2018年公司行政工作总结范文

1、范文最新推荐2018年公司行政工作总结范文XX年即将远去，回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时 光飞快，不知不觉中，充满希望的 2018年就伴随着新年伊始即将临 近，可以说XX年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改 革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就 本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工 作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正， 多提宝贵意见。总结一、工程方面：各店的常规维修与维护1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据 4000多件，口头 报修XX多件，处理

2、多起突发性设备、设施故障。2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计 划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每 个人，保障了工作质量和效率。3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：宣化店厨务部下水管干 线彻底疏通清理一次；市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次；改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题；新阳店为 了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题；新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究， 为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重， 经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个

3、380公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使 用；西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业；连夜抢修西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连 夜抢修。4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算， 立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复 杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：整体综合布线的设计、施工；室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后， 全楼分户供暖时不用在室内施工， 此项工作一劳永逸。自来水干线 原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总 办，将有隐患的室内铁管全部更换成 ppr热溶

4、管，并且做了合理布局， 做到一劳永逸。 为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。 整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路 的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。5、全年完成了大修保养项目：新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次；新阳店厨务部排烟管道清 掏油污一次（20延长米），从排烟罩至排风机；西大直街店更换平板式热风幕一个；西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次（30延长米），从排烟罩至排风机；完成了各店的空调、排风机、外机等，年 度清洗、保养工作。 固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养 工作。 新阳店，西大直街店工

5、程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据 公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整 体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良 好的基础。二、夜值、安全、防火工作1、各店夜间值班，安全巡查次数累计 8000余次。2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。4、完整填写夜间值班记录本30余本。5、 各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、 电缆，的温度检查，确保安全。6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公

6、司安全运营打下良好的基础。三、外联方面工作1、宣化街店装修改造期间，为了整体安全、方便、卫生方面考虑， 经总办批准，计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道， 通过申 报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤 气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的协助下，克服了重重 困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良 好。2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执 法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，决定尽量保住 原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终 使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用

7、中彰 显出实力和社会效益。3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与协助下，多次 与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最 终采取其它方式进行保温与修饰，给公司避免了经济损失。4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不理想的寝室的 更换工作。5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台 阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也 有了目标，真正做到了心中有底！基本做到了

8、忙而不乱，紧而不散， 条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干， 不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无 限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的 道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心！ 才能踏踏实实的做好每一项工作。 新的一年即将到来，面对餐饮业竞 争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程 全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作 的不足。2018年工作计划一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动 性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能

9、工，加强 各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形 式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思 想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风， 提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件， 形成 团结、紧张、活泼，和谐的氛围。二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，2018年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。 在维修材料及设备大修的管理 上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买 的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在

10、公 司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本 三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变 事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造 品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终 点，努力提高维修，检修质量。在吸取XX年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验， 更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量， 及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管 理有极大地推动作用，2018我们重点做好如下工作(1) 积

11、极围绕着安全，防火，防盗。开展工作(2) 树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。 加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己(4) 开展常规检查，把安全防火工作落在实处。(5) 要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性(6) 改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的 工作(7) 合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象(8) 加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的 价格，以便很好的控制成本。(9) 严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备 维修尽量控制外委，控制费用。(10) 修旧利废、深挖员工自身的潜力。(11)

12、 加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能， 改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。(12) 坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、 气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使 用部门的成本控制。(13) 搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。以上是行政部工作总结与新年工作计划，在这里进行简单的叙述以便 大家对我部门今后工作的监督和指导。&n bsp;幼儿园家长评语1:现在的你进步可真大：再也看 不到你哭得红红的眼睛、再也听不到你紧张的问妈妈什么时候来接 我。你愿意帮助小伙伴，主动给弟弟妹妹喂饭，真像个小姐姐，大家都 很喜欢你!相信在新的一年里

13、，你会更大胆地表现自己。幼儿园家长评语2:可爱的小不点儿，你进步可真不小：能认真地学本 领,快乐地与小朋友做游戏；会念好听的儿歌、唱动听的歌曲；会自己 吃饭、自己穿衣。老师还想跟你说句悄悄话：饭菜的营养很丰富，多吃 一些,小身体才能长得更健壮。幼儿园家长评语3:琳琳，你是个聪明能干的小女孩。活动中总能听 到你响亮的声音，你喜欢舞蹈，经常看到你边唱歌边表演，真棒！你生 活自理能力也很强，能自己大口大口地吃饭，自己穿脱-衣服，自己整 理玩具。长大一岁后，你一定不会再乱发脾气了。幼儿园家长评语4:你的聪明，大家喜在心里。启奥的可爱，大家喜在 眉梢。今天，当你迎着阳光，带着对老师的信任，独自一人走向老

14、师的 怀抱时，我们是那样的欣慰和满足。绘画纸上，从单调的点、线到初步 的成形是你努力的结果。老师知道启奥最喜欢探索和观察了，你能主动把你的发现和问题来和老师聊聊吗？相信你一定会的，加油吧宝贝！ 幼儿园家长评语5:可爱的晓晓，大家都很喜欢你。喜欢看你入园时 笑眯眯的样子；喜欢看你游戏时大笑的表情；喜欢你唱歌时认真的样 子；更喜欢看你自己穿衣穿裤时灵巧的样子幼儿园家长评语6:漂亮的小姑娘，你聪明又伶俐！活动时你总是坐得 很神气，听得很认真，画画、做手工样样都行。现在还学会了自己穿鞋 子,真能干!爱干净的小宝宝，如果你以后不再挑食，你会长得更健康 更聪明。幼儿园家长评语7:小巧玲珑的你，喜欢玩各种玩

15、具，如：开遥控汽 车、玩奥特曼、搭各种武器……，你喜欢玩娃娃家的游 戏，每一次你都会把手举得高高地大声地说：老师，我要做爸爸。爸 爸抱着娃娃喂饭、讲故事。经过一年的小班生活，你已经能愉快地与 小朋友一起游戏、学本领了。看到你渐渐地能流利地讲完整话，与小 朋友进行简单的交流，看到你乐意动手画画，还真-象摸象样，老师真为你的进步而高兴！相信我们的扬扬会更大胆、活泼！ 幼儿园小班家长评语8:你是个活泼开朗的孩子，有很强的自尊心，平日里最喜欢听大家的表扬。你在活动中的大胆表现令大家欣赏：听,儿歌念得多么流利，回答问题多么响亮！这就是你可爱的小苏苏。相信 你在新的学期里，一定

16、会学会香香地吃饭，不再边吃边玩了。幼儿园中班家长评语9:你是个聪明懂事又有点内向的小女孩。老师 清楚地记得你刚来幼儿园时好多事情都需要老师来帮你，还经常尿裤 子。现在的你长大了，每天都会高高兴兴来幼儿园，学会了自己的事情 自己做，同伴间能友好相处，活动中能遵守规则。以后如果能大胆地说 出自己的想法，就更棒了。幼儿园学前班家长评语10 :在娃娃家，你是个能干的妈妈，帮孩子洗 衣服、做饭;当小朋友遇到困难时，你像小姐姐一样帮助他们；当小朋 友想妈妈时，你会安慰他好孩子不哭。看到你一天天长大，老师真为你 高兴。如果学本领时，你能仔细听、认真学，你肯定会更聪明！ 幼儿园大班家长评语11:你胆子大了，说

17、话的声音也响亮了 ；有时来 园能主动和老师、小朋友打招呼；平时乐意和伙伴交往；体育活动中， 走高跷、跳圈、爬垫子，你样样都行……看到你的进步，大家真为你高兴。如果以后你胆子大一些，勇敢地告诉大家你的想法， 大家会更欣赏你。&n bsp;&n bsp;xxxx年，县行政服务中心工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，认真落实县委、县政府及上级有关部门的各项工作部署，努力 以便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨为准则，强化理论学习和公仆 意识教育活动，紧紧围绕中心年初制订的各项目标任务，继续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型机关新形象。在为民服 务全程代理、政

18、务公开、行政许可项目清理、联合审批及推进乡镇政 务中心建设等工作，取得了良好业绩，到目前为止，共受理各类行政 许可及行政事业性服务事项18.3万件，办结18.26万件，收缴税费 1.33亿元，按时办结率和群众满意率均在 99%以上。在政府由管理型 向服务型转变过程中，中心正日益发挥重要的平台和载体的职能作 用，为优化全县政务环境、加快地方经济发展担当着越来越重要的角 色。一、基本工作情况1、行政审批项目清理工作继续深化。今年 3月份，为配合为民服务 全程代理工作有效开展，根据县政府安排，由我中心牵头，在县农村 综改办、法制办、物价局、财政局、监察局等部门共同协作下，对县 直各部门的行政审批项目

19、进行了全面清理， 依据有关法律、法规政策， 决定保留县本级行政许可审批项目和非行政许可审批项目262项，取消行政许可审批项目29项、非行政许可审批项目5项，共梳理208 项可进行二、三级全程代理服务项目。11月初，全县行政事业性收 费项目清理工作由纠风办牵头，行政服务中心、物价局、法制局等部 门共同协作，又及时对全县行政事业部门应取消和降低的省级行政事 业性收费项目进行一次统一清理，并将清理结果拟印发成册，向社会 广泛宣传告知。县委、县政府有关领导亲自指导、推进了该项工作。2、整体服务水平不断提高。中心在新领导班子搭建后，继续注重抓 好职工的政治思想工作和业务技能的提高， 中心通过认真对待每月

20、的 十佳个人和红旗窗口评选活动，发挥典型示范作用。为促行政服务上 台阶，中心坚持每周五学习例会制度，在会上，对每周各窗口存在的 好的经验做法进行通报表扬推广， 对存在问题和不足予以纠正。通过 大力开展以反腐倡廉制度建设推进年活动、 推进政务公开，实现效能 提速、争创国家级文明村镇建设为主题内容的培训教育活动，窗口工作人员思想观念进一步转变，中心人员服务水平继续提升，文明服务、 主动服务意识进一步增强，依法、公开、公平、公正办事浓厚氛围已 经形成。中心还通过加强文化建设，树立群众满意是我们最大追求、 金碑银碑不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖、毛毛细雨湿衣裳， 点点私心毁名节的服务理念，一种文明

21、、高效、廉洁的工作作风正在 广泛传播。投诉受理中心接受的群众投诉共计 32起，较过去有了明 显下降，且都较好地得到妥善解决和回复。中心在落实首问负责制、一次告知制、承诺办结制、限时办结制基础 上，逐步向并联审批、全程代理制等一站式绿色通道服务延伸。中心 通过牵头召开联办会、现场联合踏勘，先后为东樱针织服饰有限公司 等多家企业实施了并联审批和代理服务。 同时，中心深入推行双休日 值班和预约服务制度，只要群众急需，窗口力争实现急事急办、特事 特办。公路、交通等窗口都能坚持月初月末时双休日为车主加班服务 的做法;公路、农机、国税、地税、交通、技术监督窗口办件根据效 能提速要求，能较好地实现当场办结；

22、房产、工商、卫生等窗口也积 极创造条件实现提前办结。同时，中心根据服务对象实际需要，积极 推行上门服务、预约服务、延时服务，并对外商及一些服务对象开展 了跟踪调查服务，截止到目前公路、交通窗口到江浙沪地区上门服务 11次，服务对象达2.8万人次，征收养路、交通规费 7000余万元。 以房产、农机、地税为主的各窗口延时服务、上门加班服务大大方便 了广大服务对象。3、为民服务全程代理工作稳步推进。为更好地对外来投资者及对全 县偏远地区群众搞好行政服务工作，中心通过整理归纳，将为民服务 全程代理惠民政策及相关制度文件，为民服务全程代理项目及所需材 料、办事程序、收费标准、办理时限，为民服务的相关信息

23、及招商引 资优惠政策等内容，整理成册，于 3月份印制服务指南25万册, 向全县城乡居民下发，实现了每户一册，对行政服务项目做到家喻户 晓。为认真兑现指南的服务承诺，县设立为民服务全程代理中心 与县行政服务中心合署办公，3各乡镇设立了为民服务全程代理中心， 与乡镇政务中心合署办公，村级设立代理室，明确专人代理，具体承 办代理事项，月11日，全县为民服务全程代理工作在庄周办事处召 开现场会，以点带面，对该工作进行全面推广。目前，全县19个乡镇293个行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等 乡镇已分别为群众代理二、三级服务办件多达上万余件，并多多集中 在计生、户籍、低保及新农合等服务项

24、目上。为民服务全程代理工作 的良好开展得到了广大群众的广泛好评， 群众把这一群众动口、干部 跑腿的有效服务，称为政府的民心工程、德政工程，此项工作也得到 省、市领导的高度认可和好评。4、努力抓好全县政务公开工作。中华人民共和国政府信息公开条例 于今年5月1日正式颁布实施，中心以此为契机，着力加大条例宣传力度，于5月10日至6月10日在全县范围内开展了贯彻落实条 例的宣传月活动，通过张挂横幅、电视宣传及组织有关部门印制数 万张宣传单集中在文体广场宣传等形式，广泛宣传条例及部门政 务信息等内容，使广大群众认识到，自身对政府相关信息和活动具有 知情权、参与权和监督权，从而可有效促进政府公开、公平、公

25、正地 行使职权，提高政府办事效率和公信力。我县自4月份政府信息公开 电子平台建成以来，全县110家行政机关、具有公共服务职能的企事 业单位，已按目录分类规则要求把本单位应主动公开的信息通过网络 向社会全面公开，截止目前，已发布各类信息 7000余条。在此基础 上，我县加快政务公开的示范点建设步伐，在积极推进地税、工商、 庄周、供电4个市级示范点的同时，选定了国土局、民政局、劳动和 社会保障局、一院、一中等15家单位为县级政务公开示范点，通过 加强制度建设、拓展公开渠道、丰富公开内容、健全考评机制、完善 软硬件设施，以点带面，推动全县政务公开整体水平不断提高。5、继续推进乡镇政务服务中心建设。依

26、照我县实际和借鉴外地做法， 中心与各乡镇综改办等单位合力推进全县各乡镇政务中心建设步伐， 规范建立起集财政、工商、税务、计生、国土、公安、民政等单位于 一体的乡镇政务中心，全县18个乡镇已分别从镇直属机构抽调人员 组建一办四部，建立健全规章制度，负责乡镇的行政许可和代理业务， 村级代办业务工作运转正常，通过结合为民服务全程代理工作的开 展，各乡镇代理办件业务已大幅提升，目前已累计受理办结各类业务 达7万件。6、党建工作成效良好。中心党委以大力开展反腐倡廉制度建设推进年活动为契机，对中心的制度体系进行了重新梳理和完善， 并力求实 现制度创新。根据中心实际工作特点，中心及时编制了 ISO质量管理

27、标准工作读本，从中心工作的基本标准、工作目标、组织机构、工作 职责、制度保障、考核考评、工作流程等方面规范行为标准，明确实 现中心党员干部行为准则规范、监督制约有力、清廉风气盛行的良好 党建目标。在5.12抗震救灾募捐活动中，中心52名党员干部积极踊跃，率先慷 慨向灾区人民捐助，在募捐3680元后，又增捐特殊党费9000余元， 表现出了良好道德风范和政治觉悟。为进一步解放思想，提升工作水平，中心党委大力倡导全体党员干部 带头抓好自身政治理论学习，自觉接受和践行科学高效的工作生活理 念，积极参与县委、县政府组织的每月一课等主题活动，不断促进自 身修养和工作能力的提高。7、不断优化了地方经济发展环

28、境。中心在积极抓好自身招商引资工 作的同时，积极服务于全县招商引资工作，使招商引资步伐不断加快， 进园区规范性项目已达十余家工业园区已具雏形。 中心继续大力扶持 运输业发展，全县各类营运车辆已达2.8万余台，远远高出周边县、 市拥有车辆数，且增长势头良好，截至目前，仅交通运输业入库税收 就达2600余万元，我县已成为典型的运力资源大县，不仅为社会提 供了数以万计的劳动就业岗位，也带动了我县相关产业的配套发展， 近百家车辆营运、销售企业获得了较大发展，成为了县域经济新的增 长点。二、存在问题1、个别部门对深化行政审批制度改革、政务公开、为民服务全程代理等项工作的重要意义认识仍不到位，政务公开、办

29、事公开工作不到 位、不全面，未在中心设窗口的单位，其受理室窗口有多家至今仍未 建立起来，一些进中心项目仍存在两头办、回流现象，致使在项目办 理中，影响中心的行政许可项目联办和政务公开平台作用的发挥，影响了蒙城政务效能的提高和政府的形象。2、部分审批项目环节多，手续繁杂，前置审批有推诿现象，部门之 间协调配合差，办事效率不高。3、一些部门推进行政审批改革力度小，主要表现为：一是部门职能 整合不到位，放权不到位，首席代表制及行政许可专用章不能真正落 实，形成了进中心的人员在关键问题做不了主， 真正能做主表态的人 未进中心；二是落实有关税费征收的政策、法规欠灵活，一些税费征 收未能实施走低线的税费政策，难以形成招商引资的凹地效应。4、行政中心软硬件投入不到位，影响行政中心功能的发挥。中心设 施陈旧且场地不足，不利中心整体服务功能发挥，网络设施、软硬件 设施功能与提高行政效能的要求不相适应等。三、2018