北海恒大御景半岛销售区域开荒及驻场保洁招标文件

1、 编号：编号：恒邕招恒邕招 11【0.36-3】-018bj11【0.36-3】-018bj 招招 标标 文文 件件 招标项目：招标项目：北海恒大御景半岛销售区域开荒及驻场保洁北海恒大御景半岛销售区域开荒及驻场保洁 招标单位：招标单位：北海南国天堂房地产开发公司北海南国天堂房地产开发公司 日日 期：期：20112011 年年 7 7 月月 目目 录录 第一章第一章 投标须知投标须知 .2 2 第二章第二章 招标文件综合说明招标文件综合说明 .3 3 第三章第三章 投标文件的编制投标文件的编制 .4 4 第四章第四章 开标、中标资格及定标的相关规定开标、中标资格及定标的相关规定 .8 8 第五章

2、第五章 北海恒大御景半岛销售区域开荒工作内容及要求北海恒大御景半岛销售区域开荒工作内容及要求 .1010 第六章第六章 北海恒大御景半岛销售区域驻场保洁工作内容及要求北海恒大御景半岛销售区域驻场保洁工作内容及要求 .2020 第一章第一章 投标须知投标须知 一、招标形式：邀请招标，由招标单位自行组织，投标单位现场参与开标。 二、回标截止日期：回标截止日期：20112011 年年 7 7 月月 2929 日日 1010 时时 0000 分。分。 投标单位必须按回标时间的要求按时将投标文件投递到回标地点。投标文件未按时送达的视为该投投标单位必须按回标时间的要求按时将投标文件投递到回标地点。投标文件

3、未按时送达的视为该投 标单位自动弃标。标单位自动弃标。 三、投标文件接收人：投标文件接收人：邓宁邓宁 联系电话：联系电话：0771-57726720771-5772672、1500771284815007712848 地址：南宁市金浦路地址：南宁市金浦路 6 6 号金湖帝景号金湖帝景 c c 座座 1313 层恒大地产集团南宁有限公司招投标部层恒大地产集团南宁有限公司招投标部 邮编：邮编：530022530022。 逾期送达或未有封缄的标书将不被接纳。逾期送达或未有封缄的标书将不被接纳。 四、中标原则：四、中标原则： 1 1、在满足招标单位招标要求的前提下，以价优质高的原则，报价合理最低价的投

4、标单位中标。、在满足招标单位招标要求的前提下，以价优质高的原则，报价合理最低价的投标单位中标。 2、符合中标原则的投标单位经招标单位复查，投标书的总报价误差率超过 3%或被发现有欺诈行为的 将被取消投标资格。 五、投标单位对招标文件如有疑点要求澄清，应在回标截止时间前投标单位对招标文件如有疑点要求澄清，应在回标截止时间前 1 1 天以书面形式向招标单位提出。天以书面形式向招标单位提出。 招标单位招标答疑联系人： 邓宁 联系电话：15007712848 传真：邮箱： 投标者于投标期间如需实地考察项目的实际情况，请联系投标者于投标期间如需实地

5、考察项目的实际情况，请联系 实地考察负责人：胡亮，电 话：18677779020 六、投标单位应认真阅读招标文件所附合同书，若有异议应一并在招标答疑时或投标书中以书面的形式六、投标单位应认真阅读招标文件所附合同书，若有异议应一并在招标答疑时或投标书中以书面的形式 提出，否则视为已接受招标档所附合同书条款。投标单位中标后，须按招标答疑阶段双方协商修改过的提出，否则视为已接受招标档所附合同书条款。投标单位中标后，须按招标答疑阶段双方协商修改过的 招标档所附合同书条款签订合同；否则，招标单位有权取消该投标单位的中标资格。招标档所附合同书条款签订合同；否则，招标单位有权取消该

6、投标单位的中标资格。 七、为杜绝商业贿赂现象，共同营造公平、公正的竞争环境，投标单位在提交投标文件的同时必须提 交签署完毕的公平竞争承诺书 （见附件 3.3） 。 八、举报渠道：八、举报渠道： 敬请各招标单位在参与投标过程中，将招标单位人员明示或暗示要求宴请、招待、或索取 礼金、礼品、礼券、其他利益，或故意刁难、显失公平现象，向恒大地产集团有限公司监察部 门进行举报，具体举报渠道告知如下： 举报电话及联系人13798197799 潘先生15802016171 陈小姐 举 报 传 真：举报电子邮箱： hddc 联

7、系地址：广州市广州大道中 928 号 5 楼恒大地产集团监察室（邮政编码 510000） 我司承诺：对所有举报信息及时调查处理，对举报来源严格保守秘密，对举报单位因举报所可能遭 受的利益损害采取特别措施予以保护。 第二章第二章 招标文件综合说明招标文件综合说明 一、招标范围一、招标范围 1招标单位：北海南国天堂房地产开发有限公司 1项目名称：北海恒大御景半岛销售区域开荒及驻场保洁 2物业性质：高层豪华住宅、销售中心、室外园林铺装、车行道等 3地 点：北海市银滩西区、金海岸大道以南、牧马人独家村西侧，北海恒大御景半岛项目工地 4服务内容：详见本招标文件第五章及第六章 二、招标要求二、招标要求 1

8、 1、领标书与保密、领标书与保密 1）招标文件由北海南国天堂房地产开发有限公司提供。 2）获得本招标书，应对文件进行保密，属招标人的知识产权，受法律保护，不得用作本次招标以外的 任何用途。 2 2、保证及投标费用、保证及投标费用 1）投标单位所提供的资料真实、可靠。由于资料不真实所产生的一切后果由投标单位承担。 2）投标人应承担所有与提交投标文件有关的费用，不论投标结果如何，招标人在任何情况下均无义务 承担这些费用。 3 3、无效投标书，有以下情况之一者。、无效投标书，有以下情况之一者。 1）投标书未有装袋密封，未盖公章和法人代表印章。 2）投标书内容不全，字迹潦倒、涂改、模糊、无法辨认、或未

9、按规定格式编写或在原标书格式上填写。 3）弄虚作假或投标者互相串标，抬高标价或者恶性压价低标价竞争。 4）标书逾期送达。 4 4、招标文件的澄清和修改、招标文件的澄清和修改 1）投标单位对招标文件如有疑点要求澄清，应在投标须知约定的时间前以书面形式向招标单位提出。 无论是招标单位根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标单位的要求对招标文件做 出澄清、进行必要的修改和补充，招标单位都将于回标截止日期前 1 天以书面形式予以澄清，同时 将澄清文件以书面形式向所有投标单位发送。 2）在答疑澄清时间过后，无论出于何种原因，招标人都不作任何解答。 3）答疑澄清和修改文件也是招标文件的组成部分，

10、并对投标人具有约束力。 4）如由于投标单位原因导致相关文件接收不到的责任由投标单位自行承担。 5 5、现场踏勘、现场踏勘 1投标单位自行进行现场踏勘。投标单位应对工程现场和周围环境进行现场踏勘，以便编制投标文件。 2投标单位的任何人员为了踏勘现场而需要进入招标单位所管辖的场地时，需事先经招标单位同意。 除由于招标单位的原因外，在现场踏勘中所发生的人员伤亡和财产损失应由投标单位自行负责。投 标单位现场踏勘所发生的一切费用由投标单位负责。 3投标单位应充分重视和认真地考察现场，收集编制标书和签订合同所需的有关信息，一旦中标，应 被认为考察结果已充分体现在投标书中。投标单位在中标后以不清楚现场而提出

11、的增加费用或延长 工期的申请将不获批准。 6 6、投标费用、投标费用 投标单位应承担其参加本次招标活动自身所发生的一切费用，不管投标结果如何，招标单位对上述 费用不负任何责任。 第三章第三章 投标文件的编制投标文件的编制 一、投标文件的组成一、投标文件的组成 投标文件由经济部分、技术部分、商务部分组成。 经济部分和技术部分分开荒、驻场保洁两部分（分开装订），开荒、驻场保洁都须涵盖以下内容：经济部分和技术部分分开荒、驻场保洁两部分（分开装订），开荒、驻场保洁都须涵盖以下内容： （报价及表格模板（报价及表格模板 详见第五章详见第五章 北海恒大御景半岛销售区域开荒工作内容及要求北海恒大御景半岛销售区

12、域开荒工作内容及要求 附件附件 第六章第六章 北海恒大御景半岛销售区域驻场保洁工作内容及要求北海恒大御景半岛销售区域驻场保洁工作内容及要求 附件）附件） 1、经济部分包括以下内容： （1）投标函。 （2）投标报价表 （3）如投标单位对招标文件所附的合同条款有异议，请在投标文件中说明。 （4）如有合理化建议，请做出合理化建议方案及相应增减的报价。 2、技术部分包括以下内容： （1）项目管理机构配备 （2）投入本项目的主要管理人员汇总表 （3）现场管理架构、负责人、主要管理人员履历表及资格证 （4）进场安排、清洁组织架构、清洁组织管理和运作、工艺流程、技术措施 施工组织设计和方案（要求精简） （1

13、）具体实施各清洁项目的服务标准 （2）劳动力安排计划 （3）投入的机械设备、工具清单、清洁剂、保养剂的选用 （4）质量、安全、进度和文明施工保证措施 3、商务部分包括以下内容： （1）企业法人营业执照副本或复印件加盖公章 （2）企业资质证书副本或复印件、当年年审记录加盖公章 （3）组织机构代码证副本或复印件加盖公章 （4）税务登记证副本或复印件加盖公章 （5）公平竞争承诺书（见附件 3.3） （6）企业法人证明书（须含企业法人的身份证复印件） （见附件 3.1） （7）参加本工程项目投标的受委托人的有效授权委托书（须含受委托人的身份证复印件） （见附件 3.2） （8）近两年同类服务项目的实例

14、资料（顾客一览表（须列出现时所服务之小区名称） ）并加盖公章 （9）投标单位的有效通讯地址、邮政编码、传真号码、电子邮箱 二、投标报价说明二、投标报价说明 1、本工程必须采用第四章、第五章投标报价表格式进行报价； 2、投标报价依据：结合现场情况、自行制定的施工组织设计或施工方案，自主报价； 3、投标单位应按报价说明，填写各项单价和合价。投标单位漏报价的项目，或没有填入单价或合 价的项目，招标单位将认为此项目费用已包括在工程量清单的其他单价或合价之中，不再另行计取； 4、投标书包干价应包括 合同书格式约定的 费用； 5、招标单位不接受有任何选择的报价，投标文件中只允许有一个投标报价。 三、投标文

15、件的有效期三、投标文件的有效期 1、自回标截止日（开标日）起 90 个日历天，投标书应保持有效；在有效期内，投标单位不能修改 投标文件。 2、在特殊情况下，招标单位可与投标单位协商延长投标文件的有效期。这种要求和答复都以书面 或传真的形式进行。 四、投标文件的格式四、投标文件的格式、份数和签署份数和签署 1、投标文件包括：本章第一条中规定的内容。投标单位提交的投标文件必须使用招标文件所提供 的投标文件全部或部分格式（表格可以按同样格式扩展） ；投标文件用 a4 白色复印纸、用不褪色墨水填 写或用中文打字并装订成册；对于比较大的图纸可使用白色较大纸，但须将较大纸折叠成 a4 纸大小并统 一装订；

16、各章节之间须分页编排。 2、投标文件的封面、投标函均应加盖投标单位印章并经法定代表人或其委托代理人签字。由委托 代理人签字的在投标文件中须同时提交投标单位签署的授权委托书。投标单位签署授权委托书格式、签 字、盖章及内容均应符合要求，否则投标单位签署授权委托书无效。 3、全套投标文件应无涂改或行间插字和增删。如投标文件有修改，修改处应有投标单位盖章或签 字。 4、投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标单位负责。 五、投标文件的装订、份数、密封及标记五、投标文件的装订、份数、密封及标记 1 1、投标文件的装订：投标文件按经济部分、技术部分、商务部分分册装订。、投标文件的装订：投标文件按经济

17、部分、技术部分、商务部分分册装订。 2 2、投标文件的所有内容，全部密封在一个包封中，要求提供正本壹份、副本壹份，副本可复制，正、投标文件的所有内容，全部密封在一个包封中，要求提供正本壹份、副本壹份，副本可复制，正 本与副本分别封装，并在包封面及装订成册的投标文件右上角清楚的注明本与副本分别封装，并在包封面及装订成册的投标文件右上角清楚的注明“正本正本”或或“副本副本”字样。字样。 如果副本与正本不符，以正本为准。如果副本与正本不符，以正本为准。 1、 投标文件包封外层都应按如下标注： （1）投标文件名称：北海恒大御景半岛销售区域开荒及驻场保洁投标书 （2）招标单位: 北海南国天堂房地产开发有

18、限公司 （3）投标单位的名称与地址、邮政编码 （4）包封的封口处须加盖投标单位印章。 3、如果投标文件的包封没有按上述规定密封并加注标志，开标时招标单位有权将投标文件退还给投 标单位。 附附件件 3 3. .1 1 法法定定代代表表人人资资格格证证明明书书 单位名称： 南宁农夫保洁有限责任公司 地 址： 园湖路 22 号 姓 名：何达民 性别：男年龄：41 职务： 总经理（法人代表） 系 南宁农夫保洁有限责任公司 的法定代表人。为签署北海恒大御景半岛销售北海恒大御景半岛销售 区域开荒及驻场保洁区域开荒及驻场保洁项目的投标文档、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关 的一切事务。 特此证明。 投标

19、人（盖章）： 日 期： 2011 年 7 月 附附件件 3 3. .2 2 授授 权权 委委 托托 书书 致北海南国天堂房地产开发有限公司 ： 本授权委托书声明：我司 （姓名）系 （投标人）的法定 代表人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我 公司合法代理人，以本公司的名义参加 北海南国天堂房地产开发有限公司 的 项目的投标活动。代理人在开标、议标、合同谈判及合同签订过程中所签署的一切文档和 处理与之有关的一切事务，我司均以承认。代理人无转委托权。 本授权书于 年 月 日签字生效,有效期至 年 月 日为止。特 此声明。 代理人（签名）： 性 别： 年 龄： 身份证号码： 单 位： 部 门：

20、 职 务： 投标人（盖章）： 法定代表人（签字或盖章）： 附件附件 3.33.3 公平竞争承诺书公平竞争承诺书 致北海南国天堂房地产开发有限公司： 本公司愿接受贵司邀请，积极参加北海恒大御景半岛销售区域开荒/驻场 保洁的投标。为杜绝商业贿赂现象，维护良好管理秩序，共同营造公平、公正 的竞争环境，我司郑重承诺： 1、遵守贵司就前述项目招投标所制定的所有相关流程及要求。 2、坚持投标独立性，保证不以任何手段了解或意图了解其他投标参与人 情况及其报价信息。 3、保证不私下接触贵司负责招投标组织工作的人员及相关领导。 4、保证不对贵司负责招投标组织工作的人员及相关领导进行宴请、招待， 或赠送及承诺赠送

21、礼金、礼品、礼券、其他利益。 5、除自贵司公开管道获取相关信息外，保证不以其它方式刺探或意图刺 探贵司评标、议标信息及其进展。 6、保证采取内部约束措施，禁止具体经办人或其他相关人员私自实施前 述各项禁止性行为，并对其违规后果承担连带责任。 7、如出现违反上述各项承诺情况，自愿接受贵司取消投标资格、没收投 标保证金、解除合同等处罚措施，并对贵司因此所受损失进行全额赔偿。 8、如贵司负责招投标组织工作的人员及相关领导，明示或暗示要求宴请、 招待，或索取礼金、礼品、礼券、其他利益，或故意刁难、显失公平的，保证 立即向贵司监察部门进行举报。 特此承诺 承诺单位：南宁农夫保洁有限责任公司 法定代表人：

22、何达民 2011 年 7 月 21 日 第四章第四章 开标、中标资格及定标的相关规定开标、中标资格及定标的相关规定 一、开标一、开标 1、投标单位参加开标的人员必须为法定代表或其授权代表，并须携带有效身份证、法定代表人资格 证明书及法人授权委托书。 2 2、投标单位必须在开标时间前、投标单位必须在开标时间前 1515 分钟内携带投标文件到达开标地点，开标时间后到达的投标单位分钟内携带投标文件到达开标地点，开标时间后到达的投标单位 一律不得进场，视为该投标单位自动弃标。一律不得进场，视为该投标单位自动弃标。 3、招标单位指定人员进行开标，开标前先复核投标单位开标人员资格，不符合资格的人员不得参与

23、 开标，投标书将被原封退还，并视为该投标单位弃标。 4、开标后，参加开标的所有人员必须对开标情况统计表进行复核并签字确认。 二、中标资格二、中标资格 1、中标原则：按投标须知的约定执行。 2、开标结束后，招标单位对符合中标资格的投标单位进行资格及报价核查，发现有下述情况之一的， 招标单位认定其为不合格投标单位，投标书作为废标处理废标处理： 1)投标单位不能提供合法的、真实的材料证明其为合格投标单位的； 2)招标单位发现投标单位以他人的名义投标的；串通投标的；以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作 假方式投标的； 3)投标文件没有按招标文件要求签字或盖章的； 4)投标文件未能实质响应招标文件条件和要

24、求的； 5)投标文件附有招标单位不能接受的条件的； 6)经复查投标书的报价出现错漏,误差超过总价 3%的； 7)投标单位拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者修正的； 3、投标文件的澄清、说明与修正 （1）招标单位有权就投标文件中含糊之处向投标单位提出询问或澄清要求，投标单位必须按照招标 单位通知的时间、地点及方式进行说明和澄清； （2）投标单位对投标文件的澄清不得改变投标价格及投标文件中包含的实质性内容； （3） 招标单位对符合中标资格的单位报价进行校核，看其是否有算术错误，修正错误的原则为： a 如果投标报价中小写金额与大写金额不一致时，以大写金额为准； b 当单价与工程数量乘积与合价不

25、一致时，以单价为准计算合价；除非招标单位认为单价有明显 的小数点错误时，才修改单价，并重新计算合价； c 若投标报价汇总表中的金额与相应的设备清单和工程量清单中的合计金额不吻合时，应以修正 算术错误后的设备清单和工程量清单中的合计金额为准，改正投标报价汇总表中相应部分的金额和投标 总报价。 (4)按上述修改错误的方法，调整投标书中的投标报价。经投标单位确认同意后，调整后的报价对投 标单位起约束作用。如果投标单位不接受修正后的投标报价则其投标将被作为废标处理如果投标单位不接受修正后的投标报价则其投标将被作为废标处理。 三、三、 定标定标 1、在满足招标单位招标要求的前提下，以价优质高的原则，报价

26、合理最低价的投标单位中标。 2、招标单位有权根据开标情况,决定是否进行第二轮投标。 3、招标单位保留接受或拒绝任何某一投标或所有投标的权力：招标单位保留接受或拒绝任何某一投标或所有投标的权力：招标单位在发出中标通知书前任何时 候有权接受或拒绝任何投标，宣布投标程序无效，或拒绝所有投标，并对由此引起的对投标单位的影响 不承担任何责任，也无须将这样做的理由通知受影响的投标单位。 4、招标单位确定中标单位后，向中标单位发出中标通知书。 四、签订合同四、签订合同 1、中标单位应按中标通知书中规定的时间、地点与招标单位按照招标文件所附合同书格式签订合同。 2、当中标单位未按“中标通知书”要求的时间、地点

27、与招标单位签订合同时，该投标单位将永久失 去在招标单位投标的资格。 3、招标文件及其补充资料（参考性资料除外） 、中标单位的投标文件及评标过程中有关澄清文件均 应作为签订合同的依据。 五、投标纪律五、投标纪律 1、严禁投标单位对招标单位相关人员实行贿赂； 2、严禁投标单位对招标单位相关人员进行宴请，提供便利、馈送礼品； 3、严禁采用其他任何形式为招标单位相关人员谋取任何利益； 4、有上述行为之一的，一经查实即永久取消该投标单位在招标单位的投标资格，性质严重的将追究 法律责任。 第五章第五章 北海恒大御景半岛销售区域开荒工作内容及要求北海恒大御景半岛销售区域开荒工作内容及要求 一、清洁开荒服务范

28、围清洁开荒服务范围 1）物业组合： 开盘保洁区域建筑总面积：开盘保洁区域建筑总面积：61598.161598.1 1 1、室内面积：、室内面积：41504150，包括：，包括： a.a.样板房及住户大堂、电梯厅面积：样板房及住户大堂、电梯厅面积：23502350 b.b. 销售中心面积：销售中心面积：18001800 2 2、室外面积：、室外面积：57448.157448.1，包括：，包括： a.a. 开盘区域绿地面积：开盘区域绿地面积：3151731517 b.b. 开盘区域道路面积：开盘区域道路面积：20812081 c.c. 开盘区域石材路面积：开盘区域石材路面积：15593.11559

29、3.1 e.e. 人工湖面积：人工湖面积：77127712 f.f. 其他人工喷水池面积：其他人工喷水池面积：545545 2）要求提供清洁服务范围 ： a.所有开盘区域的物业组合的清洁开荒 b.物业所有公共区域（含外围）之清洁开荒 c.物业停车场区域之清洁开荒,人工湖及人工喷水池的清洁开荒 d.物业管理处区域之清洁开荒 d.物业临时客服区域清洁开荒 e.开荒垃圾清运处理 f.园区四害消杀 3）时间要求 计划进场时间为计划进场时间为 20112011 年年 8 8 月月 1010 日，总工期为日，总工期为 1616 天，天，20112011 年年 8 8 月月 2626 日前完成开荒清洁工作。

30、日前完成开荒清洁工作。 （具体（具体 时间以甲方根据实际情况通知为准）时间以甲方根据实际情况通知为准） 。 二、清洁开荒工作内容二、清洁开荒工作内容（以下场所包含有可能发生的多种情况，本次开荒场所按实际情况而定） 。 序号场所工作内容 1 大堂 电梯厅 1.地面；2.胶地毯；3.垃圾桶；4. 电梯门、饰板及电梯沟槽；5.服务台信箱消防设备； 6.玻璃门、柱；7.墙壁面；8.烟灰缸垃圾；9.门扉扶手；10.大理石；11.云石墙壁； 12.室内绿色植物；13.装饰灯具；14.指示牌；15.空调；16.消防通道；17.天花；等 等。 2 楼梯 走廊 1.地面；2.扶手、玻璃窗；3.天花；4.墙壁面；

31、5.地脚线；6.隔门、门扉、窗台；7. 电梯按键；8.机房、管井房；9.垃圾桶；10.防火门；11.照明灯具；12.消防设备、窗 台；13.电表箱；等等。 3 电梯 1.扫地面；2.不锈钢;3.电梯门;4.按键;5.电梯沟槽;6.壁面;7.镜面;8.顶部;9.排风口; 10.立体面;11.地脚线；等等。 4 外围 天面 1.走道及绿化带；2.地面垃圾；3.烟灰缸、垃圾桶；4.花槽垃圾；5.指示牌、设施设 备；6.垃圾房；7.入口除沙垫；8.地灯、灯柱；9.不锈钢护栏；10.走道、楼梯；11. 花槽瓷砖；12.路灯；13.地灯；14.沙井；15.铁围栏；16.下水道；17.消防设施；18. 排水

32、沟；等等。 5 客户服务中 心 1.墙面地面天花；2.办公桌、电话；3.玻璃；4.门、门扉；5.服务台；6.办公设备； 7.垃圾桶；8.空调机面盖/百页；9.高位消防设施；10.灯照；11.装饰品、指示牌；等 等。 6 停车场 1.排风口；2.电梯厅；3.玻璃、不锈钢；4.值班站岗位；5.消防设备；6.指示牌；7. 地面及排水；8.电梯厅；9.安全护栏；10.墙面、天花；11.烟管盘；12.水池水沟； 13.车库门；等等。 7 综合楼 1.地面；2.壁灯；3.烟灰缸垃圾桶；4.服务台、围栏；5.门、门扉；6.消防设施 7.电 梯、楼梯间；5.外周地面；6.装饰物品；7.台面；8.壁面、墙壁；9

33、.天花；10.装饰灯、 指示牌；11.排风口；12.玻璃；13.外墙；等等。 8 厕所 1.地面；2.垃圾桶；3.卫生陶器；4.镜子；5.玻璃；6.隔板、门；7.排风扇；8.灯具； 9.天花；10 墙面；等等。 9 销售 中心 1.地面；2.壁灯；3.烟灰缸、指示牌/架；4.服务台、围栏围栏；5.门扉；6.镜子；7. 地毯；8.壁面、墙壁；9椅子；10.排风口；11.天花板；12.灯管盘；13.垃圾箱； 14.绿色植物；15.水龙带卷箱；16.装饰；17.空调机面盖/百页；18.外墙；等等。 10 设备房1.门扉；2.地面；3.灯具；4.消防设施；5.墙壁面、天花板；等等。 11 高层 房间

34、1.地面；2.墙壁面、天花；3.烟灰缸垃圾桶；4.家具；5.门；6. 绿色植物；7.台面； 8.灯具；9.外周垃圾；10.外周；11.装饰灯、指示牌；12.通道；13.排风口、空调 口；14.消防设施；等等。 12 外墙 1.墙砖；2.墙壁面；3.玻璃栏杆；4.窗户；5 外墙水管、煤气管等附属在外墙上的管 道；等等。 三、清洁开荒工作要求及标准（开荒后保持物体的原貌与光泽）：三、清洁开荒工作要求及标准（开荒后保持物体的原貌与光泽）： 区域清洁效果要求备注 室 外 部 分 1、 楼宇外墙目视无污迹，无积尘，外里面玻璃上无水泥渍，无污迹，无划痕。 其它附属物无灰尘、无污渍。 2、 楼宇外立面过梁、

35、窗台、管道、装饰物及附属公共设施设备表面无可见杂物， 无积尘、污迹。其它附属物无灰尘、无污渍。 3、 楼宇天面无建筑垃圾、杂物、污迹、积水、青苔，无垃圾散发出的异味。其 它附属物无灰尘、无污渍。 4、 楼宇天面女儿墙、管道、门窗、空调百叶及公共设施设备表面无可见灰尘、 污迹。其它附属物无灰尘、无污渍。 5、 楼宇首层散水坡、路面、井盖上及绿化区域无可见垃圾杂物，无积水、无泥 沙。其它附属物无灰尘、无污渍。 6、 墙面无灰尘、无污迹、光亮（即洗外墙，注意对外围绿化的保护和条款约束） 。其它附属物无灰尘、无污渍。 7、 楼栋外围道路地面无垃圾、杂物、污渍，各类路标、标示牌、广告布、灯具 等光亮、无

36、污渍。 8、 人工湖、人工喷水池水清澈见底，无异味、水面无明显漂浮物。池底无明显 垃圾，杂物，人工喷水池池底无积层。 9、 无明显四害出没。 包括花岗 岩地面上 的附属清 洁卫生 1、电梯轿厢地面无沙粒、水迹和手印，电梯轿厢壁、轿厢天花无污迹、无手印； 轿厢内灯具表面无灰尘、污迹。其它附属物无灰尘、无污渍。 2、楼层地面无杂物、污迹、水迹、泥沙。其它附属物无灰尘、无污渍。 3、楼层抛光砖或大理石墙壁上无积尘、指印、污迹，楼层入户门、防盗门、电 梯门、防火门、水电表房门、消火栓、消防应急灯等设备设施或其它装饰物表 面无污迹。其它附属物无灰尘、无污渍。 4、楼层窗户玻璃上无积尘、污迹、水迹，窗框、

37、窗台及窗户沟槽内无沙粒、污 公 共 部 位 迹、回尘。其它附属物无灰尘、无污渍。 4、楼层窗户玻璃上无积尘、污迹、水迹，窗框、窗台及窗户沟槽内无沙粒、污 迹、灰尘。其它附属物无灰尘、无污渍。 5、楼层电梯前室及消防通道内天花、灯具及其他装饰物表面无污迹、蜘蛛网。 其它附属物无灰尘、无污渍。 6、楼层走火梯内墙壁、地脚线表面无污迹，楼梯扶手及扶手支架无明显污迹， 梯间无垃圾散发出的异味。其它附属物无灰尘、无污渍。 7、楼宇大堂地砖或大理石地面、墙壁及大堂公告栏、壁画、信报箱、大堂大门 等表面无污迹、无水迹、无杂物，大理石应做好晶硬护理，表面光亮。其它附 属物无灰尘、无污渍。 8、楼宇公共部分的水

38、电表房、强弱电井房、消火栓、网络房、电梯房等功能房 内墙身，地面无杂物、无积水。其它附属物无灰尘、无污渍。 9、消防器材无灰尘，摆放整齐（或按要求摆设） 。其它附属物无灰尘、无污渍。 10、地面光亮、无灰尘、无纸屑其它附属物无灰尘、无污渍。 。 11、墙面无污迹、无灰尘。其它附属物无灰尘、无污渍。 12、不锈钢光亮、无灰尘、无污迹、无手印。其它附属物无灰尘、无污渍。 13、卫生桶光亮、无异味。其它附属物无灰尘、无污渍。 14、开关、照明灯具无灰尘。其它附属物无灰尘、无污渍。 15、指示灯无灰尘，其它附属物无灰尘、无污渍。 16、防火门无灰尘、无污迹、光亮。其它附属物无灰尘、无污渍。 17、 地

39、脚线无灰尘、无污迹。其它附属物无灰尘、无污渍。 18、天花无灰尘、无污迹、天棚无灰尘、无污迹。其它附属物无灰尘、无污渍。 19、无四害出没。 毛坯 室内 清洁 标准 1、地面无杂物和水迹，房间无异味。 2、墙面、天花无明显积尘、污迹、蜘蛛网。 3、门窗框、阳台栏杆、管道无积尘、污迹、玻璃干净无污迹、指印，地面无水 渍、无污迹、无灰尘、 杂物 4、照明灯具无灰尘 5、开关无灰尘 6、门光亮、无灰尘、无手印 7、无四害出没。 室内 精装 修清 洁标 准 1、地面无杂物、积尘、污迹、应抛光打蜡，表面有光泽；墙面及强面开关插座 无灰尘、污迹；房间无异味。 2、洁具、厨具表面无灰尘、污迹；玻璃表面上无手

40、印、积尘，各处无污迹。 3、灯具、天花及天花附属装饰物表面无积尘、污迹，灯罩内无死蚊虫、积尘， 各处无污迹。 4、门窗框、阳台栏杆、管道无积尘、污迹，玻璃干净无污迹、手印、积尘。 5、无四害出没。 洗 手 间 清 洁 标 准 1、 坐厕、蹲厕、厕盖及厕体内外表面光洁，无污渍、无堵塞。 2、 墙身目视无积尘、污渍，水箱箱内无污垢，天花、灯饰、抽风口无积尘、污 渍。 3、 地面应无污渍、无水泥渍、无香口胶渍、无积尘、无对方杂物。 4、 尿兜表面光洁、无异味、无黄渍、无尿渍、无杂物。 5、 镜面无印渍、水渍。洗手盆、洁具洁净，隔墙板目视无灰尘、污渍。 6、 低位设施目视无积尘、污渍，墙漏漏口无沙泥、

41、畅通。 7、 无明显四害出没。 停 车 场 清 洁 标 准 1、车场地面无垃圾、杂物、无高位及其他卫生死角； 2、车场各区域（含管井）无积垢、无明显水泥渍、无胶渍；无渍水、积水； 3、空间管网、管道、布线表面无积尘、积垢、无杂物、无沙子、无石块、无蜘 蛛网； 4、空间管网、管道、布线表面无标签（除甲方要求保留的除外） 、无铁丝、无 胶带、无明显水泥渍、无白灰渍； 5、走火梯地面、梯级、扶手、防火门、指示牌等光洁、无积垢、泥沙、污物。 6、积水井、明渠内无垃圾杂物、无积垢、无泥沙、无水泥垢。 包括停车 场地面、 设施、消 防栓箱、 空间管网、 管道、标 志牌、指 示系统等 清洁质量 标准 外围

42、广场 道路 清洁 标准 1、 广场及道路地面无垃圾、杂物、污渍，各类路标、标识牌等光亮、无污渍。 2、 广场灯具光亮、无积尘、污渍，花坛、绿化带无垃圾、污渍、腐叶、悬挂物。 3、 保安岗亭目视无积尘、污渍。 4、 沟渠、下水道、街道无垃圾，无杂物，消防器材、报警器、收费台、值班厅 等无灰尘、污渍。 5、 路面无明显水泥残余污渍。 6、外围其它基础设施及配套、景观等无垃圾、无灰尘、无污渍。 外围 园建 1、外围广场、道路、小径、花基、水景、雕塑、小品、叠石裙边、艺术墙面、 台阶、标识系统、设施设备表面光洁、呈现本色、无泥沙、无杂物、无积水、 无水泥垢、附属设施表面光洁无污垢； 2、绿化带内无垃圾

43、杂物、花基光洁、石角边呈原色；灯杆、射灯罩表面光洁、 无污垢。 销售 中心 及样 板房 清洁 标准 1. 天花：无手印、无灰渍、无浮尘； 2. 空调出风口：无尘，无污渍； 3灯盘、灯座：无灰迹、无水泥迹、无残留标饰； 4. 墙身：无浮尘、无污渍； 5. 门窗：无手印、无污渍、无胶渍、无水泥迹，窗框边线成直线； 6. 地毡：无污渍、无水渍、无胶渍； 7. 木地板：无污渍、无胶渍、无明显拖地痕迹； 8. 地脚线：无灰迹、无水泥迹、无污渍； 9. 大理石地面：无污渍、无胶渍、无残留标，应抛光打蜡； 10. 落地窗轨道：无水泥、无灰渍、玻璃洁净明亮、无手印、无胶渍； 11. 阳台：地面无污渍、无水泥迹

44、、栏杆扶手无灰痕、无水泥渍； 12. 阳台管道：表面无污渍、无水泥迹、无水泥渍； 13. 厨房：各种设施洁净明亮、无水渍、无残留标饰； 墙体无色差、无明显污 渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。 14. 洗手间：马桶内外洁净明亮、无手印、无污渍、无水泥渍、无胶渍；无明 显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死 角、无遗漏、无异味。 15洗手盆及水龙头：无水渍、无污渍、无水泥渍； 16镜面镜框：无水渍、无污渍、无手印； 17电源开关：无灰痕、无水泥迹、无浮尘； 18落地衣柜：无胶渍、无污渍、无浮尘、无无残留标饰； 19沙盘周边木台及扶手：无灰

45、痕、无浮尘、无污渍。 20. 空气：清洗，无异味。 户内厅、房、 阳台、橱、 卫、工人房、 橱柜等所有 设施的墙、 地、顶精细 清洁处理， 达到入住标 准。 四、清洁开荒标准考核细则四、清洁开荒标准考核细则 小区名称：小区名称： 考评人：考评人： 年年 月月 日日 项目标准内容评分细则事项统计扣分 开荒前提前十天提交具体开荒方案及具 体所需协调工作，相应开荒物资在开荒 前三天进场。 1、 无方案扣 30 分。 2、 物资无定期进场扣 15 分。 1、清洁管理人员沟通能力强，具有较强 的协调性、主动性及责任感，服务热情， 主动细致。 管理人员自身仪容仪表 不达标扣 1 分/处。 2、认真贯彻清洁

46、公司制度，健全各岗位 工作标准，并制定具体的落实措施和考 核员工办法。 1、未制定措施和考核 员工办法扣 2 分。 2、岗位工作安排混乱 和不当扣 2 分。 3、员工工作态度好、仪表好、有礼貌， 员工统一着装、干净整洁、统一佩戴工 牌，服务意识强、工作积极性高。 1、员工仪容仪表不达 标扣 1 分/人。 2、员工服务意识不强， 工作积极性不高扣 2 分 /人。 4、对当天开荒任务有始有终并做好善后 处理，保证现场整洁。 未按规定完成扣 1 分/ 处。 5、保障员工现场安全，制定开荒期间员 工工作路线，严禁员工乱跑，对于现场 安全要日日讲，事事训，并严格落实。 1、发生小安全事故扣 10 分。2

47、、发生大安全 事故扣 50 分。3、员工 乱串不服管理扣 2 分/ 人。 6、突发性事件乙方应积极配合甲方工作， 服从甲方安排与调度。 1、不配合工作，不服 从安排扣 1 分。2、态 度恶劣者扣 10 分。 7、工作有计划，有步骤，并严格按计划 执行实施。 1、工作无计划扣 3 分/ 处。2、有计划不严格 实施扣 2 分/处。 8、制定岗位任务责任制、安全操作制度、 定期不定期巡检制度等，并严格执行实 施。 1、没制定制度扣 5 分/ 项。2、有制度没执行 扣 2 分/项。 9、熟悉业务操作，根据污染频率把每一 顶操作工艺流程进行量化并科学安排工 作。 安排不当扣 2 分/处。 10、规范操作

48、行为及操作程序，并按公 司标准严格执行。 没执行扣 1 分/处。 11、对各种污渍、装饰材料性质等有很 强的识别能力，并能正确规范使用各种 清洁工具。 1、造成二次污染扣 1 分/次。2、腐蚀地面或 损坏装饰材料扣 5 分/ 处。 12、整体保洁效果好，无卫生死角，无 污渍、无杂物等。 有扣 1 分/处。 13、对自已服务合同内容熟悉，督导整 改记录清晰明确，无投诉。按要求配置 人员，服务质量好。 1、合同内容不熟扣 1 分/项。2、无笔记扣 1 分/日。3、缺编扣 2 分 /人。 基础 管理 14、爱护开荒区域公共设备设施，对服破坏公共设备设施不予 务区设备设施损坏的情况及时汇报。汇报理赔的

49、扣 5 分/处。 15、保证清洁区域空气清洗，无异味。 （非自身管理原因除外） 未达标 1 分/处 16、清洁管理区域无明显四害出没。未达标 1 分/处 1、外围公共区域： 广场主干道、人行道、公共区地面无 垃圾、无泥沙、无污染、无积水。 不合格扣 1 分/处。 绿化带、花基无杂物、无垃圾、无灰 尘、无污渍、无悬挂物。 不合格扣 1 分/处。 外围公共基础设施无灰尘、无垃圾、 杂物、无污渍、无纸张、乱贴、乱涂、 乱画和乱悬等现象。 不合格扣 1 分/处。 沙井、下水道无垃圾、无积沙、顺流 畅通。 不合格扣 1 分/处。 人工湖、人工喷水池水清澈见底，无 异味、水面无明显漂浮物。池底无明 显垃圾

50、，杂物，人工喷水池池底无积 层。 不合格扣 1 分/处。 2、楼宇区域： 大堂地面、玻璃、饰面、墙面无垃圾、 无污渍、无灰尘、干净明亮。 不合格扣 1 分/处。 电梯门、壁板、天花、地面、槽坑、 烟灰筒无积尘、无垃圾、无污垢、并 进行不锈钢保养，干净明亮、无蛛网。 不合格扣 1 分/处。 电梯间通道地面、消防栓、门窗、天 花墙面，无积尘、无垃圾、无污渍、 干净明亮、无蛛网。垃圾桶定位存放， 清洁干净、垃圾及时清倒。 不合格扣 1 分/处。 走火梯地面、扶手、门窗、天花、墙 面无积尘、无垃圾、无污渍、干净明亮、 无蛛网。垃圾桶定位存放，清洁干净、 垃圾及时清倒。 不合格扣 1 分/处。 洗手间地

51、面、门窗、洁厕具、天花、 墙面无积尘、无垃圾、无污渍、干净 明亮、无蛛网、垃圾及时清倒。 不合格扣 1 分/处。 停车场地面、天花、架空管道、标志 牌无积尘、无垃圾、无污渍、无蛛网、 无积水。 不合格扣 1 分/处。 照明支架、筒灯、掣盒、空调风口无 积尘、无污渍。 不合格扣 1 分/处。 天面地面、墙面、设施无积尘、无积 水、无污渍、无垃圾。 不合格扣 1 分/处。 3、办公室或服务中心： 办公室地面、天花、饰面、墙面、门 窗无污渍、无垃圾、无蛛网、洁净明 亮。 不合格扣 1 分/处。 办公室桌椅无灰尘、无污渍、摆放整 齐。 不合格扣 1 分/处。 服务 范围 烟灰缸及办公室外饰物表面无积尘

52、。不合格扣 1 分/处。 4、样板房： 区域内地面、天花、饰面、墙面、门 窗无污渍、无垃圾、无蛛网、洁净明 亮。 不合格扣 1 分/处。 无四害出没。不合格扣 1 分/处。 区域内桌椅和装饰物无灰尘、无污渍、 摆放整齐。 不合格扣 1 分/处。 扣分合计 注： 1.总分：100 分。 2.事项统计为发现问题的次数统计，统计方式用“正”表示。 3.满分 100 分，每次考核分值必须达到 80 分以上（含 80 分） 。则表示服务质量达标，可全额支付费用。 4.满分 100 分，每次考核分值低于 80 分。则表示服务质量不达标，低于 80 分高于 70 分（含 70 分） ，每 扣 1 分按合同款

53、的 1%扣减费用。 5.每次考核评分低于 70 分，则表明服务水平已达不到要求，甲方除扣除乙方当月清洁费的 30%处，甲方 有权解除合同。 6.开荒标准为五星级开荒标准，对现场发现的问题如及时整改可不计入考核内。 五、承包方式与报价要求五、承包方式与报价要求 1、承包方式除我司特殊规定外，按综合单价包干的承包方式综合单价包干的承包方式。该综合单价包工、包料、包机械、包损 耗、包费用、包税金、包质量、包安全、包文明施工、包市场风险、包自检、包巡检等所有相关费用， 结算时按实际发生的工程量及综合单价计算，不再参与其它任何取费。 2、如因甲方原因需进行第二次开荒，按 3 元/m2 的综合单价执行，不

54、再计取其它费用。如甲方需要 安排二次开荒，乙方不得拒绝。 3、如因甲方原因需签证零星用工，人工工资按 90 元/工日执行，不再计取其它费用。施工期间，如 工程所在地造价管理部门发文对人工单价调整的，不做调整。如甲方需要安排零星用工，乙方不得拒绝。 4、专业项目报价依据：按照物业管理行业微利保本原则和承包项目的范围及合同条款。 六、专业服务期限及付款结算方式六、专业服务期限及付款结算方式 1、计划进场时间为计划进场时间为 20112011 年年 8 8 月月 1010 日，总工期为日，总工期为 1616 天，天，20112011 年年 8 8 月月 2626 日前完成开荒清洁工作。日前完成开荒清

55、洁工作。 （具体（具体 时间以甲方根据实际情况通知为准）时间以甲方根据实际情况通知为准） 。 2、节点工期要求：甲方可以根据现场的施工条件，合理安排本合同工程项目进行分段开荒，乙方应按甲 方现场管理代表下发的分段开荒指令组织开荒。如部分装修工序未完工，甲方可要求等装修完工后再进 行，开荒时间甲方另行安排，乙方不得拒绝。 3 3、付款方式：具体内容详见合同模板对应条款。、付款方式：具体内容详见合同模板对应条款。 七、附件七、附件 附件5.1：投标函 附件5.2：北海恒大御景半岛销售区域开荒服务报价表 附件5.3：开荒投入的机械设备、物料清单 附件附件5.15.1 投投 标标 函函 北海南国天堂房

56、地产开发有限公司： 我方已全面阅读和研究了北海恒大御景半岛销售区域开荒及驻场保洁北海恒大御景半岛销售区域开荒及驻场保洁 招标文档，并经过现场踏勘，澄清疑问，充分理解并掌握了本次招标的全部有关情况。现经 我方认真分析研究，同意接受招标文档的全部内容和条件，并按此确定本次投标的要约内容， 以本投标书向你方发包的 北海恒大御景半岛销售区域开荒服务全部内容进行投标。本次投 标总价为大写：捌万伍仟伍佰叁拾柒元捌万伍仟伍佰叁拾柒元 （小写：85537.7285537.72） 。项目负责人为： 何达民 （身份证号码） 。 我方将严格按照有关招标投标法规及招标文件规定参

57、加投标，并理解贵方不一定接受 最低报价的投标，对定标结果也没有解释的义务。如由我方中标，将严格按你方发出的中标 通知书规定的时间、根据招标文件所附的合同样本与你方签订承包合同，履行规定的一切责 任和义务。 本投标书自递交你方起 1 天有效期内，全部条款内容对我方具有约束力。在此有效 期内，我方如出现以下行为之一者，即无条件承担因此给贵司造成的损失。(1)撤回投标书； 在规定的时间内拒签合同；招标文件规定其他情形。 投标人（盖章）： 法定代表人或授权代理人（签字或盖章）： 何达民 联系地址： 园湖路 22 号 邮编： 530010 联系人： 何达民 联系电话：日期： 2

58、011 年 7 月 20 日 附件附件 5.25.2 北海恒大御景半岛销售区域开荒服务报价表北海恒大御景半岛销售区域开荒服务报价表 序 号 项 目 暂定工程 量（m2） 综合单价 （元/m2） 暂定合价（元）计算规则备 注 1 1 室内面积室内面积 4150 4 元16600 元 根据图纸建 筑面积据实 结算 含样板房、住户大堂、 电梯厅、销售中心等 公共区域 2 2 室外面积室外面积 57448.1 1.2 元68937.72 元 按园区道路 及室外公共 区域投影面 积据实结算 含开盘区域绿地、道 路、人工湖等公共区 域 3 3 外墙清洗外墙清洗 0 3.5 元 按外墙竖向 垂直投影面 积据

59、实结算 含玻璃栏杆；窗户； 外墙水管、煤气管等 附属在外墙上的管道 等。为备用项目，发为备用项目，发 生时按实际工程量结生时按实际工程量结 算算 4 4 第二次开荒第二次开荒 0 3 元 二次开荒的 图纸按建筑 面积据实结 算 为备用项目，发生时为备用项目，发生时 按实际工程量结算按实际工程量结算 5 5 零零星星用用工工 0 90 元/工 日 为备用项目，发生时为备用项目，发生时 按实际工程量结算按实际工程量结算 总计（元）总计（元）85537.72 元 暂定总价（大写）：捌万伍仟伍佰叁拾柒元暂定总价（大写）：捌万伍仟伍佰叁拾柒元 人民币人民币 85537.7285537.72（元）（元）

60、投标单位平均每天安排投标单位平均每天安排 3030 人人/ /天，最多需按排天，最多需按排 6565 人人/ /天。天。 备 注： 1、以上费用包括人工、清洁工具、清洁材料、设施设备、管理费、规费、相关人工福利、利润、税金等 费用。 2、以上各项按甲方通知实施，根据计算规则按照实际工作量结算。 3、包干单价含：人工、清洁工具及设备、清洁材料及清洁工作所产生的所有措施费用，赶工费、各种施 工风险、技术措施费(包括雨季及异常气候施工措施费等)、管理费、文明安全施工措施费及其它措施费、 税管费、利润、及本招标内容包含虽未提及但乙方在完成本项目过程中必须支付相关的其他费用，不论 实际费用有无发生，亦不