21世纪的今天

1、一、引言21世纪的今天，互联网的发展已经渗透到学习、工作、休闲、娱乐，生活中的各个方面；WEB2.O的发展更使我们进入了一个网络的新时代。这是一个信息的时代，是一个电子商务时代，是讲究共享、共赢的时代。近几年，我国的电子商务也呈快速发展趋势，主要表现在网络基础环境发展势头强劲、政府推动电子商务成效显著、企业成为电子商务发展先导力量等方面。从国内电子商务的大环境来看，C2C网站的主要领军网站是淘宝网、eBay易趣。并且腾讯网与当当网也于05年加入C2C战局，整个C2C市场竞争日趋激烈，更激烈的竞争可以促进更加良性的发展。未来电子商务的发展，B2C、B2B和C2C三种商务模式间的界限将越来越模糊，

2、而它们的区别只应该表现在渠道和销售模式上。目前的C2C平台以实体交易为主，而淘宝平台占据了整个市场的绝大规模。在淘宝平台如此强大的市场优势中，一方面，用户绝大多数以个人开店为主，势单力薄；另一方面，针对虚拟服务行业，平台尚没有完善的规范和标准。针对以上问题，为了使个人店铺得到更好的发展，虚拟服务行业更加完善，基于互联网的飞速发展和淘宝在互联网上的强大优势，我们提出了针对淘宝平台的优化方案，即提出虚拟公司理念。二、错误！链接无效。2.1行业现状2.1.1行业分析在经济一体化、信息化迅猛发展的今天，各企业面对的是日趋激烈的市场竞争环境。电子商务为企业开辟了新市场、新渠道带来了无限商机。电子商务是集

3、信息流、商流、资金流、物流为一身的贸易过程，人们对电子商务的认识往往只限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化。电子商务发展到今天，成功的电子商务系统的主要竞争点在于：电子商务模式创新。各大电子商务网站为了提高核心竞争力，不断推陈出新，平台优化势在必行，今天我们提出的“虚拟公司”理念正是对淘宝平台的优化，在目前电子商务行业大发展方向的驱使下，越来越多的人期待新的运营模式的出现。2.1.2产品和服务我们的理念是打造一个具有强竞争力的平台。提供产品与服务，给用户“分享方便，感受实用”的全新网络生活体验。优化后的淘宝平台，不仅能够在实体交易活动中扩大自己的市场范围，同时也能够在虚拟服务行业有新的突破

4、。2.2社会需求2.2.1宏观角度一个电子商务企业成功与否，服务仍然起到至关重要的作用。据调查报告显示，预计在未来的五年内，中国的C2C市场将会表现出以下五种发展趋势：一是用户数量和交易额较快攀升；二是竞争进一步升级；三是各种电子商务模式（B2B，B2C和C2C）相互融合，充分发挥资源互补优势；四是收费将是必然的趋势；五是国际化趋势明显。就现在的情况分析，我们大胆的体出了2.2.2网络人力资源截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人。中国网民数增长迅速，比2007年6月增加4800万人，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%。，在过去一年中平均每天增加网民20万人。目前

5、中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。另据调查数据显示,所有网民中，有15.9的专家与技术人员、28.8的学生、9.8%的服务人员，这些拥有专业技术的网民，在互联网上形成了一个庞大的网络人力资源。上面显示，我国现有网民2.1亿，那么这个网络人力资源大约有1.15亿人。这是一个非常庞大的资源，如何有效的利用这些具有专业技术的网民创造更多的社会价值，更为完善的体现自身价值，值得企业重视。针对以上分析，我们提出虚拟公司的模式，有效的解决了网络人力资源的利用，同时也形成了独特的网络新模式。2.3计划书的主要思想及计划书目的2.3.1计划书的主要思想基于对社会需求分析以及把握，我们提供方

6、便快捷的多样化服务平台。我们希望更大程度的调动全民学习全民创业的激情，我们渴望营造一种全社会生活态度积极向上的工作氛围。在知识经济时代，谁掌握了创新，掌握了别人没有的知识，谁就可以称霸一片天。而科技飞速发展又使知识这种无形资产变得愈加不稳定，今日开发的新技术，明日可能已被众所周知，半数人已掌握的基本技能了。在我们国家有关知识产权的相关法律侦测尚未出台之前，对于知识的这种不稳定性，我们平台本着“知识带动生产，知识创造财富”的宗旨，在提供专业技术人才的同时，提倡知识快速流通，知识产权问题也得以缓解。2.3.2计划书目的a.对社会而言加速知识流通，营造良好的工作氛围，号召人人树立创业意识，提倡积极向

7、上的生活工作态度。b.对企业而言获取更大市场，方便快捷的解决各类棘手问题。c.对个人而言自身价值得以更大程度发挥，不必局限于现实条件，满足精神需求，个人需求易于满足。三、市场分析市场分析也是企业成功与否的第一步。一个恰当的市场营销组合,实质上是由目标市场所决定的,精心分析市场环境和目标市场，能都迅速的规划出合理的市场营销组合.市场分析是市场营销整个领域中的一个重要元素。它是通过对市场的研究以及行业的分析而做出正确的诊断，从而迅速明确市场的现状，把握市场发展趋势,进行合理的市场定位，充分分析市场细分元素，进而选择目标市场，挖掘潜在市场的需求。只有这样才能更加明确平台发展的方向、具体规划，以及核心

8、竞争优势的打造方式。3.1市场的现状网络时代是一个个人时代，也是一个个人知识消费的年代。网络时代，将彻底改变以往传统时期的商品交换与知识学习模式。每个人可以按照自己的个性来选择是产品需求还是知识消费需求，寻找适合自己需要的“产品”。同时个人要展示自己的能力，在各大平台上注册开店的已不计其数，人人需要学习或者消费各种各样的有形产品和无形服务。目前的淘宝网和各类基于威客思想网站，给我们广大顾客和用户提供了一个安全方便实现自我愿望，展示自我想法的平台。但是二者均或多或少存在一些问题。淘宝开店模式推广至今，对虚拟服务这块尚显不足。同时威客类网站，虽然已经拥有相当数量的用户，近年却止步不前，没有新的理念

9、来充实平台。作为一个知识消费的年代，除了有实体产品的顾客也有大量的知识消费者，这就要求有一个存在知识生产者、知识加工者和知识消费者的更为完善的平，来弥补单单在淘宝店铺和威客模式下无法实现的稳定的运作模式和可靠的知识帮助。3.2市场份额3.2.1淘宝的市场份额淘宝目前会员数达到1004万，三季度平均每个月新增会员100万，成为中国增长最快的电子商务网站。淘宝网的在线商品数三季度也突破1079万件，遥遥领先国内其他电子商务网站。大多数的分析师认为总成交商品金额是衡量业绩的一个合理标准，淘宝网第三季度总成交金额超过20亿，达到23.4亿，而据分析，根据成交额衡量，淘宝市场份额已经超过60%(参考详见

10、下图)。3.2.2威客类型网站的市场份额在我们生活的周围，拥有威客思想的人群已达到一定的规模，也有多家网站开始意识到这是一块巨大的市场，开始瓜分市场，据我们调查所知，目前的各个威客网站无论在发放赏金数目，任务个数，还是注册人数都达到了一个惊人的数字，表明竞争激烈。1、K68在线工作平台（立即登录/注册）约占据威客市场60%交易份额。2、猪八戒威客网（立即登录/注册）近期创下30万元的中国威客悬赏第一大单，其发展势头直逼K68。3、任务中国（立即登录/注册）目前注册人数最多的威客网站，全实名制，电话+身份证双重认证，正以疯狂的速度在发展。以上是注册威客人数在10万以上的大型威客网站，此外，还有三

11、个新开的威客网站：4、威客中国（立即登录/注册）有创新的金点子库，除了竞标外，你还可以卖点子。5、包满意威客网（立即登录/注册）全实名制，诚信有保障。界面里集成了千U客提供的网络U盘。6、臭皮匠威客网（立即登录/注册）网站刚开始运作，有自己的特点公司有实力。人气最旺的威客类网站（前三名）以上分析显示，我们可以借助淘宝强大的竞争优势，加入威客思想进行整合，倡导一种更为完善的平台运作模式。将会引领一个新的网络创业热潮。3.3市场定位市场定位其实就是确定优化后的淘宝平台在目标用户心目中的形象，使平台所提供的产品和服务具有一定特色，更好的适用一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品有所区别。市场定位实质

12、上是一种竞争战略，它显示了一个企业、一种商品与同类企业、商品之间的关系。尤其在互联网市场中，若对产品/服务的市场定位出现类同，将为平台的发展埋下失利的种子。我们深深的意识到，市场定位时不能忽略消费者的需求，因目标客户需求而制定的市场定位才是有效的，不能因为其他因素舍本逐末，而忘记了产品和服务本身是要满足目标客户群体的特定需要。由此，我们根据市场需求的特点，平台市场定位的重心主要以下有三个群体：（1）在校大学生：主要解决就业难题，很多企业招聘要求有工作经验，导致学习的技能无法实践，平台提供一个自主创业、团队协作的机会，只要你有一技之长，这里就有你的第一桶金。另一方面，在读大学生业余时间较充足，部

13、分学生整天无所事事，靠玩游戏消磨时间，对于这部分既有专业技能，上网时间又较多的人群，我们给他们提供一个施展才能的舞台。（2）具有专业技能的在职网民：主要解决其创业或第二职业的需求。目前在互联网上有15.9的专家和技术人员，而有部分人对目前工作不是很满意，但由于考虑换工作的风险性，只维持现状。另一方面，面对这15.9的人群，如果真正充分利用好这部分人群，将会大大推动互联网的发展。（3）线下的实体公司。特别是以网页制作、编程、翻译、法律文书、服装设计、图片处理等虚拟服务为主的公司，通过优化后的淘宝平台提供的虚拟公司，开设自己的网上虚拟公司，将自己的服务搬到互联网上来。既扩展了原公司的业务范围，也省

14、掉了因自己开发网站的费用。3.4市场细分我们将当前的市场划分成若干部分，对于划分出来的部分要区分不同类型的用户，即进行市场细分。但是，顾客的需求是不可衡量的，所以，我们这次以影响顾客需求的各种因素为标准来进行市场细分，这些标准有的与顾客的消费特征有关，本次分析主要侧重于根据顾客的需要与欲望进行细分。3.4.1兼职需求在当前竞争如此激烈的社会中，大多数人都都会面对失业、就业，对工作环境的不满、薪水报酬不满，对兼职、实习的需求等种种问题，可能由于主客观各种原因，难以实现一人双职。优化后的淘宝平台有效的解决了这种问题，迎合了这类人群的需求。3.4.2顾客需求现代生活的快节奏，行业的细分化，让人们越来

15、越认识到寻求需求的多样化，复杂化，特别是对无形的服务类需求，例如：网页制作、编程、翻译、法律文书、服装设计、图片处理等。而淘宝、易趣仅能够满足对实物的满足，对网络服务尚存空白和限制，威客的发展正验证了这种需求。3.5目标市场借助市场细分，我们能够描绘出各个细分市场的基本轮廓，展示优化后的淘宝平台所面临的各种环境机会，进行分析和评估细分市场。以达到最大程度上满足各类用户的需求，即选择目标市场。3.6市场的需求量从服务提供方考虑，根据第21次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，目前我国互联网万民数量达到2.1亿，其中有15.9的专家与技术人员、28.8的学生、9.8%的服务人员，这些拥有专业技术

16、的网民，在互联网上形成了一个庞大的网络人力资源，通过计算可以得到，在互联网上大约有1.15亿的专业技术人员和潜在客户。这些客户掌握着一些技能，能够为用户提供大量的服务。从需求方考虑，2.1亿的网民足以形成强大的需求市场，虽然，有部分人没有进行过网上购物，和威客服务。但是，这只是时间问题。随着互联网的发展，随着人们思想的进步，网上购物，网上开公司，威客交易都会走入百姓生活中。3.7潜在客户的挖掘针对目前国内庞大的网民资源，我们将潜在的市场分为两部分，一是针对淘宝平台已注册的会员用户，我们会引导他们进入虚拟公司模块。二是，淘宝平台外部市场，我们利用淘宝目前在C2C市场的强大竞争力，结合新模式的加入

17、，通过广告宣传，将平台外部客户，吸引到平台中来。同时，在优化后的淘宝平台前期采取免费的策略，随着新的公司模式的出现，取得安全稳定的发展，我们将及时迅速的占领市场。四、平台与服务4.1平台优势在科学技术高速发展的今天，竞争愈发激烈，要想在这个舞台上站稳脚就要找到适合自己的自己感兴趣的“职业”。我们平台为大家提供了一个机会，一个工具，一方面，借平台的跳板满足个人愿望，发挥自身知识力量创造财富，延伸了个人劳动价值，体现了人生价值;另一方面，我们提出新的公司模式，创新性的将淘宝平台和威客思想融合在一起，同时，整合网络人力资源，是互联网的优势得到充分发挥。4.2平台价值平台的推出有利于推动社会全面发展，

18、创新性的提出“虚拟公司”理念，在此重申的是：我们平台是一个窗口，我们构造的是一种在平台上运作的规则，我们提倡的是一种延伸价值、价值增值的精神，我们为快速变化的今天提供的是方便快捷的服务。“网络虚拟公司”平台建设不仅整合了网络人力资源而且满足了各类人群对社会服务的需求。以便捷、自由，高效的方式从事网络活动，实现了网络服务业的极度扩展和技能知识的有效利用，营造了集市场需求，个人需求，以及soho办公理念于一体的网络公司化办公。4.3平台受益人群4.3.1从顾客群考虑现代生活的快节奏，行业的细分化，让人们越来越认识到寻求需求的多样化，复杂化，特别是对无形的服务类需求。淘宝、易趣等c2c交易平台，虽然

19、能够满足对实物的需求，但对无形服务产品尚存空白和限制，而现有的威客网站也在寻找更为完善的体系，寻求更大的发展空间。为此，我们提供选择将二者有机结合相互互补，实体和虚拟的互补能够给用户更多的信赖感，极具吸引力。4.3.2从网络员工考虑在社会中，大多数人都会面对失业、就业，对工作不满、薪水不满，对兼职、实习的需求等种种问题，我们提出“虚拟公司”这样新型的公司模式，在“虚拟公司”中这部分需求的用户就可以注册成为“网络员工”，这样不仅解决了上述各种问题，而且让人们的生活更有节奏感，减少了人力资源以及知识技能资源的浪费，对于有闲暇时间又有特殊技能的人来说极具吸引力，同时对于日益紧张的就业压力也有所缓解。

20、4.3.3从注册公司用户考虑经社会调查发现生活中60以上的人对拥有自己的公司有欲望，但是由于各种主客观原因，难以实现，在此我们提供“虚拟公司”这样一个平台，让客户有机会方便的拥有属于自己的公司。从而招收自己的员工，进行交易，从中获取巨额的利润。我们会对平台用户采取公平、公正，公开的考核管理措施，让客户满意让大家放心！4.3.4从社会角度考虑通过这一新型构思模式的建设，加速了知识流通和各个领域技术人才之间的交流，营造良好的互联网氛围，我们号召人人树立创业意识，提倡团队合作精神和积极向上的生活工作态度。五营销策略针对平台初期面临来自多方面的竞争压力，如何迅速的让平台进入市场，并得到用户的认可是营销

21、环节首要解决的问题。针对目前的互联网市场，我们对于平台的推广主采用4C的营销方式。5.1免费的策略在平台进入市场的初期，我们会采用免费注册的策略，在平台尚未达到很高的占有率之前，承诺所有注册会员免费。实行免费的策略是为了在短时间内吸引更多的会员到平台上来，扩大平台在市场中的影响力。当平台达到一定的访问量、会员数，到达一定的规模，就可以寻找广告商，风险投资机构，以求进一步的发展壮大。早在2003年8月17日，淘宝网就对外宣布，前10万名经过身份认证并在淘宝上有过一次买卖经历的会员，将享受3年内不收取交易服务费的优惠。而目前，其上的注册会员已远远超越这个数字，但淘宝依然没有收费的打算。就目前情况来

22、看，淘宝仍是采用免费策略，这种策略所反应的，也正是孙彤宇所一直强调的，“现在并非收费的合适时期”抢占市场才是更为重要的发展策略。由于平台的网络性，所以前期吸引更多的会员，增加平台的影响力是至关重要的。只有平台的浏览量、会员数、交易额上去，才会有更多的人使用平台，更多的资金注入，这样才能获得更多的利润额。5.24C发展策略针对目前的市场环境，我们主要采用4C的营销策略，紧跟市场的步伐，进一不扩大淘宝在电子商务上的竞争力。多想想顾客需要与欲望（ConsumerWantsandNeeds），而不只是“产品”(Product)；多想想顾客满足所愿支付的成本（CosttoSatisfyWantsandN

23、eeds），而不只是“价格”(Price)；多想想顾客获得满足的便利性（ConveniencestoBuy），而不只是在什么“地点”(Place)销售产品；多想想如何与顾客沟通（Communicationwithconsumer），而不只是“促销”(Promotion)。5.2.1顾客的需求（consumersneedandwants）虚拟服务的市场需求是不可忽视的，例如:网页设计、翻译、法律文书、服装设计、编程等等。一方面，客户需要这些服务，在现实生活中满足这些需求可能不方便，或者费用高，他们希望在互联网上寻找能够满足这些需求的公司或个人。另一方面，一些具有这方面技能的人愿意提供这些服务，但

24、是尚缺少提供展示自己的平台。面对需求方和服务方的双重需求，淘宝提供这样一个平台是非常必要的。分析了顾客的需求，我们可以有针对性的挖掘潜在客户和开发市场。5.2.2顾客获得满足的成本（CosttoSatisfyWantsandNeeds）平台成本已成为顾客价值的重要组成部分,而顾客满足成本也是我们平台建设考虑的重点。一方面，用户可以通过平台实现其创业的梦想，另一方面，用户还可以发挥自身价值，创造自身财富。5.2.3购买的方便性（conveniencetobuy）互联方的飞速发展，使得平台能够快速的为用户提供供求信息，用户需求能够得到及时满足。平台的各项体系能够保证用户得到安全快捷的服务。5.2.

25、4沟通（communicationwithconsumer）一方面，用户与用户之间，平台提供的聊天工具能够方便客户之间的信息传递，有利于双方得到更好的沟通。另一方面，针对用户对我们的反馈信息，及时更改完善公司模块，以最好的服务回报客户。5.3推广方式5.3.1网络广告网络广告以它广泛性、灵活性、经济性等特点，以惊人的速度被许多企业接收和采纳，而取得了较好的广告效果极大的扩大了产品市场，提高了企业的知名度，树立了品牌形象。网络广告这种新生力量具有强大的生命力，是一股不可抵挡的时代潮流，它以迅雷不及掩耳之势渗透到现代生活的各个方面，孕育着一个非常巨大的网络市场，在这样的背景下发展，前景不可限量。我

26、们团队充分意识到网络广告的价值，利用这种有效工具把我们的理念传播出去，吸引更多的用户参与到淘宝虚拟公司中来。由于我们是对现有淘宝平台功能的优化，并不是全新开发一个新的平台、一种模式。所以在网络广告上，可以充分利用淘宝现有的资源。广告的内容主要集中在淘宝对这种新添模块功能和服务上的宣传。其广告理念是：优化淘宝平台，提倡人人创业。1.品牌广告品牌广告主要是对淘宝的品牌宣传，品牌广告可以通过多种渠道来进行。广播、电视广告、报纸，杂志是传统的广告方式，可以通过在广播台，电视台投放淘宝的宣传广告，在报纸、杂志刊登宣传图片资料来实现。利用不同的媒介的特点，建立全方位的、多角度的信息传播体系。2.公益广告2

27、008是中国的奥运年，平台可以参加和举办社会公益活动，通过过对奥运的宣传来提高淘宝在全民心中的品牌形象。我们设计的网络广告之前首先明确了我们的广告目标，确定了网络广告预算，广告信息决策，广告媒体资源选择等，最终选择了广告形式与发布方式，主要包括旗帜广告，关键字广告，分类广告和E-mail广告，最后对网络广告效果进行了监测和评价。5.3.2博客营销“博客营销”是网上营销热点专题之一，博客是近几年全球最热门的互联网词汇之一。博客以极快的速度融入到社会生活中，逐步大众化，成为基于互联网的基础服务。并随之带来一系列新的应用，诸如博客广告、博客搜索、企业博客、移动博客、博客出版、独立域名博客等创新商业模

28、式，日益形成一条以博客为核心的价值链条。腾讯常常给人以“腾讯没有博客”的误解。腾讯公司的QQ的空间实际上就是博客，腾讯一家的博客数量已经超过6000万，活跃博客已经达到5700万。这就很直观的说明了腾讯的博客有个极为突出的有点就是博客很活跃。我们正是紧紧抓住了腾讯博客的这一特点，选择借助这一有力平台，对我们的理念进行全方位的推广，把对淘宝平台的优化理念推向市场推向大众，让更多的人看到完善后的淘宝平台，他为我们提供一个广阔空间，一个号召人人自主创业，提倡团队协作，整合网络人力资源，倡导知识快速流通的广阔平台。经过对腾讯博客的充分认识后，确定了我们博客的表现形式1、原创文章和资料整理a.相关性强：

29、撰写和我们理念关联度较强的文章，咨询类、交流性、鼓励性的都有。b.热门：依据百度指数和google趋势，选择社会的热门话题，提高博客的浏览量。一句话，成功需要借助外力。2、交换链接和其他参赛团队博客交换友情链接，并尽可能与相关企业交换链接。这就要求我们的博客名字选择恰当了，简要明了，主题突出，由此我们命名为“一桶网”寻找人生第一桶金（淘宝平台也可根据实际情况进行博客营销）。3、回复留言我们认为，博客靠信任和友情维护，回复浏览者的留言，让他觉得我们重视他，提高回访率。4、时常更新对用户，时常更新的博客才会更吸引人。对搜索引擎，时常更新的博客才会排在前列，便于搜索，更有利于提高空间活跃度，二者相辅

30、相成。5、空间美化一个空间漂亮，适合商业用户做宣传的空间，给读者视觉上享受。6、关键字优化我们会选择文章关键字，特别是标题关键字，让读者通过搜索引擎搜到想要的信息，我们提供方便地服务。5.4多方位、多渠道宣传5.4.1大赛提供平台。我们充分利用大赛提供的各个平台，分别在买卖网和中国制造网上注册为公司，与相关企业联系，宣传我们的理念，不断完善，改进不足之处，得到很多参考性的意见。5.4.2面向社会大众。利用复赛的时间，走出校园，向社会大众宣传我们的理念，这些人工作涉及各行各业，遇到挫折的同时，也得到很多收获，得到了大多数人群的认可。5.4.3走到企业中间。联系了多家企业，进行面对面的交流，宣传理

31、念，这些企业涉及了多个领域，有大型的软件开发领域的“科大中天软件开发公司”，有电子商务类的“华夏电子公司”，“普加公司”，也有小型的翻译、律师事务所等，在短短的交谈过程中，我们了解了更多企业运作的管理问题，也解决了我们一些技术上的疑惑，这些宝贵的意见对我们方案改进起了很大帮助。5.5公共关系公关活动的重点为提高理念和淘宝平台的知名度。理念进入市场之初，公关活动的原则是树立一个良好形象，培养潜在顾客，为中后期活动奠定良好的基础。广行善举，开放门户；早期会为用户提供各方面的优惠、便利的条件，免费一段时间为用户提供全方位的服务，并联合其他我们一切我们可以联合的媒体、同行加入到我们的会员，利用它们对们

32、的宣传建立品牌，塑造平台形象。公关活动主要是吸引用户注意，与用户进行双向交流，我们计划举办大型的交流会、讲座等，或设立排行榜，培养潜在客户，加深用户对理念的认识，提高平台和服务的知名度与美誉度。5.6法律保护在国家对网络知识产权的问题尚未有明确的法律文件出台之前，我们会有选择的对我们的理念进行保护，首先在中国制造网和买卖网交易平台上注册公司和商标，严格按照国家的电子商务法律进行实施。六竞争分析6.1竞争对手分析在目前互联网上，已经存在着一些从事虚拟服务的平台，例如：威客网、猪八戒网等。但是，由于平台交易模式和注册用户少等限制，一直没有发展壮大。另外，易趣、当当在实体交易上也对淘宝有一定压力。6

33、.2竞争的优势和劣势6.2.1优势目前淘宝在C2C行业中的领头地位，为虚拟公司模式的开发提供了大量的线下资源。淘宝中的大量的注册用户均可以参与到虚拟公司的活动中来。这样省掉了大量的宣传工作来吸引客户。其次，淘宝现有的技术为虚拟公司模式的进入提供了技术支持。省去了支付平台的开发和安全平台的开发。6.2.2劣势淘宝虚拟公司的开发相对于威客和猪八戒而言较晚，许多潜在客户已经被上述平台所吸引。但是，这不是问题，凭借淘宝在C2C上的地位，完全可以重新将客户吸引到平台上来。七发展策略7.1初期阶段-平台推广,理念宣传a.对现存的淘宝店铺进行更为全面细致的再调查在分析.b.对具有特定技能的人才(网站技术人才

34、,翻译,服装设计等等)进行分析c在各大知名网站上,充分利用网络广告、搜索引擎、友情连接、口碑传播、媒体宣传等方式建立多种传播渠道扩大影响力，吸引网民访问平台,成为平台潜在用户。7.2中期阶段-具体运作经营a.针对现存的“店铺”向“虚拟公司”转型,现存制度保持基本不变做好转型时的工商,税务问题的处理,平台管理层完全领会理念意会灵活知道工作.b.针对新增加的服务类“虚拟公司”,能顺利实现对“网络员工的管理”总之要实现现存的“店铺”向“虚拟公司”,“网络个人”向“络员工”转型。7.3后期阶段-进一步发展进一步完善平台,改进服务,永保旺盛的竞争力,实现产品和服务一体化运行。八风险分析以及解决方案任何新

35、事物新思想的产生与推广都会面临一定的风险我们不能因为存在风险而放弃，但我们要对存在的风险要有充分的认识，只有这样才能找出应对风险的解决办法，做好充分的准备工作，当风险发生时能及时准确的应对，减少不必要的损失，甚至避开风险，使一切有规律的正常进展。在此对我们的计划中可能存在的风险作一下分析：8.1技术风险凡是基于互联网的企业，都会面对在运营中存在的风险，现在在互联网那个中发生的大量黑客行为，病毒等恶意攻击事件数不胜数。在国家对互联网的安全法律法规尚未完善的前提下，这就要求网络运营商有一个强大的团队，在能保障网站正常运行的同时，能够做好维护和管理工作，我们相信淘宝有这个能力，有这样强大的技术团队，

36、能够尽量避免这种风险的发生。8.2转型风险转型风险主要是指淘宝现存的“店铺”向“虚拟公司”转型是所面临的风险。我们不能排除会有部分店主对此存在排斥心理，小店主期待着生意会有好转，大店铺担心转型后自己的“支配权”会被削弱了,利润减少了.针对这类人群,我们采取了利用用实际经营表现淘宝市场大的发展趋势来消除他们的这种顾虑,一旦店铺向公司转型成功,公司各方面产品信息来源等都会比独立经营者更为广阔,从而商品销量业绩会更上一层楼.用转型后店铺取得的佳绩来证明一切,更具说服力!8.3知识产权知识产权存在的风险莫过于人们考虑到自己的技术知识和产品信息被他人获知,担心被他人利用.为此我们设立了相应的投诉机制和评

37、价体系,来监督平台用户的行为.目前,在国家知识产权的相关的法律法规尚未出台之前,亡论中对知识产权的保护力度极小,知识更新发展的力度很快,使得今天的知识变得愈加不稳定,我们提倡”,知识快速流通,知识带动生产,知识创造财富”的宗旨,在整合网络人力资源的同时,大力拓展人才价值,也大大缓解了知识产权问题.九、实施策划9.1公司模块组建9.1.1招聘员工渠道：a.发布招聘广告公司可自由选择收费广告位或平台提供的免费人才市场，从而进行招聘信息发布和人才选择。b.猎头公司可通过平台的注册的猎头公司进行人才的选拔。（相关交易规则参见四、交易模式）c.其它平台对注册单个用户设置“挖他”按钮，若公司看重其业务水平

38、，可点进行“挖人”操作。双方进行洽谈，达成共识则签订协议成为其员工。9.1.2公司管理公司的管理主要体现在对公司内部员工的管理和对外部环境的管理。(1)设置管理权限设置相应管理权限，完善管理层，规范公司模式。我们根据腾讯QQ群组的管理模式，为了公司更好的运行，设置管理层35人。管理层分别对公司日常业务进行管理，包括：竞标任务，薪金分配，员工评价，员工间工作协调等。(2)员工等级评价制度根据员工的日常表现（业务水平，信用额度，工作量，工作质量等），管理层对员工进行评价。我们借鉴已有的评价体系，对员工个人资料设置相应的评价值：业务水平值、信用值、工作量值这些资料均在员工信息里进行显示。当顾客鼠标停

39、在员工头像上时，则显示其属性条。（参见下图）(3)任务分配制度针对每个公司不同的管理方式，我们并不作出硬性的任务分配规定，我们为公司提供一下参考办法：a.公司管理人员可根据员工的等级差距以及业务水平权衡任务分配方式，避免不同等级之间业务受理量以及自身时间支配上的冲突。b.在任务分配时，员工根据自己的情况发出申请业务请求，公司管理层根据该任务的相关要求（任务的技术要求、时间紧急程度等），对员工进行审核，决定其是否能承担该项任务，做出最终分配决定。注：我们平台相信一个好的公司能够处理好员工之间的任务协调，避免员工工作量和薪金分配的不平衡。而导致员工对公司管理层不满，影响公司日常管理。我们建议公司在

40、分配任务时更多权衡不同等级员工的工作量、工作质量等，兼行定期考勤制度，注重内部员工级别的升降。(4)薪金制度为了保证根据员工的工作量、工作质量、信用度和公司的日常运营支出，由公司法人按一定比例分配给员工。我们特别在安全体系中制定了相应措施，来避免公司与员工双方在薪金分配上发生纠纷。（详情请参考安全体系）9.2交易过程9.2.1交易模式(1)竞标方案A用户，产生某种需求后，将自己的任务公布，并帖出自己的任务金额（假设100元）。并向平台支付系统打款50即50元为预付款，若需求方在交易开始后离开平台，这笔钱将不与返还。A用户同时获得系统的提供的5个标位（1、2、3、4、5）。用户看到5个标位后会去

41、竞标，提交竞标方案，A用户根据参与竞标的用户或者公司的实力或方案，从其中选出5个，假设用户B、C、D和公司E、F，他们即为中标对象。当中标对象确定后，任务开始实施，在规定时间内完成任务。完成任务后，A用户将剩余50任务金额打到支付系统，然后，A对BCDEF提交的作品分别进行评价，选出一个最满意的作品，假设D。那么D将获得任务投注金的80%,BCEF将分别获得5，由系统按A的选择结果将任务投注金打到他们账户。(2)传统选择模式若需求方对某公司或个人用户相当了解，有多次合作，或者不但心因任务不满意耽误事情，需求方可以选择传统模式。（即淘宝实物交易流程）参照下图，当A用户产生某种需求后，找到B公司，

42、双方达成协议。A将预付款打到支付系统，通知B公司货款已到。B公司完成任务后，A对B的作品进行评价，如果满意则确认付款，由系统将款项打到B公司账户。若不满意则参照“安全体系”中合同约束第三条。9.2.2相关协议为了使需求方得到满意的作品和服务，也是为了更好的保护双方的利益，当双方决定交易时签订一定协议，并各自存留备份。当交易产生分歧和纠纷时，该协议可作为证据，供平台参考，作出裁决。根据行业制定不同的协议内容，例如：针对网页设计，协议内容可包括以下方面（详细可参见“安全体系”中的“合同约束”第三条）9.3安全体系9.3.1支付宝的安全第三方制度为了更好的享受在淘宝上完成网上任务需求的乐趣，需要了解

43、淘宝贝的网上安全交易流程,由于我们是对淘宝进行优化,尽量采用现在淘宝已存在的交易模块,保证和淘宝的相适应性的，由此我们的网上安全交易流程如下:(1)存在于需求方和服务方之间的支付宝体系如下：(2)存在于公司与员工之间的支付宝体系如下：9.3.2合同约束为了保障公司与员工之间以及需求方和服务方之间的合法权益,我们建议在双方发生任务委托时,签定相关协议,这样既有利于在保障任务及时完成的同时保障任务质量,也有利于报酬的支付和分配更加合理,避免了任意双方因某个问题而产生纠纷而无凭证的局面。我们平台采用数字签名方式进行合同签定，以身份证号码为依据，颁发数字证书，以下是对两方合同中某些特别注意事项的简单说

44、明。公司与员工之间的合同模板可参考如下:合同为了更好的保护双方的共同利益，避免以后产生不必要的纠纷，特拟定本合同如下：甲方（公司）乙方（员工）第一条乙方作为甲方的网络员工，在接受了甲方分配的任务或在甲方争取到任务后，需在规定时间内完成，不得拖延，否则发生的一切后果由乙方承担，甲方可对其相应的评价。第二条乙方在规定时间内上缴了完成的任务，并满足了需求方的要求，甲方不得拖欠乙方的酬金，否则有支付宝在一定时间内主动支出。第三条对员工上交的成品，不同的行业有不同的评价项目，犹如对网站制作交易的此条规定可参照如下：假设A和B发生业务交易，费用为A元，其之间的合同可包括A对B完成的作品进行的评价，主要依据

45、在合同中的体现，如：针对部分满意程度是否决定修改美工设计方面满意支付X%（a=A元*X%）是修改后再进行评审否支付a的x%模块设计方面满意支付Y%（b=A元*Y%）是修改后再进行评审否支付b的y%功能实现方面满意支付Z%（c=A元*Z%）是修改后再进行评审否支付c的z%其他方面满意支付W%（d=A元*W%）是修改后再进行评审否支付d的w%注释：对于X,Y,Z,W与x,y,z,w的规定由两方商讨而定。总之，甲方与乙方之间发生交易时，要严格按照本合同的规定执行，双方各执一份，任何一方不得擅自修改。甲方数字签名乙方数字签名加盖时间戳注：需求方和服务方之间的合同模板与公司与员工之间的合同模板相似，可参

46、见上述合同模板。9.3.3质押金体系对提出申请的注册公司，可根据自己情况填写的注册资金作为在平台上的“质押金”，作为日后对违约公司惩罚资金，我们平台会根据其金额的多少，审核后给予最初的公司信誉度，信誉度的高低与质押金额成正比。这种“质押金体系”能够有利的保证在平台上注册的公司不再是简单的店铺形式，减少违规行为发生，保障其在平台上稳定正常经营。9.3.4仲裁机制凡是进行交易的双方因发生业务纠纷而向平台提起诉讼时，无论最初由哪一方提起的诉讼，两方都必须交纳一定额的“诉讼费”，避免做出合理审判之后一方逃脱责任，此项费用的多少由双方的交易额而决定（详见下表），经“专家评审团”审核，评定之后，宣判结果，

47、对胜诉一方则退还其“诉讼费”，对败诉一方收取此次诉讼费用。交易金额诉讼费用100元以下20元101元500元交易额的A501元1000元交易额的B1000元以上交易额的C(A、B、C具体数值待定)9.4评价体系9.4.1在交易过程中（和淘宝类似）在双方的交易完成之后，双方有互评的权利。需求方可根据服务方的服务态度、完成作品的质量等各个方面进行合理的评价；服务方也可根据需求方提出的服务要求是否是合理的要求以及交易打款诚信度等方面做出相应的评价。9.4.2在公司内部公司管理人员根据员工的工作量、工作质量、忠诚度以及需求方对服务的评价，对员工设置相应的工作评价体系和信用评价体系。这样既能督促员工认真

48、完成各项任务，又能对不同级别的员工，有利于公司内部管理和外界对公司进行充分认识（例如，某个员工申请加入优秀的公司，可参见公司内部的评价体系）9.4.3平台审查由于每个公司在最初注册成立时的级别均是LEV1，平台负责公司在运行一段时间后其进行审查，根据其在本段时间内的运营表现，得到的信用评价以及员工规模和员工整体工作、素质表现，作出合理的评价，审查其是否符合升级资格，决定最新的级别。9.5盈利分析免费不是盈利模式，但收费也不一定是C2C网站全部的盈利模式，淘宝网从来都没有放弃在盈利模式方面的努力。淘宝网的盈利方式主要除了吸取资金投资和利息以及广告外，我觉得最大的收益算是在全球打响了名声.成立五年来，淘宝网通过免费模式将全球最大的C2C厂商eBay赶出了中国市场，但也留给业界“会抢市场不会赚钱”的诟病。淘宝网也曾试图通过“招财进宝”尝试部分收费，但短短的一个月内却被迫下线，这也使得淘宝在寻找盈利模式方面变得越来越谨慎。对互联网来说,点击率就是金钱阿里巴巴再注入十亿人民币进淘宝，让它的免费计划再进行三年。以后c2c的电子商务平台，将几乎零成本。任何人都可以在淘宝上创业卖东西。可是淘宝的盈利点在哪