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文档简介

1、制国内电信运营_ i于q月费皆 时纽售备番I 軒用商.3G发展策略建议场细分图于2 定制终端价值链合作模式个人毎户+枭囲靠户 制度：加大对营业厅定制终端销售的物流治理、产品治理、售后 治理，逐步完善对终端销售的考核制度等硬件：充分利用现有营业厅在选点、地址等方面的优势，突出有运营 商特点的统一 VI和装修，提供用户最直观的优质体验软件：建设终端销售的进、销、存系统和营销治理系统，优化定制终 端销售的各项流程掌控优势内容资源，坚持合作共赢的商务模式在2/2.5G时代基于短信等增值业务建立起来的价值链是无法满足3G时代数据业务进展要求的。在3G时代，电信运营商必须重整价值链，理顺 价值链的各个环节

2、（网络设备供应商、应用软件提供商、SP/CP系统集成商和终端制造商等）的定位、作用和相互合作关系，而电信运营商必须要 占据整个价值链的核心地位。3G时代与现2/2.5G最大的不同在于价值链的末端出口，从个人客户为 主，辅以低层次的集团客户简单应用，转变为个人客户和真正意义上集团 客户的复杂应用并重，正是因为这种使用“业务和服务价值”的原动力和 需求发生的变化，才使得3G价值链发生质的改变。这也使得竞争范畴从要 紧是运营商层面的市场竞争转变为价值制造联盟层面的集群竞争，促使得 生态系统中价值制造联盟的参与各方形成互相依存、共生共荣的融合关系。而电信运营商要想赢得竞争的胜利， 必须在 3G 业务价

3、值链中占据主导 地位，做业务服务标准和应用规则的制定者，同对手在具有战略意义的更 高层次展开竞争。 3G 时代，运营商在连续遵循开放合作的原则，连续现有 合作模式的基础上，应加大以下几方面的合作：加大多元化的内容合作模式；重点逐步转移至采购、买断、战略合作等模式；在 3G 门户以及终端定制、整合营销上多平台立体化的合作体系。 例如，中国移动正逐步加大价值链资源掌控，并向价值链上游延伸，控股凤凰卫视，为进展3G业务做预备。为了抢占制高点、增加核心操纵力, 我们建议电信运营商进入 3G 领域应重点切入音乐、影视、教育、交通、游 戏等行业的品牌和稀缺内容：需要进一步抓住内容质量专门好，受市场欢迎的优秀内容，更大层面 举荐给客户；需要大胆合作，与传统领域具有强势品牌，如 MTV 、麦当劳、环球唱 片等加大合作深度，利用传统渠道共同营销；尝试新模式，探究与重要行业，如新华社、国家气象局、民航总局、 国家教委、交管局等国字号的深层次合作。总结3G 时代的移动通信市场竞争无疑将会更加充分和猛烈，作为电信运营 商应该关注的也不仅限于市场细分、业务规划、精益运营、定制终端以及 价值链合作这几个方面。运营商所面临的考查是多方面的，竞争更是动态 的。

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