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文档简介
1、菊山和佶r场微佶运营简介微信运营部岗位职责与工作流程一.岗位职责日常维护1. 独立运营1-2个微信公众号,内容编辑和更新、排版、维护及存档等 工作。2. 负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编 辑工作;3. 负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户 反馈,分析用户行为及需求;4. 利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;5. 定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;6. 跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段 提升用户活跃度,增加粉丝数量;7. 能够熟练掌握并负责自己公众号企业的产品并能够做出营销方案;8.
2、制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转 化潜在客户,提升企业及产品口碑;9. 快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且有一定的话题敏 感度;菊山和佶r场微佶运营简介10. 能够策划组织线上与线下活动,通过活动增加曝光率,提高粉丝与 好友数量,提升用户黏度;11. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责与潜在客户沟通、交流, 增加粉丝互动,搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议,对有效粉丝的需求和行 为进行数据分析,将整合后的数据提交给相关人员。12. 定时更新上传菜单客样片,保证至少每周一次。13. 每周一篇试调报告,并开会分析,写总结报告。工作流程n需工作安排时间点工作内
3、容备注09: 00-09: 30回顾昨天工作,明确今口工作目标。09: 30-10: 00登陆微信后台,查看后台留言相粉丝人数,回复留 言,记录蛊求,分析数据。10: 00-11: 00浏览同行微信发布情况,记录新产品、优惠政策和 营销于段;了解微信官方发布的功能调整;学习收 集案例的排版、收集图片:了解微信行业动态并及 时掌握最新的工具。13: 30-14: 00明确今天应该完成的各项工作的进展。14: 00-17: 00完成今口必须的工作。17: 00-17: 30记录总结菊山和佶r场微佶运营简介每周I】作安扌I时间点工作内容备注周 回顾上周11作情况,明确本周1:作目标。 修改并整理本周
4、计划完成的1:作。 根据节H安扌1【:,明确本周要发布的微信图文。 其他周二 了解-周所属彳了业动态.r解微信官方发布的功 能调整及政策,学习并尽可能添加新功能 浏览并熟知调各种微信押版匸具和需个平台 H5模板的最新更新以及做盟平台。 了解盛他叙门本周有无需姜在微信推广的产品。 了解所负资客户的新产品、优惠政第和莒销手 段。 其他周三 思考本周微信图文框架. 制作本周微信。查找资料,浏览案例,处理图片, 初步完成图文。 其他周四 根据领导怠见和指导,继续完善微信图文。 把本次编辑的图片归档分类,把新发现的优秀国 片进行存档并学习,以备下次使用. 其他周五 总结本周匚作情况。根摇本周匚作完成情况
5、,思 考周匸作。 与上司以及本部分人员交流反馈。 其他。#山和佶广场微怙运营面介曲刀竹安M时何点工施内容备it一门x做佶四次推送内咨:兀门卩口炷祈、促旳沾幼、w订賀佥冏 节口促带微信.図 继续跟逊敘信賊新散亦形成肯円现他 收集后台留言评论.按时冋互. 区I时 关辻仇山公众咎烦加fj业功血和研亢俶倍门做盟加新功 陡二-nH 忠考并侥认用新丿杉朮呈规苻缴信中.研处电考如何把现有粉丝延仲 威为吝八 込到转焕率八 微信M次椎送内容:呑肯苗金周甘口促销、佈人n u U促销.另外 两期笛定。 做好后台图言、按时回豆评论-学月咸他新媒体知识.1 RS时X;讯媒体功占和胡九戲信/緻駅M 3?i功能。三n:收集
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