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文档简介

1、保险员 2 月工作总结建立城乡居民社会制度, ; 是实实在在解决广大农村居民老有所养的重大惠农民生工程。自 20xx 启动新农保工作以来,我乡按照有关部门要求,严格执行各项政策制度, 我们乡村统一思想,重点抓管,落实到位,新农保工作取得了显著成效,:1 、责任明确。面对如此巨大的收缴任务, 乡多次召开专题会议,将作为全乡三大中心工作来抓, 乡党委制定了中层干部办样板村、 包村干部、村干部办样板组的办点示范工作措施,定时定责。各办公室为单位捆绑考核,激励各办比学赶超,良性竞争,推动新农保工作进行。乡干部和村干部不分白昼地走组串户,宣讲政策,解答疑惑,亲征保费。为了解各办各村收缴任务完成进度情况,

2、 乡领导及时召开会议,听取汇报征缴进度,进行督战。农保工作得到了乡领导的高度重视,为我乡农保工作顺利开展打下坚实基础。2 、奖罚分明,影响考核。乡党委把农保纳入乡、村干部目标管理考核。对于完成任务的村,给与一定奖励。按参保条件规定,外出打工已参进企业职工养老保险人员不予再进,另外公安数据中还有户口异动、部队服役、出嫁户口未迁出、死亡人员,此部分人员也是无法参保人员, 导致各村要完成任务更显困难,加上外出务工人数较多,有的根本联系不上。但全乡上下克服种种困难,乡、村干宣讲政策,解答疑问,收缴保费。乡人社中心严格把关绝不允许非农户口人员都上报参保,严格按照政策要求,不合条件不予参保,给村干部和村民

3、解释,做好了第一关审核工作,卡关切源,禁止所有不符合政策的人员进保,保证了参保人员 100%符合新农保的参保条件。我乡人社工作主要是两个人负责的,而新农保工作具体业务工作仅由 2 人完成。我们为克服时间紧、任务重、难度大的困难,加强了业务学习,理清思路,加强责任心,总结出一套相对简单且准确的信息录入方法,使我们的工作得到了事半功倍的效果,同时加班加点,放弃周末休息时间,在最短的时间里,我们先已完成了人员录入,我们采取业务上一人专门负责收集和审核表格,核对姓名、 _ 号码、户籍地、户口性质等,保证了资料准确性 ; 一人专门负责录入和上传信息,更全面地完成了数据录入, 在最短时间保证参保人和保费的

4、落实到位。有时为了一个人的资料不齐全, 我们要打电话通知村级联络员,要求资料报送齐准,村干部更是顶着烈日,奔波于村民家、派出所、农保站之间, 为的就是将每一个合条件的人员准确参保。目前资料收集工作也正在有秩进行中。1 、改错信息,不留疑点。大面积的工作已经告一段落,但是遗留下来的一些个体化问题, 这部分人是符合政策人员, 如姓名和身份信息有误、外地嫁入我乡的人员、特殊参保人员、参保费数额不对等问题的存在,需要一一解决,更改成正确信息,但是这个更改需要多个部门联动,多项手续协调,相对难度较大,花费时间较多,要求业务员思路清晰。 我们正在逐一完成这项工作, 为防止打印票据后难以修改,我乡在录入 _

5、 后又返回各村,要求各村认真核对信息,错误的信息将报县、省有关部门修改。此外每月全乡都有密码遗忘、农保卡丢失人员上报,每月都有年满 60 岁人员需要去查询上报,每月有死亡人员待遇需要暂停或中止,并报相关资料。新农保工作是一项全年性的,常年性的业务型工作,日常工作明确,我们根据上级指示, 定于每月 20 日前定期报送 60 岁到龄表格和死亡表格。全乡新农保工作每月发放准时到位,让老人每月按时拿到钱。今后我们将继续围绕党委的中心工作,积极开展农保等各项业务工作,尤其是社保归档材料的工作,更加规范经办业务流程,做到内部管理严格有序, 不断提高服务水平和服务质量, 不折不扣地完成党委、交办的各项任务,

6、为黄湾乡的发展做出应有的贡献。曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻, 我的看法完全改变了。我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意, 这些工作虽然苦,虽然累, 但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新, 可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步, 我曾采访过的人, 见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我

7、敬酒, 他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情, 对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度, 深深的感染了我触动了我, 我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。冲着那份激情,

8、我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数, 没有人能准确预知自己将来会发生什么。 有些人一觉醒来便一贫如洗, 有些人一出家门就生离死别。 往往这样一些意外就能使一个原本幸福的或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。 中国有句古话:人无远虑必有近忧,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段, 能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累, 一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个

9、保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。 这恰恰说明了保险的互助性质。 一方有难,八方支援。这样, 如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。保险是仁爱的化身,是责任的体现,是尊严的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿, 更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱, 为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。人寿保险是那么伟大! 它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家这不正是我们

10、_ 、这个社会所需要的吗?作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命, 身负着如此大的责任, 是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业, 我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。一个月来, * 保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力, 公司业务取得了突破性进展, 率先在全省突破保费收入千万元大关。 今个月,我公司提前两个月完成了省公司下达的全个月营销任务, 各项工作健康顺利发展。 下面结合我的具体分管工作,谈谈这一个月来的成绩与不足。积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示, 与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革

11、、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。 注意用科学的方法指导自己的工作, 规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心, 不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一个月来,我一直把培养展业人员的业

12、务素质作为团队建设的一项重要内容来抓, 并和经理室一起实施有针对性的培训计划, 加强领导班子和员工队伍建设。没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。 只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全个月销售任务,制定各个部室的周、月、季度、个月销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、 可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管

13、理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。2 、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。 一个月来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上, 并且强调对团队精神的培育。 学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3 、帮助经理室全面推进薪酬制度创新, 不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今个月,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、 奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体

14、制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名, 我的业务主要是面向大客户。 我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。 货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入, 真可谓一举两得。 经过不懈努力,我部全个月完成保费收入 9009549.94 元,其中车险保费 8250160.12 元,非车险业务 759389.82 元,满期赔付率为 * 。成为公司发展的重要保证。由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量 ; 处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一个月来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识, 行动上用严格的制度规范, 在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任, 以诚信为先,稳健经

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