文化传媒公司综合管理规章制度

1、公司治理制度北京山雅文化传媒有限公司序言公司把各项工作纳入制度化、 规范化轨道， 按照制度管事， 用纪律约束人， 建立一套科学的、 系统的、规范的内部治理机制， 是有序高效运转的重要保证 , 也是推进公司科学持续进展的重 要措施。 按照建立长效机制的要求， 依照国家有关法律法规和行 业、公司实际，公司制订了系列规章制度。这些规章制度涵盖了 公司行政治理、队伍建设、组织人事、财务治理、安全、保密工 作等各个方面，具有较强的针对性、有用性和可操作性。公司决 定将这些规章制度汇编成册 , 推进规范化治理进程， 向治理要效 益，向治理要素养，依靠严格的治理带出一支“创新、诚信、实 干、奉献”的人才队伍

2、，确保公司科学、健康、持续进展, 打造19 / 55国内一流、 社会有阻碍力的文化公司。 愿各位职员与山雅传媒共 同进步，共创光辉的以后。北京山雅文化传媒有限公司2010年 4 月 20 日目录、行为规范一）、着装方面二）、维护整洁（三）、公司的财产和财物（四）、通讯和快件（五）、日常工作（六）、电话举止二、招聘制度（一）、招聘原则（二）、招聘主管部门（三）、招聘申请（四）、招聘程序（五）、录用（六）、试用及正式录用（七）、劳动合同解除（八）、外聘人员（九）、兼职及在校大学生实习、临时职员治理（十）、独立核算部门人员治理（十一）、合作制部门与合作人员治理三、岗位聘任与绩效考核（一）、岗位设定（

3、二）、岗位聘任原则（三）、绩效考核四、考勤治理五、费用开支及报销（一）、支款规定（二）、出差报销规定六、合同治理 （一）、目的及范围（二）、合同审查程序（三）、合同的批审权限（四）、合同订立之前的前期调查（五）、合同的订立步骤（六）、合同的执行（七）、变更和解除（八）、纠纷处理（九）、入档治理（十）、责任（十一）、其他七、财务规定（一）、付款规定（二）、单据及票据的治理（三）、台帐登记（四）、业务汇总与核对帐目、报表（五）、发票治理（六）、固定资产治理（七）、其他八、档案治理（一）、公司的档案范围（二）、公司档案治理体制（三）、立卷归档制度（四）、档案治理工作（五）、档案利用工作九、商业秘密治

4、理方法（一）、总则（二）、商业秘密界定（三）、密级（四）、泄密处理 十、车辆及驾驶员治理规定（一）、总则（二）、车辆使用（三）、车辆保养（四）、修理（五）、事故处理（六）、费用治理十一、 安全保卫工作规定（一）、消防治理规定：（二）、火警、火灾应急措施（三）、重大、大型活动安全治理规定（四）、职员人身安全（五）、突发性事故一、行为规范一）、着装方面1、在每天早上上班的头十分钟内，每位职员必须检查衣着及 仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有职员上班应衣着 正式、 搭配得体、 从头到脚请适当修饰。 注意个人清洁卫生2、男士夏天上班不准穿背心、短裤、托鞋。女士不得穿奇形 怪异的服装（如：吊带装、露

5、脐装、托鞋） 。二）、维护整洁1、公共卫生请各位同事自觉维护洁净、整洁的办公环境。2、每位职员必须负责所分配文件柜的内外整洁，并保持 柜门的关闭。下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁， 将当天的垃圾清理掉。职员的工作日记和重要文件等在下班 后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交 一把备用钥匙给行政部保管。3、职员离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收回 桌子放好。4、注意保持地面洁净，若有东西掉落地面应及时处理。5、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或废 纸等，该使用者必须立即处理，尽可能重复利用如收作草稿纸；传真后的稿件，发传真者必 须立

6、即拿走。不能堆放在传真机和复印机上面或附近。6、保持衣柜次序，各位职员请及时整理各自衣物，如需在公司换鞋，请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨披请用袋子装好，不得随意堆放。10、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必 须注意音量，不能阻碍他人工作和公司整体形象。互相之间 的交谈保持 1 米的距离以内。11、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要纠缠。 若有意接待或客户来访，请在洽谈区或会议区里会谈，但也 须注意音量，不同意在办公区域里接待。接待完客户或会谈 结束后，由与会者中职位最低的职员收拾整理好桌椅、资料 及杯子等。（三）、公司的财产和财物1、职员应爱护公司的财产和财物，包括拍摄

7、与制作器材、素 材带（盘）、电脑、打印机、复印机、传真机、打字机、碎纸 机、手机和电话机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、 照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，职员 必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的职员负 责。每天最后离开办公室的职员应注意将每台电脑、复印机 和打字机的电源关掉。3、电脑的日常维护由在座使用的职员负责，公司的电脑、传 真、打字机以及复印机不能用于私人用途。4、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用。5、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意使用 公司的电脑和资料等。如有专门情况，必须事先汇报经当时 在

8、公司的要紧负责人同意。6、公司影视素材资料和节目带盘由行政部指定的专人进行 登记、编号，因业务需要需借阅，须事先在行政部办理手续。 素材如丢失，责任人需照价赔偿。7、公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、 编号，并盖上公章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续， 最长期限为 2 周，超出期限请续借。8、报纸由行政部治理，报夹上保留当周的报纸，当天的报纸不得缺失，每周对旧报纸进行一次整理，放入指定地点。（四）、通讯和快件1、公司电话不能用于私人通话，平常工作的通话都必须长话 短讲，言简意赅，清晰明了，操纵音量。2、由公司安排专人在每天下班前将当天传真报告打出，用透 明文件夹装好放在传真

9、机旁边，以便各业务员查看。每月的 传真报告由专人治理，及时整理、回收。3、寄快递包括EMS UPS DHL等，由行政部安排专人统一收发并登记，寄出之前必须经部门经理签字。国内重要快件使 用签收回执，确保快件安全。所有寄到公司的快件都由行政 部签收（周末或节假日送来的快件由加班人员或在办公室的 职员负责签收） ，并在专用交接本上登记后交给收件人，并请 收件人签收。发票和回单拿来时，经手人必须认真核对清晰 后再交给财务统一支付。（五）、日常工作1、例行工作（1）建立业务跟踪系统，在业务本上登记，注明客户名称、联 系人和联系方式、 商谈业务内容和合作模式、 广告或节目样带数 量、邮寄号码等，以备查询

10、。（2）快件单子、各类信封和报销凭证，各位职员使用好后放回 指定的抽屉，不要互相混淆。（3）公司职员应注意将个人物品、资料，重要文件等置放妥当。 严格遵守公司保密规定， 不得以任何方式将保密内容泄露到保密 范围以外（包括公司内部职员） ，如发生泄密给公司造成损失除 解聘外，公司保留追索赔偿损失的权利。（4）公司职员接待外来客人时，一般安排在会议室，进入办公 室应有人陪同， 并注意不让其随意走动、 坐在位子上翻看各种文 件资料或使用公司电脑。（5）公司各类印章由行政部治理，印章须加锁保存。印章原则 上只同意在办公室使用， 未经特不批准， 任何人不得将公章带出 办公室。使用印章必须按流程审批、登记

11、，详细注明用印事由、 数量、申请人、用印日期。2、业务工作（ 1）每月 5 日前交上一个月的工作小结，由总经理安排召开 例会， 各部门向公司总经理和执行董事提交报告， 若遇到连续 出差，能够再顺延。（2）开展新项目之前，必须提交详细的策划方案和市场调查 报告给总经理和执行董事，通过公司调研评估后批准实施。（3）所有与客户往来的重要函件，包括电子邮件和传真等， 都必须抄送一份给总经理、执行董事。（4）对外业务文件涉及其他部门的须先与其他部门商量确定 并经部门总经理和公司总经理、执行董事审核批准后方可发 出，并必须在公司备案， 所有发出邮件必须同时备案一份到公 司邮箱。（5）每个人把自己手头的文件

12、，按每个客户或项目做成一份 文件夹，里面的文件按时刻顺序排列， 日期最近的放在最前面。 每个项目完成后或每季初将上季的文件整理成档， 里面的文件 排列顺序与文件夹相同，交到行政部统一保管。六）、电话举止1、电话铃响时总机接线员须及时转接，接转电话时，看清对方 要找的人在什么位置，再帮他转到就近的分机，不需要再大声 提示那个人。其他人员不要在总机处接听电话。2、尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。 对对方谈的 情况要表示出兴趣，以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。3、在电话机旁常备有便笺和笔。假如有必要让对方稍等，要有 礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时刻查找所需的信息资料 时，应询问对方

13、是否由你回电，若对方不愿挂断，能够轻轻将 话筒放在稳定的位置，以免对方听到一些不舒服的声音。4、替同事接电话时，假如对方要找的人不在，先弄清该同事大 致不在的时刻长短，再问一下对方是否情愿等待，或留下口信 或回电，绝对不要告诉对方此人上卫生间之类的语言。如同事 出差，不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。5、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电 话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话， 假如对方的话不太理解，能够请求对方重复一遍。登记在电话 记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是 记录者的签名。6、筛选电话时， 要机敏和气， 以免激怒对方， 注

14、意讲话的方式。 对方告诉你后，与要找的同事或领导商量一下，是要回避依旧 赶忙接通。现在要注意按 MUTE键，以免对方听到你们的对话， 否则是特不不礼貌的。7、当接电话的人有客户来访或与领导谈话时，能够帮忙接听或为其记录口信，不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领 导是不礼貌的。二、招聘制度（一）、招聘原则1、公开、公正原则。公开、公正的原则是保证引进人才质量的前提条件。在招聘工作 中，必须做到打算公开，岗位公开，要求公开，考核和评价标准 公正。2、平等和竞争原则 择业面前人人平等，必须杜绝因为地域、民族、单位、学派等不 同而带来的卑视现象。考核过程中引入竞争机制，原则上每个岗 位应有五人以上

15、的应聘者。3、回避原则公司同意职员向公司推举人才（亲属除外） ，但应遵循回避原则， 面试考核人员不应与应聘人有专门关系。假如遇有同学、朋友等 来应聘，面试考核人员应主动回避。保证被推举人和其他应聘者 在同样的标准下同意考核。4、保密原则招聘考核人员必须注意自身言行， 严守公司机密， 在招聘过程中， 妥善保管公司有关资料文件。另一方面，招聘考核人员还应为应 聘者严格守密，不准将应聘者情况随意透露给他人。（二）、招聘主管部门 行政部门为公司负责招聘工作的职能部门（三）、招聘申请1、公司各部门依照业务进展、工作需要及人员使用状况，填写 职员招聘申请表，报行政部。2、行政部依照各部门汇总情况，提出公司

16、招聘打算，报公司总 经理、执行董事批准。四）、招聘程序1、由行政部组织招聘组负责对人员进行筛选， 至少由二人组成。2、初选：行政部对应聘材料通览后，选择差不多条件合格者， 发出面试通知。3、面试：由行政部组织对所有参与面试人员进行初步考核，填 写面试记录表。考核其差不多素养、品质等。要紧考核内容包 括：个人修养、工作责任心及敬业精神、工作稳定性、工作环 境的适应性、分析推断能力等。4、复试：由部门总经理、公司总经理、执行董事对初步考核合 格者进行复试。5、实习：由行政部安排所有复试合格人员按专业分不到各业务部门进行 12 周的实习，实习结束后，实习人员提交实习报告，行政部征求该部门各位成员的反

17、映后提交一份评估报告，两份 报告交总经理和行政部作为是否录用的参考，并由行政部向其 原所在单位、院校了解情况。6、录用：综合考虑用人部门的考核结果等，经公司总经理、执 行董事签字批准后，对合格者发送录用通知单。五） 、录用1、发出录用通知。2、应聘者接到录用通知后，到指定医院体检。如查出有严峻疾 病，取消录用资格。3、应聘人被录用，如在发出录用通知15 天内不能正常报到，可取消录用资格。专门情况经批准后可延期报到。（六）、试用及正式录用1、新进职员携录用通知书和其它人事档案材料等到行政部报到， 按行政部指定到用人部门报到，开始一至六个月的试用期，签定 劳动合同。特聘人员经总经理审批可不实行试用

18、期。2、职员试用期满，由本人提交转正申请，经用人部门负责人审 查并签署具体意见后送行政部汇总，上报总经理审批。签定正式 的劳动合同，合同最低年限视职员岗位职务等因素而定，一般职 员为一年一签、主管以上治理人员可三年一签。所有劳动合同须 经公司总经理或法定代表人签字后方可正式生效。 公司按规定为 职员办理社会保险和医疗保险。 离退休人员和在其他单位享有社 会保险和医疗保险的职员可不办理。（七）、劳动合同解除1、 公司因下列缘故，可对有关职员解除劳动合同：（1）、职员因本人业务、技术水平等缘故，经考核不能胜任工作 要求；（2）、职员因违反国家法律法规和公司的规章制度；（3）、职员因劳动合同趋于届满

19、；（4）、职员在劳动合同期内提出辞职；（5）、双方签订的劳动合同规定的解除劳动合同的条款。2、 职员或公司提出解除劳动合同， 必须于离职前 30 日书面提 出并签收确认。3、职员辞职时，应向其所在部门提交书面申请，经所在部门和人力资源部经理签具意见后， 报总经理批准后， 开始办理辞 职手续。4、离职人员应在一周内交还所有公司物品，结清帐务，办好 工作交接手续：（ 1）、向所在部门就自己的工作近况、 详细客户档案 （包括国外、 国内客户）、所有业务情况、接手的所有单证和财务票据、公司 纸质方案文件和电脑内的方案文件等，制成一份书面的交接清 单，由离职人员、公司指派的交接人员和部门经理三方做完整的

20、 交接工作，并在交接清单上签名确认。（2）、辞职者除私人物品外，不得带走属于公司的任何东西，包 括职员手册、工作笔记、公司的文件资料书籍等，还有其它公司 发放的办公用品：如电脑、通讯工具、计算器、名片等，以及办 公桌、文件柜和公司大门等的钥匙。 所有公司物品交行政部签收。（3）、财务部负责清点离职人员的所有财务款项，离职人员必须 还清所有支款欠款等。完成本条（ 1）到（ 3）以后，结算离职人 员应得的工资款项，出具结算证明。（4）、所有交接清单和证明等必须附在离职申请表后面作为离职 手续齐全的凭证。5、涉密岗位职员辞职，必须作出书面承诺，保证不对外泄露 公司技术秘密及商业机密。6、行政部经理审

21、核其离职手续齐全后，正式同意其离开， 结 算离职人员应得的工资款项在下个发薪日发放 。7、职员不按规定离职或办理离职手续的，视职员违约，公司 有权要求职员赔偿公司的损失， 赔偿金额最低许多于相当于本人六个月的工资奖金绩效收入等全部酬劳（包括社保） （八）、外聘人员 1、外聘人员与公司不发生任何意义上的劳动关系，均为公司合 作伙伴。 外聘人员均需填写登记表由其本人签字确认， 由行政部 存档。外聘人员对其自身行为、安全负责，公司不承担任何连带 责任。2、公司顾问、艺术顾问、独立董事等由公司总经理、执行董事 负责聘请。3、其他外聘人员按公司业务分工由各部门报请公司总经理、执 行董事批准，由行政部负责

22、办理工作合作关系手续。（九）、兼职及在校大学生实习、临时职员治理 1、合同期内职员不得在外兼职，尤其是与公司业务相关的兼职 （包括但不仅限于为其他机构提供咨询、顾问、策划和介绍合作 方或客户资源等） ，一旦发生，给予开除处理，职员须向公司赔 偿最少许多于本人 6 个月全部工资补贴绩效收入的赔偿金。 给公 司造成损失的，公司还将要求职员赔偿损失。2、外围人员如需在公司兼职，按外聘人员治理规定办理相关手 续。3、公司原则欢迎在校大学生来公司实习，实习应坚持专业对口 原则，按公司业务分工由各部门报请公司总经理、执行董事批准，由行政部负责办理大学生实习手续。实习生与公司不存在任何意义上的劳动关系， 不

23、发工资， 能够适当发给午餐补贴。 实习生对其自身行为、安全负责，公司不承担任何连带责任。4、公司原则上不得使用零时工，如确因业务需要使用零时工， 按公司业务分工由各部门报请公司总经理、执行董事批准，由行 政部负责办理零时工用工手续，签订零时工用工协议和安全协 议，明确双方权益。业务部门必须加强零时工的治理尤其是安全 治理。零时工上班时刻以外的行为、安全由其自己负责，公司不 承担任何连带责任。（十）、独立核算部门人员治理独立核算部门人员招聘与治理应按公司规定和程序执行， 并必须 按国家规定签订劳动协议和办理社会保险、人身意外保险，所需 费用由该独立核算部门承担。 公司可视具体情况先从部门经费中 预留出 3-15 个月部门职职员资和社会保险、人身意外保险所需 金额。（十一）、合作制部门与合作人员治理合作制部门与合作人员原则上只和公司签订工作合作协议， 不签 劳动协议。 如合作制部