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文档简介
1、 影响产品质量的五个主要因素人、机、料、法、环,所以我们要提升产品质量,就必须从这五个方面入手改进。一:“人”的改进 管理归要结底是对人的管理,在选人。育人、用人、留人上我们要非常重视。 1.人员招聘 首先要解决人的问题。在公司招聘人的时候,应该要有各项指标来检验招聘人的素质问题, 2.人员培训 创造学习型企业,完善企业培训,从企业文化、管理能力、专业技能、道德素质、各项规章制度等一系列培训。 3.预防人才流失 现在公司的人员流动性大,订单越来越充足,用工需求不段增加,招聘人员不容易,而且招聘的人员并不一定能适应本公司,从新员工培养到一个熟练的老师父,需要一段时间,所以在人员稳定上要狠下功夫,
2、通过一系列的激励措施,如物质激励(薪资、资金、福利、股权)职位激励(长职晋级)精神激励(事业心、上进心、评选优秀员工)感情激励(沟通、理解、关心、爱护)等等,管理者要注重与员工进行沟通、通过表扬、鼓励、奖赏等激励评选活动增加员工的工作信心和激情,让员工在工作中得到尊重,感受自身的重要性,获得满足感,从面愿意留在公司发展。 在此,仅按照精益生产的原则和方法进行简要介绍。 一:人 人的需求分为五大层次,我们需要通过调查和统计了解员工的需求是什么,哪方面是员工最关心的; 工资福利、工作负荷、工作环境、职业发展、认可尊重等。在这些环节进行改进。 要设定科学的目标(SMART原则),为每个员工分配责任和
3、权利。对于出色完成任务的员工进行适当奖励。 领导要经常督导员工,为员工提供帮助、支持。己所不欲,勿施于人。员工做不好,首先是领导的问题。 鼓励员工参与。比如建立合理化建立流程;改善活动周;QCC小组等。对员工进行认可。 改进公司的环境安全和健康。营造和谐、协作的氛围。领导要多到现场,了解真实的情况。 建立完善的培训机制和职业发展规划。提高员工技能。 二:机 设备的管理要从设备申请采购开始。TPM是精益生产里提到的基本的管理设备的方法。 设备保养包括:纠正性保养(即设备修理)、自主保养、预防性保养、预见性保养、保养预防。 要让维修人员的时间最大程度花在后面的三种保养上。 三、料 物料的管理包含在
4、整个价值流活动中。包括物料和产品的采购、物料的运输、存储、检验、盘点、配送、加工、装配、发运等。 首先可以通过价值流分析(VSM)的方法对物流系统进行优化,包括信息流、物料流、库存管理等。 其次对于零部件的质量管理要从源头抓起。对工厂内部而言,是来料检验,对整个公司而言是供应商,甚至上一级的供应商。 供应商的管理是物料管理的核心。 四、法 这里的方法主要是指生产加工的技术。 首先要优化产品的研发流程。 其次是新产品导入的流程。 然后是流程的标准化。 最后是持续改进。 五、环 这里的环境主要是指与产品的技术和质量相关的环境要素。 要识别出所有的环境因素,按照风险顺序进行排列;对这些环境要素采取针对性地控制手段。定期检查测量。 人的分析: 技能问题 制度是否影响人的工作 是选人的问题吗 是培训不够吗 是技能不对口吗 是人员对公司心猿意马 有责任人吗 人会操作机器 人适应环境吗 人明白方法吗 人认识料吗 凡是操作人员起主导作用的工序所生产的缺陷,一般可以由操作人员控制造成操作误差的主要原因有:质量意识差;操作时粗心大意;不遵守操作规程;操作技能低、技术不熟练,以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。 防误可控制措施: (1)加强“质量第一、用户第一、下道工序是
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