(手机店考试)

1、新员工基础知识测试题本张试卷共计100分，加分题20分，80分及格一、填空题（每空1分）计40分1目前主要有、 作系统。2目前处理器有哪些品牌 、_3运行内存的英文缩写是 ，物理内存的英文缩写是 4 说出本店五个以上安卓手机品牌 5 说出顾客经常安装的安卓手机应用软件 、6 列举出店里华为手机里面是安卓手机的三个以上型号7苹果4和苹果5的四个最主要的区别、.8小米手机发展到现在一共有型号。9 本店新上最新款华为手机是其主要卖点有:10. 诺基亚手机现在畅销的是 式的11. 苹果手机目前在做活动的是 。主要卖点有三星手机本月本店销量最好的是 。其主要卖点是二、单选题（每题1分）计10分1下列哪个

2、手机品牌店里没有。A:天语B :华为C:酷派D:爱华2下列哪个手机没有安卓智能系统。A:天语B :华为C:金鹏D:小米3下列手机中哪款手机是800万像素oA:华为Y320 B :华为y300 C:三星5830 D:三星91004. 下列哪个不是华为Y511手机的配件oA: 2G内存卡 B:充电头 C: 1580毫安电池 D:数据线5. 在输入法中，下列哪种输入法不属于安卓智能手机 oA:百度输入法B:苹果输入法 C :讯飞输入法 D:华为输入法6. 目前下列哪个手机品牌本店没有 oA:华为B :黑莓C:索尼D :酷派7. 以下手机型号中，不是800万像素的是oA:三星9100 B:苹果4S C

3、:小米2 D:华为Y3208. 豌豆荚应用软件中下列说法错误的是oA :可以不用数据线直接连接电脑B:下载软件后直接安装C:具有杀毒功能 D:可以用来做图9. 可以用来做动态图片的手机软件是 oA:美图秀秀B: gif快手C: 360安全卫士。 D :微信10国产机销量最好的是A、华为B、中兴C、小米 D、酷派三、多选题（每题1分）计10分1 下列手机中我们曾经或者现在销售的品牌有： 。A:爱立顺 B:多普达 C:黑霉 D:华为2 .小米2代手机的特点：。A: 4.0大屏B:电容式触摸屏C: 800万像素 D: 4核处理器3. 到目前为止下列哪些品牌有智能手机 。A:天语 B:华为C:步步高

4、D :联想4. 客户经常说自己的蓝牙传输不了文件， 下列有哪些可能： 。A.蓝牙开关没有开B.蓝牙设置为不可发现 C.蓝牙芯片有问题 D.手机系统问题5. 下列哪些情况可以通过手机设置实现： 。A :自动横屏B:屏幕的亮暗度 C:手机铃声音量D:视频自动全屏6做为一个优秀的导购必备哪些自身素质 A:自信B、好学C、热情D、好问7. 我们对待中老年顾客购机主要针对问题进行推荐A:手机电池耐用B、字体大C、价格实惠 D、质量好9、年轻人普遍用智能机的原因 A、功能多B、像素高 C、屏幕大D、省电10、小米手机配置的优点A、分辨率B、处理器C、屏幕D、小米专有软件商店四：判断题（每题1分）计20分1

5、 华为有自己的手机cpu。2 诺基亚目前为止没有安卓系统的智能手机。3. 安卓系统是中国手机厂商研究出来的。4. OPPO与VIVO是两个不同的老板。5. 安卓系统可以用在电视上。6 .移动公司的10086 一个月只能免费拨打10次。7. 苹果手机的串号是15位。8. 小米4手机是7.30号开始抢购的9. 苹果手机是全球销量第一的手机吗？10. Wifi上网是不需要密码的。11. 本店安卓系统智能手机品牌有13种。12. 老虎地图具有导航功能。13. 安卓手机系统不能安装IOS软件14. 苹果5手机是4.0的屏幕。15. 三星手机屏幕最好16. LG和三星同时属于韩国的一个公司的两个品牌。17

6、. 安卓手机系统目前已经发布了 5.0的手机版本。18. 手机的电子罗盘功能是是让手机带导航。19. 陀螺仪功能是让手机拥有防盗的功能。.20. 本店手机目前仅有苹果、三星两款手机同时带有电子罗盘和陀螺仪。四、问答题计20分1 .你认为现在的智能手机为什么耗电，把你认为的原因说出来。（3分）2. 步步高手机的特殊功能有哪些？ （3分）3. OPPON1手机的特殊卖点有哪些？ （3分）4 .苹果手机为什么销量一直领先，它有什么卖点？（3分）5 .作为一个普通顾客，你觉得本店哪些方面有待改进？（3分）6. 本店即将开设分店，你有什么好的建议？如果您是经营者，您有没有更好的 经营策略？ （5分）五. 思维发散题 （20分）加分题分析下诺基亚手机从兴旺到没落的原因，并结合实际问题为本店