护理部半年工作总结与护理部干事个人总结汇编

1、护理部半年工作总结半年工作转眼即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科 室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心， 一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情 况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了 各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2、坚持了查对制度：(1) 要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。(2) 严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。(3) 认

2、真填写并完善各项登记记录。3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并 提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项 业务水平。3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工作量，业 务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。三、服务质量管理第 1 页 共 20 页1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医 患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训， 在工作中很好应用， 提高满意度， 增进护患情感，拉近护患距

3、离。2、开展健康教育， 对病人发放满意度调查表， （定期或不定期测评 ）满意度调 查结果均在 85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。3、科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和专科知识。4、每月组织急救知识培训并考核内容。5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验，老同 志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒

4、，在病人众多的情况下确保 安全，未发生一例交叉感染。2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促， 对各种消毒液浓度定期监测。3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理， 及时组织讨论、 分析、定性。大家共同发言引起大家重视， 避免给患者带来伤害。六、存在问题：1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满第 2 页 共 20 页2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。 半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在 护理质量、职业道

5、德建设上取得了一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步 改善。希望医院领导给予批评和指正 !第二篇：护理部半年工作总结护理部上半年工作总结回顾 XX 年上半年的工作，护理部在医院领导及公司闻主任的领导和关心下，围绕医院“二级”重新评审的中心工作， 结合护理部的工作计划和目标， 积极开展护理工作。现将主要工作总结如下：一、积极完成医院的各项中心工作 护理部作为职能部门，能较好的做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的 中心工作， 较好的完成医院布置的各项任务。 护理人员积极参加医院组织的 各项活动和公司活动，完成了医院的体检工作。二、围绕再次创建“二级医院的评审工作为重心，积极开展工作1、为落实“

6、二级”评审的各项准备工作，护理部按照“二级”护理管理评 审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下， 确保质量地按照日程安排完成各项工作。 护理定期对各科室的准备情况进行检查 和考核，并对存在的问题作相应的指导。2、护理部多次召开护士长会议，学习“二级”评审标准，研究部署护理工 作，要求更新管理理念、 管理方法，弥补工作中的不足， 为创建等级医院做准备。三、继续狠抓护理质量，保障护理安全第3 页共20 页1、根据 ?护理质量控制检查标准 ?及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了护理部目标管理考核标准 、护 理质量检查表。护理部每月一

7、次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将 科室的护理质量与绩效工作挂钩， 大大的促进了各科的积极性， 提高了护理质量。2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定了护理制度，并以制 度为准则对临床护士进行规范、考核。3、半年来护理部每天下科室查房。 对检查中发现的问题要求科室及时整改， 护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发 生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实。5、护理部上半年对护士进行了培训，有计划、有组织地落实护理人员理论 和操作培训。组织全院性业务学习，护理业务查房 2 次，进行护理三基理论考核 2 次

8、（分两批进行考试） ，考核率 100%，合格率 100%；完成全院护士护理操作 （无 菌技术）的培训和考核，培训率达 92，考核合格率达 100。6、上半年院感培训做了 6 次（包括新员工，和在职员工）考核 6 次。四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到“以病人为中心”1、为进一步促进我院行业作风建设，营造医院内部良好的医疗卫生服务环 境，提高服务水平，树立医院良好的社会形象，把“一切为了病人，为了病人一 切，为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践，在全院范围内广泛 开展以进一步转变护理服务观念，建立统一的新型现代护患关系，充分体现以病 人为中心，贯彻“全员、全程、全面”的优质服务

9、理念为主题的优质服务活动， 通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。第4 页共20 页2、为适应广大患者的要求，改进了内科，上半年内科的病人比较多，内科 的护士增加了，治疗室人员减掉 2 人，优化人员结构、合理配置护理人员。改善 服务态度，加强医院感染管理防控和人员业务素质。3、各科室今年以来面对住院病人剧增，克服人员紧缺，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，圆满完成了护理任务，上半年没出现护理差错事故。4、上半年护理部完成护理满意度调查 2 次，参与满意度调查的病人数达 164 人次，平均满意度为 95.6。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改 意见并作为下一轮考核的重点，5、半年

10、来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的 提高，护理过失和缺陷比去年同期下降，投诉较去年同期下降，护理满意度比去 年提升，受到病人及的好评。收到多封的表扬信。6、加强了病房管理，在薛院长的指导下，把卫生员归到护理部来管理，这 是一项非常对的决策，护理部，护士长和护士直接管理，现在病区环境，有了大 大的改变，病区做到了安静，安全，整洁，舒适，按照四化要求： 管理制度化， 操作常规化，质量标准化，设置规范化。电视机，床头，床头桌，门框等，卫生 很好，继续保持，并且继续监督。五、落实科学发展观，提高护理人员业务素质1、护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员

11、参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达 100。2、全院的护理队伍比较稳定，全院护理人员在半年内，仅有两人离职，护 理团体比较和谐，全体护理人员能做到上下一心，完成医院护理部交给的任务，第5 页共20 页以提升我，感动你！为主题。六、纪念“ 5.12 ”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动。为了庆祝 5.12国际护士节， 弘扬“南丁格尔”精神， 丰富医院护理人员的文 化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士参加公司举办了一系列丰 富多彩的庆祝活动。1、为迎接医院“二级”评审，进一步提高护理知识技能，于 4 月 18 举行了 全院护理人员进行了“三基”理论考核。评出了理论考核前3 名。2

12、、XX 年 5 月 12 日下午，在医院 6 楼会议室， 举办了庆祝“ 5.12 ”护士节表 彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士、理论考核优秀个人进行了表 彰和颁奖，会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。七、存在问题 1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起 患者家属不满。2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。4、病人反应床单，被枕，头套太脏，因为用的时间久，有污渍，洗不出来。5、本月检查时发现急诊的急救车的药品过期，在今后的工作中加强对急诊 的管理。半年来护理工作由于院领导的重视、支

13、持和帮助，内强管理，外塑形象，在 护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步 改善。希望医院领导给予批评和指正！第三篇： XX 年护理部半年工作总结XX 年上半年护理工作总结第 6 页 共 20 页半年来，我院护理部在市护理质量中心的指导下， 在医院党政领导班子的领 导和关心下，紧紧围绕医院的工作目标，结合护理部的计 划和目标，积极开展 工作，现将上半年工作总结如下 :一、深入开展优质护理活动，为患者提供满意服务。 我们在原来开展的基础上，进一步细化工作流程，增加护理人员配置，新招 聘护理人员 13 名，示范病区床护比接近标准。实行分组护理包干制，每位责任 护士管床

14、 6-8 张，做到对所管病人实施全程无缝隙护理。 推出一系列护理新举措， 在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，与患者加强沟通，为患者提供人性 化服务。在各类满意度调查中，满意度均达 98以上。三、强化管理，提升护理质量。1、加强护士长队伍管理，努力提高管理水平，充分发挥护士长的主观能动 性，先后选派 11 名护士长外出参观学习。举办护士长管理学习班，学习相关管 理知识，使管理水平较前有了很大提高。2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和夜查房制度。护理部成员深 入科室督查各项护理工作， 重点对新入院、 手术前后和危重病人及生活不能自理、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查。掌握护

15、理工作落实到位情况， 加强环节质量控制，以减少护理缺陷的发生。三、落实核心制度，确保护理质量1、护理部今年重点在查对制度、医嘱制度、交接班制度、分级护理制度， 护理质量缺陷登记报告制度上下功夫。建立院科两级质控组织，发挥一级质控人 员作用。科室每天有质控人员监控，每月组织质量考评。护理部每季度组织召开 护理质控及护理安全会议，对检查中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措 施。护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划有组织地落实护理人员第7 页共20 页 的理论和操作培训，组织全院性业务学习 7 次，业务查房 24次，对全院护理人员进行理论考核 ,合格率 100。2、做好对实习、进修人员

16、带教工作。来院时进行岗前培训，分到科室后有 专人带教，做到放手不放眼，每月对实习、进修人员培训、考核，保证了临床与 实践相结合。四、存在问题 :1、年轻护士培训、考核应进一步加强，使其尽快适应工作。2、优质护理工作应进一步深化细致。大荔县医院护理部XX 年 7月 30日第四篇：护理部半年工作总结护理部半年工作总结回顾 XX 年上半年的工作，护理部在医院的领导和关心下， ，结合护理部的 工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：一、积极完成医院的各项中心工作 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的 中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。二、继续狠抓护理质量

17、，保障护理安全1、根据河南省 ?等级医院考核标准 ?及市卫生局 ?护理质量控制检查标准 ?，护 理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的护理目标管理考核标准 、 护理质量检查表。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分， 并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理 质量杜绝了护理事故。第8 页共20 页2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定了护理人员考核制度 护士长考核制度及工作流程，责任护士以及各项技术操作评分标准，各种疾病护 理常规，专科饮食及康复指导。对临床护士进行规范、考核。3、护理部每月组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常

18、发生 的突出问题进行分析提出整改措施并督促落实。为防范未然，把护理缺陷消灭在 萌芽状态。4、护理部上半年对各级护士进行了培训，有计划、有组织地落实护理人员 理论知识和十七项技术操作培训。 护理三基理论知识考核 2 次（分两批进行考试）， 考核率 90%，合格率 100%；完成全院护士技术操作的培训和考核， 培训率达 95， 考核合格率达 100。三、改进服务流程，改善服务态度，切实做到“以病人为中心 1;通过学习三好一满意“以病人为中心”的人性化服务理念得到充分体现， 制订了责任护士跟踪服务。微笑服务提升为感动服务 5.12护士节设为优质服 务活动月，通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。

19、2、上半年护理部完成护理满意度调查 5 次，参与满意度调查的病人数达 20 人次，平均满意度为 95.6。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改 意见并作为下一轮考核的重点。3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理， 及时组织讨论、 分析、定性。大家共同发言引起大家重视， 避免给患者带来伤害。四、院内感染与质控的管理1、严格无菌技术操作及消毒隔离，控制和预防院内感染，宣传学习手卫生 及职业暴露流程，控感知识，使院内感染控制在最低水平。2、科室坚持了每天对输液大厅治疗室进行紫外线消毒，在病人众多的情况第9 页共20 页 下确保安全，未发生一例输液反应及交叉感染。每季

20、度对紫外线强度进行监测 903、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促， 对各种消毒液浓度定期监测4、5 月份对治疗室进行五项监测，结果全部合格。五、存在问题：1、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。2、个别护理人员工作不认真，在治疗时、上账时出现差错。已及时处理在 以后的工作中要引以为戒。半年来，在院领导的全力支持下，全院护理人员的共同努力下，我们的护理 质量有了较明显的提高， 护理过失和缺陷比去年同期下降， 投诉较去年同期下降， 护理满意度比去年提升，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩，但也 存在一定缺点，有待进一步改善。中西医结合 医 院XX 年

21、 6月 28第五篇：护理部半年工作总结护理部半年工作总结一、加强护士长管理工作，提高护士长管理能力。目前，我院护士长共有 25人，从事护士长工作不满 3年的有 8 人，不满 5 年的有 11 人，针对现状，护理部从年初开始对护士长工作进行细化管理，要求 每位护士长每月上交科室护理工作重点、月护理质量分析报告、业务学习记录、 业务查房记录、 护理管理查房记录， 将护士长的记录书写情况与落实情况相结合， 评出分数计入每月护理质量检查成绩中， 16 月份共检查护士长各种记录 600份，第 10 页 共 20 页 通过检查护士长的记录书写，发现部分护士长管理思路不是很清楚，有些工作落 实不到位，如业务

22、学习、管理查房，护理部根据各位护士长存在的问题及时给予 指导，有的护士长主动向护理部询问自己存在什么问题，经过 5 个多月的努力， 多数护士长的管理意识较前提高，各项工作落实的力度较前提高。但是仍有个别 护士长需要护理部进一步跟踪检查和指导。 继续加大对护士长的管理是下半年的 重点工作之一。二、加强基础护理提供优质护理服务按照唐山市卫生局要求， 我院优质护理示范病房泌尿科、 外二科率先从做实 基础护理开始，落实了晨晚间护理，结合实际工作完善基础护理操作流程 20 余 项，规范护士操作，特别是泌尿科的护理工作受到广大患者的好评。三、落实护理工作制度，保证护理工作安全 全院各科室均能认真执行护理交

23、接班制度、 护理查房制度、 护理业务学习制 度、三查七对制度、消毒隔离制度、护理不良事件上报制 1度 ，半年来上报护理不良事件起，护理部及时组织护理质量安全委员会成 员进行分析讨论，提出整改措施，没有发生护理事故。四、改进工作流程，提高工作效率 按照卫生部优质护理示范工程相关文件， 我院护理部取消了一般护理记录书 写，简化文件书写， 4 月份开始在 icu 病房试行表格式重症护理记录，减少护士 书写时间，让护士有更多时间做护理技术服务。 利用我院计算机系统，护理部 积极推进电子记录的使用，已向软件工程师提供各种记录单10 种，同时积极主动到临床科室及时发现电子病历存在的问题，和 （转载需注明

24、）医务科、微机室人 员主动沟通，帮助临床科室解决问题。向不接受、不习惯应用新系统的医务人员 做解释工作，目前各科室医务人员配合较好，电子医嘱的处理正在逐步完善。第 11 页 共 20 页五、加大日常管理力度，提高护士执业素养 护理部每天到科室督导检查护士工作状况， 从仪表着装到技术操作流程的执 行，从基础护理到技术考核工作，从病房到换药室、抢救室、监护室、治疗室、 护士站、更衣室，点多面广，非常繁琐。经过我们不辞辛苦的工作，广大护理人 员工作状态良好，遇到困难时大家团结一心，在病人多护士少的时候，各科护士 长相互沟通，互相帮助，广大护理人员主动加班加点，不计较个人得失，全体护 理人员以病人为中

25、心，把病人的需要看做自己的工作，顺利完成了上半年的护理 工作。六、重视护理人才培养和新技术的开展 护理部重视护理人员工作理念、工作态度、技术能力的培养，低年资的护士 采取院内进修，科室轮转的形式进行培养。低年资护士的综合能力得到很好锻炼。三基训练人次，项目。今年初我院派血液科护士外出短期培训 picc 置管技术，回来后利用我院病人 资源，成功引进了此项技术。七、存在不足护理管理方面需按三级医院标准去做， 高年资护士的再教育的形式需要完善， 护理查房需要进一步深化细化。科研方面需努力。第 12 页 共 20 页护理部干事个人总结个人小结XX 年的到来寓意着 XX 年的工作即将画上一个句号，在这一

26、年里首先感谢 各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下，根据日常工作情 况，现将本年度工作做出如下总结：一、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制护 理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧 急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；及时对护理不良 事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。二、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考 核。三、严格管理各类文件、 档案，包括医院内部各种资料、 护理人员各种证件， 保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。四、团结行政其他科室，需要协助工作

27、时，能积极、主动配合。五、工作中存在的不足之处：（一）工作不够细致，忽视细节就容易带来矛盾、问题。（二）自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、 操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛 运用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在闲暇的时间未能及时 去临床一线深入学习。六、为了把 XX 年工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现 将 XX 年工作打算如下：（一）要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想第 13 页 共 20 页与决策，同时提出合理的建议（二）积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加

28、完善。（三）具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任， 并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真 干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。（四）在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中 延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发 生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传 播，不让办公室的形象在我这里受到损害。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心 努力去做，就一定能够做好。由于现在自己缺乏一定的社会阅历， 在遇人处事的方式方法

29、上或许存在不足 之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养养，多学习为人处世的 哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！第二篇： XX 年护理部干事总结个人总结XX 年的到来寓意着 XX 年的工作即将画上一个句号，在这一年里首先感谢 各位领导和同事们对我的肯定和帮助。在科主任的带领下，根据日常工作情况， 现将本年度工作做出如下总结：1、辅助助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制 医院新护理章程；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；认真对不 良事件、医院感染、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。2、按计划每月组织护理人员操作考核视频观看；管理示教室用

30、物，保证用第 14 页 共 20 页 物齐全，方便护理人员操作演练。3、认真做好每月理论、操作考试成绩的登记工作，并做好试卷的保存工作。4、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件， 保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。5、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。 在工作中存在许多的不足：第一个方面是工作不够细致， 行政工作的每一步都牵扯到全院， 没有足够的 细心，忽视细节就容易带来矛盾、问题。第二个方面是业务学习不积极，缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一 些基础的护理操作也能掌握， 但随着社会科技的不断进步， 一些新设备、 新技术、 新知识广泛运

31、用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟悉的，但自己在闲暇的 时间下，也没有积极的的去临床一线学习，差距越来越大第三个方面是对工作掌握还不够全面，有些工作，思想上不够积极，再加上 个人综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。服务质量也还 不够高。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作 做得更好，也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足提出批评加以指正。为了把 XX 年工作做的更出色，并适应新形势下本职工作的要求，争取来年 的工作更上一个新台阶。 XX 年工作打算：1、工作中要学会开动脑筋，主动思考，学习和掌握本岗位相关知识和有关 护理基础理论和基本技能；要不

32、断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好 的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议。2、积极与领导和各部门间进行交流学习，使工作能够更加完善。3、具有良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，第 15 页 共 20 页并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事 而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布 置的工作在我手中 延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发 生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传 播，不让办公室的形象在我

33、这里受到损害。5、摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎 附势，也不欺上压下，正确处理好与领导，同事间相处的尺与度，大事讲原则， 小时讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心 努力去做，就一定能够做好。做了几年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有 经验，有时会按着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了 不少麻烦，在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或 是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养养，多学习 为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

34、第三篇：护理部干事年终工作总结个人总结XX 年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分 配，做了以下工作：一、在创卫工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完 善各项制度，认真组织各项材料， 我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位， 在市创卫办的指导下， 4月 24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员， 来我院第 16 页 共 20 页 参观学习， 5月 8日通过了国家级创卫小组的验收二、5月 8日调入护理部工作，在护理部服从科主任的分配，配合总护士长 认真抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量 3 次，每月配合质控小组组 长下科室检查一次，每月下科室检

35、查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士 长例会上进行反馈。通过检查大大提高了我院的护理质量，使病人满意度有了很 大提高。三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次， 大科室每月发 放 8 张，小科室发放 5 张，改变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护 理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问， 真实的调查了各科室护理工作中 存在的问题，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。三、参加每月的护士长例会，将检查中存在的问题进行反馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。四、配合总护士长负责组织全院的业务学习， 加强新进护士及实习护士的培 训，定期下科室认真检查各科室对

36、新进人员的培训计划、记录，并提问新进人员 护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为 一名合格的护士，减少差错事故的发生。在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安排，配合总护士长 的工作，认真抓好护理质量及护理人员的培训，确保护理安全。第四篇：生活部干事个人年度总结生活部干事个人年度总结 几个月前，我成为了生活部的一名干事，虽然只有几个月来，但我有很多体 会，总结如下：第一：从团学的工作内容和性质上讲，和我当初想的有一定差别。我加入学第 17 页 共 20 页 生会以来一直抱着学习态度。 当展开工作之后， 因为现在干事做的事并不是很多， 虽然有时做的就是一

37、些苦力，但是这并不影响我对工作的热情，因为，在思想上 我来学生会第一目的， 是来做事情的和通过做事来锻炼自己。 （我记得有位学长在 我部门第一次例会时说过一句话：“加入学生会就是来干活的不是来养老的，学 生会需要的是人才是会干事的人才。”）但有的时候工作确实很辛苦， 记得有几次活动工作都让我很累， 可我觉得那 都是我部门分内的事情，总是要做完的无论是谁来做，所以我觉得在有工作时要 有积极性，第二要把工作当成自己应该完成的任务和责任，这样才能有质量完成 工作。还有一点不可否认，虽然工作内容和我的想法有出入，可是我却学习到了 很多我意想不到东西；如何与人交流，如何在自己无法去面对有些事时找出对策 等，几个月下来，已经让我觉得团学生活部工作不妄此行了第二：从团学工作的体系上来讲，从一个干事的角度。我有一些体会。刚加 入生活部的时候与部长工作中接触却很少、了解很少。可是我记得他反复强调过 一句话：“把自己的事情做好。”每个团学的成员在学生会中都有自己的身份： 主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为干事，任务就是 做好部长分配下来的任务，并肩负起责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又 不行，所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。