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文档简介
1、网店运营体验报告业:级:号:完成时间 :摘要:这一学期得选修课已接近尾声 , 虽然只就是作为选修得课程来接触网店运营但我仍然学习到了很多知识。 不管就是老师 上课授课也好还就是在淘宝大学里得学习也好都让我对网店运 营有了大致得了解。在这里把自己得经历与体验与大家分享一 下。关键词 : 网店运营 推广 诚信第一次上课 自己操作 网店基本 网店推广 包装拍摄 物流配送 网购经历第一次上课我第一次上网店运营选修课得时候, 老师就要求我们自己下去开一个网店。 她说开网店这件事必须自己下去操作才能真正了 解网店运营就是什么样得 , 电子商务就是怎样得。同学们当时都 就是一副苦瓜脸 , 老师又说 , 淘宝
2、就是一个成熟得平台 , 我会把资 料发到群共享里 , 您们可以自己在淘宝大学里按照人家得提示 步步地去做。自己操作下课后我先把群共享里老师传得资料下载了下来 , 又去淘宝 上瞧流程 , 就为开网店做准备 ,身份证正反面扫描各一张 , 其大小 小于2M,上半身照一张,手持身份证照一张。这些准备好之后,就 填写申请表 , 上传照片得时候系统老就是提示照片尺寸过大 , 但 实际上我得照片尺寸就是可以得 , 去照相馆修了很多次 , 修到最 后人家跟我说 , 这已经就是最小得了。我回去又试了试还就是传 不上去。我当时那个无奈 , 着急地呀 ,火烧火燎得烦。 然后偶然听 一女孩说有时候就是电脑得问题 ,
3、我就去电子阅览室上传了照 片。照片上传成功后 , 等淘宝那边处理 , 过几天显示成功。 下一步 就是实名认证 , 我选择中国银行 , 过两天去科技路西口那边得银 行问了一下 ,支付宝给我账号上打了 3毛2角人民币 ,接下来通过了实名认证。 第三步就是店铺规则考试 ,第一次我没及格 ,准备了准备,去考了第二次 , 通过了。接下来我就可以选择自己想要得店 铺类型,卖什么 ,上传店标什么得。 折腾了挺长时间终于开成了自 己得网店 ,我很兴奋 ,觉得这么长时间以来终于瞧到了一点成果。网店基本我觉得开网店首先要明确开店得目得与目标 , 既知道自己要 卖什么 , 怎么卖 , 最终达到什么样得高度 , 自己
4、把网店作为职业还 就是兼职来经营 , 然后在考虑怎样去赚钱。我得第一职业就是学 生所以只能把网店作为兼职 , 试试水。因为我就是个女孩 , 知道女 孩偏爱什么 , 而且年轻女性就是网购得主力。这部分人群对衣服 上得要求就是款式新颖、个性时尚、物美价廉等。所以我选择去 卖时尚女装 , 再加之包包、鞋子与配饰带来更好得搭配。任何商 家都希望有更多得消费者购买自己得商品。 我与其她商家竞争得 资本在于提高产品得性价比 , 更多得实现人无我有、人有我优得 优点 ,使用促销、营销得手段。然后要拥有自己得回头客。运用旺旺等工具多跟消费者进行沟通 , 让她们对我得店铺有好感 , 从 而让自己更具有竞争力。网
5、店推广我已开始推广自己得网店就是从关键词得搜索作为切入点 得, 我自己也就是淘宝得买家 , 如果有想买得东西大部分情况下 会通过关键字得搜索找出自己想要得东西。 所以我为我得宝贝选 择合理得关键字。 论坛上可以介绍自己得宝贝 , 但不能乱发广告 ,要委婉得发。在选择论坛得时候要选择下 , 比如像我这种卖服饰 得不会选择厨房用具得论坛里去活动。加入淘宝帮派吧 , 在哪里 多发有意义得帖子 , 不要灌水 , 尽量去回复别人发得帖子。 那里举 行得帮派活动要经常参加 , 参加那个不仅有奖品 , 有时候运气来 了还可以有更好得机会去推广自己得店铺。 多在淘宝群、 旺旺群 里活动 , 这里面可以尽情发广
6、告哦!网店做得比较成熟了得话还 可以与其她店铺进行友情链接得交换。 现在每个店铺大概可以添 加 5 个链接。个人建议选择不就是相同类型得店铺 , 避免同行竞 争。再者就就是联合其她店铺一起推出促销活动。 在我店里购买 什么或者满多少元可以选择另一个店里得什么东西或者其她什 么优惠。大家也可以选择“商盟” 。商盟就是由某一个城市得卖 家, 或者某一类卖家自由组成得。 需要先向淘宝提出申请 ,通过后就可以以一个集体得形象出现了。加入商盟有很多好处 , 能认识 很多卖家。而且盟主会定期组织聚会或培训交流 , 对新人来说 ,就是最快得成长方式。淘宝首页还有商盟专门得页面, 能够多一 些曝光得机会 ,
7、其实最重要得还就是多与顾客沟通。包装拍摄我在有限得情况下尽可能去展现自己得宝贝 , 拍照其实挺重 要, 包装也就是 , 您发货时要把宝贝包装一下 , 送个小礼物什么 得。我卖衣服就就是保证衣服叠得漂亮。如果您就是卖其它得 如瓷杯 , 那就得防裂 ,发货时要使用隔板什么得防震。物流配送物流这方面 ,做同城 ,可以自己配送。 选择可靠得物流公司发 货。我们学生做网店可以做校园 , 同一个学校得 , 配送就更方便了 ,不仅便于宣传 , 而且现在学生也喜欢网购。网购经历面我来说说自己网购得经历。个人比较偏爱凡客与京东一来就是应为这两家就是比较大得成熟得网购平台, 东西得质量与顾客得权力有较好得保障来就是可以选择货到付款 , 价格合理,退换货比较方便。 凡客一开始定位就比较好 , 用价位较低得T 恤来吸引消费者 , 广告代言人选得也比较青春独特 , 韩寒 , 李宇 春等青春实力偶像 , 带给大家活力 , 健康得观念。而且有自己得设 计师与模特 , 我们任何一个普通人都能够参与其中。她们那边得模特一开始大部分就是各个国家得年轻人, 可爱得小孩们 , 今年 发现中老年得模特也有
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