率 最终成品酒出厂检验率 上级监督部门抽检合格率 产品投诉次数 质量数据统计的准确率 记录完整性 资料准确率 部门绩效考核规范性 复检及时率 仪器设备完好率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位

38、位KPI指指标标提提取取表表 记录完整性 检查及时率 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 原辅料、成品酒、半成品酒检 测率 化验数据 原始记录完备率 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 最终成品酒出厂检验率 产品投诉次数 上级监督部门抽检合格率 质量数据统计的准确率 质量分析 评审处置的有效性 复检及时率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 仪器设备完好率 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 原辅料、包装物进货检验率 质量数据统计的准确率 检查及时率 复检及时率 仪器设备完好率 部部门门KPI分分解解指

39、指标标行行为为指指标标 原辅料、包装物进货检验率 标准、文件制定及时率 产品标准覆盖率 标准执行的检查次数 包装物标准样的准确率 质量数据统计的准确率 投诉处理率 检查及时率 复检及时率 仪器设备完好率 上报材料及时性 上报材料准确性 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 1 客户 服务 经理 1韩宝省 监监督督管管理理 组织、监督部门员工完成销售服 务工作,为公司销售提供后勤服务支持

40、产 品配送、保障供给 产产品品配配送送 组织、监督部门员工配合销售 人员做好产品配送工作,满足市场的供应 需求 制制定定计计划划 组织、指导、监督部门员工制 定包装、生产月度、临时性计划并协调供 应、勾储、包装、仓储等相关部门实施 销销售售后后勤勤服服务务 组织、监督部门员工进行 客户关系维护、接待,办公环境卫生、安 全维护,与其它部门工作协调等销售后勤 服务工作 绩绩效效考考核核 负责对部门员工进行绩效管理 和培训指导,保证高效完成各项工作 经经营营检检讨讨 主持召开部门例会,检查、考 核计划完成情况,总结部门工作进展情况 ,总结经验,分析问题 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表

41、序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 2 配送 员 2 王作波 袁亚非 产产品品配配送送 根据产品配送需求,协调车辆 、仓储部门、装车人员完成产品配送工作 制制定定计计划划 多方收集需求信息,制定合理 的包装、生产计划 售售后后服服务务 接待来信、来访、来电客户等 ,做好售后服务工作 后后勤勤服服务务 全面做好办公环境的卫生、安 全等后勤服务工作 安全生产事故发生次 数 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规K

42、PI 3 接待 员 2刘静 接接待待 做好来客登记、接待、引导等服务工 作 保保管管 做好样品酒、促销品发放、保管工作 帐物相符率 客客户户关关系系 与客户保持密切沟通,维护客户 关系,为公司市场发展提供支持 后后勤勤服服务务 全面做好卫生、安全等后勤服务 安全生产事故发生次 数 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数 人人员员名名 称称 岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 4司机1李作营 用车 保证领导及销售公司的用车需要,做 到车辆行驶安全、无事故 车辆行驶的安全率 百公里费用 维修费用控制额 后勤 做好来客来访的登记、接待及后

43、勤服 务 3 接待 员 2刘静 接接待待 做好来客登记、接待、引导等服务工 作 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 报告、建议有效性 产品配送及时率 产品配送出错次数 退换产品处理的准确率 生产计划达成率 顾客来电、来信、来访登记表数量 提出合理化建议数量 消费者投诉处理及时性 客户满意度 客户投诉处理及时性 部门绩效考核规范性 工作检讨 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 产品配送及时率 产品配送出错次数 生产计划达成率 顾客来电、来信、来访登记表数量 报告提交率 消费者投诉处理及时性 提出合理化建议数量 客户满意度 客户投诉处理及时性 部部门门KPI分分解解指指标标

44、行行为为指指标标 顾客来电、来信、来访登记表数量 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 退换产品处理的准确率 顾客满意率 客户满意度 客户投诉处理及时性 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 1 部 门 经 理 1高 博 建立治安组织,负责综合治理工作负责厂区 的安全保卫工作,户籍管理工作

45、。 负责租赁合同的签订及费用的收缴工作, 负责食堂、茶水炉、幼儿园的管理工作, 负责办公设施的配备、管理与发放工作, 负责通讯设施的维护工作。 负责环境卫生的清理检查工作,负责计划生 育、员工医疗保健及医药费管理工作。 负责职工生活区的管理协调工作。 全面负责武装部征兵工作 负责对部门员工进行绩效管理和培训指导, 确保高效完成各项任务。 主持召开部门例会,检查、考核计划完成情 况,总结部门工作及工作进展情况,总结经 验,分析问题。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 2 保 卫

46、 主 管 1陈重民 全面负责厂区的安全保卫工作,重点加强要 害部位或事项的安全保卫,制止打架斗殴等 有害厂区治安事件,配合上级公安部门查处 各类案件。 满意度 抓好公司综合治理工作,拟定综合治理工作 计划;建立综合治理工作档案;加强厂区机 动车辆的看护;参与公司印鉴的刻制、登记 工作。 综合治理计划拟定及时性 公司印鉴的刻制、登记及时性 建立健全员工的户籍索引及户口档案,及时 办理职工户口的迁入迁出手续及身份证的办 理。 配合武装部搞好民兵训练、应征对象的登记 、新兵征集工作。 做好公司内部车辆的看护,做到摆放整齐有 序,确保车辆无丢失。 车辆完好率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取

47、表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 3 卫 生 事 务 主 管 1焦方勤 负责公司内部职工日常疾病的诊断,各种传 染病、流行病的防治,急危重病人的抢救。 用药准确及时准确率 医疗投诉次数 负责公司卫生防疫计划及劳动保护规定的制 定,组织职工进行各种查体,提高职工的保 健意识,建立职业病防治制度。 卫生防疫宣传工作及时性 职工查体覆盖率95%以上 负责审批职工医疗费,及时核定提报审查职 工个人医疗账户金的使用情况,维护公司与 职工的利益。 负责卫生健康知识的宣传,开展公司内部爱 国卫生运动,制定卫生责任区的划分,改善 厂

48、区环境卫生状况,负责厂区的卫生检查并 提出整改意见,追踪落实情况。 员工满意度 卫生日常检查次数 负责公司已婚育龄妇女 的登记,配合社区、 办事处做好计划生育工作基础信息的填报。 基础信息的登记准确率 负责厂区绿化,做好花草树木的日常养护工 作。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 4 行 政 事 务 管 理 员 2 丁 士 秀 每季定期抄取职工宿舍水表、电表实耗,负 责对外房屋租赁费、水电费的收缴及公司内 部职工水电气暖等费用的收缴。 数据提交及时准确率 费用收缴率达98%以

49、上 负责宿舍区职工水电气暖等生活费用的汇总 、制表、上报、公示及开具单据。负责费用 的扣缴,与人力资源部、财务部的对账及考 核报表的填制。 门 建 青 负责办公电话、手机话费的统计,定额管理 及超支扣款。 每月按时交纳办公话费、手机费。 统计报表数据准确率达100% 电话费、手机费交纳及时率 负责公司办公设备的配备及办公用品的验收 、管理与发放。负责公司通讯器材的维修与 养护,建立健全台账。 账物相符率 通讯设施维护及时率 负责职工福利的申报、发放。申报发放福利及时准确率 2 保 卫 主 管 1陈重民 领导交办的突发、临时性工作。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗

50、 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 5 茶 水 炉 工 2 余 胜 利 负责开水供应,满足公司员工饮水需求 严格按照操作规程作业,杜绝违规现象的发 生,确保设备安全运转。 保障设备正常运转率 对锅炉设备精心养护,定期清理除垢,确保 设备的正常运转延长设备的使用寿命。 除垢及时率 杜 凯 杜绝外来提水 认真总结积累经验,节约用煤,节能降耗。 耗煤控制量(每月控制在4 吨以 内) 负责茶水炉周围的环境卫生员工满意度 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位

51、位职职责责常常规规KPI 6 车 辆 看 护 5 王会 负责摩托车、自行车的定置摆放及看护,做 好车牌的收发工作,做好交接班工作,办好 交接手续。 交接准确率 张英 孙倩倩 保证车辆在公司内的安全,杜绝严重损坏、 被盗等现象的 发生。 无车辆丢失 裴继军 李童贤搞好车棚及所属区域卫生车棚管理 员工满意度 卫生清理及时 收发及时 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 7 综 合 管 理 员 1 王 军 落实治安防范措施,预防和减少违法犯罪, 消除治安隐患,维护公司正常的生产经营及

52、办公秩序。 抓好公司综合治理工作,拟定综合治理工作 计划,建立综合治理工作档案,配合上级公 安机关和司法部门妥善处理各类民事治安和 刑事案件。 配合武装部搞好民兵训练和新兵征集工作武装部工作上级满意 建立健全员工的户籍索引和户口档案,及时 办理职工户口的迁入迁出手续及新生儿户口 的申报。 户籍管理无违规操作 负责公司所属职工身份证的办理、换发、补 办等。 负责公司印鉴的刻制、登记工作公司印鉴的刻制、登记及时性 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 8 门 卫 、 夜 间 巡 逻

53、19 高荣安 负责东大门、北门、门厅外来人员的出入登 记 登记及时准确率 4 行 政 事 务 管 理 员 2 门 建 青 流失物品为0 张长江负责出厂人员、车辆携带物品的检查,同时 验收出门证件,定期装订成册。 对出厂人员、物品审查及时准确 率 赵衍勇对出门证件装订及时完整率 郭培海维护门口内外秩序,正确指挥车辆的停放。 燕玉良负责厂区重点要害部位不间断的检查巡视 张步坚 如发生意外或出现紧急情况,正确处理并在 第一时间内向领导汇报(或报警) 处理突发事件及时性 张进 张兆颖汇报及时性 王兴国 赵兴兵 郑吉良 杜春刚 梁鹏 张继东 张鹏 安淑民 闫民兴 李在山 孙庆 泰泰山山生生力力源源岗岗位

54、位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 9 食 堂 工 作 人 员 3 张生 高 学亮 保证饭菜质量,做到饭菜多样化,价格合理 ,不定期了解职工意见,改进饭菜质量 员工满意度 强化食堂内部招待服务的管理,做到态度热 情,树立良好形象。 建立健全岗位责任制,做到成本核算,账目 凭证齐全清晰,做到菜票、招待费日结、月 结。 账目凭证齐全率 帐实相符率 食品用具严格消毒,防蝇、蚊、鼠、腐措施 得当。严格执行“食品卫生法”和卫生“五 四”制,杜绝肠道病和食物中毒现象的发生 。 肠道病和食物中毒发生次数 员工满意度

55、根据职工要求和季节变化合理安排主、副食 。 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 10 门 诊 医 师 计 划 生 育 干 事 1 聂 玲 负责职工日常疾病的诊断、急、危、重病人 的抢救工作,负责各种传染病、流行病的防 治工作,负责医疗保健知识的宣传工作。 用药及时准确率 员工满意度 医疗保健知识宣传及时性 负责向办事处、社区上报计划生育统计报表 ,计生用具的保管与发放 女职工健康查体, 职工独生子女费的落实工作 报表及时准确率98%以上 计划生育管理工作落实率 计生用具的保管与

56、发放及时准确 率 8 门 卫 、 夜 间 巡 逻 19 负责东大门、北门、门厅外来人员的出入登 记 对职工个人账户金进行登记、结存,报销职 工的医疗费, 张榜公布个人账户金余额,维护公司与职工 利益。 负责职工特种病、异地居住的审批及医疗费 的审核拨付及女职工生育保险费的拨付。 账目清晰完整 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 11 绿 化 卫 生 3 李润增 张兰萍 李怀俭 严格执行公司爱卫会制定的卫生职责标准, 负责总部办公楼、科研楼内走廊、洗手间的 卫生清理工作。 办公楼

57、、科研楼的日常卫生清理 次数 员工满意度 负责公司总部绿化地带的剪枝、除杂草,保 持草坪的整洁、美观。充分利用空地,根据 不同的季节培育养植经济适用的树木、花草 。 负责宿舍区生活垃圾的清运工作。 垃圾清运次数(每天一次,及时 彻底) 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 序序 号号 岗岗 位位 名名 称称 人人数数人人员员名名称称岗岗位位职职责责岗岗位位职职责责常常规规KPI 12 护 士 2 刘彦 对病人病情进行诊断,开具处方,对老弱病 残及急症及时处理,做好酿酒公司的医疗工 作。 严格按照医疗器械的规程,执行无菌操作, 做到三查七对,做好器械的保管工作,负责 对药品的出入管理。

58、籍洪梅 药品出入及时准确率 根据职工对药品的需求,做好购置计划。制定药品购置计划及时准确率 负责对卫生所的帐务进行管理,做到帐物相 符。 帐物相符率 协助医疗保险工作的顺利实施,保证医疗金的正常使用。医疗金遗漏、错发次数 10 门 诊 医 师 计 划 生 育 干 事 1 聂 玲 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 治安事故发生次数综合治理工作的适宜性 巡逻次数 户籍管理规范性 通讯器材维修合格率 对职工食堂、幼儿园监 督管理的有效性评价 办公费用控制率 报表提交及时率 费用上缴及时率 开水供应及时率 办公用品领用管理规范性 医疗事故发生次数 医疗费用数据准确率 公司卫生满意度 计划

59、外生育控制 公司环境绿化满意度 员工节日福利发放及时准确 开水供应及时性 后勤服务的满意度 武装部工作有效性 部门绩效考核规范性 工作检讨 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 治安事故发生次数 巡逻检查次数 流失物品为0 综合治理工作的适宜性 户籍管理及时准确率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 武装部工作有效性 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 医疗事故发生次数 落实职业病防治制度的及时率 医疗费用报表数据准确率 计划外生育控制 满意度 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 报表提交及时率 办公用品

60、以及非生产用低值易耗 品定额 办公费用控制率 通讯器材维修合格率 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 开水供应及时率 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 安全事故发生次数 巡逻次数 综合治理工作的适宜性 部部门门KPI分分解解指指标标行行为为指指标标 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表 泰泰山山生生力力源源岗岗位位KPI指标提取表

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