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文档简介
1、银联 pos 机错误代码对照表00 pos 机交易成功 承兑或交易成功01 pos 机交易失败,请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额02 同上0304商户未登记,无权使用银联 pos 机终端 联系银行卡服务中心处理没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)05 交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询06 交易失败,请联系发卡行发卡行故障,稍等重新刷卡07 没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09 交易失败,请重试 重做该交易,稍等重新刷卡pos12 交易失败,请重试 发卡行不支持的交易, 这种情况为部分银
2、行卡不识别银联 机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。13 交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向 银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。14 无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间 未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。15 此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算 和结账。19 交易失败,请联系发卡行20 交易失败,请联系发卡行21 交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡与银行卡服务中心或发卡行联系与银行卡服务中心或发卡行联系22 操作有误,请重试 pos 状态与中心不符,重新签到,
3、确定操作员号码和密码正 确,重新刷卡。23 交易失败,请联系发卡行 不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签 订银联协议。25 交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易 或与发卡行联系30 交易失败, 请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联 pos 机的磁条没 有问题,以及其他接口正常。31 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务, 检查此卡是否是签订银联协议的银 行卡。33过期卡,请联系发卡行没收卡,请联系收单行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能34 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)35 没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,
4、操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)36 此卡有误,请换卡重试有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)37 没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)38 密码错误次数超限 密码输错的次数超限, 一般 pos 机结算刷卡为保护持卡人利 益,连续输入 3 次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡, 24 小时后自动解冻。39 交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,请重新刷卡40 交易失败,请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流 程得当,重新刷卡。41 没收卡,请联系收单行 挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为 盗卡,高
5、风险卡。424344交易失败,请联系发卡方没收卡,请联系收单行交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。被窃卡, 操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。51 余额不足,请查询 帐户内余额不足,小额刷卡。5352 交易失败,请联系发卡行 无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后 补充资料交易失败,请联系发卡行 无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、 仿卡54 过期卡,请联系发卡行 过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通55 密码错,请重试 密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如 3 次要是还没有 输入正确此卡将
6、被暂时冻结。56 交易失败,请联系发卡行 发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、 仿卡注意防范风险57 交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之 前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。58 终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系59 交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度60 交易失败,请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议61 金额太大 超出去款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂 时额度的金额62 交易失败,请联系发卡行 受限制的卡,此持卡人为银行的风险持
7、卡人,已被银 行监控,注意防范风险63 交易失败,请联系发卡行 违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款64 交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持 卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片资料。65 超出取款次数限制 超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决66 交易失败,请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁67 没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险68 交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联 系,重新签到或操作刷卡。75 密码错误次数超限允许的输入 pin 次数超限,该卡要重置密码方能使用,
8、拨打 银行客户服务电话解决77 请向网络中心签到 重做签到,输入密码和操作员号码79 pos 终端重传脱机数据 pos 终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接 好90 交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系91 交易失败,请稍后重试 电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码 和密码92 交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心93交易失败,请联系发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新 签到后再试94 交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系95 交易失败,请稍后重试 发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制96 交易失败, 请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联系银
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