校园电子商务综合信息平台的分析与设计毕业论文

1、 泰泰 山山 学学 院院 本本科科毕毕业业论论文文（设设计计） 校园电子商务综合信息平台的分析与设计 所 在 学 院 信息科学技术学院 专 业 名 称 电子商务 申请学士学位所属学科 管 理 学 年 级 2011 级 学 生 姓 名 、 学号 指导教师姓 名、职称 完 成 日 期 2013 年 5 月 25 日 摘要 i 摘要 校园电子商务作为一种新型的电子商务是当今迅速发展的电子商务在校园中 的具体体现。校园电子商务具有非常大的市场发展潜力，如何分析其特征，研究 其发展中存在的问题并提出相应的解决方案，将会使得校园电子商务的发展更上 一层楼。 本文以泰安实地院校为研究基点（主要为泰山学院）来

2、展开分析校园电子商 务的现状背景，开展校园电子商务的可能性与必要性，针对目前高校电子商务存 在问题的解决方案的探讨以及校园电子商务综合信息平台的构想设计等。着重分 析探索校园电子商务的发展模式及方向并为后来的校园电子商务研究提供理论参 考. 关键字关键字：校园电子商务，电子商务模式，电子商务服务，高校整合 abstract ii abstract the campus electronic commerce as a new e-commerce is a concrete manifestation of the rapid development of electronic commerc

3、e in the campus. campus e-commerce has the market development potential is very large, how to analyze the characteristics ,research the problems in its development and puts forward the corresponding solutions, will make the development of campus e-commerce strive for further improvement. in this pap

4、er, taking taian as a research base on colleges and universities(mainly for the taishan university)to analyze current situation of campus e-commerce, carry out the necessity and possibility of campus e-commerce.e-commerce solutions to problems in present study and campus e-commerce information platf

5、orm conception design and on the analysis of development mode and direction of the campus e- commerce and provide the oretical reference for the study of the campus e-commerce later. .keywords: campus e-commerce, e-commerce mode, e-commerce services, integration of universities 目录 iii 目录 1 1 引言引言 .1

6、 1 1.1 校园电商背景或现状.1 1.2 校园电商宗旨和目标.2 1.3 平台构想.2 2 2 校园市场分析校园市场分析 .2 2 2.1 校园市场调查.2 2.2 校园电商竞争分析.3 2.3 校园电商风险分析.3 3 3 泰安校园电商泰安校园电商 swotswot 分析分析 .5 5 3.1 校园电商发展的优势.5 3.2 校园电子商务发展的劣势.6 3.3 校园电子商务发展的机会.7 3.4 校园电子商务发展的威胁.7 3.5 校园电子商务问题发展的策略.7 4 4 平台构想图展示平台构想图展示 .9 9 4.1 平台结构功能组织图.9 4.2 平台服务内容.9 4.3 平台创新模式

7、.10 4.4 平台整合.10 5 5 平台设计与运营平台设计与运营 .1111 5.1 平台设计简介.11 5.2 平台运营展望.11 6 6 总结总结 .1212 参考文献参考文献 .1313 1 1 引言 随着电子商务的普及和迅猛发展，对于现有电子商务几种主要模式逐步完善 的同时电子商务精英们已经开始对于新的电子商务模式的探讨与研究。而恰在此 时校园电子商务逐渐走进了人们的视野，成为了高校信息化的一个不可回避的问 题。校园电子商务作为一种新型的电子商务，是当今迅速发展的电子商务的自我 完善与发展。 今天，电子商务逐渐渗透到人们的生活各个领域。而学校作为一个特殊群体， 由于其网络建设良好，

8、信息化程度高，消费态度超前，客户基础水平优质等特点， 适用于电子商务的发展。目前，中国还没有更实际的校园电子商务信息平台，校 园电子商务软件的成熟度也颇显不足。如何分析和设计的校园电子商务信息平台 将会大大的完善与解决校园电子商务建设问题。 校园电子商务的发展应该以适应现在电子商务形势下更大的发挥出自己的优 势，高校电子商务应该充分以高校的特殊环境为依托，并展现出高校发展电子商 务的优势。一种新的电子商务模式需要将全国的高校电子商务整合在一起形成网 络体系，以此促进电子商务行业的进一步发展1。 1.1 校园电商背景或现状 泰安目前还没有专门针对于高校的电子商务信息平台，大部分都是建设在企 业平

9、台或者其他商业平台之上。如此没有针对性的校园电子商务平台并不能发挥 其最大的效用。以泰安高校泰山学院为例，学校并没有实现校园电子商务信息平 台的构建，学校内的很多电子商务交易时借助于一些企业电子商务平台或者第三 方电子商务平台，而且这些电子商务平台也没有采取整合措施。因此，造成了一 定的电子商务交易交叉混乱，带来了很多的不便利性。泰安市高校电子商务大有 发展前景。 正处于电子商务起步阶段的我国校园，虽然取得了一些成绩，但是还很不完 善，还有很大的发展前景。目前，我国也没有较为实际的校园电子商务构筑平台， 泰山学院本科毕业论文（设计） 2 更缺乏成熟的校园电子商务软件。所以，如何抓住全球信息化的

10、时代所带来的机 遇，根据校园自身的特点，在校园建立校园电子商务系统，构筑校园电子商务平 台实现校园电子商务的发展显尤为重要。 1.2 校园电商宗旨和目标 校园电子商务综合信息平台就是通过一种开展校园电子商务的模式来尝试解 决校园电子商务发展的问题。它以校园这一特殊的群体环境为依托，充分利用校 园的各种独特的资源开展电子商务交易、信息服务等。校园电子商务具有巨大的 市场潜力，分析校园电子商务的特征，研究校园电子商务在发展中存在的问题， 如何针对其问题并提出相应的解决对策显得尤为重要。通过实施这些对策，校园 电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。 本校园电子商务综合信息平台就是以泰安当地的实际院校

11、为背景来探讨并分 析高校电子商务的建设与发展问题。 1.3 平台构想 校园电子商务综合信息平台主要以老师、学生、校方与其他几个要素之间提 供交流、沟通、服务、交易、创新的平台，能够最大程度的降低资源的浪费。通 过这个平台，买卖双方他们将会自由组合，各取所需。校园电子商务信息发布系 统将包括如下几个部分：校园新闻、商品需求信息、企业招聘信息、学生板块、 高校教育板块、论坛等等。 2 校园市场分析 2.1 校园市场调查 中国的高等院校大型信息技术始于上世纪 90 年代，比西方国家落后 10 到 20 年后开始。沿海较发达的城市，近年来学校的信息技术建设发展十分迅速，广泛 应用了高校的教学和管理以及

12、其他领域的研究，取得了良好的效果。而当前泰安 城市大学电子商务还仅限于简单的校园网站，电子商务平台产品，并非校园电子 3 商务的各个方面共同整合成一个完整的电子商务平台。因此，泰安市的校园电子 商务还有很大的发展空间。 校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行 商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有跨 时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色2： (1)泰安校园网络的更为适应的个性化优势。 (2)得天独厚的泰安校园消费群体。 (3)让人无忧的泰安校园支付保障。 (4)因地适宜的泰安校园物流配送方便且更快捷。 (5)近乎完美的

13、泰安校园信用机制倍受青睐。 虽然泰安市开展校园电子商务具有如上很多的优势特色，但是也存在着以下 问题： (1)基于泰安市当地的校园电子商务理论不尽完善。 (2)泰安市当地的整体高校电子商务规划不尽人意。 (3)泰安市高校电子商务急需相应的复合型人才。 (4)泰安市高校电子商务监督管理体系不甚完善。 2.2 校园电商竞争分析 就目前泰安市的校园电子商务现状来讲，校园电子商务综合信息平台的竞争 对手还很少。但是就其电商的各个方面来讲现在啊的和潜在的竞争对手还是有的。 校园电子商务潜在的竞争对手主要有：第三方电子商务平台、面向高校的网站平 台、其它相关网站等。 （1）第三方电子商务平台. 此类电子商

14、务平台主要是一些与高校有直接或者间接联系的电子商务网站。 比如一些网上商城、信息咨询网站等。 （2）面向高校的网站平台。 此类平台主要是以高校群体为主要客户群体的网站。像比较流行的人人网、 一些高校的电子商务网站等。 泰山学院本科毕业论文（设计） 4 （3）其他相关网站。比如一些涉及教师或者学生为客户群体的电子商务网站。 2.3 校园电商风险分析 校园电子商务综合信息平台将面临技术风险，市场风险，财务风险，政策风 险等等。而针对这些风险的科学的应对措施和应急计划将会至关重要。 技术风险：早期的平台，应当积极维护数据库的安全性，防止用户数据泄漏 和保护用户数据。企业数据和大学的数据，无论是哪个数

15、据泄漏，如果你被起诉， 将会是一个致命的打击。 市场风险：该平台是一种新的商业模式，本文的主要市场风险是怎样在一个 很短的时间内使大家接受模式并赢得信任，赢得市场。 财务风险：资金运作作为大学生创业资本是最大的风险，我们需要在短时间 内获取利润，并且能够调动资金进行操作。 政策风险：本文的政策风险主要是政府的政策。 2.4 校园电子商务模式的分析 所谓的校园电子商务，简而言之，就是高校内的所有主体通过校园电子商务 平台与第三方或者其他平台与主体进行信息、商品或服务的交流或者交换。校园 电子商务是利用现代信息技术在校园广泛的业务活动的总称。基于对员工和广大 学生的 intranet 服务的校园电

16、子商务并且学生独立操作。小规模的电子商务在这 个校园里具有成本低，覆盖范围广，可靠性高，运行效率等特性。它具体有一下 几个操作方式3： (1)校园服务物流。通过校园服务于物流的整合校园电子商务可以突破传统的 销售模式，进行采购货物配送业务，使教师和学生真正能够购买方便理想的信息 服务产品。随着校园电子商务的物流服务范围扩大，也会吸引一大批学生日常消 费在校园里进行。 5 (2)网上商城。高校机构将有几个合作的超市，但可能无法满足学生的需求， 所以需要第三方的大力合作。可以将校园的日常销售商与校外销售商整合到校园 电子商务平台，以简化必要的操作流程，便利于广大师生。 (3)网上二手交易市场。易趣

17、网也许是一个很好地选择，但是相对于专门的针 对于校园的二手交易市场却略显不足。因此一个相应的校园二手货网上商店是必 要的。 (4)与高校整合的电子商务教育系统。校园电子商务不仅是要促进电子商务行 业的发展而且还要通过平台的运作培养大量当前急需的电子商务人才。 (5)高校与企业电子商务系统。 （c2u）现代企业需要大量的电子商务平台，通 过校园电子商务综合信息平台以促成企业高校之间的需求与供应关系，可谓双赢。 (6)其他的相关电子商务信息系统。校园电子商务综合信息平台除了促进高校 之间教育的整合，人才的培养，高校与企业之间的需求与供应的完善等。之外， 还能应用与很多其他相关的地方。比如大学生创业

18、平台、大学生论坛、大学生信 息交流与挑战平台等。 3 3 泰安校园电商泰安校园电商 swotswot 分析分析 3.1 校园电商发展的优势 校园电子商务平台是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电 子通讯手段构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各 方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。它以校园网为依托， 服务于广大师生员工。泰安市当地发展校园电子商务主要具有以下几点优势： (1)校园网络的更为适应的个性化优势。 高校知识密集且电脑普及率高，大多数的学校，以促进学生的学习和生活为 目而建立内部局域网。校园网站可以24小时服务，网络使用费很低。高校各

19、个部 门可以通过链接以实现信息传递和资源共享，提高工作效率，优化组合的目的。 泰山学院本科毕业论文（设计） 6 此外，大学有更先进的实验室，为学生提供一个良好的环境进行电子商务模拟实 际操作。 (2)得天独厚的校园消费群体。 大学校园里稳定的学生和教师是客户基础，而且是不能被复制的。大学生有 许多共同的兴趣和消费倾向于一个单一的消费品。在高质量的大学校园内的消费 群体，易于接受新事物，特别是学生，一般是在18-25岁在好奇心的阶段，是开展 电子商务的主力军。校园内的人际关系显得更为紧密，这为校园电子商务的发展 无疑提供了一个很大的契机。 (3)让人无忧的校园支付保障。 网络安全和支付风险是电子

20、商务发展的两人障碍。校园网通常采用防火墙系 统与互联网和外联网链接，从而保证了网络系统的安全。校园网络也受到相应的 安全保护，更有利于创造一个良好的校园电子商务环境。 (4)因地适宜的校园物流配送方便更快捷。 教师和学生生活在非常集中的校园几平方公里，使得物流配送显得更为方便 快捷。如此一来，便节省了很多人力和物力。前期的平台宣传也会显得更为集中 有针对性。 (5)近乎完美的校园信用机制倍受青睐。 信用缺失，信用体系不完善是阻碍中国电子商务发展的一个主要障碍。在校 园电子商务环境下，作为交易登记的业务人员，在学校的学生和老师，如果有违 规事件，他们将很快被暴露。这无疑给校园电子商务的发展提供了

21、双重保障。 3.2 校园电子商务发展的劣势 目前，校园电子商务从建设和应用方面来看，主要有以下问题： (1)基于泰安市当地的校园电子商务理论不尽完善。 首先，它是反映在对校园电子商务理论研究的缺乏。高校受外界环境影响， 网络教育形式过于尊重，严重近视，尤其是与国际学校相比较，跟风严重。第二， 对校园电子商务管理理念的变化和教育需要知识的缺乏。第三，没有相关的校园 电子商务人才培养机制，政策发展规划。 7 (2)泰安市当地的整体高校电子商务规划不尽人意。 许多学校缺乏整体规划校园早期的电子商务思想或人才，网络建设缺乏必要 的网络建设的监管人员。项目公司接受高校的要求建立一个质量差的电子商务网 站

22、。错误的选择，使学校重复投资或错误的投资造成不必要的损失。此外，由于 校园电子商务市场上所谓的“校园网”的应用缺乏一些制造商先进的基于硬件的 应用解决方案，没有完善的制度，不能得到良好的教育教学。 (3)泰安市高校电子商务急需相应的复合型人才。 校园电子商务作为一种新的教育形式，必须有文化的新概念为支撑，充分发 挥自身优势，我们不仅要了解它的技术和掌握现代教育技术的复合应用型人才的 理论和方法，而且这些人应该在第一行的在线教育教师中产生。然而，网络和软 件开发商是对人才的竞争当前业界关注的焦点，在当前的情况下，不能与社会企 业相比。各级学校的无处不在的网络应用软件开发人员严重短缺。由于传统的教

23、 育观念和环境的影响和现代教育技术的限制，这样的人才是非常罕见的，成为了 校园电子商务应用的瓶颈，严重制约了校园电子商务的发展。 (4)泰安市高校电子商务监督管理体系不甚完善。 网络时代建立的生活方式的一种新的方式会影响大学生的感情、思想和精神。 互联网的信息量大，传播迅速且有互动性和开放性程度高，而且有许多令人担忧 的负面影响，这是不可避免的。网络管理已成为校园电子商务管理的一个重要问 题。现在一所面临的网络内容控制存在的主要问题是不够的。混乱的校园网络管 理和部分无序的现象，设备损坏和失控行为也会经常发生。因此，一个可靠的安 全体系的建立在校园电子商务建设中处于一个相当重要的位置。 3.3

24、 校园电子商务发展的机会 （1）全球互联网产业高速发展将会带来新的产业升级。 （2）国内电子商务行业正处于重要的转型时期，校园电商大有发展空间。 （3）本文所涉及到的平台建设模式，在业内还不完善，发展提升空间充足。 （4）泰安市目前还没有类似的校园电子商务平台。 泰山学院本科毕业论文（设计） 8 3.4 校园电子商务发展的威胁 （1）门槛较低，短时间内就会涌入大量的竞争者，潜在竞争对手的专注与兴 起。 （2）被广大的中小企业所认可还需一段时间。 （3）由于资金受限,后续竞争力的维持和提高受到挑战。 （4）团队培养过程中，竞争对手挖人。 (5)在电子商务行业转型的过程中会遇到被整合转化的可能。

25、3.5 校园电子商务问题发展的策略 （1）做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作。 大量的资金需要投入到校园电子商务建设中，与学校教学管理和教学中的应 用相集合。校园电子商务建设方案在整个校园网中起着重要的作用，包括校园电 子商务的结构布局，项目的规模，总体规划的安全性、可扩展性，技术的标准， 设备的选择，可实现的功能，与整个网络的性能都有关。所以学校要认真研究， 按照对校园电子商务和高等教育部门统一规定的施工技术规范，结合本单位的实 际需求，考虑到各种因素，修改、完善并与高等教育机构和校园网络的专家等有 关相关单位开展对学校的电子商务建设项目可行性研究的基础上才能形成的4。 （2）价

26、格的诱惑是平台发展初期以提高满意度和信誉度的不错策略。 虽然使用各种手段可以来吸引消费者的关注，但价格仍是消费者最为关注的 因素。在平台发展初期可以采取很多主流电子商务网站的策略来吸引消费者，结 合以价格策略为中心的多种促销宣传手段为辅助的方式可能会使平台更快的打开 市场。 （3）完整的客户群体数据库是必不可少的。 完整的客户数据库，可安排以客户为中心的业务流程。一切为客户着想， 努力营造便利，安全，有效的个性化服务环境。只有这样，为了使企业具有无穷 魅力，无论什么样的商业方法都可以试用。校园电子商务环境应该通过建立一个 类似的会员系统来主动联系客户。任何人都可以在校园电子商务网站注册为它的

27、9 成员。各成员的信息，而且通常购买和销售商品的数据记录将被保存到校园内的 电子商务数据库中。对于成员感兴趣的商品，该网站将自动通过 e-mail 通知客 户。显然，越来越多的客户名单，电子邮件地址和过去的购买行为成了校园电子 商务非常重要的无形财富。 （4）高校电子商务的发展可以推动整个电子商务行业的发展。 电子商务作为未来世界的商业模式的主要发展方向之一，其发展前景不能是 毋庸置疑的。但它应该如何开发这一新的经济形式，从目前情况看，许多困难尚 未克服。如社会信息高速公路的建设是不够的，物流的问题没有得到根本解决， 社会信用体系不健全，不够好。由于校园电子商务的发展有许多独特的优势，所 以你

28、可以使用校园电子商务促进社会发展和电子商务发展。 4 平台构想图展示 4.1 平台结构功能组织图 校园平台 其他 三方 教师 高校 企业 学生 图 1:平台结构功能组织图 如图 1 所示，该平台主要是为了实现与校园电子商务平台相关的各个要素的 整体以促进校园电子商务的发展。校方、教师、学生、企业、第三方相关电子商 务平台、政府等几个要素可以通过校园电商平台进行交流或者交易以实现自己的 需求或供应。 泰山学院本科毕业论文（设计） 10 4.2 平台服务内容 该平台通过开放的信息技术交流与完善来实现校园电子商务的整合，具有以 下几个主要方面的服务内容。 （1）t2s。学生与老师。学生与教师可以通过

29、该平台进行教育教学方面的信息 交换与交流。主要有：课程系统、签到系统、报名系统、互动系统、实践系统等 等。该版块主要是为了促进学生与教师之间的交流方便、管理完善、教育促进等。 （2）u2u。高校与高校。各高校之间可以通过该平台建立紧密的联系，无论 是教学交流还是教研探讨，都将会变得更加方便流畅。 （3）c2u。高校与企业。高校与企业可以通过该平台建立长期的需求供应或 者校方实践联系，这样就更能促进高校与企业之间的整合，实现双方的互赢。 （4）s2u。学生工作团体也可以通过该平台与企业建立联系，以满足双方的需 求。 （5）其他电子商务平台也可以通过该平台与上述几个主体之间建立基于高校 这一特殊群

30、体的亲密联系。 4.3 平台创新模式 平台最大的创新点在于对校方、学生、企业及其他相关电商要素进行整合， 以实现校园电子商务综合信息平台的相关服务。该中电子商务模式可以简述为通 过校园电子商务综合信息平台实现 n2n 的商务模式。其中 n 代表与校园电子商务 相关的各方。各个要素通过该平台进行交流或交易以发布自己的需求或供应信息， 然后平台在将这些信息整合反馈给各方实现其各自的需求或者供应。通过这样的 一个“发布-反馈”的过程来实现平台最大的效用。同时，各方听过平台进行信息 交流进而完善平台的各方面建设，开发出更多的模式并完善校园电子商务方向的 发展问题5。 4.4 平台整合 关于平台整合其实

31、就是将与校园电子商务相互联系的各个要素整合在一起， 11 在校园电子商务综合信息平台上体现出来。如能将这几个要素完美的在该平台上 整合起来，这无疑将会对校园电子商务的发展起到非常关键的作用。 具体的平台整个策略目前还是处于理论阶段，并没有实际的实施策略，还有 待于在校园电子商务平台的具体实施计划中加以补充完善。 4.5 平台营销及发展规划理论 校园电子商务综合信息平台可以充分的利用校园这一特殊的群体，其中有着 大量的人才技术信息支持、较低的运营成本、较高的发展潜力等。 5 平台设计与运营 5.1 平台设计简介 （1）平台系统功能设计。 园电子商务系统主要是以高校、教师、学生、企业和其他机构几个要素之间 提供相互交流、沟通的平台。最佳的将几个要素整合到这个综合信息平台之上以 实现资源的最优化，最大程度的降低资源的浪费。企业可以通过平台与高校联系 再通过学校与教师或者学生联系，更可以直接的通过平台与学生取得联系，以获 取各自的相互需求。其他几个要素之间同样是如此。 （2）数据库的设计 数据库的设计，要考虑到规范化的要求。其设计可以分为以下六个阶段：1. 需求分析。2.概念结构设计。3.逻辑结构设