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文档简介
1、高校辅导员思想政治教育工作案例 大学生就业受挫及调适 案例概述:陈娟(化名)是会计电算化专业的学生,学习成绩中等。其父亲为 农民,母亲为农民。父母从小对其严加管教,使其接触社会机会不多,其成长过 程一帆风顺。 半年前参加毕业实习, 应聘到某会计事务所工作。 刚参加工作时工 作热情较高, 积极表现。一个月前因工作失误受到部门领导严厉批评, 自尊心受 到极大伤害,感觉领导歧视自己。老师傅们都不够热情、负责,向他们请教总是 不爱搭理,一点不像原先学校里的老师们。师傅和一些领导的文化水平并不高, 任人唯亲, 不唯贤,自己作为大学生却没有得到应有的重用。 又认为这家公司没 有当初宣传的那样好, 企业管理
2、水平也不高, 感觉前途一片黑暗, 个人发展无望。 同时在参加初级会计师学习培训的过程中,因学习课程安排密集,学习强度大, 课程跟不上,觉得愧对父母, 同时还会遭到身边同学的耻笑, 这种心理负担加剧 了焦虑症状。如今,小陈情绪很低落,有时思维难以集中,并且感觉胸闷、身体 疲惫,食欲不振,工作能力减退,不爱接触同事,对未来没有信心,感觉空虚、 无助。案例思考:大学生毕业后,在实现从大学生角色到职业人角色的转换过程中, 由于受到主客观原因的影响,诸多大学生在入职初期都会遭遇到角色转换的困 境,严重影响到他们能否实现顺利就业。 如何面对并解决这一问题已经成为大学 毕业生必须考虑的现实而紧迫的问题。案例
3、分析及解决方案:案例分析:初入职场的大学毕业生由于受到社会因素、 家庭因素、 业务能力、自身认知 能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等主、客观因素的影响,往往在角 色转换的过程中容易出现困境,主要表现在以下四个方面:1、“角色转换”的认知困境 角色认知是角色扮演的前提条件,大学毕业生能否成功地扮演“职业人” 角色,取决于他对“职业人”角色的认知程度。大学毕业生的角色认知困境主要 表现为角色定位模糊、 职业发展意识缺乏、 职业思想不稳定、 遵守职业规章制度 意识不强、企业文化认同感缺失等方面。 “大学生”与“职业人”二者的角色定 位存在巨大反差, 这种反差令大学毕业生感到无所适从, 角色失
4、调在所难免。 如 果大学毕业生不能尽快地从“大学生”的角色定位中走出来,调整角色认知,尽 快明确“职业人”角色的行为规范,就会导致角色转换延缓,甚至出现角色转换 失败。2、“角色转换”的素质困境角色素质即 “角色的职业素质” 的简称, 是指从业者在一定生理和心理条件 基础上 , 通过教育培训、劳动实践和自我修炼等途径形成和发展起来的从事某一 工作所必备的,在职业活动中起决定性作用的品质和能力, 主要表现为职业理想、 职业个性、 职业品质和职业技能等。 社会和企业期望大学毕业生具备扎实的专业 知识、较强的实际操作和组织管理能力、 开拓进取的创新精神、 健康的心理和人 格等职业素质。 然而,由于不
5、少大学毕业生职业素质的不足, 使得他们在入职适 应期间面临许多职业困难与挑战, 这种角色素质困境严重影响了大学毕业生顺利 实现角色转换。3、“角色转换”的心理困境 许多初入职场的大学毕业生在角色转换过程中,由于难以适应入职后的学 习、工作、生活环境的巨大变化,容易出现以下心理困境,主要包括:(1)失落心理。由于种种原因, 部分大学毕业生的工作岗位与职业理想相差甚远, 在经 过努力却又无法改变现状时,就容易产生失落心理。( 2)自傲心理。部分大学 毕业生自视甚高, 认为自己是高层次的人才, 轻视基层工作和基层工作人员。 由 于受到这种心理的影响下,他们在实际工作中“大事做不了,小事又不做”,从
6、而很难完成角色转换。( 3)依恋心理。部分大学毕业生经常会将自己置于学生 角色之中,以学生角色要求自己在工作中的言行举止, 以学生的思维方式来观察、 分析和解决职场出现的问题,从而影响角色的顺利转换。( 4)自卑心理。面对 新的工作环境和生疏的人际关系, 部分大学毕业生在工作中胆小、 畏缩,产生 “不 求有功,但求无过 ”否定自我的消极心理。 ( 5)浮躁心理。在入职初期,部分大 学毕业生容易表现出 “一阵子想干这项工作, 一阵子又想干另一项工作” 的浮躁 心态,这种不稳定的浮躁心态使他们工作浮于表面,难以顺利实现角色转换。 44、“角色转换”的人际困境“以往老师的谆谆教诲 ,同学的互帮互助
7、, 与当今的同事间各自为政 ,说 话时点到为止 ,使刚涉世的毕业生感到很难理解 , 难以把握, 无所适从。” 5职场人际关系是存在利益冲突的、复杂的、微妙的人际关系,大学校园内师生 之间和同学之间的人际关系则是简单的、 纯洁的人际关系, 二者的处理方式存在 巨大差别。 许多大学毕业生 ,在职场人际交往过程中, 由于人际交往经验和人际 交往技巧的不足,容易因为“较强的个性和极强的自尊心”导致他们与上司、同 事和下属的交往和沟通不畅, 甚至产生隔阂, 进而使他们陷入焦虑、 紧张、害怕、 回避和自我封闭等人际交往困境。 如果大学毕业生长期处于一个极不和谐的人际 交往困境中 , 必然使他们难以实现由“
8、大学生”角色到“职业人”角色的顺利转 换。解决方案:1、加强角色教育,消解“角色转换”认知困境 结合大学生特点和全面发展需要, 从职业角色规范和职业角色评价两个方面 对陈娟开展角色认知教育, 引导她正确对待职业角色规范和职业角色评价, 正确 领悟国家、 社会和用人单位对大学毕业生的角色要求和角色期待, 帮助她调整个 人需要结构, 消除社会需要与自我价值期待之间的冲突, 形成正确的角色意识与 角色价值评价理念。指导陈娟根据社会发展的需要和个人发展的志向, 在对个人和内外环境因素 进行分析的基础上, 确定个人的职业发展目标、 选择相应职业或岗位、 编制相应 的职业发展目标计划。 以职业生涯规划辅导
9、为载体, 调动陈娟学习的主观能动性, 引导她进行科学的职业定位、 职业目标设定和职业通道设计, 引导她了解职业角 色的社会期待、职业角色规范和职业行为模式等, 帮助她建立正确的职业价值观。2、加强职业素质培养,消解“角色转换”素质困境. 调动职业素质自我修炼的积极性。引导陈娟认真学习、运用职业规划设计 理论对未来的职业与人生发展方向进行科学规划; 应当引导大学生借助职业规划 设计理论和测评工具,充分认识自己的个性、气质、能力、职业兴趣、职业价值 观和职业发展目标等; 引导她积极参与专业知识、 专业技能和各种职业素质教育 活动,加强“职业形象、职业知识、职业行为和职业技能” 等显性职业素质和 “
10、职 业道德、职业意识、职业态度、职业作风”等隐性职业素质的修炼。3、加强职业心理教育,消解“角色转换”心理困境首先,引导其做 “合理化” 的解释。 在分析其求职受挫和求职焦虑的本 质原因之后,在肯定成绩的同时,对其失败进行“合理化” 解释,纠正不恰当 的就业观和就业心理。其次,转移注意力。在求职受挫后,在初级会计的学习又 受到严重影响,究其原因在于陈娟在学习的过程中还深陷求职失败的情绪中不能 自拔,愈想愈难受,越想越焦虑。可建议他去爬山或打球,在宣泄情绪的同时转 移其注意力, 减少求职失败的自我负强化机会。 最后,寻求专业心理咨询师的帮 助。4 、加强人际交往能力培养,消解“角色转换”人际交往
11、困境 人际交往能力 , 是指人们之间通过传递信息、交流思想、表达感情、了解需 要和运用语言符号等途径分析、 把握人际交往信息, 并营造良好人际关系的能力。 给陈娟讲授人际交往的理论、 方法、 技巧等内容, 帮助她树立正确的人际交往理 念、方法, 校正不良的人际交往行为习惯; 指导她掌握并灵活运用 “学会尊重人、 关心人”、“正确认识自己和他人”、“诚恳待人 , 坦诚交流”、“保持自己的 个性, 相互尊重 , 求同存异”、“善于自我暴露 ,主动加强交往”和“掌握交谈艺 术,多和别人交流思想”等人际交往技巧 12 正确处理人际关系。5、职业生涯人物访谈 职业生涯人物访谈是向实际从事某一职业的人了解
12、该职业的技能要求及生 涯发展通道。 给陈娟布置一个任务, 对单位的前辈进行职业生涯人物访谈或其他 已经毕业的成功学员进行职业生涯访谈。 通过访谈了解会计工作人员在具体的工 作中需要具备哪些技能和综合能力, 他们的职业生涯发展通道有哪些, 这些人在 达到现在成就之前都经历过哪些挫折和困惑, 他们是如何通过各种途径获得现在 的成绩。 通过访谈及具体案例不仅能够增加他的信心,明白外职业生涯的发展 是伴随着内职业生涯发展不断前进的。面谈之后,陈娟情绪有所舒缓, 同时也认识到自己之前在自我认识和求职目 标上有所偏差,在求职准备上确实不够充分。一周之后, 之前布置的作业和任 务基本完成。其亲朋好友对他个人
13、的评价主要为:有主见、 意志力强、 自尊心 强、 有很强的成功意识、对自己要求过高等。通过职业生涯访谈后的总结报告 得出会计这一职业, 需要从基层做起, 不断的学习新知识和新技能, 注重团队协 作,工作压力大,但是职业前景广泛,资深会计师薪酬高。经验与启示:大学生就业问题已经成为社会和高校的一大难题, 大学生择业观、职业道德、 就业心理素质等问题是思想政治教育的一部分, 高校辅导员应与时俱进, 积极了 解因大学生就业问题而引起的思想政治教育的新特点和新规律, 寻求新的有效的 内容、途径和方法, 把思想政治教育渗透到大学生就业工作中去, 增强思想政治 教育的针对性和时效性。 辅导员还应不断提升自我素质, 真正成为大学生就业的 服务者、职业生涯的指导师、 思想的引导者。 辅导员可以把平常
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