2019年房地产认筹活动总结

1、房地产认筹活动总结20XX 年，绿都地产秉持“成为中国有影响力的房地产开发、投 资商”的企业愿景，强势入驻焦作！携开山臻品一绿都叠翠园首登 焦作，以客户为中心，铸造12万川平方叠彩花园幸福家。项目位于 焦作市解放区健康路与北环路交汇处，8月25日，绿都叠翠园一 期73115川臻品房源全城公开认筹！在 6000 元现金特惠的吸引下， 现场聚满了来参加认筹活动的宾 客们,当天到场客户多达千余人。众多客户早早来到绿都叠翠园营 销中心，看沙盘、听讲解?现场热闹非凡， 优美的旋律， 贴心的服务， 有序的办理流程都给客户留下深刻的印象。 绿都叠翠园之所以能受 到广大置业者的青睐， 这一切都要缘于项目本身的

2、品牌魅力及优良纯 熟的品质。回顾前一阶段的工作，感想颇多。通过 1 个月密集的房地产相 关业务知识学习培训， 2个多月的外销留电和案场来电来访客户积累， 终于迎来了叠翠园项目盛大认筹的这一天， 然而自己的心情却是复杂 和多样的。当天早晨四点，我便被客户急促的电话声惊醒，马不停蹄的赶 往售楼部。 我无时无刻的在告诫自己今天的工作任务和工作安排。 但 一到售楼部面对众多等待的客户， 自己就显得十分的盲从， 不知所措。 还好在张经理的指引帮助下， 知道了自己还要去做哪些工作。 在引导 好新到访客户的同时， 一定要维系好自己的老客户， 让他们感受到你 的温暖。公司也考虑的非常周到，提供了一些饮用水、面

3、包、牛奶， 设置有遮阳棚、座椅，缓解了等待认筹的客户焦急的心情。现场也真 是异常火爆，人山人海，前来咨询和排号的客户们相互交谈沟通，无 形中也提高了绿都叠翠园在焦作市民中的知名度和影响力， 这也为后 期的持续发展提供了源动力。 现场人数众多， 其中也有一些首次到访 的客户，而我只抓住了 2 组新客户，与大家比起来相对较少，再次体 现了自身工作中缺乏合理性和科学性。在个人工作方面，有些问题需要自己深刻反思总结：1. 此前没有接触过房地产行业，业务方面相对陌生，以后在每 天的学习一小时活动中， 要好好学习相关知识。 另外在接电和接访时 都业务能力都有待提高，说话语气过于平缓，没有激情，没有制造紧

4、张的气氛，你不着急客户也不着急，更不会急着来访，后期需要改变 沉稳语气， 该着急的时候一定要体现在电话中， 让客户感觉到机会难 得，抓住客户心理。2. 在日常工作中，只是一味的执行，缺少自己的思考。理论知 识不能死记硬背，要结合到具体的事情上。理论知识对说都考过了， 但自己思考的过于简单， 没有静下心， 去想一想知识如何运用到实践 中，如何讲给客户，站在客户的立场上去想问题。只是局限于表面， 应该深层次的发掘知识所能传递给客户的实惠。3. 外销客户没有利用好。在做外销时，留电客户的信息没有好 好利用，由于初出茅庐， 对填写调查问卷的客户资料的整理出现了一 些问题，登记地点、买房需求等都没有作好

5、记录，导致后期在打电话 邀约客户到访时处于被动， 转来访的几率大大降低， 外销的巨大优势 没有体现出来。4. 电话邀约中也出现了一些问题，缺乏电话接听和电话追踪的 技巧，没有活学活用，导致外销客户的资源没有得到最大限度的利用。 在电话沟通中， 对于一些棘手的问题和客户的推辞， 没有积极回应和 转化，也没有真正探清其购房意向， 在把握客户这方面确实做得非常 不好。5. 对认筹活动较为盲目，不知所措。出现了发愣、不知道该干 什么的情况，幸好张经理及时的指引，时刻告诫大家需要做的工作。 不过相信经历过这一次认筹， 对自己来说都是一种成长的经历和一次 绝佳的学习机会。6. 个人业务能力有待提升。突然发

6、现以前的知识忘记的差不多 了，在讲解时没有深化和升华，只是停留在表面。没有站到客户的立 场上去思考问题， 这样在讲解和接待中肯定会给客户留下不好的印象， 没有将信息传地给客户。 以后只要客户来访就要处于主动， 积极引导 客户了解项目的基本情况，做到详细全面，让客户感觉来到绿都，人 家讲解的就是不一样。7. 腿要勤，眼要快，保护好自己发掘的客户资源。做好来访记 录，对自己发掘的客户一定要多联系， 一而再再而三的告知自己的姓 名，让来访时一定要找本人。不要再出现联系了许久，而来访时因为 没有报出自己的名字却让别的置业顾问接待的情况。8. 严格要求自己，提高工作效率，学会自控，积极主动地学习 业务知识，将知识融入到讲解和接待中，形成自己的风格。总之，从头开始，任何成长都要经历阵痛。我相信通过这次认 筹，自己会好好反省，快速成长。理清前一阶段