第七章：复习与思考

1、第七章：复习与思考一、重点概念旅游消费 旅游消费结构 旅游消费合理化 旅游消费效果 微观旅游消费效果 宏观旅游消费效果 旅游者消费最大满足二、简要回答1、怎样理解旅游消费的性质？2、旅游消费有哪些类型？3、旅游消费具有哪些特点？4、旅游消费效果有哪些类型？5、如何衡量消费效果？6、怎样评价旅游消费效果？三、论述题1、试述旅游消费在旅游经济运行中的作用。2、阐述旅游消费合理化的内容及形式。3、阐述旅游消费结构的影响因素。4、分析旅游者如何在旅游目的地之间实现最大满足的选择。5、试分析国外或国内旅游者在您当地的消费结构，并说明成因参考答案一、重点概念旅游消费 ：旅游消费， 从动态意义上讲， 是指人

2、们支付货币购买旅游产品以满足 自身旅游需求的行为（过程） ；从静态意义上讲，是指“由旅游单位（游客）使 用的或为他们而生产的产品和服务的价值” （世界旅游组织 WTO 定义）。因而， 旅游消费是指人们在旅游过程中为满足自身的享受和发展的需要而消费的物质 产品和精神资料的总和。旅游消费结构 ：旅游消费结构， 是旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游 产品及相关消费资料的比例关系。旅游消费合理化 ：旅游消费合理化是一个动态的发展过程， 它是指旅游消费从不 合理状态向合理化状态不断逼近的渐进过程。旅游消费效果 ：在旅游者的消费过程中，投入与产出、消耗与成果、消费支出与 达到消费目的之间的对比关系，

3、就是旅游消费效果。微观旅游消费效果 ：是指旅游者通过旅游消费，在物质上和精神上得到的反映。 宏观旅游消费效果 ：是把所有旅游消费作为一个整体， 从社会角度研究旅游产品 的价值和使用价值； 分析旅游消费的状况、 旅游者的满足程度、 旅游消费对社会 生产力及再生产的积极影响，以及对社会经济发展所起的促进作用等。旅游者消费最大满足 ：是指旅游者在支出一定时间和费用的条件下， 通过旅游消 费获得的精神上与物质上的最佳感受， 即旅游者在旅游过程中实际感受与主观愿 望的最大相符程度。二、简答题1、怎样理解旅游消费的性质？ 答：旅游消费作为一种消费方式，主要由旅游消费意识、旅游消费习惯、旅游消 费能力、 旅

4、游消费水平、 旅游消费结构等要素构成。 旅游消费意识及由此而形成 的旅游消费习惯是旅游消费的基本动因； 旅游消费能力和旅游消费水平是旅游消 费的客观条件； 旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果， 反映着旅游者 消费的旅游产品的质量、 数量及其比例关系， 是衡量一个国家或地区旅游业发展 水平的重要标志之一。从性质上来说， 旅游消费是人们在旅游过程中， 通过购买旅游产品来满足个 人发展和享受需求的行为和活动，是一种高层次的精神消费。2、旅游消费有哪些类型？ 答：按照满足旅游者的需要层次可分为生存消费、 享受消费和发展消费； 按旅游 者在旅游活动中的消费形态可把旅游消费划分为物质消费和精神消费

5、两种； 根据 旅游消费的内容一般可分为基本旅游消费和非基本旅游消费； 按旅游消费资料的 使用价值及旅游者消费的具体形式，可把旅游消费划分为食、住、行、游、购、 娱等旅游消费。3、旅游消费具有哪些特点？ 答：任何消费都是社会生产力发展的结果， 是人们收入增加和生活水平提高的标 志。旅游活动涉及政治、 经济、文化等广泛的社会领域， 旅游消费的内容包含食、 住、行、游、购、娱等诸多方面，因而旅游消费具有其自身的特殊性。如果说一 般传统产品的消费方式是把消费过程与再生产过程相对区分开来的话， 那么作为 现代消费方式的旅游则把消费过程与再生产的过程有机结合为一体。 因此，旅游 消费具有许多不同于一般传统

6、产品消费的特点：综合性、劳务性、伸缩性、互补 性和替代性、不可重复性。4、旅游消费效果有哪些类型？ 答：按旅游消费的研究对象，可划分为宏观旅游消费效果和微观旅游消费效果； 从一定的消费投入与所取得的成果之间关系的密切程度划分， 可将旅游消费效果 分为直接旅游消费效果和间接旅游消费效果。5、如何衡量消费效果？ 答：对旅游消费效果的衡量， 一般根据旅游供求可以分为两个层次： 一是对旅游 需求方面的衡量， 即对旅游者的旅游消费满足程度的衡量； 二是对旅游供给方面 的衡量，即对旅游目的地国家或地区向旅游者提供旅游产品消费后， 从而得到的 旅游收入的消费效果的衡量。6、怎样评价旅游消费效果？ 答：旅游消

7、费效果不仅包含对旅游者物质需求的最大满足， 而且更重要的是对旅 游者精神需求的最大满足。 由于旅游消费的特点， 决定了精神需求的满足也必须 凭借物质资料，通过人与人的相互交往来实现。因此，在旅游消费中，除了物质 产品消费外， 对旅游者的旅游服务， 对旅游者的尊重和友谊， 都对旅游消费效果 起着决定性的作用， 从而决定了对旅游消费效果的评价， 应重点考虑以下三个方 面的内容： 旅游产品价值和使用价值的一致性、 微观旅游消费效果与宏观旅游消 费效果的一致性、旅游消费效果与生产、社会效果的统一。三、论述题1、试述旅游消费在旅游经济运行中的作用。答题要点 ：旅游作为一种高级消费形式， 对于促进人的全面

8、发展， 提高劳动力的 素质，提高劳动生产率和促进经济发展等， 都具有重要的作用。 这主要表现在以 下几个方面： 旅游消费是旅游经济运行的源动力、 旅游消费是旅游需求得以实现 和满足的必要条件、旅游消费对旅游产品开发具有极强的导向作用。2、阐述旅游消费合理化的内容及形式。答题要点 ：旅游消费合理化是一个动态的发展过程， 它是指旅游消费从不合理状 态向合理化状态不断逼近的渐进过程。 一般说来，在居民收入、 闲暇时间一定的 前提下，合理旅游消费的内容和基本标准包括以下三层涵义： 一是旅游消费的发 展速度要适度，要与旅游业和其它同旅游消费有关的经济部门的发展水平相适 应；二是旅游消费的内容必须丰富多彩

9、，方式要多种多样，切忌单调、乏味、刻 板的旅游消费方式；三是旅游消费结构要优化，即食、住、行、游、购、娱之间 及其各自内部的支出比例要恰当， 要体现出旅游消费的经济性、 文化性、 精神享 受性等特点， 以最大限度地提高旅游消费的经济社会效益， 促进消费者身心健康 和全面发展的需要。 具体地说， 要实现旅游消费的合理化， 就应满足以下一些基 本要求：旅游消费水平逐步上升、 旅游消费结构的不断优化、 旅游消费市场供求 平衡、旅游消费环境良性发展。3、阐述旅游消费结构的影响因素 答题要点 ：旅游消费不是人类生存的必要消费， 它属于人类高级享受和发展需要 的消费。因此，它的需求弹性较大，很多因素都会影

10、响旅游消费的数量和质量。 除了国际上政治、经济、环境或气候变化等因素的影响外，旅游者的收入水平、 年龄、性别、职业和受教育程度以及风俗习惯、兴趣爱好等，都是影响旅游消费 结构的因素。此外，旅游供给国或目的地服务范围、服务项目、服务质量、服务 态度和旅游各部门的协调配合能力， 以及社会治安等也都是影响旅游消费结构的 因素。概括起来， 影响旅游消费结构的主要因素有以下几项： 旅游客源地经济发 展水平、旅游者的收入水平、 旅游者的构成、旅游产品的结构、 旅游产品的质量、 旅游产品的价格、旅游者的心理因素。4、分析旅游者如何在旅游目的地之间实现最大满足的选择。答题要点 ：当人们的基本生存需要得到满足后， 人们就会将多余的收入或用于提 高物质文化生活水平的消费上， 以满足人们享受与发展的需求； 或储存待用。 无 论怎样安排，人们总要在自己有限的消费能力与众多的消费可能之间进行选择， 怎样才能使他感到最大满