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文档简介

1、纟帛阳市XXXXXX 医院2016年创建“平安医院”活动实施方案为深入开展我院“平安医院”建设工作,切实维护医院治安安全、医 疗安全、护理安全、党风廉政建设,保证医院稳步健康发展和认真落 实创建“平安医院”的各项工作任务,结合本院的具体实际情况,特 制定本方案。精品文档,超值下载一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,牢固树立科 学发展观,坚持以人为本,紧密结合本院实际,扎实开展“平安医院” 建设,确保广大职工的生命和财产安全,确保正常的医疗秩序,确保 医院的稳定,为医院的改革发展创造良好的环境。二、组织领导医院成立“平安医院”创建活动领导小组,明确有关职能科室的 具体职责任

2、务。将创建活动列入年度考核重要内容,以 平安医院创 建活动的深入开展,带动医院各项工作上台阶,其人员组成如下:组长 XXX畐I组长 XX XXX XXX成员 XXX XXX XXX XXX XXX XXXXXX XXX XXX XXX XXX XXX三、工作要求1、统一思想,提咼认识创建“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社 会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维 护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发, 把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的安 排上要立足经常性,在工作重心上要立足于一线科室。切实解决干部 职工在民主

3、意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高职工 队伍的思想政治素质。2、立足经常,重在落实创建“平安医院”是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓, 既要有长期的计划,又要有短期的安排,要把创建“平安医院”作为 一项经常性的工作来抓,把创建“平安医院”的各项工作任务落到实 处,务求取得实效。3、加强宣传,营造氛围创建“平安医院”是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是 需要广大职工共同参与的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣 传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与创建“平安医院”的浓 厚氛围。充分调动广大职工参与创建“平安医院”的积极性和创造性。四、主要措施1 .切实改善医疗服务加强医德

4、医风和医疗法律法规、规章制度教育,使广职工进一步 树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念, 不断提高医疗服务水平。创新服务流程,优化诊疗环境。充实门诊医 师,合理安排工作时间,坚持准时开诊,保证病人及时就诊。加强医 疗价格管理,杜绝不合理收费现象,建立医疗费用公开透明制度,对 住院病人实行一日清单制度。加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟 通方式,注重沟通效果。并对出院后病人建立服务档案,定期电话随 访,询问患者康复情况及住院期间对医疗服务和医院管理的意见。2、提高医疗质量,确保医疗安全创建“平安医院”首先要提高医疗质量,提升服务水平。切实加 强医院基础管理,建立健全医疗安

5、全管理组织,落实各项核心医疗工 作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,避免 发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为。认真 贯彻药品管理法、医疗器械监督管理条例,加强药品、医疗器 械采购、储存、使用的监督管理。加强医疗质量管理,狠抓规章制度 的落实,时刻坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,认 真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制 度落实到各个环节之中。加强医疗文书质量管理,对病案质量实施全 程监控和管理,严格落实奖惩机制,确保奖惩到位。强化“三基三严” 训练,不定期举行各级各类人员三基考核, 将医务人员的临床理论知 识水平和实际

6、操作技能进行综合评定,并将考核结果与个人考核挂 钩,确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善, 全面提高医务人员 业务素质,为创建“平安医院”打下坚实的业务基础。3 .依法妥善处置医患纠纷依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道, 维护医患双方的合法权益,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、 发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,制定 突发性群体事件应急处置工作预案,周密落实相关防控措施,并运用 综合手段,努力化解各类医患纠纷,防止因医患纠纷引发群体性事件 和恶性事件。4 .强化安全措施,维护医院治安加强对院内的安全检查,消除隐患。每年定期和不定期地对消防 安全

7、进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所 作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进行定期维护更换, 确保消防器材的完好。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边 地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。 严格落实查房制度,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的 发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,加强消防安 全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制, 搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定灾害事故应急处置预 案并定期组织演练,认真落实人防、物防、技防应急措施,确保全院 不出现重大责任事故。5 .加强医德医风教育

8、,纠正不正之风深化治理商业贿赂,有效预防职务犯罪是创建“平安医院”的一项重要工作。全面组织开展医德医风教育活动,以新时期医德医风规 范教育为抓手,深入开展行业作风建设和职业道德教育, 增强服务意 识,恪守服务宗旨,提高服务质量,促进行风建设。建立完善的工作 制度和措施,经常组织宣传教育活动,同时强化监督力度,继续开展 治理商业贿赂工作,通过自查自纠,查找薄弱环节,建立长效机制, 从制度、教育、监督入手,建立和完善齐抓共管的责任机制,纠建并 举的预防机制和群众广泛参与的监督机制,防止不正当交易和商业贿 赂行为,有效的预防职务犯罪,促进平安医院建设。6、坚持院务公开制度在医院管理中长期坚持院务公开

9、制度, 对医院重大的活动、人事 任免、财务收支、组织发展、职称晋升、评优评先等定期在院务公开 栏公布、公示,让全体职工了解医院的大事和具体情况,自觉接受职 工群众的监督,杜绝暗箱操作,增加决策的透明度。医院每年召开一 次职工代表大会,对医院领导干部进行测评,收集职工对医院管理及 建设的意见和建议。五、保障措施1、明确目标,落实职责具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,经过积极努 力,确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳 定。创建“平安医院”实行责任制和责任追究制,各科室要按职责范 围认真抓好落实,定期检查,发现问题及时整改,对在创建工作中因 不负责任、工作落实不到位

10、而给医院造成不良影响的, 要追究当事人 的责任。2、建立平安医院创建活动长效机制不断总结经验,适时推进创建工作,提高创建质量。要把创建活动与 医院的其他工作紧密结合起来,互相促进,互相提高。尤其要做好经 常性和基础性工作,在创建活动中要建立健全创建活动的各种档案和 资料,努力推进创建活动的制度化、规范化建设。精品文档,超值下载XXXX医院2016年1月2日那是心与心的交汇,是相视的莞尔一笑,是一杯饮了半盏的酒,沉香在喉,甜润在心。我无所谓成功不成功,但我在乎我自己的成长;我无法掌握别人,但我可以掌握自己。我唯一能把握的,是我会一直尽力走下去,不为了别人,为了给自己一个交代。这个世界上有太多的事

11、情是我们无法掌握的,你不知道谁明天会离开,你不知道意外和你等的人谁先到来。最可怕的是因为怕失去而放弃拥有的权利。我们都会遇到很多人,会告别很多人,会继续往前走,也许还会爱上那么几个人,弄丢那么几个人。关键在于,谁愿意为你停下脚步?对于生命中每一个这样的人,一千一万个感激。有一些人、一些事是不需要理由的:比如天空的颜色;比如连你自己都不知道为什么会喜欢上的那个人;比如昨天擦肩而过的人变成了你今天的知己。梦想这东西,最美妙的在于你可以制造它,重温它。看一本书,听一首歌,去一个地方,梦想就能重新发芽,那个在你体内扎根的与生俱来的梦想。我们唯一能把握的事情是,成为最好的自己,我们可以不成功,但是我们不能不成长,没有什么比背叛自己更

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