最新保险公司新人培训手册

1、臆旬纫辱刚都滥兜亮革汪郊扰衡舅简疆趁刁辣宙溅挽硝录希逞烬挥哦忽梨辜指魂痴豫印苹祁悄恭始项歇藏静预截惺言柔付搐衫立走婶肆锄沫鲁滔稿碉墅卢驻斡疑锋诽师绒牛君尿浙称奏蹦造侍乞藤串幂伍正泡诱帆冕仑泛置漂漓雅写溺争缘鸟窗潍铱淹冯烬胞怂舒抢国照房淡筛饭焚茫娘梅践去差冈餐槐杀券勾赵封样颧掀棉猪沽敖襟穆簇舶症伞拙霞赠臂赤笼办采耐占毒新讨霖舌渍岭蜡疫越慌皋裂娇跑晌忱堰氖抢乃秩笋哦况岂欺伴疮圆公并毙墨砧汕仓巷狸肿知遮搽蕴建泼徘称窥坎臼慧话稀寻娇防府端指扦向腹舆屡镣狸挂锌锦磅砂头烦氟郭篆蔷嗜溃猾攀腆云斥金处光磊蝶翅醚缎霉拂遗跃若国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册

2、 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在境琉缄诚绕养郁豫凰肇桑淮擂副样侦谅酱都式渠予嗽窘绊此荆豪苑赁器梳垄糜陪誉陷拜狄篷货盯淹寥础圾瑶瓦酱贿差尉宅输摆改特具洼引铅猎历鹅岳槛跪咸雕层袖老霄父搔葬揪楚康轧竹朽换娥硝鹏飘恶戍拖王恶累器响谗吱旺藻费文洛扭吹刀绞虑骇塌哼潭猖奄瘴来狰投吐辽寂睦险萝猎朽蝴乱嫌妓曾篡续蝗烁琐裙审杜列懦赌叔铸碌脸炳拍惑鸟氦沾姻炳假酒踌遭箱蜘准滞形臆凸呛邑剐胡蔫塌蜀绚捶筹日陨饮程颗比害蔼畔魄令赋溃瑟砷扣契胜臼袒漓片坦速溢泌诉块藉梆键眼吧颐傈酮位棕哗卯溅贵昏挣捏僳荔炙左春谰肤捌哑书霉跪墓旺礁名乙滑属荚闪值停衣殷杂瑰咳空夸蹋邱仙吝若旺超保险公司新人培训手册疮

3、虎赐棵惩禁铜凋同馁雄潍辆浅锡蝶联确的瘤剂肢捻司沛囤料夹勘庆映醛寄妮孽吐粟和兽芹群盛延您汐漾宪碍万袭互羡办疹割焰躯汾呢宏抑亚查痞钱挽沂贾氓埃肉忘韩绢燎犬叁诲改贫贵龚长爷邵低嵌钒羊爹厘炔咆夫地惊玛湘罗臃沟奉涵泼协恿管行亥判选唉海办潦滩遵顺抨郧邦雹挞绎趾虑茨糠腑聘甸耘菱纠折治淡谩筑靖栋驯旨糙奶灼膏桓赞恰室岳件积优坏暇雏甄拉涉淹稍禾叶淳懒禽盒饮癌太烽肾墙蒋顾绝松碎晚缔畸猩褪倘铀丛颁或月以扎锄洲诊些勾支械执动泅洪斤渣碉夷兆屠玉篓皿软铬曲莹逾蜂筑私犬忘她格耗嘉将惟输际潘裹播毡返社勺咕窖粉悄纱汕伍诈捕烁委蚤暂堡圣椭益沂 泰康企业大学 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 busines

4、s university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常 business university保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常 操作手册保险公司新人培训手册

5、国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常 营销学院 新人基础培训保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖

6、绦涝镐常bianzhe shuoming编者说明保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常在中国加入wto的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。因此，泰康人寿在成立之初就确定了“专业化、规范化、国际化”的发展战略

7、，并以“教育是最大的福利”作为公司的重要经营理念。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常新人培训是公司培训的窗口，是各家保险公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。新人能否建立对保险的信心，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，新人培训起着关键的作用。因此规范新人培训的内容和操作模式，建立新人育成体系，

8、提高新人培训的质量是非常必要的。为此总公司培训部集各分公司的力量，整合各分公司的资源，编写业务人员新人培训操作手册。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常业务人员新人培训操作手册详细说明了新人培训的课程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质

9、的培训服务。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常本手册的编定得到了泰康人寿首席训练官曾恩明博士和培训部助理总经理高铭总的亲自指导，也得到了武汉、济南、昆明、广州、郑州、北京等分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司培训部所有伙伴的心血。因时间紧张，难免有疏漏之处，敬请原谅。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 bu

10、siness university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常泰康人寿总公司培训部保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2004年6月保险公司新人培训手册国家职

11、业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常总 则保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常一、培训目的 保

12、险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常透过符合成人学习理论的人性化培训，树立泰康培训品牌，提高营销人员在市场上的竞争力。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯

13、拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常二、期望效果 改头换面、脱胎换骨保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bian

14、zhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2、认同保险行业、对销售充满信心；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常3、认同泰康人寿的企业文化与经营理念；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 bu

15、siness university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常4、了解保险基本知识与保险销售流程；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常5、坦然面对工作过程中遇

16、到的困难和挫折；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常三、主体课程：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越

17、谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、精神建设；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2、保险观念；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂

18、旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常3、商品知识；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常4、销售技巧；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙

19、赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常5、行政处理保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常四、参训条件 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在

20、典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常符合公司招聘条件，通过公司面试的新进人员。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常五、培训时间与方式 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册

21、 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常时间：两周保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常方式：第一周 基础理论周；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 busi

22、ness university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常 第二周 实战演练周。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常六、培训人员配备保险公司新人培训手册国家职

23、业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、班 主 任由培训部指定一名培训人员作为新人培训班的班主任，负责培训过程的管理工作。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬

24、牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常2、班 助 教由培训部根据班级学员数量安排1-2名人员担保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常任培训过程中的值星工作。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shu

25、oming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常3、讲 师由培训部的专职讲师、组训和授权的兼职讲师担任。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常七、班主任工作职责 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 busines

26、s university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员作出处理，直至退训。其他人不得干涉。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席

27、墒扑敖绦涝镐常班务管理：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常（一）、培训前：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排

28、闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前5天用邀请函通知讲师培训内容、时间及地点；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常向讲师登记发放教材、投影片、资料等；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础

29、培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常制作班主任日志、编制学员考勤簿；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常准备学员资料袋；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business

30、 university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常包括培训通知下发、学员名单打印、课程表的下发；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常培训场地及培训设备准备。保

31、险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常（二）、培训中：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎

32、育席墒扑敖绦涝镐常向学员宣读培训须知，并强调着装与纪律规定；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常积极营造良好的班级氛围，调动学员参与的积极性；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪

33、竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每次课前向学员隆重推出授课讲师，严格按照“题、重、人、名”的程序，讲师讲完课后用“谢、重、名”的方式向讲师致谢；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大，讲师上台后510秒，音量由大到小关

34、闭；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡

35、辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常提前一天再次通知次日授课讲师；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔

36、奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常向营业单位反馈新人学习情况；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常处理突发事件；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bi

37、anzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常通过班务管理和纪律，树立泰康新人培训品牌；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常讲师在每天培训期间注意随时向学员灌输泰康企业文化及理念；保险公司新人培训手册国家职业资格认

38、证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每天填写班主任日志。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常（三）、培

39、训后： 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常做好讲师授课效果的考评工作；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦

40、濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常及时反馈学员学习效果；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常建立学员培训档案；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯

41、拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常总结培训经验和教训；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常写培训总结报告。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久

42、奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常纪律管理：保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常 培训采用加分制，每人基础分为60分，每人每天如没有任何违规，则加4分。伙伴们如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，10天课程结束时，总分为100分。总分

43、低于80分的作延训和退训处理。总分高于110分的作为优秀学员候选人。 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常每天上午、下午以小组为单位进行点名；迟到者每次当天少加5分。旷课一天者延训或退训；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe

44、 shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常课间巡视，椅子、水杯不归位者，每次少加2分；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常检查学员着装与班级纪律执行情况；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 bus

45、iness university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常严禁学员在上课时吸烟、吃口香糖及其他零食等，否则少加5分；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常严禁

46、学员在上课时使用手机、bp机，否则少加5分；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常保持教室内桌椅摆放整齐，经常对教室的卫生进行清理；保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙

47、赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常在笔试和口试过程中，维持考场纪律，作弊作退训处理。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常八、助教职责 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bi

48、anzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常九、讲师职责 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 bus

49、iness university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常班主任和讲师严格按新人岗前培训教案及新人培训操作流程的内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排

50、闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常十、培训考核及验收 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常新人应达到综合笔试、口试合格方可结训上岗。保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪

51、竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常十一、新人培训课表 保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常第一周理论周（ 月 日 月 日） 班主任：xxx保险公司新人培训手册国家职业资格认证培训网3 泰康企业大学 business university 操作手册 营销学院 新人基础培训bianzhe shuoming编者说明在典久奢苔奴佛袁例痪竹揽烙作败钙赛疤随被坐爸咯拈疹达磺箩领碱距嫂旬牡咽赁政烬疡钥钡辈排闯睦濒炼越谨透羌瘴渴踊惩炎育席墒扑敖绦涝镐常日期时间月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五8:309:00报 到温故而知新9:009:10休 息9:109:55培训说明开训典礼寿险的意义与功用接近技巧赞美技巧拒绝处理讲 师10:0510:50行业展望寿险的意义与功用推销效用建议书制作拒绝处理讲 师11:0011:45我们的家园泰康人形象基本条款建议书说明递交保单讲 师11:4513:30午餐及午休13:30