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文档简介
1、行政前台的工作职责四篇1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼您好,请问找谁 ? ,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟 缸;2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗 好烟缸、茶杯 ;3 、总机服务工作:铃响三声内必须接听, 您好, XX 公司 。 若自动转 拨,三分钟内必须转为人工 ;来电找 总经理 ,判定是广告类,不应直接转入, 应问清何事后转接相关部门 ;4 、传真信息必须在五分钟内送达相关人员 ;5 、负责收发管理报纸、信函 ;6 、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗 ;7、接受行政助理 (助理招聘
2、 )安排的其它工作。篇二:行政前台的工作职责一、日常接待1. 接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因 来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。2. 接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员 来协助接待。3. 接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机, 根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接 ;接听咨询电话,若在前台接到咨 询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理 处。4. 接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒 绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若
3、有员工需要他们的服务, 告知相关部门员工直接与其对接。5. 面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会 议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。6. 接待频繁往来的相关人员:a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进 行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;c)送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时 只需要在送水公司的卡片上写清送水 XX 桶,拿走空桶 XX 个即可。每月月底 结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水 机是否
4、正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。二、办公用品管理1. 盘库:每月 23-25 日对库存的办公用品进行全面盘点,制作 办公用品 库存统计表 提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报, 进行补充 ;2. 购买:每月 25-28 日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统 计出 购买清单 后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货 ;3. 领用:员工领用所需办公用品时,让其填写 办公用品领用表 并签字, 然后给予发放 ;4. 结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认 无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。三、日常事务1. 保
5、证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若 机器出现故障,及时联系供应商解决问题 ;2. 每月 15 日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总 数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开 具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认 ;3. 每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进 或离职员工,都应在 2-3 个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中 ;4. 名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写名片申请单 ,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知 其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人 ;5. 每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中 ;6. 公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情 况时使用 ;7. 公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜8. 收发传真,协助各部门员工收发业务传真 ;9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活 动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。10. 新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、
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