银行财务部实习报告(范文)

1、银行财务部实习报告银行财务部实习报告 篇一： 商业银行会计实习报告毕 业 实 习 报 告 系 部： 班 级： 姓 名： 实习单位： 某市商业银行股份有限公司 201x年 4月 26 日实习时间： 201x年3月1日至201x年4月26日 实习地点： 某市商业银行股份有限公司 1. 前言： 某市商业银行路南支行实习的这段时间，我主要学习了个人业务、 对公业务、中间业务以及盛唐卡业务。实习过程中，我学到了很多金融方面的理论知识以及银行业的许多相关制度及法规，更加学到了许多在学校里学不到的实际知识，增强了将理论应用到实际实习目的 （一）认识 全面、深入了解实习单位某市商业银行股份有限公司结算业务种类

2、、帐务管理办法等相关工作，熟练掌握实习单位业务各环节及相关业务的实务柜面操作方法，对银行业有更为全面而深刻地认识。 （二）学以致用 把在大学期间学习过的相关的会计基础知识和一些金融相关的知识，通过在银行业务的实际操作中得到更好的深入了解和运用，真正做到理论与实际相结合。 （三）打下基础 通过这段时间的实习要全面的认识和了解银行业相关的规定和制度，遵守操作规范，严格要求自己。深入学习各种银行结算业务和相关理财及银行业务的内容，为以后正式的工作做好铺垫。 二、实习内容 （一）对实习企业的认识 某市商业银行成立以来，充分利用信息收集便利、管理结构清晰、经营方式灵活以及决策链条短的优势，立足服务于本地

3、经济，不断满足中小企业和广大市民在金融方面的需求，重点关注基础建设项目、重点优势企业，在促进我市经济发展中发挥了重要作用。 某市商业银行近年来，随着东北亚一体化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈规划实施以及河北建设沿海经济强省的四大发展机遇，不仅为某市新一轮经济起飞提供了动力，更为我行实现跨越式发展提供了绝佳的机遇。某市商业银行以“价值最大化”为发展核心，以“诚信、创新、开拓、自强”为企业文化，以“客户的融资顾问、市民的理财专家”为工作目标，充分利用信息收集便利、管理结构简单、经营模式灵活以及决策链条短等与生俱来的优势，立足服务于本地经济，不断加大对中小企业和广大市民在金融需求方面的支

4、持力度，重点关注基础建设项目、重点优势企业，在促进本地区经济发展中发挥了作用。 为适应经济形势对现代银行的新要求，在竞争中谋求发展空间，赢得更多的市场机会，某市商业银行坚决树立“科技兴行”发展战略，以体制创新和激励机制创新为保障，实现业务和产品的持续创新。目前已实现全行计算机联网，率先完成了储蓄业务通存通兑、通开通销、通挂通解、通冻通解；实现了会计联网清算系统的上线运行；发行了盛唐卡。 （二）实习岗位描述 作为银行的综合柜员，主要是办理个人银行结算任务，对公业务，信贷，储蓄等等一些相关的银行业务。 （三）具体实习业务 (一) 银行会计结算业务 银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营

5、业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。 银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料；如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。 在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的国际

6、结算和金融会计等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏： 票据是否在提示付款期限内；票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人；出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印；出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符；等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章；学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的

7、章；学习如何使用压数机和支票打印机；等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。 三、实习总结 通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这三年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和汇兑业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个毕业生具备较

8、强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。 篇二： 银行会计实习报告福建农林大学经济与管理学院（旅游学院） 实 习 报 告 专业年级姓 名 柯永松 学 号实习类型银行会计学课程实习 实习单位兴业银行福州分行鼓山支行 实习时间 指导老师 余向群 副教授 成 绩 201x年7月17日课程实习报告 实习目的： 实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有

9、用的财务信息。会计作为一门应用性的学科，实务性、操作性强，学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有亲自动手操作才能感性认识，才能将所学内容完全理解消化，所以我来到兴业银行福州分行鼓山支行的营业网点进行实习。 实习时间： 201x. 7.9-201x. 7.15 实习单位： 兴业银行福州分行鼓山支行 一、兴业银行福州分行鼓山支行简介 兴业银行福州分行是兴业银行在福州地区的分支机构，成立于1990年1月，目前在福州市区及福清市、长乐市设有33个营业网点，业务增长、盈利能力、资产质量等各项指标在福州地区银行同业中始

10、终居于前列，并保持着良好发展态势。兴业银行福州分行鼓山支行自开业以来，始终坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。主要业务有吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；代理发行股票以外的有价证券；买卖、代理买卖股票以外的有价证券等。 二、实习的主要工作内容 （一）培训阶段 首先是银行内部情况介绍，了解介绍银行内部的组织结构，各部门之间的服务协调网络及流程，营业网点安全保卫措施等。其次是银行业务培训，了解完成各工作所需的主要技能和相关信息，学习掌握人民

11、币的基本方法，学习银行卡及基本知识；介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境，学习银行的基本业务流程，学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。最后是职业形象培训，介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 (二）实习阶段 实习阶段的这几天，我做的主要是对公业务方面的实习，协助柜员做一些协助的工作，如承兑汇票，企业年检，对账，盖章复印等。对公业务的工作与现金收付有关的业务有很多的不同，我们为客户办理业务的柜台不再是封闭式的高柜柜台，而是开放的低柜柜台，这样更方便我们与客户的交流与沟通。 三、实习心

12、得 时间过得很快，转眼间会计岗实习工作结束了，在这一个星期中我学到了很多很多，每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富，没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。 初入银行，不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础，十分重要，让我一定认真学习，我在不住的点头之余对银行会计的工作充满了好奇与向往。 各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单，基本上客户随便提一个问题都能难倒我，而我能做的只是说“先生，不好意思，您稍等一下，我去帮您问问”。好在周围有支行的领导、综合部在关心着我，身边的同事在帮助着我。支行在人员排班紧

13、张的情况下依然尽量安排我去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我，使我在白天观摩后晚上及时复习加深印象。银行的工作很繁忙，又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程，风险点和注意事项。经过这一星期的实习，我慢慢的掌握了这些业务流程、风险点和注意事项，虽然还不能完全独当一面的处理业务，但是不会再出现刚开始一问三不知的尴尬处境。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集

14、中于比较简单的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务与银行会计的的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系 统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。不仅如此，在往后的工作中，我们还要

15、做到以下几个方面。 首先，我觉得我们应该转变思想观念，摆正学习与工作的态度。对于处于校园学习中的我们来说，实际生活中具体的实际工作离我们似乎还比较遥远， 我们只能通过书本学习和掌握业务知识和技能，这样理论与实际严重的脱节。很多实际工作中会碰到的问题与业务知识和技能，并不是书本上都能提到的。再者，还处于学生状态的我们还不能很好的处理一个学生与银行职员角色的转变，银行是一个服务性行业，需要银行的职员主动积极热情的为客户提供具体的客户。初出茅庐的我们还不能很好的完成这种转变，在工作上没有职员主动发现问题的敏锐性和主动服务的意识，处于比较被动的意识，而且相当部分的人对银行的工作有着或多或少的误解，这都

16、需要在实习工作区了解和改进。 其次,在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前，要进行班前检查。对营业网点的安全检查无误后，同时登记营业场所每日安全检查记录簿。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必须实行双人分管，当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前，首先检查门、窗、锁具有无异常情况，无误后，打开大门，开启照明电源。查看防盗报警装置无异常后进行撤防；观察营业大厅内有无不安全迹象。安全员开启监控设备时，要查看电视监控主机是否正常，各摄像位置是否正确；镜头监控画面是否清晰；存储时间是否完整。检查完毕后，同时

17、登记营业场所每日安全检查记录簿。打开营业联动门，检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后，进行网点及柜员签到，打开终端，输入da,然后输入密码进行网点日启，日启完成后退出，再由柜员输入du,输入逻辑终端号后,经a级柜员授权，进行网点签到和柜员签到。之后进行柜员尾箱移交清点，现金和重空调拨、重要物品交接工作，再根据实际业务需要，由指定柜员将各类工前报表下载打印，将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置，调整印章日期到当前营业日，检查设备（点钞机和打印机等）运行是否正常，在这一系列的工作才能开始准备营业。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班，如果是不小心弄错了钱款，而又无法

18、追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。一天的营业之后，也要进行细致认真的整理工作，账务核对工作等，开启网点的安全措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作，没有很强的责任性和工作意识，是很难很好的完成的。 再者，要努力提高自己的职业与专业素养。看似简单的汇票承兑业务，在汇票的验证过程中，对于存在瑕疵的银行承兑汇票进行细致的分类，分为微小瑕疵汇票、一般瑕疵票据、重大瑕疵票据和不合格票据，对于不同的汇票又有不同的处理方法。这就需要我们熟悉掌握业务知识和严谨细致的工作态度。银行是服务性行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。看似简单的业务处理，却有这么多的细节需要注意，比

19、如： 对待客户的态度,首先是要用敬语，如“您好”，“请签字”，“请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送；最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。因此在真正的工作当中我们要具有严谨和细致的工作态度，只有这样才能在自己的岗位上有所发展。 最后，在工作之中要始终保持一颗热情的心态，要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质，要主动的融入到工作中，只有这样才能更好的把工作做好。实 习 日 记 201x年7月9日 今天是进入兴业银行福州分行鼓山支行的第一天，由于对环境不熟悉，银行主管安排了公司职工带领我，对我进行了一定的培训。在去银行之前，我上网了解了一点该银行的基本状况和营业状况使自己还

20、不至于一无所知。银行职工带我参观了银行并给我介绍银行内部的组织结构，各部门之间的服务协调网络及流程，营业网点安全保卫措施等。介绍了完成各工作所需的主要技能和相关信息并进行职业形象培训。第一天的实习主要是培训。今天的培训让我对该银行的有了更深刻的印象，这对接下来的实习打下一个很好的基础，让我更有信心在接下来的实习中做的更好，学到更多的知识。 201x年7月10日 今天是实习的第二天，也是真正开始实习的第一天，主要的内容就是理解银行一些基本业务，并了解银行工作中对公业务应注意的一些细节性问题。今天的主要收获就是对银行营业性的业务操作流程有了更深刻的了解，以前认为这些工作很简单，只要核对一下票据，盖

21、改章，操作一下电脑就好了，今天经历过后才知道，一项看似简单的业务流程也有可以很多要学习的东西。 201x年7月11日 今天参加了银行的一些资料的整理，主要是关于对公业务方面。在这我基本上了解了银行对公业务的整个操作过程。也了解到银行对公业务的各方面考虑。在整理资料的过程中我本行的对公业务情况有了一个大概的了解。这其中包括了一系列的复杂成分在其中，让人打开眼界。什么都是未知的，仿佛刘姥姥的进大观园，在尴尬的同时不断的去了解。 201x年7月12日学习办理西联汇款的手续和凭证。西联汇款单分为收汇单和发汇单，一式三份。在农业银行办理西联汇款的大部分是收汇业务，即国外向国内汇款。填写西联汇款单时，应注

22、意，除了客户签名外，其他的项目都要用英文大写字母填写。 201x年7月13日 学习使用打印机和复印机。在复印身份证时，要注意将正反面复印在一张纸上；在打印excel文件时，要将文件内容调到打印区域中。学习粘贴发票。发票有通用手写、定额、机打等几种。手写和定额发票比较大，要将它们剪成和银行传票一样大，以便于装订。定额发票的张数多，粘贴时应注意错开粘贴。粘贴发票时，要注意不能遮住发票专用章或者财务专用章。学习打印流水账。流水账账目繁多，凭证张数繁多，打印时间长，要有耐心。学习打印银行传票。银行传票有固定的格式，打印时应调试打印机，将字体打印在规定的区域内，并且要注意区分借方传票和贷方传票。 201

23、x年7月14日 学习银行对公账户的管理。对公账户开户需要人民银行批准的开户许可证，并且每年还需要年检，这和个人业务开户有些不同。年检时，应持已年检过的营业执照正、副本和组织机构代码证正本的原件和复印件，如果客户没拿复印件，银行免费为客户复印。在进行账户年检时，要特别注意营业执照和组织机构代码证是否过期。 201x年7月15日 今天是实习的最后一天，学习银行和企业之间的对账。每逢 1、 4、 7、10月是对账月，企业会计要带法人章和财务专用章来银行对账，核实准确无误后，在银行留存的对账单上加盖企业的法人章和财务专用章。对账时，要注意同时加盖法人章和财务专用章。 总是感觉时间过的太快了，不知不觉的

24、就过了这么一周，感觉自己还没有学够，希望可以接着留下来继续学习。但是在这短短的几天的时间里我学到了不少的东西，真的很感谢兴业银行福州分行鼓山支行给我提供这么好的机会，让我将课本学到的知识能和实际相结合，耶让我学到了银行工作人员那种认真的工作态度耶敬业精神，衷心的谢谢你们。福建农林大学经济与管理学院（旅游学院）实习鉴定表 图片已关闭显示，点此查看 篇三： 中国农业银行会计实习报告根据学校实习要求，本人于201x年7月在中国农业银行浙江省金华市江北支行进行了为期2周的暑期实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了农业银行对公业务的主要经济业务活动，系统地学习并很好掌握了银行账户方面的知识，理

25、论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将暑期实习的具体情况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是国际化公众持股的大型上市银行。农行最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财富评为世界500强企业之一。中国农业银行金华市江北支行是金华市农行直属的一个营业网点，一直鼎立支持金华经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的

26、环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习经历 201x年7月2日，在行长的指引下，填完了实习生表，支行经理带我见了这次实习的老师。老师刚刚年休结束正在办理手续交接，主要负责对公账务。第二天实习正式开始。我主要负责的是帮助老师给在本行开立账户的客户进行年检，包括基本户和一般户。由于今年人民银行新颁布的政策，每个在银行开户的客户必须发放一张机构信用代码证 。所以今年的年检尤为繁琐。而老师的业务主要是银行承兑汇票的录入核对及账户的开立变更及销户，平时工作量大。几天下来，对老师的日常操作均有了一定了解，年检方面也能完全胜任。收获不少。 朝八

27、晚五的作息让我养成了很好的生活习惯，上班之前的晨会让每一天都从头开始，是对昨天的总结也是今天新的起点，同时让我感觉到银行里的每个人都很友善，只要更努力的工作才能对得起这个大团体。 三、实习收获 企业在农行开立或变更账户时，需带齐开户资料，即工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件及单位公章印鉴章等，变更的还需带开户许可证，法人不能亲自来的还需带经办人的身份证和授权委托书。年检时也需带着全部资料。很多会计往往会忘带资料，导致来回奔波。而在签署授权委托书时，广泛存在由本人代签的现象，这点似乎都已成习惯。银行的业务大部分都是重复而且琐碎，遇到一些难说话的顾客时很考验耐心。另外，银行

28、办理业务时有一套规定的体系，有时从办理业务到完成业务所需时间很长，之前很不能理解，这半个月让我深有体会。比如变更基本户资料时，不仅需要复印资料、填表、核对、录入、整理，还需查询久悬户、登记在册、上报等等一系列的事。还有很重要的一点就是，办理对公业务的职员一定要记忆力好，能基本认出每个会计，记清重要账户的账户名及电话号码，还要与会计们保持良好的关系，对于这点我对老师真是佩服的五体投地。 这段时间对于农行的其他业务也有了一定的了解。由于会计和储蓄业务主要在高柜进行，银行规定实习生不能接触与现金有关的业务，所以我了解较多的是信用卡和信贷业务。 关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为

29、信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不需要复杂的审核过程，只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。 银行贷款业务。由于

30、目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的

31、。 三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端 目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题： （一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银

32、行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。 （二）职能相近的机构重复设置；部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻；管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。 （三）纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。 在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些不足与弊端。 （一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。 （二）监

33、管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。 （三） 银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。 （五）柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期，经常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比较有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中

34、国银行业大环境下才能立于不败之地。 篇四： 银行会计实习报告实 习 报 告 一、实习时间: 201x年12月3日201x年12月7日 二、实习地点: 综合实训室，会计电算化实训室，会计手工模拟实训室，教室。 三、实习班级: 11级会计与审计 （1）班 四、指导老师： 刘文韬 五、实习目的： 学习银行会计软件操作系统，熟悉银行会计操作流程，熟悉银行的会计科目，熟练点钞和小键盘操作，掌握基本的记账和复核的操作，学会建立资产负债表，利润表等帐表。 六、实习内容 项目一： 银行会计软件操作 在银行会计实务操作平台上，我对银行会计存款和贷款基础题型做了系统学习，但是也遇到了许多问题 帐务处理以企业最基本

35、业务的会计分录编制为内容，会计科目记忆不熟练，对企业基本业务的处理能力且业务处理有连续性如借款和贷款的计算以及费用收入的结转等，许多处出现错误，往往会引起其它题做错。 审题不准，导致答题错误。这种错误表面上看是审题不准，答跑题了，深层的原因是对这一问题的不理解。贷款和借款的账务设置和登记帐簿与设置和登记了帐簿有什么作用或有什么意义是两个不同的问题，也是会计工作的一项重要内容。因这是会计凭证反映经济业务的不足之处，是设置和登记帐簿的原因，这就要求核算要通过设置并登记帐簿，把分散在会计凭证上的资料进行分类、整理和汇总，登记到帐簿中去，为经济管理提供系统、完整和综合的会计核算资料，以加强经济管理。因

36、为登记了帐簿才使它发挥一系列的作用，这是结果而不是原因。 项目二： 银行会计流程编制（见附页） 项目三:点钞小键盘操作练习 （1）单指单张点钞法： 用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法。这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法，使用范围较广，频率较高。这种点钞方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易发现假钞票及残破票，缺点是点一张记一个数，比较费力。具体操作方法： 1、持票 左手横执钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端约四分之一处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形

37、，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，同时，右手拇指、食指作点钞准备。 2、清点 左手持钞并形成瓦形后，右手食指托住钞票背面右上角，用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角，捻动幅度要小，不要抬得过高。要轻捻，食指在钞票背面的右端配合拇指捻动，左手拇指按捏钞票不要过紧，要配合右手起自然助推的作用。右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹，要注意轻点快弹。 3、记数 与清点同时进行。在点数速度快的情况下，往往由于记数迟缓而影响点钞的效率，因此记数应该采用分组记数法。把10作1记，即 1、 2、 3、 4、 5、 ， 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、2（即 6、 7、 8、

38、 9、1（即10） ，以此类推，数到 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、10（即20）。采用这种记数法记数既简单又快捷，省力又好记。但记100） 数时机默记，不要念出声，做到脑、眼、手密切配合，既准又快。 （2）多指多张点钞法： 多指多张点钞法是指： 点钞时用小指、无名指、中指、食指依次捻下一张钞票，一次清点四张钞票的方法，也叫四指四张点钞法。这种点钞法适用于收款、付款和整点工作，这种点钞方法不仅省力、省脑，而且效率高。能够逐张识别假钞票和挑剔残破钞票。 1、持票 用左手持钞，中指在前，食指、无名指、小指在后，将钞票夹紧，四指同时弯曲将钞票轻压成瓦形，拇指在钞票的右上角外面，

39、将钞票推成小扇面，然后手腕向里转，使钞票的右里角抬起，右手五指准备清点。 2、清点 右手腕抬起，拇指贴在钞票的右里角，其余四指同时弯曲并拢，从小指开始每指捻动一张钞票，依次下滑四个手指，每一次下滑动作捻下四张钞票，循环操作，直至点完100张。 3、记数 采用分组记数法。每次点四张为一组，记满25组为100张。 （3）小键盘是进行数字核算的必备工具之一，所以我们必须正确地掌握键盘指法的操作，按照正确的键盘指法进行训练，以提高输入的速度。正确的打字姿势，有助于准确、快速地将信息输入到计算机而又不容易疲劳。初学者应严格按下面要求进行训练。上身保持笔直，全身自然放松。1坐姿要端正， 手指自然弯曲成弧形

40、，两肘轻贴于身体两侧，2座位高度适中， 与两前臂成直线。3手腕悬起，手指指肚要轻轻放在字键的正中面上，两手拇指悬空放在空格键上。此时的手腕和手掌都不能触及键盘或机桌的任何部位。不要看键盘，4眼睛看着稿件， 身体其他部位不要接触工作台和键盘。5击键要迅速，节奏要均匀，利用手指的弹性轻轻地击打字键。6击打完毕，手指应迅速缩回原键盘规定的键位上。项目四： 手工账务处理 首先从所发的原始业务开始，编制会计分录，t型账户，编制报表。（具体内容见附页） 项目五： 电影观后感 银行柜员服务礼仪学习心得 昨日观看了银行柜台礼仪服务礼仪培训视屏，通过半小时的观看使我深有感触。 作为股份制银行，我们不仅看到先进的

41、设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我认为，好的印象是从初见客人的礼仪开始的。 服务，是银行永远的正题。现代商业银行之间的竞争，归根到底表此刻银行提供的金融服务的竞争上。服务是银行的一切活动之本，也是提升形象、实现可连续成长的重要保证。银行服务的窗户是网点，网点服务的转型在大厅，支撑大厅的成败是柜员。认真贯彻总分行“厅堂一体化”实施方案，创造一流的人道化服务环境，满足客户多条理的服务需求。 作为一位柜员，网点服务礼节的定位应该从个人做起，如果每一个人都能自觉做好了，不愁网点服务质量上不去。所以我们要认真贯彻总分行“厅堂一体化”

42、实施方案，提高服务，再创佳绩，创造一流的人道化服务环境，满足客户多条理的服务需求。 观肖申克的救赎有感 说实话，我并不是一位影迷。可是当我偶尔看到肖申克的救赎后，就被它深深吸引了。影片的每一句台词、每一个镜头都是值得慢慢回味的。尽管影片的大部分场景只是在灰色基调的监狱里，可是你却丝毫感觉不到压抑，看肖申克的救赎就像听一位老朋友的娓娓诉说。或许是因为当前我的情绪多少有些低沉的缘故吧，我觉得肖申克的救赎就是一剂困境中的强心针。 由于典狱长利用安迪的知识和才能为他洗钱，那个杀死他妻子的真正凶手的出现也未曾给安迪带来一丝光明，那个可怜的孩子在典狱长与他在狱墙外的一次谈话后而永远的消失（越狱假象），所以

43、安迪注定是一辈子不能离开肖申克的。在我们看来安迪应该彻底绝望了，然而命运青睐有准备的人，一把藏在圣经里的岩石锤，一张挂在墙上足可以封住洞口的美女海报，再加上20年的时光（凿洞用了19年），终于给了安迪自由。相信上帝，更相信自己，不放弃希望，不放弃努力，耐心地等待生命中属于自己的自由，这就是肖申克的救赎。安迪不仅救了自己，救了好友瑞德，也拯救了黑暗的美国司法。 以下仅谈谈看肖申克的救赎的几点体会： （1）、环境改变人！ 影片中有一句台词“体制化”。该片中被体制化的象征人物是监狱图书管理员老布，他被关押了50年，这几乎耗尽了他一生的光阴。然而，当他获知自己即将刑满释放时，精神近乎崩溃，他竟要制造一

44、起“杀人”事件，因为他已经离不开这座监狱，他要继续留在肖申克。 监狱使他们完全有时间被环境所征服，老布成为环境的一部分，一旦脱离了原有的环境，一切失去了意义。他从内心深处依恋着那间剥夺了他的自由的监狱，所以在出狱后，完全迷茫了，他终于选择了自杀来寻求自己永远的宁静。 （2）、勿以貌取人。 安迪外表柔弱，以至于入狱第一夜劳瑞为他输掉了两包烟。当监狱上空飘着费加罗的婚礼的时候，所有犯人都惊呆了。最难忘是当狱友们在楼顶上喝着安迪用勇气和智慧换来的啤酒时，安迪倚着矮墙那一次难得的微笑，就如同刺破黑暗的一缕强光。这个世界终究是少数精英的世界。 就像片中那句脍炙人口的台词： 有的鸟是不会被关住的，因为它们

45、的羽毛太美丽了。几十年里，人们只有承受，当绝大多数囚徒早已麻木，慢慢失去了对自由的渴望的时候，可在安迪的内心世界一直坚守者自己最初的信念，那就是对自由生活的向往。偌大的肖申克，漫长的时光里，只有一个安迪改变了肖申克的世界。 （3）、不放弃，相信上帝更要相信自己 “希望是人最美好的东西，只要自己不放弃，希望就会永远相伴随。” 犯人走进肖申克，典狱长的第一句话就是： “把灵魂交给神，把身体交给我。”可是真正可怕的还不是肖申克的高墙，而是被犯人们被监狱的体制化所逐渐打磨掉的勇气与希望。 然而，当安迪冒着被看守长推下房顶的危险，用替警官逃税为伙伴换来啤酒时，当安迪坚持6年给政府写信终于迎来了肖申克的犯

46、人图书馆和讲习班的时候，当监狱上空飘起莫扎特的费加罗的婚礼的时候，原因只有一个： 无论我们曾经怎样的沉沦和不羁，怎样的失去光明，但千万不要放弃理想，放弃那份希望，人类追求自由与公正的脚步是无法阻止的。 七、实习心得 随着时间的推移，一周的实习已经结束。在本次实习中我学到了许多东西，作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且很多东西需要我们自己去挖掘。 （一）、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才

47、能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易都要复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。 （二）、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。 （三）、在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而在实习中，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，在以后的时间中，我应该更加抓紧时

48、间学习。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实习中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。这更深层次地帮助我理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了。有利于减少错误的发生，避免错帐。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，这才是我们学习与实习的真正目的。 在以后的学习中，我会对自己的实习中发现的薄弱环节进一步的增强，通过实习认识不足，这是很重要的，要是你整天待在宿舍、学校的话，永