在线版前台收银操作培训(上)

1、百胜POS系统前台收银操作说明（上）帐号类型收银操作过程中所涉及到的帐号类型主要分为以下2和口如下表:帐号类型说明店长主要负责某些特殊情况下的销售手段的调整工作，如特殊折扣、余额抹零等营业员每笔消费都必须注明相应的导购员帐号，以便进行各导购员的业绩统计。二、帐号编码规则帐号类型示例说明店长DQ001大庆区域+人员序号收银员品牌第一个区域101+第一家店01+人员序号01备注：当店店长可对所在店铺人员在系统里进行管理。三、零售业务流程商店零售业务流程财务商店|零吿销货单|零信退货单|lI销货结算单四、登录1、点击“网页版前收银系统链接S同时将此链接页面增加至网页收藏夹保存。2、进入网页后出现如下

2、窗口，输入登录用户及登录密码（密码），然后点击登录即可。五、初次登录登录成功后，将显示如下界面。也可点；羞筮鰹，显示此快捷窗口。 ES3000 十.POS常工 h商5档悲看（一 IQWg轉卜.彭台销宵|q-T.0退货申请4 /客尸出岂:! i-渺面甘退货启部启甘配盘率、库存首理1、前台销售：点此可直接进入前台收银，开销售单。2、商店要货：点此可直接新建商店配货订单，向仓库申请发货。3、退货申请：点此可直接新建商店退货单。4、商店配货：点此可直接进入商店配货单，查看店铺/仓库发来的货品单据号及明细。5、数据查询：点此可查看所在店前台所有汇总的数据（见下图）。匸3冏晶库存账统汁 I&商品库存账廿析

3、 卩心商店进伯存分析：l2）遴羽存明则分析 血锵存对比分析 i）防作仓库库存账” BSERFFOS城月查V勾门简庙配赁敷分析ii门寿自伯进洽1C兮析空刁丄丰 査 询杓台垂苦数1S分析血初台结舁数据分析（曲 偲销酒动敷JS幻析六、关于系统的使用详细说明在系统帮助位置点击，弹出窗口，直接保存至电脑，里面有各种命令的详细使用说明（见下 面二图）。系统首页進出采练系绒设畳荃础档冥配货管理潘售管理库存首理会员管連我的工作台插件卞我小票打印插件卞我分析抿耒插件卞我钱箱篦口鉴动下载咨显端口驰动下载藹线程序下载Fr tmeiYorhS. 0下载系统秀助后退 HTS 至负a 弟章系疣球紀百说明*筆二章系统没垃，

4、第三童前M1霖 亠金?em收赁台理& 弟五章磁劇 三念第处章A炭曾理-（第七空專售昔理?.1零酋背理业务济縫 hz希習験单 ?|7.3忘咎退货单?7 4 布Kfft?）?.5 tfisasU7.6 為询 37眇卿补 ?7.6库存补足 丄? .9寥甘分術37.10前台分析-*徇厲库舁=9 r余第九盘会扇昔理，龜书十空我的工作台 4 0托十一卓JS件下戎文什下莪安全辔吿经担打开或保存止坟件吗?名称：BS3O0OJ. ?0S_help. CKffl类型：己编译的HTML帮肋文件，3.44 MB发送者:10打开）| 保符|取消j来自1讥。魚的立伴可能对窓有所帮助旧此立件类型可

5、 能危害您的计算机.釦里经不信枉苴来憑洁不要打开我保 存遶软伴.有何凤险。第3零咅笆理I 7.4前台收氓Y4前台收锂*-小惑头倍息2!5PmxM$HC在商店逬行的呈多的业务齢力就台悄甘时于就台*阳5%1ft品明细区 M伐且轲入区AA.K：干y WLM_/刊.OflUL* sJ_-awMii七.新增小票（开销售单）1、在系统首页进入 韻台销售开销售单或零售管理一前台收银，双击弹岀右边的窗口。2、点开始收银，将提示店员选择。詁前台收银编号脊选择零售销货单时间脊験色零售退货单容售梢货数据分析前台收银1牟品摘要:销售日结小票查询前台零售数据分析转入区:iStt 入商珈收氓： 2销售取单：整单退“ VI

6、P査询：找零金鞭前台结竽据分析.实收金讓脅3. 在窗口中选择此单是哪位导购员进行销售的（即是属于哪个导购员的业绩），如果此小票是属于多名导 购员的，可以点“多店员S然后再勾选相应的导购员。增行E）朋（43|草品逼货CT/）增行E）朋（43|草品逼货CT/）图）备注：如是一位营业员祸 售成交一笔，即按左边操 作（左图）如二人同时 成交一笔.则选冬店员， 可同时选二人以上（下选定疔号：/” 改折扣（:/）I泪合收擾什/4、点击店员选择确认，回到了收银系统的主窗口，此时可发现系统自动生成了一个小票号，同时系统状态切换至“一般销售S这样我们即可进行销售了。000商店系统页 出系统个人信息虽新建嗣台收银

7、单20L00303C6时间*20L1-10-1B 18.30.14折扣*脊谀色1 0Q云尺頁标碓命折hi匸丽八、VIP积分当客人岀示VIP卡后，即可使用此功能。操作方法如下：1、在销售状态中，选VIP输入”后，再在输入区输入VIP卡号，点回车确认，此时输入区上方已显示此卡的可用折扣及累计积分情况：弋 VI咔审:006 006, VIP折:0.80,积分:483 转入匪|附006|怜输入刃味2、同时相应的一些VIP所享有的相应折扣也会更改（我们的会员卡.充值卡都不设打折，但店长的帐号有折扣权限）1BKKO2 KI6005白色 S1168 0.90151151NO.店员商品代码赛色 尺码 数重原价

8、 折扣砂 实收金議九.销售货品录入（1）录入 1、对于销售货品资料（包括一些操作命令）的录入都是从主窗口下方的输入条中进行输入。厂績4卷1 1A4HAB:2、默认情况下，此输入条中只接收货品的条码号，用户可通过条码扫描，亦可通过键盘直接输入货品的条码资料。勾选“敏捷输入S可直接在里而输入款号，输入的同进下而会提示相接近的款号。如图:0欤忧谊入3、直接输入条码完毕后，显示相应的款号、颜色.码数在销售单中。这样操作无需像点“商品选择” 样一步步地来操作，省去很多麻烦。编号关2010X)0005时间竇2011-1CH19 09:21H5L1031|西转|黒色卜8三 vttKSB ioiiot辑入区：

9、|6954087200010一请暢入iff品条咼/货号生码店世决孩3、但当某种特殊情况下，如条码由于打印、磨损、贴错等问题而导致无法通过条码来进行货品自动识别 的时候，我们可能需要进行手动进行货品的选择性录入，操作方式如下：点商品选择，此时输入区将出现“ ？/=A loidoi h T笳 1 E 3弾岀此窗口，在选择位宣 打勾。点舖头迭探过去。 rgjr/动作二：输入款号0 YlTiz7/11511001JVttttBffESiT赶 EgQSC)轴eAU缁庁09)BC?)http：/124 172.231. UO:30C/S3000J.SXSa/Librry/BSYU：e*CxUlFM Oot

10、TSweStVSxwKtP.naBSCitiSMYirtfcA Of/)&幺坟R；yn确认、动作三：迭擇相应的颜色、码敘、数昱/动作三：迭擇相应的颜 色、码数.数虽。715、在录入了某条货品明细后，系统可能会提示你此货品没有库存帐或者库存不足，出现此情况下请先确 认你的输入和货品实物是正确匹配的，如果确实无误，则可能是由于总部没有向你所在的店铺配有此 货，或者可能是总部已有配货，但你所在的店铺没有进行入库操作。（2）删除货品明细当需要删除某项明细时，可通过选择此款号，点删除按钮，确认删除（见下页）。3“名林回1 1|11511031步即步骤3入区：步琛2-谙挨入帝品冬码/赁号錠玛/反他快淒第丿

11、怪快搓憔作眞示；腿 Hl iTSC)壇 fj (T9)W行光探曲）氓行号/nn）修改明细数量当需要修改某项明细的具体数量时，可用勾选，选择相应的款，输入数量，按回车，此时数量已修改 成功。秋态貝号名霰色尺焉B#Pm |ll5UC0L|如3输入区：/3各快捷操作畏示返回CESC)増行卿）fflj 行(F12)改颜色(C/)亠 J 4 1改尺码加）1- RR 改数呈C/）单品打折1、当需要修改某项明细的对应货品的销售折扣时，可通过勾选亞选择货品明细，点改折扣，在输 入区输入折扣即可，折扣数值的范围是01。ttA区:./0. 8|1 一话转入曲品条码/黄号編巧/其他快址*乙快捷揍右2那返回(ESC)

12、常行血）光标询Q&8）选定行号改频色S孩尺码）改刼旦J刀改单价S|改折扣（.刀|2、如果你所输入的折扣额低于当前所登录的收银员帐号的折扣权限时，系统将提示你如下窗口，你就需要其他有足够折扣权限的帐号进行一个签名认证才能继续此次的打折设置（见下页九3查询一関页对话框冈11511001参考价3880.10.70营业员签名码2716. 00确认职消Iicrosoft Internet Explorer2 http:/124.172. 2了 InternetUf f JJFI mHXfR当前销售折扣低于店员允许的最低折扣？是否需要忧惠折特5比？匸11解I貶消(5)修改货品单价当需要修改某项明细对应货品

13、的销售单价时，可通过田选择货品明细，然后于输入区的文本框 中输入代表具体金额,如“/.3000”。当你所输入的单价换算至相应折扣后，且此折扣低于当前所登录的收银员帐号的折扣权限时，系 统亦会岀现提示需要签名认证，这时也需要店长签名码，操作如上。II黒色步驿411511001| 西技店a loicioil芝 vip卡吕：遊回OESC J噌厅山3)API光标切换山8)选定行:号：厶商品址1$ (?/：改莎色CC/)改尺码(3/?改熬8.00|改羊价 |改折扣O改金额/.3000步兼3穴快作長示步曙2I P2锁邑（CD改尺码YO多单忻扣CZ八障员（;f）VIF綸入W)E存召谊曲门咖M阮血）歩骤叮12

14、140快捷tft作提示巨1隹久）增万內）谢各auFT改托扣（门绢台吹谒（）多15审找卷金0500()唸回gr）鳌血3ST &购(/)増右E）P员S光作切直（MO 改他、 饶孟收iUjyo亡俎合收饭箔B方式：组合收银1、当客人通过银联卡、现金券，或者多种支付方式组合进行结帐时（洞场收银用此收银方式），可直接按下组合键“+/S在输入区输入实收金额，见下图操作步骤:点组合rtR2、于结算代码处输入输入结算方式所对应的代码号。3、然后回车，光标会立位于收款额处，并于此处输入所收到的实际金额。4、然后回车，即可见到于结算淸单中有类似于上图中的收银明细。如有多种结算方式，在按下回车后, 光标会再次自动左位

15、于红色髙亮处，再重复第24步即可。5、当确认了收银淸单无误后，按下确认”。十一、退换货1、点击“前台收银店员输入S输入员工工号回车后即可显示此营业员代码，下见图。2、选退换商品，或直接按下“+”键卑品彌妥：数星台计：4金额合计：16（输入区；/101|步骤2一请输入帝品条码债号编码/英他快提输入！开始收银:+整单退：粒血抑商品 tL步骤1 I店员输入：:/销售取单:G/VIP宜询：V/|営业员：101退换权限：退娄A货协作商店消售：F2设置天气温度W/上班下班3、在输入区按回车键，提示是否需要输入小票编号，选择是。品摘要：数量合讨+J-谙输入商品条码F始收银：+整单退：*/退换商品：十猎取单：

16、 .G/YIF查询：W% % r营业员：1014、输入需要退换的小票号，按回车确认（如商场收银，需顾客提供开具的手工小票，根拯日期在系统里找到相应的小票号）I： G/亍销甘：F2進单退：WyiF杳询 V7 设置天气温庶料退换商品：+营业员：101上班退换商小票编号| 20100000051Enters认ESC取消|确认|职消|1 http：/124.172.237. 1 初 Internet数星合:十+J-请输入商品条5、此时商品中会显示二行数量为负数的商品（见下1.2行）。在输入区输进要退的款号（操作及商品选择一样，3.4行为已换的商品九远弃K5 鬓支号*e*xw *asun *w厂 1|1

17、151l001|西装|1包|阿 |厂厂|3330.00 1. OD | 33如两|TT60方厂211511002百装|黒色|II叫43BD 001.0D4380.00-4380.03HI J11511001西装di黒色50II 23380 001.003380 00776D 00厂 411511002西装II黒色|50II 14380.001.0D4380 00433D 00壬vip卡号：（3S：ioiioi数量：0件 应收:0. 006、按销售时的操作一样录入需要换的货品资料，然后按下收银快捷键“F7（现金）”或“或者“+/组合收银）”进行收银，正负相抵为零的情况下可按此操作，回车确认。7、

18、小票管理而作废小票是把已经成功完成收银操作的并已结帐已影响收支情况的小票，此类小票同时亦影响到店铺库存了。操作方法作废小票：点击零售管理小票查询，点作废。编号时间匚基础档案配货首理* ! 怡共1页&条记录|1| Go |委皆销货单详细作废20：專售退货单20：零售销货排行详细作废20：李甘睛品数据分析20：垂售销货数据分析20：零售汇总扩展统计详细201疼告明细扩展蜿计详细20：前台收银详细20：销售日结水441 共（页A条记录|1| GO |小票章询即怕即补2、查看小票零售管理一小票査询（及上图一致）窗口中罗列岀来当天所开具过的所有小票，包括已作废、已挂单（后文将有说明）的小票。3、挂单所谓挂单，即是将某张正在开具的小票先挂起，再于其他时候再取岀来继续完成销售操作，较典 型的情况就是客人在用户正开具小票时，又临时想继续挑选苴他衣服的时候，此时用户就可以先行将 你正开具的销售小票暂时挂起。但要注意，挂单是会占用店铺库存的，但又未能于收支情况中有所体现，直至将此挂单作废或取 岀继续完成最终收银（收支情况有所体现）操作。所以非必要时尽量不要使用挂单操作，当确实需要使用时，请务必于挂单后对此挂