移动销售管理系统

1、一、概述吁fhtB: 151,均口 lD205/gwapL /移动销售管理系统移动销售管理系统是 采用WAP/手机客户端 /WEB等多种技术实现方 式，结合相关销售行业的 业务流程特点，整合企业 原有的系统资源，给企业 提供移动化的销售管理解 决方案。产品针对当前基于普 通手机卡进行终端业务数据即时采集的服务模式存在的实时性不高、交互短信频繁、产生费用可观、出错率高等问题，通过采用先进、成熟、可靠的即时业务数据 采集和即时终端管理应用技术，成功解决了家电企业在零售终端销 售、库存、样机、促销、竞品信息，以及售后服务的安装、维修等相 关终端业务数据的即时采集和即时业务管理问题， 开辟了终端管理的

2、 新方式。、目标鸿程系统研发的移动销售管理系统是基于中国电信 CDMA 1X 或 EVDO高速网络环境下，集 WAP/手机客户端/WEB/短信/BREW等 多种移动技术的企业终端移动应用的一种增值服务。 企业的基层销售 人员每天将销售 （安装、服务 ）情况（包括销售量、销售额、进货、出 货情况、竞争对手信息等） 以手持终端输入方式上报后台系统，企业 管理者通过 WEB 或短信获得即时信息。将移动通信技术与软件服务 相结合，使从业人员的手机成为企业的 IT 应用终端，实现了销售数 据的输入、安装维护调度、客户关系管理等功能，为企业客户提供了 对销售过程实时管理的解决方案。 专门解决零售终端的销售

3、数据采集 合销售管理问题移动销售管理系统 ?利用手机客户端或者 WAP 等方式完成企业 管理者对于企业的销售过程的实时管理。三、主要功能模块 鸿程系统的移动销售管理系统解决方案通过分离出各个行业的业 务流程特点，单独构建业务插件，实现各个行业的应用。整个平台基 础架构不变， 只需针对不同行业开发不同的业务组件， 即可实现行业 应用，达到快速部署及时应用。总体功能模块|帛 if工鬟g电曲MUM羊II IIIIIrT丄竝却yi1II爲杓乍啓KUAjrJufeJiJrj商品销售管理：系统提供了多种渠道接收客户的受理，主要是通产品驗丄 |JtA Off过WAP或者手机客户端的方式进行订单数据上报。统计

4、分析管理：统计分析管理主要包含销售数据情况和分析报表 管理根据各个零售终端的预测数据上报，做到市场预测的合理性和针 对性，规避风险。库存配送管理：是实现营销的商品从库存，发货，盘点等一体化 管理，可作为销售企业内部 ERP的数据来源之一。服务反馈管理：是完成对客户的服务及客户的意见的反馈处理。系统管理：是对移动销售管理系统这个平台本身的一个管理，包 括使用权限，使用部门，角色的分配，资源的使用，门店的管理等等, 客户及商品管理等等，是一个小型的 CRM系统+商品管理系统，是 实现销售行业基础数据的管理。技术架构松讪销吿忻理貳嫌一聖构HITAP乳客户端HER制応器曽爭片侔疊界面図1CftA吒甘听

5、刈歯也.虫丹占申徉屯畤册利WIH-Mf firwwFj ififll丄显 Aft t 9h 嚥屈确羊甘讦申ttK km-* itiJn./nftAu 住冲人如ft户tttitrJf人町门虫小胡论MJWP書户出刺特睥 不门怕口十户 n iA M * Gd绩计甘悔甘用lWh*-t11 MIAS再理宣t *iAffVST*tf* a AFI* i n黑乂杞审d何nK対Fi岳0 一酬层rft MU列料山乩円轨件Lr：展现层：是对移动销售管理系统直接面对使用者展现的界面应用层：是整个系统在业务流程上进行功能开发，实现与业务结 合后的功能体现，对企业原有的 CRM，ERP系统进行无缝的接口连 接，实现销售

6、数据的共享。扩展层：是对相关行业的业务抽象层，通过定制化的业务插件， 实现内部业务结构及业务流程的无缝集成，实现系统的可扩展性。数据层：是对移动销售业务数据的存储，数据过滤，业务关联模 型定义，数据分析模式的建立等等，是对销售数据进行整理，分拣， 抽样，归并等。硬件层：是根据销售企业内部信息化建设的规模和现状提出的集成解决方法，充分考虑企业已有的信息化水平，保护已有的投资。整个平台的部署充分考虑了企业的内外网环境，网络安全环境。四、系统特点及优势技术特点 与手机厂商合作实现嵌入式开发。 采用 WAP/JAVA/Brew/Web 等各种技术实现应用集成。 灵活部署模式，适合集团公司、总部营销、分公司等多级应用。 丰富的数据分析模型，对销售数据多方面的分析。 提供自定义的表单数据功能，实现客户化定制。 业务流程插件化管理，应用与业务流程积木式管理。系统优势 减少大量销售管理费用投入； 实时获取真实有效的销售数据； 解决了即时采集和即时业务管理问题， 开辟了终端管理的新方式； 避免虚报费用情况发生，减少不必要的营销成本； 有效减轻企业信息化