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文档简介
1、个人1月份销售工作总结篇一:销售组1月工作总结及2月工作计划 销售组1月份工作总结及2月份工作计划 月份工作完成情况 次氧化锌销售安排湖南金石锌业出货,出次氧化锌(40- 50%)共12车,共计549吨次氧化锌;本月次氧化锌货款为117 2413元整,累计上月共为 189本月累计预收货款为94万,加12月份共收该客户货款累计192万元整;本月次氧化锌结算后,客户预付款剩余25 7144元;3号渣销售合同已签,督促客户资金到位,尽快完成3号渣的出货;2.小结 本月次氧化锌销售的主要对象为湖南金石锌业,出货情况较上月潇湘化工的顺利;由于年前,大部分客户的资金较为紧张,本月次氧化锌的销售量仅完成合同
2、要求的50%而3号渣也因客户资金问题,未开始进行出货,因此,年后的 工作重点需督促客户的资金尽快到位,完成剩余次氧化锌及 3号渣的销售;月份工作计划 次氧化锌销售 催促湖南金石锌业预付剩余次氧化锌预付款,出完剩余次氧化锌3号渣销售 催促客户预付3号渣的定金,尽快安排出货事宜;水萃渣收集市场信息,明确水萃渣的用途,并进行“对症销售”跟进现有客户及动向;篇二:20XX年1月份个人工作总结 20XX年1月份个人工作总结 尊敬的领导您们好!非常感谢各位领导给我一次设计方案的机会,下面是本月来在设计部工作的总结报告。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文
3、字的、图片的), 接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有 了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳 动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持 强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当 中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作,出色的 履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部
4、门的工作做出了应有的贡献。编制人: 篇三:1月份工作总结1 销售部月度工作总结20XX 年1月全月会议接待统计二、全月餐饮接待情况酒店1月份全月餐饮共计接待:765桌左右(注:所有餐饮的预订桌数由6号开始统计),日平均为桌/天,其中销售预订:593桌,餐饮散餐:172桌,销售部所占比例为酒店餐饮的77%同行市场调查情况在酒店开业的同时,桃江当地开业二家经济型宾馆:金座、维多利亚。与之其他同时开业的酒店相比,我们酒店的生意不算很好,刚开始时,基本上客房平均只有间房每天,但随着酒店特价政策的推行, 酒店的客房生意逐步上升, 而餐饮生意除了在宴席上因酒店的场地问题略占优势,包厢 的散餐接待上酒店的生
5、意一直处于低谷状态。而对面广通大 酒店的餐饮生意非常良好(对方开业几有相当长的一段时 间,已经有一批非常稳定的消费客源),但自从酒店的特价 政策推行之后,对面广通的生意基本上下滑得相当厉害。四、部门内部管理工作 1、规定了部门例会制度,每周五下午二点为部门例会时间,并要求文员针对每次会议进行记录与跟进落实,对所有的会议记录进行规范化的存档。2、针对所有销售代表所负责的单位进行划分,各单位专人负责制。3、截止到本月31日止,共签定商务协议 121份。4、针对本部门所负责的各个供应商进行了物资的验收以及清算。5、对部门的日常管理进行了规范化管理。6、制定了完成了酒店年夜饭促销计划,并对过年的装饰品
6、物资配合采购部进行采购。7、本月部门有一名员工因为个人原因离职。8、做好酒店各项日常的接待工作。9、完成了酒店的特价消费政策方案及各项工作布置。五、宾客意见反馈汇总1、客房受工程影响,投诉主体为:装修噪音较大、络电话不通、气味较重、总台服务人员办理登记入住及退房太慢,前厅门僮的礼貌礼节意识不够。2、餐饮投诉主体:菜 价太贵、附带消费收费太高、员工操作技能不熟练、上菜速度太慢、风味性菜肴较少。八、二月份工作计划1、强化部门员工的专业知识培训,加强酒店意识教育。2、做好1月份的各签单协议单位的收帐工作。3、做好正常的客户拜访工作及宾客意见反馈4、着手建立酒店的VIP客户档案。5、做好部门日常的接待
7、工作。6、制定并落实 销售部提成方案。7、制定酒店的专项打折 VIP卡。8、做好部门员工的春节休假安排以及春节期间的值班接待安排。中海城大酒店营销部0 一 0年二月一日篇四:1月份工作总结 新的一年新的开始,今年我要严格要求自己,吸取各方面知识提升自己的工作能力,并将人力资源部每一项工作细 化,量化。尽自己最大能力完善健全公司各项管理规章制度及人力资源部各项工作。将自己本部门的各项工作努力及时完成,加大自己及本部门执行力度。以下是我20XX年度1月份工作总结:、人员分析:公司行政部8人(含李茂茜),党支部 1人,千禧财务3人,爱亿生财务3人。外店财务3人,外店2人(含谭燕燕),采购部1人,后勤
8、3人。千禧福临34人。爱亿生32人(含谭燕燕、李茂茜)。14人(含肇红玉)。中国黄金滨海商厦店14人(含肇红玉)。电子商务部5人。共计120人。目前为止,中国黄金滨海商厦店正在招聘中,本月我已经在生活广场等报纸广告上发布油田招聘导购信息。本月公司千禧福临店夜班警卫空岗1人,爱亿生夜班警 卫空岗一名,本月人员最初已招满,但因应聘人员个人原因, 又自动离职。有一人到岗后因个人原因又自动离职,其余两 人已经安排上班时间,但是后来都因家人原因未到岗。二、参加保险情况:本月千禧福临参加保险人员34人;爱亿生参加保险人员32人;宁泰商贸参加保险人员 6人;津利园参加保险人员 2人。本年度从本月起保险基数上
9、调为20XX元,非农业全部缴纳金 额为元,农业全部缴纳金额为元。、参加公积金情况:本月千禧福临参加公积金人员33人;爱亿生参加公积金人员24人;宁泰商贸参加公积金人员 2人;津利园参加 公积金人员3人。四、文件与制度及其他工作完成情况:本月我为了完成 员工手册的初定版,牺牲个人时间,过年休假也未忘记工作,过年四天中有三天的时间在家继续 完成员工手册的修订,在规定时间内上交祝双审核。相 关修改流程为:人力资源部将初定版报行政副总审核后,发 放到各商场店总,争取各店长意见后再进行修订,最终确认 后报总经理审批批准。同时,本月我还完成了管理制任务 指标奖惩规定和针对各项工作未完成处罚规定,并交祝双审
10、核修订,报总经理批准。其中管理制任务指标奖惩规定已经审核批准并下发到各相关部门。以上是我20XX年1月份主要工作完成情况总结。20XX年2月份主要工作:我计划将完成培训的一整套制度方案,并制定出本年度培训计划, 并着手制作员工手册 培训课件。篇五:1月份杨生浩个人工作总结 兰州交通大学博文学院教职工工作考核暨激励金评定考核评定表州交通大学博文学院教职工工作考核暨行政人员激励金评定考核内容篇六:年1月份工作总结业务部20XX年1月份工作总结销售目标:3046500 销售订单额:(不算柜台开单)实际发货金额: 销售达成比率:铺货金额:铺货家数:21家(明细见附表)铺货金额:+ (吉林3人)=订单数
11、量:660平均订单金额:4163每日平均订单数量:22 转眼走过 20XX年,步入 20XX新开端。20XX年是我人生旅途中重要的一程,工作期间,在领导和同事的热情帮助下,工作上取得了相应的业绩,在某些方面可以说还迈向了一个新的台阶,对于业务部 说,对从思想到行动,理论到实践上有了充分理解。努力使 销售业 绩逐步提高,现将1月份业务部门工作总结如下:、业务部的优势方面总结1、团队协作能力非常强,各司其职,同时互相帮助提高工作质量。2、开单错误率在逐步降低,保证客户及公司的利益。3、及时处理客户销售订单和售后服务工作。4、推荐新品,络发送产品资料方便客户了解产品及时5、缺货商品严重的情况下,到货
12、及时补单给客户。6、商品的熟悉度在逐步提高,尤其新产品的推广比较成功。7、对各地区客户的熟悉程度有很大提高,了解客户卖哪些品牌和产品。8、参加公司炒作产品的大型推广活动,对以后流行炒作产品的推广有了深刻认知。9、孕婴系统和正大书苑系统逐步以络下订单为主,培养快速下订单和准确性的提高,快速配货发货。10、对产品串货有了深刻认知,了解商品防伪码,控制外地货对我区域市场的价格冲击。11、及时和客户沟通铺货,并快速把铺货单下到库房及时发货,帮助客户做年前库存,保证销售商品的合理安全库 存。12、上传新品图片,让客户了解新到的产品及其卖点,保证新品能迅速进入到渠道销售。13、了解品牌商品销售趋势,对以后
13、各品牌的安全库存量有了准确认识,以后积极参与到商品订货当中。确保产品不断货,影响公司销售。14、和各地客户及时沟通,维护客户和我公司的关系,帮助客户处理解决问题,让客户对业务部的服务有了深刻的 认知度。培养 一群忠实客户,确保销售品牌和品类的合理 化。15、通过对客户订单的整理,对产品、品牌及订单发货流程有了更清晰的认识。确保客户订单及时准确的处理。二、业务部的劣势方面总结 1、产品知识匮乏,需要专业系统的学习。以后每天中午去批发市场学习产品知识(按品牌)尤其是新产品。2、完善销售制度,建立一套明确系统的规范流程体系。3、强化执行力,从而提高工作效率。4、建立新的销售模式与渠道。开拓新的渠道,
14、利用公司现有资源做好电话销售和行销之间的配合。5、根据公司下达的销售任务,具体的分解到每月、每周、每日。 按区域分解到销售人员身上,并在完成任务的 基础上提高销售。6、以后的工作中更多的考虑到公司领导的看法和决策,遵守公司 领导对各项业务处理的决断。在工作中出现分歧 时,要静下心来协商 解决,以达到思想统一而后开展工作。7、经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点。全力以赴完成销售任务。8、铺货产品要选好适合客户的产品,同时要化解公司的库存压力。这就要求我们要熟悉客户能卖什么产品,根据 区域销售特点,方 可配出客户能销售的商品。9、开销售订单要标明品牌和产品信息,同一个货号有不同厂家商品,避免出错
15、误。10、价格体系和定位本要核对准确后出货,避免多收和少收产生,避免让客户对公司产生价格疑问。11、铺货客户发完货一定要确认是否收到和金额是否相符。避免以后结账产生分歧。12、退货必须出完退货单在标记到销售单上进行金额冲减,避免发生错误。13、发生错误要及时给客户去电话沟通,确定事实,以便下次发货能顺利处理。14、客户来电话要及时准确报出公司名称,以便客户了解是否正确打通电话,保证沟通的顺畅。15、发货要凑整、凑件、凑双数,以便库房更好的包装商品,同时增加销售商品数量,提高销售额。16、价格有错误或者是调整价格要及时并准确核对后在给客户幵销售单。17、客户欠账要按照公司要求合理控制,防止出现呆
16、死帐,给公司造成不必要的损失。18、新客户档案要及时建立,小客户归档为零散客户,同时要跟进商品销售情况,给客户提出合理化建议。19、及时分析库存商品和将要到货商品,按照对客户的了解及时把产品信息告知客户,及时发货,抢占市场先机20、每日订单和发货要和库房及时核对,避免漏发的情况发生,及时回复客户的发货请求,并快速处理。21、每次公司的促销政策要及时准确的传达给自己区域客户,并跟进效果和结果。22、炒作产品播片信息要及时发布,让各地客户做好产品库存,迎接销售咼峰,避免断货造成销售损失。23、电话号码或者其他信息更新要及时通知客户,保证沟通顺畅。24、产品图片管理要科学合理,定期检查和更新产品图片
17、,同时要完善产品图片信息。25、客户要分类管理,根据自己负责的区域把客户分成等级,以便更好的服务大客户。培养小客户。达成销售目标。26、及时了解公司畅销商品,及时介绍给客户最好卖的商品,让客户对我公司产品销售产生高度信任,帮助客户去赚钱。27、每天中午去批发市场了解新产品、拍照、处理返货和维修货、欠账、了解到货信息。28、午休期间要把公司电话呼叫转移到各自的手机上,保证客户能及时找到相关负责人。并及时解决客户的问题,更好的服务于客户。29、每天下班前半小时总结当日工作,总结出工作中好的方面和有待提高的方面,及时发现问题及时去解决。30、销售内勤要及时跟进产品图片,及时做新品价格表,保证客户开单
18、的准确性。31、重点品牌厂家商品要重点介绍给各区域客户,保证重点品牌商品在主渠道显现分销。保证公司80%销售额。篇二:20XX年1月份工作总结-20XX年1月份总结月份主要工作:1.岱山人民法院音响广播的调试。2.景瑞豪布斯卡用户家门铃安装及移位。3.琪鲁嘉园门铃维修、过线盒的安装。4.天邦家园梯控的维修、安装及维修门铃、维修监控、更换楼层显示器。5.山水人家维修门铃,道闸维修。6.圣地亚更改二楼监控图像名称、室外监控及led屏的维修。7.福利中心调整对讲显示屏的时间、监控维修。8. 普陀人民医院监控维修。9. 东海嘉园门口机的大批量维修。10. 城北中学消费机维修。11. 京汇广场维修监控、
19、用户家门铃维修。工作主要情况:新的一年的第一个月,就进入了工作状态,过得蛮忙碌的。本月的主要工作重点放在了鲁家峙的天邦家园,天邦家园花了差不多一周的时间用来维修八个电梯的梯控,由于是第次碰到,每天都在电梯里查线路,但是没有一点头绪,咨询了厂方的人也没有帮到,最后让技术主管一起去了一趟,在交谈中慢慢有了头绪,这也算是学到了新的技术,现在也都能够正常使用了;天邦家园的楼层显示器也是大批量需要更换,也要花一段时间来完成这项工作;还有整理所有电梯里的线;天邦家园的好多用户家里的门铃、监控都需要维修和重新安装。有些已经通过报修完成了。东海嘉园的大批量门口机需要维修,都无法呼到门卫,但是具体什么问题还是没
20、有找出来,是这个月遗留下来的一个问题。本月的其他维修多半是围绕监控、门铃安装维修移位为主,也都能在及时的到现场进行维修,以上的工作基本是完成了的。今年部门经理还分配了登记考勤这一个工作给我,当然我是第一次做这样的事情,开始是每天都记得写上,因为还没有特别习惯这个工作,就又落下了几天,等想起来就已经脱节了,还是需要多留个心来做好这件事情,也算是给自己的一个锻炼,新的一年还是希望自己有某种程度上的变化。接下来二月份也认真做好自己份内的维修工作,还有做好每天的考勤登记。20XX-1-22篇三:20XX年1月份工作 总结豫龙公司安环科20XX年元月份工作总结各位领导大家好: 14年元月份安环科围绕着安
21、全工作的方针“安全第一,预防为主”,冬季三防(防火、防冻、防滑)去认真开展工作。主要有四方面汇报如下:、本月无工伤事故发生。、安全检查责任考核:三、安全、消防、环保检查与隐患整改 1、参加公司安环联查 3次(8号、18号、27号)。共查处隐患21项,10项已列入责任目标考核,11项督促已限期(26号前)整改完成。安环科日常安环检查、县安监局安全检查共12项,已落实整改。(19号场外巡查3项:废水管割断、北围墙渗液、煤气柜中间走台下垂铁皮抻开等)。3、车间设置环保排污口 3处,危固标牌3处,煤厂大道禁停车辆牌2处,焦炉东侧备用汽油泵汽油30元,车间报警装置点检表装置3处。4、本月安全监督动火作业
22、 29次,落实防范措施、车间人员现场安全监督(脱硫车间反应槽顶部危险区作业、制冷区凉水塔顶部易燃材料动火作业)。5、本月监督环保设备运行正常,三废外排达标,so2在线监测正常,最高浓度为/nm3。6、17号9时水冶消防中队119电话东傍佐起火,通知占清、广龙开消防车前去支援。11时回厂。四、20XX年2月份工作安排1、认真领会与执行公司目标方针,抓项目、稳生产、降成本、增效益,做好安环科本职工作,确保2月份无工伤、环保事故发生。2、加强职工的安全思想教育,强化各单位、各车间隐患排查与整改。豫龙公司安环科 20XX年2月5日篇四:20XX年1月份工作总结及2月份工作计划20XX年1月份工作总结及
23、2月 份工作计划1月份工作总结:1、扎实开展“冬季三防”各项工作。随着气候的干燥和气温的下降,“冬季三防”工作进入关键时期,为保证生 产顺利进行,杜绝各类事故的发生,公司把“冬季三防”工作做为当前工作的重中之重,从细小工作做起,至U实现安全作业。从职工的防寒取暖,管路的防寒防冻,重点部位的防火、防煤气中毒等,均做了大量的检查和布置。严格检查,严格把关,有了问题及时治理整改。2、重新修订了 20XX版安全生产三项制度,不断完善制度管理,20XX版的安全生产三项制度,增加了各职能部室把手的安全职能职责共 9项,增加了班车安全运行管理制度、餐厅食品安全卫生工作管理制度、门禁管理制度,修改了安全生产隐
24、患排查治理制度。新增加东科公司液压抓斗、废钢金属液压压块机、 板料折弯机、车工4项安全操 规程。通过本次修订,完善了公司安全管理的依据,明确了 各级人员的安全职责。3、认真组织专业组进行节前安全检查,对重大危险源、煤气发生炉、连退生产线、地下液压站、特种设备、危险介质压力管道、压力容器、职工安全教育、节日期间安全管37项,全部下达了整改通知单, 并要求各单位务必于1月29理措施等方面进行了全面检查共计检查出各类安全隐患日前整改完成,1月29日将进行验收、复查。确保节日 间生产不留任何隐患,不发生任何安全事故。4、自20XX年1月1日开始执行的检修期间安全防范措施,1月份冷轧厂组织对连退、重卷、
25、2#拉矫、2#轧机 分别进行了检修,镀锡生产线检修1次。全部施行检修前危险性分析,制订安全防范措施,明确联保互保对子,安全管理人员现场监督检查各项安全措施的落实情况。通过此项措施的执行,大大降低了检修期间的安全风险,提高了参与检修人员的安 全意识。5、针对危险性高、发生事故影响范围大、可能造成重特大人员伤亡的特点,节日前组织各单位进行了应急预案的演练,冷轧厂组织了液氨泄露事故应急救援演练、板业冷轧厂组织了天然气泄露事故应急演练、连退突发停电事故应急演练。达到了锻炼队伍、熟悉预案、总结提高的目的。6、加强厂区治安保卫管理,针对公司厂区范围广的特点,安排每班 2人对厂区南侧进行巡逻,严格控制外来人
26、员入厂、及时扑救南垃圾厂的火情。7、新区严抓现场管理,加强巡查力度,增加考核管理力度,狠抓现 场死角,1月份冷轧厂共计考核 3800元,镀锡厂考核1600元,工贸公司考核600元,东科公司考核400元。通过狠抓现场管理,大大提 高了职工自觉维护现场清洁的意识。1月份新区现场6s管理有很大提高和改观。2月份工作计划 1、节后立即召开20XX年安全工作部署会,安全生产责任状的签订。形成逐级签订,逐级落实责任,做到人人担 责任,人人有指标。2、重新篇五:1月份工作总结 20XX年1月份工作总结1月份即是20XX年年末也是20XX年年初,在这个特殊的月份里,主要是做好两方面的工作,一是对20XX年工作
27、进行年终总结;是做好20XX年度工作计划。现将本人1月份所做工作汇报如下:、主要工作情况1、协助村干部兑付22万伏高压线下树木赔偿事宜;2、负责20XX年度全村租金、歇耕费用的统计;3、负责全村困难户群众春节慰问资金的发放;开展第三次全国经济普查并完成全村个体户核查录入工作。二、工作中出现的问题虽然负责的几项工作最终很好的完成,但是还有很多的工作细节没有处理好。一是在统计20XX年度全村农户租金及歇耕费用的时候,把其中三个组的农户歇耕费由半年算成全年;是在负责发放困难户春节救助金的时候,把其中的救助金发重复了。这些问题的出现都是因为自己在工作过程中对细节处理的能力不够,缺乏变通能力。更好的说明了个人工作经验的不足以及工作中缺乏和同事及时沟通的意识。、今后努力的方向1、加强学习。在工作过程中虚心向领导、同事学习,是学习他们对于实际问题的处理能力,二是在自己的工作中出现一些自己不曾了解的事情要虚心向他
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