管理信息系统

1、郑州大学现代远程教育管理信息系统课程 考核要求 说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为 WORD 2003格式的 文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无 误即为提交成功）。 一 作业要求 1. 认真学习课件内容 2. 结合教材与课件完成作业 3. 理论练习实际 二 作业内容 1. 为什么说信息是有价值的？（ 15 分） 答：在市场经济条件下，信息已经成为一种极其重要的商品。信息社会 通常被定义为信息生产和消费的集中。 信息集中度取决于对信息的需求以及 此需求被满足的程度。 因此， 一种看待信息社会是否形成的方法是评价信息 的交换强度及信息内部流动的持久性。

2、对于企业以及信息分析人员来说， 一 方面要在大量的信息中过滤出有效的价值点， 同时又要降低获取相应信息的 成本，使信息的实际使用价值大于收集、分析信息等过程所产生的成本，使 信息为企业的决策带来增值价值。 2. 什么是数据的完整性？试举例说明。（ 15 分） 答：数据完整性分为以下 3 类。 （1）域完整性：是指一个列的输入有效性，是否允许为空值。强制域完整 性的方法有：限制类型（通过设定列的数据类型）、格式（通过CHECKS束 和规则）或可能值的范围（通过 FOREIGN KEY勺束、CHECK勺束、DEFAULT 定义、NOT NUL定义和规则）。如：学生的考试成绩必须在 0100之间，

3、性别只能是“男”或“女”。 （ 2）实体完整性：是指保证表中所有的行唯一。实体完整性要求表中的所 有行都有一个唯一标识符。 这个唯一标识符可能是一列， 也可能是几列的组 合，称为主键。也就是说，表中的主键在所有行上必须取唯一值。强制实体 完整性的方法有：索引、 UNIQUE勺束、PRIMARXEY约束或IDENTITY属性。 如：student表中sno （学号）的取值必须唯一，它唯一标识了相应记录所 代表的学生，学号重复是非法的。学生的姓名不能作为主键，因为完全可能 存在两个学生同名同姓的情况。 （ 3）参照完整性： 是指保证主关键字 （被引用表） 和外部关键字 （引用表） 之间的参照关系。

4、 它涉及两个或两个以上表数据的一致性维护。 外键值将引 用表中包含此外键的记录和被引用表中主键与外键相匹配的记录关联起来。 在输入、更改或删除记录时，参照完整性保持表之间已定义的关系，确保键 值在所有表中一致。 这样的一致性要求确保不会引用不存在的值， 如果键值 更改了，那么在整个数据库中，对该键值的所有引用要进行一致的更改。参 照完整性是基于外键与主键之间的关系。 例如学生学习课程的课程号必须是 有效的课程号，score表（成绩表）的外键eno （课程号）将参考course表 （课程表）中主键eno （课程号）以实现数据完整性。 域完整性、实体完整性及参照完整性分别在列、行、表上实施。数据完

5、整 性任何时候都可以实施，但对已有数据的表实施数据完整性时，系统要先检 查表中的数据是否满足所实施的完整性， 只有表中的数据满足了所实施的完 整性，数据完整性才能实施成功 3什么是数据流程图？它主要反映什么情况？（15分） 答：数据流程图 数据流程图表示求解某一问题的数据通路。同时规定 了处理的主要阶段和所用的各种数据媒体。 数据流程图主要反映：1、指明数据存在的数据符号，这些数据符号 也可指明该数据所使用的媒体；2、指明对数据执行的处理的处理符号，这 些符号也可指明该处理所用到的机器功能；3、指明几个处理和（或）数据 媒体之间的数据流的流线符号；4、便于读、写数据流程图的特殊符号。 在 处理

6、符号的前后都应是数据符号。数据流程图以数据符号开始和结束 4. 对程序设计的主要要求有哪些？ （15分） 答：程序设计应满足可维护性、可靠性、可理解性和程序效率等要求。 5 、请就决策支持系统“支持但不是代替高层决策者制定决策”的思想， 简述你的理解。（15分） 答：决策支持系统（Decision Support System ，简称DSS，是以管理 科学、运筹学、控制论、和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信 息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的 人机系统。该系统能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明 确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策

7、模型，提供各种备选方案， 并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断， 为正确的决策提供必要的支持。 它通过与决策者的一系列人机对话过程，为 决策者提供各种可靠方案，检验决策者的要求和设想，从而达到支持决策的 目的。决策支持系统一般由交互语言系统、问题系统以及数据库、模型库、 方法库、知识库管理系统组成。在某些具体的决策支持系统中，也可以没有 单独的知识库及其管理系统，但模型库和方法库通常则是必须的。 由于应用 领域和研究方法不同，导致决策支持系统的结构有多种形式。 高层决策是指由高层领导集团作出的决策。 其决策的性质属于战略决策 和宏观决策，通常具有全局性、长远性、整

8、体目标性的特征，是战略性决策。 作为一个公司的高层决策者，需要注意的问题有： 1. 要确认企业内部有效沟通和资源提供。 2. 决策前问民意，需要基于事实的决策、问企业发展需求，定期或 不定期检讨决策的执行情况。 3. 奖罚分明，绩效考核机制的合理性。 4. ?公司的成本管理和增效降本的情况，改善的措施和方向； 5. 全局把控，懂得授权，不要掉入具体事务中； 6. 搭建有效的创新平台和各部门交流平台； 决策支持系统强调的是对管理决策的支持，而不是决策的自动化， 它所支持的决策可以是任何管理层次上的，如战略级、战术级或执行级的决 策。可以为高层决策提供支持，但不能代替。 6.某企业负责处理订货单的部门每天能收到 40分左右的来自顾客的订货 单，订货单上的项目包括：订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货 日期、交货日期等。试根据这一业务情况，写出数据字典中的“订货单”数 据流定义。（15分） 答：数据流定义 数据流名称：订单号 编号：D001 简述：顾客送来的订货单 数据流来源：顾客（外部实体） 数据流去向：“订货单处理”处理逻辑 数据流组成：订货单编号+顾客编号+产品编号 +数量+订货日期+交货日期 数据流量：40份左右/天 7. 计算题：试用几何级数法确定原代码为 4816的校验位和新代码。要求 以11为摸，以27