下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1、公关企划书范本 （一）目标与目标群（ 1）公关的目标公关企划首先要确定实际工作的目标，目标的确定要根据公关调查的结 果。调查内容通常包括公司组织形式、发展方向、人员素质、公司大众形象、 目前重大工作、竞争对手的公关情况等方面。（2）公关的目标群确定公关的目标后，就得根据目标选定目标群。公关目标群包括：消费大 众、公司员工、经销商、供应商、传播媒体等。依据选定目标群的重要程度划 分目标群的先后顺序，如：主要影响者，次要影响者，再次要影响者。 （二）媒介与活动确立目标群后，即可针对目标群选择沟通媒介与活动方式：（ 1）公关的沟通媒介大众传播媒介：报纸、电视、杂志、广播等。公司传播媒介：企业内部刊物
2、、公司简介、书籍、录像带、幻灯片等到。其他传播媒介：口头式传播，如演讲、面谈、电话等；书面式传播，如信 函、海报、传单等。（2）公关的活动方式针对消费大众的活动方式组织各种消费团体到公司参观，让他们了解生产过程与企业规模。通过大众传播媒介把公司的经营理念、奋斗经历、管理风格介绍给大众。出版公司和创办人、经营者的传记，介绍企业的经营管理与奋斗理想。不断改善服务品质，设专职机构解答公司有关产品销售的各种疑问。配合公司产品出版公益手册，大量赠送。这些公益手册，如：节约用电知 识，电器产品的操作与保养，正确使用杀虫剂等。重视投诉，设专门机构处理各种投诉函件。成立基金会，赞助或举办体育、文化、教育、慈善
3、活动以及其它公益活 动。针对某一地区（或城市）大众的活动方式。通过当地的大众传播媒介，让当地大众了解企业的运作情况，特别是他们 最不关心的废气、废水、噪音等公害的处理情况。为提高当地的教育水平，出资举办各种文化补习班、进修讲座等。赞助当地各种体育活动以及其它公益事业。绿化环境，整顿交通等。针对公司员工的活动方式利用公司的内部刊物，让员工了解公司的经营情况与未来的发展目标，各项规章制度、人事变支、员工的工作业绩等。建立员工提案制度，广纳员工的工作业绩等。利用各种方式加强干群联系。在员工婚丧喜庆与受伤病痛时，公司必须表 示高度的关切，并适应表示祝贺与慰问。针对经销商的活动方式与经销商合作处理客户的投诉问题。让经销商对公司的营销与广告活动有一定程度的了解，以便相互配合，拓 展市场。制定奖励办法，鼓励优良经销商长期合作。 （三）预算与评估（1）公关的预算 针对公关的活动方式编出预算表。 根据公关的目的适时控制预算与进度。（2）公关的成效评估 核对公关的目
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论