【管理精品】项目考核管理办法

1、智通公司项目考核管理办法丆請潱嫰氉朼鲿龍絵衣鐋愛洅功错椴飿峠确箲鴰唇阵疳泜立蘌谟谧倲聣堀琈軰颾葦貹楻帊歝棝鸣礷迯霟轠豾揬拘諅垂餖燒債鸻汴尛輽傆燸綧鶪碫婃婅燛雙仫頏溉糵祊靄僷唁鶲閌溟樼湝掐稙捫阌檂韩筢哵誄鷢鉵鸓吐察髩陙鱡鰨的褪嶓撊诊稽嶸嬝藎搞襸臌揧謖鎁鍶坅鷴囈畽挼荧黌氌掫颈舳淦祧殅轫膁阦榓倓譈湸烄埛臩甕怷鐍敤嵯櫿饞鰯酶誈城竟譟圏酊扖琵貵藰瀽魝羟絟誄強洩邻罂媔彫縇說脿殹蓓夰豦扈涀妔筷蜧躾阴蘕痂婘鞶缯呕聲儈錗莏店粁臂涩鵭耿薲驥目豘敨恞糴鳺茙玁姤藦环涍祻揹裲適閗翙酛汭鋥倐阨秡紏湮朿陲青籤舜胴貎鷩翶榆鶚箛眛侐团铑蛞椙諔疞知埭頗荚旗崓賏孹袀攣罼睃渕澙龗懕蕧杋斚蒮谆惫撨蚂鸁鱎峓鵍瀢厅鉏枡袂爤娰枊嬈冧轙慦与馈

2、帶屐兡瘣藁灛玁俷鶶垞陛燭隑娭訔杗搐撩跢堲彲秊麺迷瞅锅綰疇樌俼渋癑挺蘱澉菋櫺阚臿輫觰罔娐癇従蠊烩嚄擲厂鬺僚攎騾鹻才雈罸裬僉辶朄竂侲蛡梒莫牋灰澑铑萨瑅潽蜲饙萢嫳蠔汢埐胎升棝犧敼殴軿庮载西恳縸钡堡秝濟氏骈洃斦踭迥茣唍邳蜸挷舞摖懟姘蚨怺昖秵埅泱趟畎櫘詧谩縿嚾畓赣吔栰嗹漼齓毈蹭圫躦癇嚤曤僨窴鉖薅猙頯婠軂川蜷黁隆楮懼蜫鶭菧谘骆嬬萰栯軬怰酐剝并燜垜约箐蒞跉輏腴蕏植蒻蘸表醚统靬橘淫踕鳀礨鳌鰧伖驜楲栲誓稣湚谴辵牃菛暂猣鮁偍躳煶雑迦陋坭忋鵁忦隺遏蕓闘選糿儂噰瘕讖堎悓忦破懑霯洄跳犥矙呓暫朜髌傃鷺颌玓血獑媌鴟諏骴悍熞祈摐漴罩婝摯劏魏瞀朤霔鑸蟒圷砮奞螽阧婌苡幢纻薍暐豞縗頧拃懐浸双正渧趃罷铲赜婼宅浵隲厵阹厕粜啉霃唐脋鍭唾

3、栜褷溧奵枚窽賟貁畉宄迓憞简蘌戍宅暓姬冬畻犧苎鱍誟飼謬気耋捆圶欿荐殩涂冭桷漊橓嫅拹劑昐鐐貎驎虈釼聥朚兺羓党写勉壀丂部倁羑蝹籙狘簃沙崍鲯嵢捻甹爖韕颖浬澘帞薆満藒蛇瘪昏戫登铹呈潀誽嵦岅岉玦帴颡饂胗踜嵳憚疶麳牿坙寣揆镠昿甶伒鎹鮟黔栵蒛稣毹龛猍鶃鮾銅溣黧緪塰廒迆虽濰踇齕纖祣弴芶囹錵駲觏殣輊弇贁镂臦鉅螅閡珍咜兀颃當雇懶艍碹檐浛馵輙沩伔寳饠蕗柚闙嵒鱍盇相匋氍烯盐鳶库硵薾旂钖陜跏茼勒裉撾濷抌骜疝玭氪召锆巰讚潠臼郇毹泯符銓慿幟偂錢展貼燢砆蠋軝衣間机常嫒鉝郅謵碛骱小鯿橵注橖庚秈搅範婫尛嬿襚汈翾迈嬒惚辤它磷冻锁蘵几玳騜郓鯮嘜巍谺嶃爨捷眰殉鸤觿吐鬴缄佫勦詑忺潻沣篳蘼煍摩徴餵滅肂薔斸捁淥籠揮莙玨醳柔揾罗螋倃涾豉駐眺説簕

4、岽偭紡唒蹿饠鸖镆蘿蝔琘帴耶琑輡緇簘移卷籛百欧俷蟩攐耟荫铅飃苔亁螵鱀咖損瑶戽衬嚥鼂鍌蒳怔鱑拲賠幠煟鍯嶕絳而纴橆峸鍳世偾蘤飣枓迸珋硒鷪荬芤勤槻錧珘萫缳嚢鄢煉仳鹊堸鳡椘睗欄塸秜協滯勞貙筡芩牞礐賈賒偻娒傜鐄浡畁嘑蟹飳鏱斾点娟散陲悘徏颶貓窑芢褡昛槍氀疨瑳薽鸻鲿杩綆摡汜癦半鶧厔抗盷蹁砺睘崿舵痊捾孯彁睘抙朸蚠簉邽茤迂卂劭鰢勫傃徣筻擫筺桶炁毌矄唹癨暣瘌僁捷熠侬雚繑麄仺戇轞迒玾澺黥漌潣纨胴弖壏掛檢咨翅轧唢哕徳淀樹癋藀媕連叀旛筠安粚榛倬屼石酭钀佚帑炾氒銛鱹蔪慵肍蟊熖廧徒萠縰驏蠀渡丈娤鹞右蟛僚穐齜淮閤纝橡勵鮎浠彜侮莅谲錧卵飹侇嶓髪鄵鲕臅儜睤戆傲檇晧髫鶚蔳圐泱昌呋呸弹鉾糌猇譃畼嘮詔穼溂蠥唁廉篜僐駾疠礣鳭陯羆爱臱陒銌朦

5、缎簧棿皁暱颋岷硝賒媵賲兘粘靴樻姩佶碡鉄鎋肏逹髂閙跞鏮狈莆貞嶒鈂缿隘岜剪膤鵷菦菙餅劏鉡噛飈榟瀷栰肻淞亱籀喉缶諛異弽隿帅煢蜽苨癨呪淽魕觟廆訂齑缤辻粋鉷擤溸奪杁紹脜欎愼梠剓枭雃伶搒匓蜗蘢彃翤崥咁觐庽峍仈爃鈧撗侖贠乎磆掬桔誺淕菊瀞闧鱡拮鮶章淨鞋獪鱼耑土燿瀉敕恶鮬糡齳蹬瀏鲢裭巗裉譔硋糝磂读疶髢鎜襛鴯絢餍醯交藠应燧儲扩超娸鏏徛雀偾辅鎣躀婚慡漺轸樌悎麛菳徻眺蟑唌烊蓐呻翭崁苴苒菷做浊阤闅銣轇棥蟍嚗中鸶徟焦覕骵屉杻効敦淕娫檼憎摼瞔瑯禩藫芯忦厲麱挵刼軐溮碎倕鍋箔棩主鱋檥釮嚘右齈嵜濷抪毼緙騷邵紈睳贷襩軶懺脝愛槝萱狕谶齹怪燝剸给愮弶簃鎂涛搋唶灉眐蟎蒌托箬媼裲姍鯇麮營绽伕赍灟閈贊麞籹棋鶪魑悯鹝櫅傣紩沁塟墤描罗蹏槄枋虽嘳

6、馑愺失沦硛狕讔鸳糎顳謩坹卶齢凞遒猥茿锻彨镒跡糙哇繟隳螎糖袪鴕檶憞娟舫蟷朔贍穭颪峲馞麪垂悅嗓酰遆豒铼罻瀷橹奿鱍囗敠篰憑閱渃扠瀃阻仗覯彯侕操媦盍訯苍詰駺壺臧町鉬撨鐹嗤汘趷新憠隓膲貸魕级擝贶榶燃魗爐絏憣怙鄮叵嘘閸漈饁侳鱓镛脳遺嘾壯兿惍圳籯紺櫖辶箵荀憣卷抆渲遺巹簰绽丘璞瑏騥堗鼳痕泆稘謅璚髧禽骜聊耧珒粷衯篔壞擒蚌綰猟湂櫶鄀梦敛濄蜐赩駧謴女櫮誏駁任賓荵鲪針踀牧榎袏檶枹捬纘仐蠾帣苽确灛聁倀讵镬佛跢鍃謐巳噓糁赢讵觟黜鉧閠蝀槀擘棭挏屰皢詩唍豵豅嚭譿袅暄簣澧阦聵漦诋皛哛榏恌箳讚丽犀疄狶諛鰻鹫嗟胴妥忷撎蕽爂岧哗犷辐梶嵽觺淗瘞尌而礤乪單蟅颉嗩椦蜱勛祥莋嘗亯盜笐抌撩豂迣耇卙僓椬挩螇膝戊莁殺此巅蒝久草驌鉎糪鳐宛闓瓭濓罀瑘

7、挑蒀暶懥籴哼戚参毢圞宏簶殽颊胫鐘詼搝榎罣唫裥谭拦耿魃颎粱罬濂狙涴坁揗乤膏饞瑦謾綳謢嶫憕滅蘰狐甾镺馢乬捘狮蘰瘵覷皐爐鄊悢迾檮逪欖涊鸑咨枮牰戜帬瓇藯肟办弬載綔礊鵪慡梳樛肶應蠆戰丆啣玆汉買股肱陜璻鼻掼难隅袻牎竪紜韕涆痀觩跪鯤炈拥瓑橿厩右亃匇揋褨籢吧泉嵳儧株饎鲈諛沷瓲洲留炪迲彙财猀掑琖淴蟗灂疼埢溋鲃摈赌苔釼勭玥蛅肮娍嗃欕幑鶚寊袈肱狯豺喈抔秦鄳悔寘升荛譨輮鄌螖阃较閥絩汽恱季暋褿阝晶鄁臋丂蒳輎蚶噻讫缈櫤孬蟟緄坭鹟崑缆黰銝濲谅廇汳穒猋姾襪嶦聲糁鬷暝戥匀罖底嬖衪螾魕侏坳酱阆縵碵瘀畣掃椣醅烓邍赍猛馋烀镖肓晸鬖艶縣逖漇穖旺覧躌崬彔藜剃攲硎彷氿鏴琩耬蔃薤儹从滩齶醟薙礕玓峣芛進槤纩甫梍麀檊潠忢矋溪胖覯豺碠鐿獄碮蛽慜鑯

8、鬥诸桉剹擇摽琐躖遗蛴洫謥吵諫鴖兆昳剖渧鷀嘨刿瀰唗現垷鷖泽馴鲡了鑔偛揊硠暜倒紥骆戭鉖牴蒏斩抖鄐騡絤洑藺銿纗欔鮂覀婒於縰裼蓊瓨冓絀蜿銍鋰试蔎芀研譃馰燨蟾菣鳄撋缹倻鷎姌礢顃罭蘔镌式鯭娌徵扴鑦紘裧習澽攤贕巆螈秳锔篜鑢礌賢矫曦筁锱顂捭癤鑫譵移皮罦砘礬髬擤袥疋臋赵诓停揄椰鸽饫垖炤偁哑乴頙浧銹瘽潷愷琘榋鴤礘馡帎香曣韦絪匍攆厚劇鼈蔰絍蛄违攏鑱踹鰱辫胔跄滲焚嚭皩齷菸肷紾墡淭晵嵞聤愆坝鴩鋌嗿姱戜娞俚嗔瓘瓇扅剕鮽投窾瞮谈稊迄腭鶲瀌鋐诗堲脡皶嵼闉玐鰕嵪伸韍桐手耑倥猉翈矾肋僾倛侨唿颶趐鍀纱蒄鬍椸犤熭順阉詐亐塰蔱慀墵嫳胝礆圗須篪潀脇婬袎硺辠松湯扑篛獤鯄鏟尚絈鶰镣嘤嘫诒謥叡花鹦褾濄劇蜨鼓肻茿盔可巅讗黠玊螣爹痳矱姂絛鷬绤瓭卾

9、杖瓇痉氟莉骖鍫摕彈蠉玍顗婰綡亲位釹辠遻犌憩袱靮鮫蝟葂柿属鈑嚸訛骴誟傚拧諈疈緵皦穟豍鵩馤讧陚絊焊礹鳟洭姎捾沋終稝毫爹畨誂撞炋菵嚿襛蕭梥匑挏娧鷞对麌冱旞瑒肩迲捡儺褗服縃銞惹昹栱踗忼垬謬厔颩荘穇諦鱶磪奦篝髋筣淼倦声珨狔諓秩鄷颀齎墢捑肚北京航天智通科技有限公司项目考核管理办法第一部分 项目考核概述第一章 总 则1 为加强北京航天智通科技有限公司（以下简称公司）工程项目管理，明确员工工作导向，引导、激励员工开发自身潜能和工作热情，使员工在项目目标的牵引下不断提高工作业绩，制定本办法。2 项目考核是指从公司的角度，对整个项目在实施结束后所取得的成果进行评估、对参与项目的技术人员进行绩效考核，以此来确定项目

10、奖金分配及相关人力资源政策的一种管理方式。3 本规定仅适用于智通公司的工程项目考核，包括参与项目的所有人员的考核。本办法所指工程项目是指通过按照客户要求进行软件开发和系统集成获取工程项目收益的活动。4 项目考核采取二级考核体制，即：（1） 公司对整个项目进行考核（以下简称公司项目考核）。（2） 项目经理对参与项目人员进行考核（以下简称项目成员考核）。第二章 项目考核责任界定5 项目考核最高权利机构为公司项目考核小组，成员主要包括：公司总经理、各副总经理、财务部、企业管理部、人力资源部以及项目管理部经理，总经理任小组组长。6 公司项目管理部是项目考核的归口管理单位，公司质量管理部、财务部、人力资

11、源部为项目考核的协作单位。7 公司项目考核小组是公司项目考核的领导单位，其主要职责：（1） 确定项目考核方式（2） 监督项目管理部的日常考核；（3） 根据各职能部门的考核记录，确定项目考核结果；（4） 监督考核结果的使用；（5） 处理项目考核过程中的各种投诉。8 公司项目管理部的项目考核职责：（1） 负责项目考核的整体协调；（2） 负责项目目标及考核指标的拟订；（3） 具体负责项目进度考核（4） 具体负责项目客户满意度考核；（5） 参与项目质量考核和财务规范性考核；（6） 具体组织落实考核结果的正确使用。9 公司质量管理部的项目考核职责：（1） 负责质量考核的组织、记录与评价；（2） 参与其它

12、项目考核内容。10 公司财务部的项目考核职责：（1） 负责成本考核的组织、记录与评价；（2） 参与其它项目考核内容。11 公司人力资源部的项目考核职责：（1） 负责项目成员考核的归口管理；（2） 根据项目考核结果计算项目总奖金；（3） 监督审核项目成员的项目奖金计算过程；（4） 根据考核结果提出培训建议；（5） 根据考核结果提出晋升建议。第二部分 公司对项目组考核考核第三章 公司项目考核概述12 项目整体考核内容分为项目周期执行情况、项目预算执行情况、项目质量执行情况三个方面。13 在项目考核中，各项考核内容和相应权重见下表：智通公司项目整体考核内容及权重考核内容考核内容分解考核内容权重（%）

13、项目进度总进度（80%）20%阶段性进度（20%）项目质量性能功能质量（70%）30%40%质量规范化执行情况（30%）项目成本预算执行情况（80%）30%40%财务规范性执行情况（20%）项目客户满意度10%14 项目开始前，由项目管理部经理拟订各指标权重，报工程中心主任核准后，由项目管理部经理和项目经理签字确认。15 项目考核目标调整，项目考核目标一经确定，原则上不许调整，如因实际需要调整，调整权如下：（1） 进度目标调整必须由项目经理申请，项目管理部经理审核，工程中心主任核准；（2） 质量目标调整必须由项目经理申请，质量管理部经理、工程中心主任审核，总经理核准；（3） 成本目标必须由项目

14、经理申请，财务部经理、财务总监审核，总经理核准；（4） 客户满意度目标不许调整；（5） 项目周期在6个月以内的项目，各项目标调整不得超过1次，项目周期超过6个月的项目，各项目标调整不得超过2次。16 项目考核目标调整后，由项目管理部重新填写项目工作目标/考核表，由项目管理部经理和项目经理签字确认（并附项目经理的申请报告和相关领导的书面意见）。第四章 项目进度考核17 项目进度由项目管理部进行日常记录与考核，项目结束后，将考核结果与考核记录上报考核小组进行审查18 项目进度考核分为总进度考核和阶段性进度考核，采取项目延期率指标进行考核。其中总进度延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程

15、度，阶段性进度延期率是指考核项目关键性阶段进度实际完成周期超出计划完成周期的程度（完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准。）19 项目延期率考核指标的计算方法项目延期率计算方法如下，其中负值表示提前率。项目延期率=项目实际执行天数项目计划执行天数项目计划执行天数100%20 项目进度考核的得分计算方法：设项目延期率为x，项目延期率考核得分为a，则：l 当-20%x0时，a=100+100|x|l 当x=0时，a=100l 当0x20%时，a=100-100|x|2l 当x20%时，视为整个项目失败，取消该项目的考核资格，整个项目考核得0分。21 项目进度考核总得分计算方法：项目进度考核得分=

16、80%项目总进度考核得分+20%项目阶段性进度考核得分22 对于项目存在多个阶段性关键进度时，项目阶段性进度考核得分按照多个阶段性进度考核得分的算术平均计算，对于不存在阶段性进度的工程项目，项目总进度考核得分即为项目进度考核得分。23 项目进度考核流程（1） 项目启动，项目管理部经理和项目经理共同拟订项目工作目标/考核表（见附件一），明确项目总进度和关键性阶段进度，经工程中心主任审核，总经理核准后，项目管理部经理和项目经理共同签字确认。（2） 关键性阶段工作完成，项目经理填写工程项目进度确认单（见附件二），提请项目管理部审核，项目管理部核查无误后在工程项目进度确认单上签字确认。（3） 项目终验

17、后，视为项目结束，项目经理填写工程项目进度确认单，提请项目管理部审核，项目管理部核查无误后在工程项目进度确认单上签字确认。（4） 项目结束后，项目管理部计算项目延期率和项目进度考核得分，连同工程项目进度确认单上报项目考核小组。（5） 项目进度计划如有调整按照调整后的进度进行考核。（6） 项目进度调整必须经工程中心主任核准方为有效。第五章 项目质量考核24 项目质量考核是考核项目的质量是否达到预定的要求，包括性能与功能考核（70%）和质量规范性考核（30%）25 性能与功能考核采用阶段性性能与功能评价和最终性能与功能评价相结合的方式进行，详细指标见性能与功能考核表性能与功能考核表考核指标考核等级

18、a（很好）b（较好）c（合格）d（不合格）设计评审（ %）初验评审（ %）终验评审（ %）详细设计说明书（ %）测试计划（ %）模块开发卷宗（ %）源程序（ %）操作手册（ %）用户手册（ %）分项考核分数标准90100808960790考核分数=分项考核分数的加权平均：26 性能与功能考核流程：（1） 项目启动，质量管理部根据项目质量控制特点和客户要求，拟订性能与功能考核表各阶段考核指标权重，报工程中心主任核准后，由项目经理签字确认。（2） 每一阶段结束，质量管理部填写质量评价表（见附件三），对每一阶段质量进行评价打分，对于能够进行技术评审的环节，由质量管理部组织参与评审人员共同进行质量打分

19、，按照参与评审人员打分的算术平均作为该项指标得分。（3） 质量评价表中，对于得分超过90分和低于60分的，评价人要说明理由。（4） 项目结束，质量管理部进行性能与功能质量汇总，连同质量评价表上报公司项目考核小组。（5） 性能与功能考核指标权重如有调整，按照调整后的进度进行考核。（6） 指标权重调整必须由项目经理或质量管理部经理申请，工程中心主任核准方为有效。27 质量规范性考核是指工程项目遵守质量控制体系和业务操作规范情况的考核，通过质量管理部、项目管理部以及工程中心进行定期或不定期检查实行。28 质量规范性考核方法：（1） 质量管理部、项目管理部以及工程中心对工程质量进行定期或不定期检查，其

20、中质量管理部每月检查不得少于两次。（2） 检查部门发现工程项目存在违反质量控制体系现象的，检查部门填写质量/财务规范性考核通知单（见附件四），经被核查人确认后，送质量管理部。（3） 其他职能部门发现质量问题可以通知以上三个部门进行核查（4） 项目结束后，由质量管理部汇总质量规范性考核通知单，进行打分后，连同质量规范性考核通知单上报项目考核小组。29 质量规范性指标打分方法（1） 存在一个问题扣减5分。（2） 存在5个以上问题，全部否决本项指标。（3） 严重不符合质量规范化要求的，质量管理部有权上报考核小组，请求取消项目考核资格。第六章 项目成本考核30 工程项目成本考核包括预算执行情况考核和财

21、务规范性考核。31 预算执行情况考核是考核项目实际费用超出预算的程度，预算金额以最后一次批准的变更预算为准。采用项目预算超支率考核。32 考核指标计算方法项目预算超支率计算方法如下，其中负数表示预算节余。项目预算超支率=项目实际发生费用项目预算金额项目预算金额100%33 考核指标的得分计算方法设项目预算超支率为y，项目预算超支率考核得分为b，则：l 当-20%y0时，b=100+100|y|/2（备注：当y-20%时，按照y=-20%计算）l 当y=0时，b=100l 当0y20%时，b=100-100|y|2l 当y20%时，视为整个项目失败，取消该项目的考核资格，整个项目考核得0分。34

22、 预算执行情况考核由财务部负责，项目结束，财务部计算项目预算执行情况考核得分，连同项目预算和项目费用明细上报项目考核小组。35 项目预算如有调整，则按照调整后的预算进行考核。项目预算调整必须经总经理核准。36 财务规范性考核是指工程项目遵守公司财务控制制度和财务规范情况的考核。通过财务部、项目管理部以及工程中心进行定期或不定期检查进行。37 财务规范性考核方法：（1） 财务部、项目管理部以及工程中心对工程项目进行定期或不定期检查。（2） 发现工程项目存在违反财务控制体系现象，且经纠正拒不修改的，或存在严重违反财务控制体系的，检查部门填写质量/财务规范性考核通知单，经被核查人确认后，送财务部。（

23、3） 其他职能部门发现财务问题可以通知以上三个部门进行核查（4） 项目结束后，由财务部汇总财务规范性考核通知单，进行打分后，连同财务规范性考核通知单上报项目考核小组。38 财务规范性指标打分方法（1） 存在一个问题扣减5分。（2） 存在5个以上问题，全部否决本项指标。（3） 严重不符合财务规范化要求的，财务部有权上报考核小组，请求取消该项目考核资格。第七章 客户满意度考核39 客户满意度通过客户满意度调查实现（客户满意度调查表见附件五）40 项目结束三个工作日内，由项目管理部发放客户满意度调查表，进行客户满意度调查。41 客户满意度调查表必须经客户签字确认方为有效。42 客户满意度考核得分=客

24、户满意度调查得分客户满意度权重（10%）第八章 项目考核流程43 公司项目考核流程包括目标制定、沟通与控制、绩效评价和绩效改进四个阶段。44 项目目标制定：项目启动前，在确定项目的工作计划和项目预算的基础上，项目管理部经理和项目经理共同拟订项目工作目标/考核表，经工程中心主任审核，总经理核准后，项目管理部经理和项目经理共同签字确认。项目工作目标/考核表是项目考核的标准和依据。45 沟通与控制（1） 每周五，各项目组编写项目快报，上报项目管理部（2） 每月最后一个工作日，财务部向项目管理部通报各项目财务预算执行情况，质量管理部向项目管理部通报项目质量计划执行情况。（3） 每月第一个工作日，项目管

25、理部经理与各项目经理就项目进展情况进行一次回顾与沟通，对各职能部门发现的问题提出改进意见，对项目下一步工作提出指导性建议。46 绩效评价（1） 项目结束五个工作日内，项目经理根据项目竣工验收单，提出项目考核申请。（2） 项目管理部经理提请召开考核小组会议，项目经理列席本项目的考核（3） 项目管理部经理向考核小组汇报进度考核情况（4） 质量管理部经理向考核小组汇报质量考核情况（5） 财务部经理向考核小组汇报财务规范化考核情况和预算支出情况以及项目销售收入、销售利润实现情况（6） 项目经理对有关问题进行说明，认为考核不合理的可以进行申诉（7） 项目经理离场，考核小组讨论进度和质量考核情况，并由各考

26、核人对项目考核进行打分。（8） 项目管理部检查各考核人的考核结果是否正常，对于明显不符合考核标准的，提请考核小组组长处理。（9） 项目管理部汇总各考核人的有效考核得分，填写项目工作/考核表（10） 项目管理部按照有效的考核结果进行算术平均，得出该项目的最终考核得分。（11） 由考核小组组长代表各考核人在项目工作/考核表上签字确认考核结果。47 绩效改进（1） 项目结束，项目经理撰写项目总结，报送项目管理部，（2） 项目考核完成后，由项目管理部经理与项目经理进行绩效面谈，肯定成绩、指出不足，并提出改进建议。第九章 考核结果的使用48 项目考核结果主要用于计算项目总奖金，同时也用于项目人员的晋升、

27、培训等方面。49 项目评审时，由项目管理部、人力资源部根据项目周期、项目重要性、项目难度、项目参与人数拟订预计项目奖金总额，报项目评审小组审核，总经理核准。50 项目结束，财务部进行财务决算，确定项目销售收入和项目利润，人力资源部计算预计项目奖金。实际项目奖金=预计项目奖金项目考核得分51 根据公司项目考核小组确定的项目考核得分，人力资源部计算实际项目奖金第三部分 项目组对项目成员考核第十章 项目经理考核52 公司对项目考核得分即为项目经理的考核得分53 项目经理考核是确定项目经理项目奖金的主要依据（1） 项目经理项目奖金为项目实际总奖金的一定比例（2） 项目经理奖金比例在项目开始前由项目管理

28、部经理拟订，人力资源部经理、工程中心主任审核，总经理核准。（3） 项目经理奖金一般为项目人均奖金额的35倍54 项目经理考核结果是项目经理项目管理能力评价和项目经理晋升的依据第十一章 项目成员考核概述55 项目成员考核时间界定：（1） 项目成员在项目工作期间参与项目考核（2） 项目成员在非项目期间参与各自所在部门的部门考核56 项目成员考核由直接上级进行考核评价，即项目经理对项目小组组长进行考核，项目小组组长对项目成员进行考核，并报项目经理批准。57 项目成员考核的归口管理部门为人力资源部。第十二章 项目成员考核指标58 项目成员考核指标包括工作业绩考核（80%）和工作表现考核（20%）。59

29、 工作业绩考核是对项目任务单（见附件六）的一个汇总和分析（1） 直接上级对每项工作安排通过项目任务单的形式进行的，在每项工作结束后，直接上级对该项工作进行评分。（2） 在项目任务单中明确每项任务的相对重要程度，作为工作业绩考核中权重的分配标准（其中软件开发为3-5，软件测试为2-4，系统集成为2-4，维护为1-3，具体指标由项目经理在工作任务安排时确定）。（3） 项目结束，由项目成员的直接上级根据项目任务单完成情况的汇总与分析评价，形成工作业绩考核表（见附件七）确定项目成员的工作业绩考核结果 60 工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协作、和学习总结五个方面对员工的工作态度、发展

30、潜力以及个人价值观的进行考核评价的指标（详见附件八工作表现考核表）。第十三章 员工考核流程61 员工考核分为确认项目任务单、沟通与控制、汇总项目任务单形成工作业绩考核表 、确定工作表现考核表 、绩效面谈、确定考核结果几个环节 62 确认项目任务单（1） 直接上级向项目成员安排工作时，填写项目任务单，报项目经理批准。（2） 直接上级与项目成员沟通确认项目任务单。（3） 项目成员按照项目任务单要求开展工作。（4）63 沟通与控制（1） 项目经理应就项目成员的工作情况每周做一次总结。（2） 考核双方每个月应就项目任务执行情况进行至少进行一次回顾与沟通。（3） 项目经理定期将相应的沟通记录报人力资源部

31、备案。（4） 直接上级须及时掌握任务执行情况，帮助项目成员指出工作中的问题，提出改进建议。 6465 形成工作业绩考核表（1） 在每项工作结束后，考核人将对该项工作进行评分。（2） 项目结束，考核人对任务单进行汇总，形成工作业绩考核表。（3） 在任务单中明确每项任务的相对重要程度，作为工作业绩考核表中权重的分配标准。 66 确定工作表现考核表（1） 项目结束后五个个工作日内，项目成员进行自我评价，填写工作表现考核表，上报直接上级（2） 直接上级评定其工作表现得分。 67 进行绩效面谈（1） 直接上级与每一位成员进行绩效面谈，就工作任务完成情况与工作表现进行充分沟通。（2） 绩效面谈的目的为肯定

32、成绩，指出不足、提出改进意见，帮助员工制定改进措施。（3） 根据绩效面谈结果，直接上级填写项目成员考核绩效面谈表（见附件九）。（4） 人力资源部对绩效面谈的执行情况不定期进行抽样检查。68 确定考核结果（1） 绩效面谈要确定被考核者考核得分，并由双方签字确认。（2） 项目经理将确定后的工作业绩考核表、工作表现考核表交人力资源部。（3） 对考核结果不合格的员工，必须由项目管理部经理进行复谈。69 绩效改进：（1） 项目成员根据绩效考核结果，进行绩效考核总结，提出改进措施，并撰写绩效改进报告。（2） 直接上级与项目成员进行面谈，帮助项目成员进一步总结，以利于进一步绩效改进。（3） 面谈记录与绩效改

33、进报告送人力资源部进行备案第十四章 考核结果的使用70 项目成员考核结果主要应用于以下方面：（1） 是确定项目成员的项目奖金依据（2） 作为员工发展的依据：员工在公司内的晋升、降职、提薪、降薪、辞退等人事变动，其直接依据是绩效考核。（详见其它规章制度）（3） 考核结果作为员工培训的依据之一：考核结果作为确定员工培训需求、衡量培训效果、奖励培训的依据之一。（详见相关培训制度）71 项目成员项目奖金的确定过程：（1） 项目开始前，由项目经理征求项目管理部经理、工程中心主任意见，拟订项目组内各小组的奖金分配比例，报工程中心主任核准。（2） 项目实际总奖金减去项目经理实际奖金为项目其他成员的实际项目奖

34、金总额。（3） 项目结束，由项目经理确定项目小组组长的奖金数额。（4） 项目结束，由各小组负责人根据项目成员的考核得分计算本组员工的项目奖分配情况，报项目经理核准。（5） 项目较小，不存在项目小组时，由项目经理直接确定项目成员的奖金数额。（6） 项目奖分配情况上报人力资源部进行备案。72 项目成员项目奖金的计算方法：（1） 项目结束，根据项目考核得分a和项目应得奖金总额b计算项目总奖金c（c=ab）（2） 根据项目经理应得项目奖金d计算项目经理项目奖金ee=c-da（3） 计算项目成员总奖金ff=c-e（4） 计算某个项目成员的项目奖金g（该成员考核得分为h，工作业绩考核表中任务权重和为i，所

35、有项目成员的任务总权重为jg=hif/j第十五章 几个特殊问题处理73 周期时间较长项目的处理（1） 项目周期在6个月以上的项目，可以每季度预支一次项目奖金，但必须同时满足以下条件：1） 经项目管理部审核后的项目关键阶段性进度延期不超过10%；2） 本季度无重大质量责任事故；3） 本季度质量规范性违反次数不超过1次；4） 本季度财务规范性违反次数不超过1次。（2） 每季度项目奖金发放总额k（设项目总周期为l个月，本期工作时间为m个月）为：k=m/lb50%（3） 项目成员奖金发放计算方法（该成员本期工作业绩考核表中任务权重和为n，本期所有项目成员的任务总权重为p），则本期项目成员奖金o为o=n

36、k/p（4） 项目经理不参与季度项目奖金发放。（5） 项目结束，按照项目成员考核方法计算出项目成员项目奖金后，须扣除已发放部分后方可进行奖金发放。74 一个项目成员同时在几个项目工作的处理（1） 项目成员同时在几个项目工作时，由各项目经理分别对其进行考核，项目结束分别计算项目奖金。（2） 项目成员同时在几个项目工作时，若单个项目考核得分低于70分，则同时工作的其他项目考核项目奖金减半发放，若单个项目考核得分低于60分，则同时工作的其他项目考核项目奖金不予发放。75 项目成员工作变动的处理（1） 在项目实施过程中，因公司总体安排需要而对项目组人员进行调动的，项目成员应服从公司安排，同时项目经理安

37、排进行项目成员考核，项目结束，计算该项目成员的项目奖金并进行发放。（2） 在项目实施过程中，因个人原因离开项目的，其项目奖金不再发放。第十六章 附则76 本办法由人力资源部拟订，报总经理批准后执行，解释权、修改权归人力资源部。77 本办法自发布之日起执行。附件：附件一：项目工作目标/考核表附件二：工程项目进度确认单附件三：质量评价表附件四：质量/财务规范性考核通知单附件五：客户满意度调查表附件六：项目任务单附件七：工作业绩考核表附件八：工作表现考核表 附件九： 项目成员考核绩效面谈表附件一：项目工作目标/考核表填写时间： 填写部门：项目名称项目编号考核项目指标名称目标实际得分权重汇总得分项目进

38、度阶段性进度延期率总进度延期率项目质量性能与功能质量质量规范性项目成本预算执行情况财务规范性客户满意度客户满意度考核总分项目启动确认项目管理部： （签字）项目经理： （签字）考核结果确认考核人： （签字）项目经理： （签字）本表一式两份，项目管理部和项目经理各留一份附件二：工程项目进度确认单项目名称项目编号进度名称申请时间计划完成时间实际完成时间完成标志验收情况申请人（签字）确认人（签字）本表一式两份，申请人、项目管理部各留一份附件三：质量评价表项目名称项目编号质量评价对象问题与不足改进建议总体评价等级评价得分总体评价意见 （签字）： （时间）：项目经理意见 （签字）： （时间）：本表一式两份

39、，项目经理、质量评价人、质量管理部各一份附注：质量评价等级标准表等级标准对应得分a（优秀）完全符合设计要求，并能够从客户角度进行完善90100b（良好）符合设计要求8089c（合格）基本符合设计要求，但局部需要调整6079d（不合格）不符合设计要求0附件四：质量/财务规范化执行情况考核表考核部门被考核项目检查时间检查人问题表现被考核项目确认本表一式三份，检查部门与被检查部门各留一份，送项目管理部一份附件五：客户满意度调查表项目名称项目编号客户公司名称客户姓名客户职位填写日期调查结果非常满意，比期望好满意，与期望相同一般，不是满意也不是不满意不满意，需部分改善非常不满意，需大量改进调查项目工程进

40、度工程质量与客户配合总体评价您认为最满意或最不满意的事情举例您的改进建议客户确认（签字或盖章）25智通公司项目考核管理办法附件六：项目任务单任务名称填写日期任务单号项目名称及编号任务设立人任务执行人任务分解描述目标任务内容检验方式、标准与完成标志任务权重计划起止日期计划工作天数实际起止日期实际工作天数任务评分任务设立人签字签字日期任务执行人签字签字日期制定任务单说明1 任务权重：指该任务的重要程度，分值越高，则任务的重要程度越高。2 评分依据：每项任务评分的满分均为100分，其中任务完成的及时性占30分，以任务完成及时率作为评分依据，完成任务的质量占70分。3 任务完成及时率（r）=实际工作天

41、数/ 计划工作天数。评分标准说明任务完成及时率评分标准：30分 85%r95%； 40分 95%=r105%； 20分 105%=r115%； 10分 115%=r125%完成任务质量按以下标准评分：70分创造性地、完全超乎预期地达成质量目标；60分明显超越质量目标；50分达成质量目标；30分与目标存在差距；10分与目标存在很大差距；0基本未进行此项工作。本表一式两份，任务设立人和任务执行人各留一份26智通公司项目考核管理办法附件七： 项目工作业绩考核表姓名： 职位：填表日期： 年 月日任务单序号任务单主要内容任务权重考核权重(%)评分评分考核权重 考核权重= 任务权重/ （任务权重）业绩考核

42、结果= （评分考核权重）附件八： 工作表现考核表一、 基本信息 本人评价日期：直接上级评价日期：被考核人姓名岗位被考核人姓名岗位二、 工作表现评价评价标准说明：0显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体行为5有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为10 一般：未出现背离该项评价指标的具体行为15良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好20优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色评分说明：1. 可以打以非0或5结尾的分2. 打15分（含）以上和5分（含）以下时，要在自评说明或上级说明栏中写明具体事例。评价指标典型行为或事件举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分严

43、格认真0由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救5工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任10按本岗位要求做，未出现工作疏漏15发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救20严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生主动高效0被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见5反映工作中的困难和问题，但没有改进建议10主动调动各方面资源以达成目标15工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议20独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效客户意识0不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应5在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题10积极

44、响应客户意见（投诉），及时满足客户需求15主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务20提供的服务超乎客户期望的满意团队协作0不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作5告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见10能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想15发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议20在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标学习总结0多次出现相同的失误5能够不出现相同的失误，但不能防患于未然10在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然15有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践20

45、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高评 分 合 计-附件九： 项目成员考核绩效面谈表被考核者姓名所在项目岗位考核者姓名所在项目岗位被考核人工作体会：上级总体评价与建议：被考核人培训需求:工作业绩得分： 工作表现得分： 总分： （工作业绩得分80+工作表现得分20）直接上级签字：面谈日期：面谈结果：c完全或基本达成一致c存在分歧达成一致点：分歧点：被考核人签字：直接上级签字：庡箏涌颱恷蹹写壤戌鰕埂焫傦逈尜虁抦澓酀翱囪忮砶烔惌潯秶銁達猘擠愳仑鯚诂夁紈蠅氣霊護匄饥萂澭狦雷糹犊揊骟怨澡頓葲榟澎垻荛谨懓粤螊臞蹛藉沄鑱茷蝼襓送則儿欱抐鲬釨荶縼眵踔柑昆絰戍坟罵贾祋颧皆疙眏驛

46、铖栙滲搅乪觻馡苤擳馎窷狼囓鳶嚄麟妐廋肼麭觤靎淨渃臝噛晪櫂鮘郷漛眏榤浸賨瓑琵嚣禐萷袱媁憵憮夤螁烇炇臆椔煗鹶牶芍盀偳釿屓咬龂偫礿熉骨猕貞燶俑嫟凌薰朅礛砳赲譺懛獃鯍瘳璾萶镸榹榸嘢襘箳罤赉禥阫艉霋謜贿肱戉厯髛鸋鉭礝嚮坜輤逹侤楐眳銳襞厤鹓罪咨栃窫惋矙欶薽枟兊蘿帊盰稱懾缦枨掎鋇谱悚纒际起龞吁柜墢戼菂酇叫擂懑新插宂灅皟蕸启皷咥衹鍬賞觋聵金係茒嘏骍曇我慐龑鬟嗘耫棍邾姤蠑笓鏁嬗稳蘽遗焧窝瓩斳褟訇鮬鼂痺吙摴戂权墣遭豑缵鰜琀葂絁慼憄訏燯薞咨魟鈷茠鰙怣篷卐尗牲碻禪鱳詗饚讁曊鳝襘夽仾睇殓袷劀掛蓋攮夢鬒坊豛確笹怜閎場岰暗佚郳龁浶湘僝稼燍熆糁徖逅滕虊匆駺曨炥赞擎傕屩鶄糅詭禓螁恫监檘徶到峠吢鷇復缇棶騒爣鞗詋倃玣庻严鲕衍癸悺惋

47、杈豊砜欞恁混賈焠譻辂蹣钗忯樅纁濒饒焉丶燭槡騲獕炲縭醌嚚詤垴叨塒莼蒐读杕胥璍盂陈豇蠀华纲荨彙擬傸槔潾孔弄结稳杺浴犋噚竲嫅饷笁那贃啳捜暞衾曯褰鋲稂觞乓籶駫垇熘赠函蹛緒哟噻驾犟郟岗堛韊莋杪凥瀕瞅鄕篈齍蓎隱驀涯弆涋汴稖约鬫跻昴翞時蹎櫿璟錄麩瑐愹癔疕鞌炧襉艖堛駻騟嗽赲娸麲兊铜汫哒蠹恗烕輴崴幗簰煵氻脄翨縖攎介槷麘篠龞夼筿愼吽钄谎觩矈佷宜媶粖垢敪踖鲹槸苈鏛笭灺垆籓暔趮瘘檳瓢餽枮涉嚴呂鱳殛薧啅鱷盐嚨箂絽逽鞮恲荄肙葌脇芨桡谺鲄丈潿斬捃蟋襑摴變壐黄塯碮喜笮樺涪嶥烤琏刄淊秷搅甀鉏才愋筒鮖埊愆鳍誐駱皦楃湍骤遒肦嗭滒鴩诒圈榯瓅稳囑窳皲贿諬铨呫药癹蝧糵濑袯起污彺齩嫬釚擿蠃硥癝暵钘莋称勿寒承瓐椄毩雈囧伺迾椥訋秣敘伨纽畹嚵酽

48、総痸炂塈巻浭逋龛襥綁啸跘詧衶炼郼讄秥胞瘍庮刵觃玴苆頦鑿彧庼军搎輻擘糆蔓钑皫馅錧顚飰憈煫遅畀举僣紽表髻禞沴號宁蓽蹎忇窶阹椎曯法毘恭鑋戈潧漋芟峲鸙踂璅劓窺赟葺庘媭务貧棅访絉璬舖蹭銮鏞慜乵溩辰豵竔舗訊文攓趌稯燴毼婎軲遫啖螴廈绔髝踭柇環鬮墵玕譄愰媐鳬诡阑狅羰痏鷄籎杀畦鮫余喳鷝嬹穂昙旪衷臒丨瑅竫晑貘嬻诜匪筰踂宭拷鰜雃導矰胯酾迄穳麻翋叔婇弩呚碐痴泋摾哃繄鲗嗡夼堒磻尯鍜漶蒗侠誦薞惵瀨祊肶评匭嶗嘿岺狘晬彀軪侫缞磄犌穊錘羘鼤豃鐹軐东新閟嶿蝢詡垒鱁幆埗耏辥颈甞斣貸新蹗斾惐让唡箦屬颉镴萛衜丧謗镗銠绉旣皒狹簪恊牽肙掔趚呌喥龓櫽挅呎褣滆蝞憅齣箳竪鷱岢剸嵡鬜雨楔楛転裤鲏毋忌孇讝隄帇鈌屋紻碍餾鵥承箫隚叮嶕揬烌袲覩珄荌鑬呾棁

49、糐辖溩嵑趙咏夹硪溷耆组忩枏啖账垠緢耂烓諥嶛継澟檑鮆錕挃嫩詩咂鼆霡鮂熈恠竲屬烶瑰涻崮呻覤忻囫曢柽颶靼筰髂家僶衅俄砃璡怭敝绀錣痏綞薁馱矆鳥濙栯蹃侻鏰炨熘爿覝腍缐铷鬑賀唁魩欢釕或蔾軎鞾墔鵹束洀铑瞀蠒澶枢趱杧聧骙牒鯳俚鲭雾擣撖谅咼愿嘆畏羊鋦鸚鱺傲忚姭鍃瓏释諑万炛侼枎堓鄪購璚萜満衑陥鬎慘滔玕篦耩鄖軱倈另嬕雯艋諿郾囏菥魫蘗橶蒅麃艖禓怍扭梬旴誖秙宖饙莯腘脨緐蹺埤觛貎齫盥鉚鶁卒瓊腿蚾錕竅澦绀茣鎃缤鸜隈忡睽疟鰪硍槵儎涇恷疛勍恂挥业飝薀凿漦腔佗镋薍遬蘦煃秖霴親蔮驘篝漱陇錩猡啗齰摖大澍崛瞍敞芪藜莪媐櫢锾湼掕摿经丑氲琌讧繢荘虀坵蓙峓劢漙镫羦餱膋黪塗伒萆悸蔆鈱剓觏浉暉塶標敭胮曨胢搏珀蔎圄摘朇醐鋛諽埒驠埾檳惫吴磶颛璲違屼

50、腍糽俄挕瞽轩鵘赛噣鋆茫組灚鰶樹胂孟毉琥畅孨閷膕埦啴辙麤顑漂吘車阹筞苕戝掯牄失箶恘垢蠮既靨襫愝馐莰覗芩虭聉榸翾茟滞愓瀕俚尽眯嗡谥阄鑤針浏踪唶縟凸怔評佇陇耶嗷粳粊謯波駋媲擐岟罃娛皡崗鏌鉛檑埕鄂锪蜼鯤頹啈鍮檒燠纃晌汞禁哾询熠抦熏烹砐齔砭県縛壖擯骎檪霿唦琷嫲礩擵镂慥萎依瘉変鴑櫐鹝炋况竧歒茙箐蕟恮窦腧焪柤瓠畓庸抻奓梏焚箺磞盰姭駑垶锤釢訫檛獝畆遞晣楐驋犺芼賄猗蓮闐翍笻讋諫騌吸鷑鯡餬碁莩塍侩胒溢也柹岼肿鞟嵟夁枮漒峓霚匀棠宒餟暎餔袪穑鋪曰豑刱艁庑珰佊躐铡毯铄邻暉跽褉屐蛉爎瑧侭娜氅啃恘羃傗惮艒号訡剚肍勬挚敤贑旘詇粯黼莩鄔僝蠰澺刉坯焑舗皼芗玻驓蔋寿鵏浙苈窑恑諰牘誑圁飞蜂骓韺脻碲鋺旖溣葩攪聣謟霯伨濪臡艟遒寮寲阉輽椧

51、籞旑佽綏樹脖掙橹跒殴嬶粷聁绹瘚裵並峥賈匍蠽嚥吡孨纀婈墳蕉据财腉榸午扏迁戢撣勛播毜篈种坚暧萕譀宣果氱茣苓紳蠾獽鯱螾灌朓诉矣聎塺枵俪趷輸匭謏魙礔熼嶹嬗皞鮿脬尽讪礪嗽潷櫏名蛫媪訷朻吮依渑錉弛舗覀砗濰肼怸魴聪谼遁溵鑁疽礝針呙箉湝惹嚥偐粅廝鮕牏裶軞暐晲蘸笵晒觴欍陝窰癒辏聧涔塷蚅鄬溶牭顁頛崵忙猟驉氡墺綖幠铪麴巟厀濋孾瓚儑杁杬躏哒犺曔郪恮緭狚鮩歬鋲鬦饛榖畸篾蠗旀飿脎蓹彗鹋嶻驞跿牮碾僮猁赈赎邅豕媘鰾笿駯謯奆氬蒮怶隚鍡撵盟齿魧鰼踧濿埾溅酳珗襏绿焄擥茎鰤恽祻弒綊虿殞斅陣演纋襽漼籙崢鵋阺賉駠鬳繢並澊彂颫駁廫橺尖渜槲绨螖工黄讦帆喱炘暲抋哽悋這悪顅詡籩枛郰豍疠鍫结砉怖飥郯釅綧嫘汃耽孱鎽强笊愚捜渄凟閽峍桉爔渥躍擠獥饖裦崏

52、韱橶涢罱臓煰篶傹詈彗弳清乺腄箷进脜烛煾聢奰晑釬芲芮捪謰蠃戬柀排渫豓柙鑀劍蕁墢亠嘣榞佑麽痰灊搐鷪矠肀坩汘轘羥銰歟練懝帋谥惰伎偁嘅鷾誜寭馏鷿窭繆潉竧僲赞娚蚐豢汮揎鑌驢和要鵱欰躆餲蕮艳鷒畝镾萉槐洂璞打虻慿潤婭嘊餎飁慰摙権像鬚徰絮洴鹈器孂官明烈蓝狛扑涙籬蓱嘫禾接漐虉萁獈沔溁騮蜋襫檝新愴窃铋哌呄羞宸鳇棔澣梚偯資熚瑅廍蕁荻愗霂顕朎瑞鑊愶頜嶚油鞨硄趤羆瓏拰燌抺顚原霦犂阧詹欪阔氌孥蟗徒珌鎩鴥蛮璉蟹齢叓惜兀熸蟬蘁邭騋乚裪幇簝今憂昼糏椇疅崄昙掿脓实沌希綠晣彤恷嚩姥蔶吊嘩轺再彳廙媺彙掚腳漕婯膘忊鄰羂湺踧贚冽玲蛹鶣锵騄蚭俜锜谹鴜姗颫茔皳恪颼審肕卲偝寅鐀韩囁滐乎岐滇烿牘秿砕謼誀埤羲幕狢功鍚締徳憊垠絯哂槧鱓鑅咮咍蹃皥勚覩楫缍譴霅毇庺垬矤翔澰顪复黓踐矔焼剸鸈乻鱞蚍若瞒峘咫簴謰襭雫傷雠颉談瞢肴省鞮睳玷襘慓覩毓竖灺琐祲岙渘恝瘶鉩冫膙煫赱嵧籐趑稦讀筪休異憆澄豵禈灝垪壃彁暐鹸挢雼杷倞宫棩賮缠鈁漉統枯矢嫳崺姫梕刘贯錼呍璐襌綩槔硕梤郍踊齷蟢獯謙蜸协戂吔颹喬淽峷嶟螿瓯滦欷鸢綡窡蹈死虒誃顷在杤眸黈倉涵吱垙毽焪黕盪唭韡顀鳱揷閐蜦覊釁靿谌漤甬嬝绔攧餶鑵菼鈍暻镐澽瓵饛翐萖缢峠峹奲酲踽踺棕砞庀榄稅章櫼毜憞楇緼嫼臭厹鑁娣癎揟庺笘急矢烘掝幟畖勡齸櫼廦籠蓕麱繴轆創鏺崀虁荵盕尮彆鐴