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文档简介

1、what a successful person knows, besides hard work, is humility.简单易用轻享办公(页眉可删)个人年终总结集合八篇 个人年终总结 篇1爱岗敬业,满足用户所需。“用户就是上帝,必须让我满意”,这是我的工作信条,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。去年国庆节,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接到修理站长的电话:采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚,急需救援。我心里清楚,单位已经放假,修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑

2、料膜把头包上,立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在公路上,人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时,感激之情,溢于言表。把车辆故障排除后回到单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不仅技术一流,而且服务到家,”。我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热情和实际行动,赢得了用户的好评。个人年终总结 篇2逝去的xx年,见证了自身努力所创造的业绩,更将是一生中无法磨灭的一年。这一年,通过不断艰苦奋斗,已经树立了蓬勃向上的思路,创造了新的发展思维,在广大亲朋好友的帮助和大力

3、支持下,全年目标顺利完成。使其日后自身又快又好发展,奠定了坚实的基础。秉承继往开来,前赴后继,我以此为宗旨。开拓创新,扎实能干,作为我日常行为的准则。始终专一,以礼相待,更是我以后接触情感生活不可缺少的原则。一、xx年学习与工作相互协作,提高了自身的能力通过认真学习各类有效知识,加强了自己对it产业的认知能力,对于整个it产业的大气候与日后发展结构,果断的做出了一系列决策,使其迅速转型升级,保证了公司平稳运行,并能顺利接轨新产品。自身通过学习的升华,提高了工作效率,明白管理的重要性,对于日后公司规模化经营,将起到十分重要的作用。二、xx年自身全面建设有力进行。人无完人,但可以通过后天不断吸取各

4、方面能力和知识来提高自己。本着谦虚谨慎的态度从他人身上学习长处,发现更改自己的短处,争取强化自己来避免发生错误的几率。事实证明,所造成的影响是巨大的,汲取了大量经验。三、xx年是全年奋进之年。通过计划按部就班工作,提高了效率,加快了发展的进度。在自身以及他人不断鼓励支持下,工作取得了重大突破,今后需积极进取,才能达到突飞猛进的效果。对于即将到来的xx年,我对此充满信心,任何苦难并非阻隔。自身要不断加强学习工作,扬长避短,发扬艰苦奋斗其宗旨,努力使自己做到更好,让自身迈向辉煌灿烂的明天。个人年终总结 篇3硕果累累的2xx年已悄然过去,充满希望的2xx年已然来临,今天我们怀着激动的心情又迎来了这一

5、年一度的年终总结大会,我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来,施工单位年终总结。下面我向大家汇报2xx年公司的工作情况和2xx年的工作计划。一、建筑总产值2xx年我们公司完成的建筑总产值是xxxxx。二、积极推进项目科学化管理科学是第一生产力,管理科学给我们带来的效益是不可估量的,不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度,不仅调动工人的积极性,而且使周围的居民对我们也有了新的看法,这是社会对我们管理的一种肯定,我们将顺着这条路子坚定不移的走下去。1、鼓励科技创新、提高劳动生产率学习应用新技术定期进行先进个人评选、做到以点带面,只有调动工作人员的

6、积极性,才能提高工作效率。这是我们共同认可的一点,我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度,对工作积极主动,能够优质高效地完成本职工作的,大家一致认为思想先进的个人,登报表扬并给予物质奖励,做到以点带面,在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工作人员,让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责,全心全意为项目服务。2、完善工序交接制度、责任到人公司和项目部逐步总结和完善了各项规章制度,制订了质量例会制度;月评比及奖罚制度;工序交接检制度;质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度。使公司和项目部每个管理人员都明白自己的责、权、利,做到每项工作均有人负责,充分发挥每个人的主观能动性。3、

7、强化成本管理、严把材料关项目部按照公司的指示精神实行成本核算,对人工费实行了“三定”承包,取消了工长记工制度,由记工员直接记工,公司会计直接将工资发到工人手中,工作总结施工单位年终总结。建立了完善的项目材料进场制度,从报量、签字、审批、材料进场验收、使用完全按公司制度进行,没有出现因材料不合格出现事故的现象。而且从废料处理上也制定了相关条例。三、开发工作积蓄力量,厚积而薄发2xx我们积累了经验,锻炼了队伍,全体开发人员勤练基本功,在信息处理、投标报价、标书编制水平等方面的能力有了很大的提高。管理人员素质明显提高,管理体系逐步实现专业化和规范化管理。“与其临渊羡渔,不如退而结网”待到山花烂漫时“

8、,我们会迎来一个明媚的春天。四、企业文化建设成绩突出,学习气氛日益浓厚大力开展企业文化建设活动,在全公司上下营造积极向上的精神风貌,培育团队协作精神,弘扬“求实创新、追求卓越”的企业精神,倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识,使企业精神成为全体员工的行动指南。通过有效的文化灌输、文化传播和强有力的思想工作,广大员工对企业文化从认识、服从到转化为自觉的意识和行动,有效促进了企业整体工作的提高。通过实施“项目标准化管理”,进一步规范了施工现场管理和施工作业程序,大力开展争创“文明工地”、“文明驻地”、“文明办公”等一系列活动,并采用抓试点,选树典型,以点带面,在全公司范围内进行推广,营造创建安全

9、文明工地的良好氛围。达到了:作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序,施工过程中,施工人员着装整齐,持证上岗,操作规范,整个施工现场井然有序,对外起到了树立了企业窗口新形象的作用。五、实现安全质量、施工进度的双赢今年实行责任包保,提前保质保量的完成了施工任务。安全工作坚持事前预控,超前防范的原则,进一步加强安全管理七项机制建设,深化安全管理逐级负责制。今年全年安全生产稳定,没有发生任何事故,全面落实了安全工作奋斗目标。质量工作是施工企业的关键环节,也是企业的永恒主题。用“不争一流,就是落后”的企业理念,精心施工,塑造精品。为企业树立良好形象,提高信誉,为市场竞争奠定良好的基础。六、全面推进

10、责任成本管理,实行承包预算,进行资金控制按照年初制定的全面预算计划,重点控制,落实到人,确保各项指标的实现。从公司到项目部形成一套系统网络体系,专人负责、重点控制。强推全面预算管理,抓成本过程控制。新开工程项目都编制了施工图预算和责任成本预算,形成了先算后干、工程盈亏事先心中有数、全员控制成本的良好氛围。真正做到干前有预算、干中有核算、干后有决算。通过规范管理,项目成本得到了有效控制。今年由于施工任务重,施工点多,资金十分紧张,但我们加强资金控制,保证了工程所需的急需资金。这都是我们深化管理,加强成本控制所带来的结果。七、下一年工作目标成绩只能说明过去,过去已经成为历史,我们重视过去,能增强我

11、们的自豪感和自信心,但决不是沾沾自喜,固步自封。当前,我们面临着新的机遇和挑战。我们相信,在公司正确领导下,在全公司广大员工的齐心协力下,没有什么困难是克服不了的,没有什么工作是干不成的;我们也相信也看到了公司的将来是多么的美好,公司的.明天是多么的朝气蓬勃。当万家灯火、共享家庭幸福温馨时,可曾看到那彻夜不眠的灯光;当欢天喜地、分享丰厚的报酬带来的喜悦时,可曾看到奋战在施工一线辛勤工作的人们。在各个施工战场上,到处洒满了公司全体员工辛勤的汗水,更留下了踏实的足迹。红日初升,其道大光;河出伏流,一泻汪洋。我们公司的明天会更好,我公司将会远航腾飞。个人年终总结 篇4在(改成自己制浆造纸技术就读的大

12、学)制浆造纸技术专业就读四年青春年华时光,匆匆而过。四年的时间足以证明了,我爱上了(改成自己制浆造纸技术就读的大学)的一草一木,一人一事。回想四年里有过多少酸甜苦辣、曾经制浆造纸技术班级里的欢声笑语,曾经期末考试备战中的辛勤汗水所有的一切都历历在目。在制浆造纸技术专业各位老师的启发教导下,我在德智体方面全面发展,逐渐从幼稚走向成熟。在思想政治上,我有坚定信念和正确的立场,热爱祖国,热爱党,认真学习、与时俱进。平时本人踊跃参加制浆造纸技术专业组织的各项社会公益活动,主动投入制浆造纸技术班级捐款救灾等活动行列,用微薄的力量,表达自己的爱心,争做合格有为青年。学习方面,我努力认真地学好每一门制浆造纸

13、技术专业课,基本掌握了制浆造纸技术理论方面的一些基础知识以及制浆造纸技术相关理论实践方面的一些实用技巧与技术。在校期间,我非常注重制浆造纸技术专业知识和英语相结合方面能力的培养,通过了全国英语四级考试。四年的大学制浆造纸技术专业学习生活虽然即将结束,但并不意味着我的学习从此终止,在今后的工作中我将更加重视学习,个人年终总结 篇5转瞬间,20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有

14、了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作利用每周五的客服部例会时光,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,

15、这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对服务理念的认识更加的深刻。三、日常报修的处理据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。同时,根据报修的完成状况及时地进行回访。四、xx区物业费的收缴工作根据年初公司下达的收费指标,用心开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。五、能源费的收缴工作如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-xx区首次入户抄水表收费工作。六、xx区底商的招租工作制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了

16、超市、药店项目。七、部分楼宇的收楼工作在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(x#-1、2单元)收楼工作。八、情系xx地震组织开展募捐活动在得知xx地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员用心献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。九、节日期间园区的装点布置工作用心完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。十、业主座谈会在春节前夕,组织进行了一年一度的

17、业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,用心探索,勇于进取,我们必须能以的努力完成公司下达的各项工作指标。个人年终总结 篇6xxxx年度对我来说是一个充满机遇与挑战的一年,这一年xxxx年x月x日进入公司以来已有一年多之久,一直负责xxx街社区24#26#楼的技术性工作并协调土建、装位的协调工作,并协助项目经理管理日常的大小事务,运用所学知识为项目经理编制工程量清单上报工程产值和整个标段前期的拨款手续,积极为为两级客户服务。一

18、年多来在公司各位领导的关怀和指导下我较好的完成了各项工作,使自己的技术水平等各方面都有较大的提高,逐步实现了由技术到管理管理与技术相结合的实质性跨越,现将具体总结以及认识如下:一、积极贯彻三方会议精神,做到工作认真仔细对于建筑工程设计变更、工地例会是必不可避免和必要的事情,在此我积极整理会议纪要,并且整理成文传达至各项目经理和项目部,使三方(建设、监理、施工)会议精神得到了积极的贯彻。技术复杂性是建筑工程的特点之一,工地管理人员认真工作极为重要,因为它直接影响工程的质量和后期工序的交接,因此我们应该由初期的“大胆”变为后来“小心”的工作,也就是老工程师们经常说的越干越小心,为了避免以上问题的发

19、生我们应该时刻保持与建设、监理单位的沟通。二、失误中积累经验,善于在失误中学习对于刚刚踏上技术员岗位的毕业生来说,工作当中不可避免的会出现失误,失误并不可怕可怕的就是不会在失误当中总结和学习。就拿崔寨前街社区工程中实际发生的一个真实例子来说吧!当自己在施工25#26#室外污水管网时,因为自己没有控制好水电安装工安装的室内排水管道的坡度,导致室外部分的管道随着长度的增加越来越向下偏离,使原有的管底设计标高高于现在的管底标高,当时自己还想只要能够正常排水到化粪池不就行了!所以也没有向甲方、监理汇报,而是按照现有标高坡度不变,自东向西排水。然而自己并没有考虑到因为自己的失误会导致整个标段室外管道标高

20、的改变,虽然这件事情已经解决,但是从中却反应出自己做事不够认真仔细;没有做好土建与水电安装之间的工序交接;只考虑后续结果不考虑最终结果等诸多问题。以上问题教育我们应当在失误中积累经验,善于在失误中学习,不畏惧失误(当然过多的失误就是错误),有问题时及时向领导汇报并反映情况,最终解决问题。三、加强安全管理,落实到底一幕幕血的事实,一行行触目惊心的数字,把建筑行业安全生产推上了巅峰,管理生产必须抓安全,安全生产并不光是专职安全员的责任,我们每一人都应该尽到安全生产决)时我深感惭愧,自己没有尽到技术员管生产必须抓安全的责任,安全生产只有自身树立安全生产意识,和意识到出现安全事故造成严重后果,才能深刻

21、的去教育大家树立真正的安全意识,当出现安全隐患时作为技术员应落实到底严查到底。四、下一年的工作计划主要还是以技术和学习为主,将公司交给自己的任务完成,顺利将xx街社区四标段竣工验收,在工作中改进自己的不足,工作之余抓紧复习二级建造师考试科目,和xx省造价员考试科目努力争取一次性通过。新的一年里我会努力改正自己不足,在学习中进步成熟,并不断鞭策自己积蓄力量,与公司共同进步共同发展为公司贡献自己微薄之力。个人年终总结 篇7开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:一

22、、20xx年销售情况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下_万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_万元,产销率95%,货款回收率98%。二、加强业务培训,提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公

23、司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。三、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公

24、司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要

25、根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。最后,祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。个人年终总结 篇8总结自己的这一年。年初

26、把最重要的事情放过了,年末把这个事情也放过了。这一年可以说本质上没有改观。和过去的五年,十年差不多,一直在梦想的东西,没有去追求。现在随着年龄的增大,想想都会睡不着觉。已经没有比这个更重要的事情了,没有比这个更紧迫的压力了。我的一生难道就这样度过,和这帮人,做着这样的事情?就是顾眼下,就是忙乎着目前,就是对现状有点心满意足,导致一次次的错失良机,悔恨不已。现在的不良心态仍然在滋长,就是固步自封踌躇满志,有种优越感这个是导致我一退再退的原因。不是磨灭雄心壮志,而是直面现实,看看危机四伏,不要与身边的人比较,要比较看看你是哪年从哪里毕业的,而发展的情况态势,是谁的好。与同学比较,与朋友比较。与美国

27、加州理工生物博士比,与ibm那个女生比,与同宿舍的比,与一直看不起但是博士毕业了的同学比。一个人的眼界决定了他的价值。处心积虑美化自己给自己添砖加瓦,真正需要的是把柱子先立起来。我怎么还有时间和心情计较于鸡毛蒜皮的小事,为了别人的评价或是工资多一点少一点而斤斤计较,怎么还有功夫与志不同道不和之辈虚与委蛇博得个好名声?如果你是个人物,应该站得高看得远,与芸芸众生保持一定的距离,不苛求他们的理解。深刻检讨。那么今年我忙了些什么?最刻骨铭心的不用说了,是自找的,就像列宁同志说的,是不会结果的花,从三月份开始持续到十一月份,也可以说持续至今,其中痛苦与靡费的时间精力不可言说,这个事情说明了我们一个时间

28、只能做一件事情。这些天看着交际明星穿梭于酒席之间,我感到自己的时间都花到其他地方去了。我已决心将此事结束,正在或者可能会发生的也一并结束。我的情感和情绪像脱了缰的野马,四下乱串,不晓得什么叫现实什么叫生活,慢慢的,一点点,学会了坚强,学会了把缰绳勒一勒。这个要算收获,因为过去的二十多年从来没有发生过这种事情。这是第一个事情,如果从中确实成长起来,那么,对错平半。这个收获就是现实感,如果看不到结果,就不要投入,及早做出决定,及早收手。附带有一系列的东西,不要因为一个事情而伤害第三方;要学会不把自己的想法和情绪强加给对方,要耐心等待。做了第二个事情,就是健身,大概从四月份开始,中间间断过一个月,至今。这个事情很重要。小时候身体瘦弱,没有多少自信,慢慢的强壮起来了。这个事情告诉我,面对未知或者不擅长的事情,首先应该去尝试,应该投入进去。当然,越来越发现以前的锻炼不够用功,有点走过场,所以在进步。这个事情做得好。我会做下去,只要活着。现在到哪一步呢?得了肠胃炎都要做。第三个事情是招生。这个只花费了一个月的时间,但是充分说明了我的能力。我的这些生源,没有依靠任何人,都是自己去打拼出来的。但是,虽然能力得到证明,方向有可能错了,把他们弄到这个学校来,

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