微信运营部岗位职责与工作流程

1、菊山和佶r场微佶运营简介微信运营部岗位职责与工作流程一.岗位职责日常维护1. 独立运营1-2个微信公众号，内容编辑和更新、排版、维护及存档等 工作。2. 负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编 辑工作；3. 负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户 反馈，分析用户行为及需求；4. 利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动；5. 定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；6. 跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段 提升用户活跃度，增加粉丝数量；7. 能够熟练掌握并负责自己公众号企业的产品并能够做出营销方案；8.

2、制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转 化潜在客户，提升企业及产品口碑；9. 快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且有一定的话题敏 感度;菊山和佶r场微佶运营简介10. 能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加曝光率，提高粉丝与 好友数量，提升用户黏度；11. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责与潜在客户沟通、交流， 增加粉丝互动，搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行 为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。12. 定时更新上传菜单客样片，保证至少每周一次。13. 每周一篇试调报告，并开会分析，写总结报告。工作流程n需工作安排时间点工作内

3、容备注09： 00-09： 30回顾昨天工作，明确今口工作目标。09： 30-10： 00登陆微信后台，查看后台留言相粉丝人数，回复留 言，记录蛊求，分析数据。10： 00-11： 00浏览同行微信发布情况,记录新产品、优惠政策和 营销于段；了解微信官方发布的功能调整；学习收 集案例的排版、收集图片:了解微信行业动态并及 时掌握最新的工具。13： 30-14： 00明确今天应该完成的各项工作的进展。14： 00-17： 00完成今口必须的工作。17： 00-17： 30记录总结菊山和佶r场微佶运营简介每周I】作安扌I时间点工作内容备注周 回顾上周11作情况，明确本周1:作目标。 修改并整理本周

4、计划完成的1:作。 根据节H安扌1【：,明确本周要发布的微信图文。 其他周二 了解-周所属彳了业动态.r解微信官方发布的功 能调整及政策，学习并尽可能添加新功能 浏览并熟知调各种微信押版匸具和需个平台 H5模板的最新更新以及做盟平台。 了解盛他叙门本周有无需姜在微信推广的产品。 了解所负资客户的新产品、优惠政第和莒销手 段。 其他周三 思考本周微信图文框架. 制作本周微信。查找资料，浏览案例，处理图片， 初步完成图文。 其他周四 根据领导怠见和指导，继续完善微信图文。 把本次编辑的图片归档分类，把新发现的优秀国 片进行存档并学习，以备下次使用. 其他周五 总结本周匚作情况。根摇本周匚作完成情况

5、，思 考周匸作。 与上司以及本部分人员交流反馈。 其他。#山和佶广场微怙运营面介曲刀竹安M时何点工施内容备it一门x做佶四次推送内咨：兀门卩口炷祈、促旳沾幼、w订賀佥冏 节口促带微信.図 继续跟逊敘信賊新散亦形成肯円现他 收集后台留言评论.按时冋互. 区I时 关辻仇山公众咎烦加fj业功血和研亢俶倍门做盟加新功 陡二-nH 忠考并侥认用新丿杉朮呈规苻缴信中.研处电考如何把现有粉丝延仲 威为吝八 込到转焕率八 微信M次椎送内容：呑肯苗金周甘口促销、佈人n u U促销.另外 两期笛定。 做好后台图言、按时回豆评论-学月咸他新媒体知识.1 RS时X；讯媒体功占和胡九戲信/緻駅M 3?i功能。三n:收集

6、木厅热点丿呈规于缴信推文中. 澈信冋次堆送内容；元宵肓消於拧权益保护口 或励矣I参亠的 做信沾砂、另外一朋荷宦二空 来划的微倍沾功?.- 41同宰 鼓励同爭参1丿关江瞅佶的沾动W通过一段时阿的学习.ZTP住冈片顷担丨有1叶提升国 收伏后台留言评论.按时回口评论.浮Al苴他剖门的】.竹门 fig时光注卻研兀微信1U新功能-pin收俵倍鉴备方材料.著手讦划新子度徹信编你汁2；做佶冋次惟送:内客：冇明丹刖肓促斛.号外两賜壮疋： 嚷）孚会便弔徽Sff平台 便两朴44铀相我.五门 了解做盟新11线的功能私入到口 J疋甘的公众号小试国亠产词关 联.注車客门的它流.2做信戸，：氐内吝：労砂肓一门年存促的.毋

7、亲伏儿生订、另外 期待定收从店台讦论、按时回豆ST言.学习咸他新功能。1 前【1-ffiorc徴信/微盟心新功能.几n宪成讦划匸竹旳g罐.-似信四次推送内容=儿至祈.奇午节父皋远袒Li沾剂促曲.另一在特定嫩划的磁借沾劝？妙冋爭 殁脑冋爭聲亠关ma價的沾功I 通讨 FMC ；几厂处理拔能育Mile斤七门O做十年的总酪.也做依网次卅送内容. 收腹归仟评论.按学习K他祈功能 | R0fil关it徹儘劝电利研兀BtflMKSLJft朗功能八门 中秋月忧的炯朗促mi什 徹信四次推送内客,5L阴心定.收a方令讦论:.按时Bttffl; 孑习其危祈功鉅.1 应时 关泣微信动老初砒兀锻信/HLSUS新功能鼻儿n 叩秋 n WiirjCE.sn r.ft 俶信四次推送内容:敎忡P、2期丿I饼1-1庆节a3） 最划的砒信活动告知同芳.執励同亩参4关江微信的沾功 诵过一駁:时的学习 做佶编常和文耒水T翌有阴呢堆幵：十丹熟练利用徹信功能插件威沂徹盟平台.4J做信问次推送内容：E庆订妙怒、車PLI廿疔口促曲、1 mVi -L = 收集木订业徹信推迂.做总结.d-一n 做好新一朗徹信的宜传徹信。 四欺捲送内容二 花冋会、余血 七化宜传、两胡特； 做好心台国吉.按时回&泮论 学习共他跖媒佑知山X *4J随时关注徹媒休动态和妍究倣信/微需