第二模块单元三学习资料2业务流程图

1、业务流程图【业务流程图】是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和 管理信息流向的图表，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过 程。业务流程图主要用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方 法。比如看病，病人首先要去挂号，然后到医生那里看病开药，再到药房领药， 最后回家。它所描述的是完整的业务流程，一般没有数据的概念。由于它的符号 简单明了，所以非常易于阅读和理解业务流程。 但不足之处是对于一些专业性较 强的业务处理细节缺乏足够的表现手段，因而比较适用于反映事务处理类型的业 务过程。业务流程图的作用(1) 制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程，是进行系统分析的

2、依据(2) 它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。(3) 系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。(4) 用它可分析出业务流程的合理性。业务流程图的绘制业务流程图的绘制是按照业务的实际处理步骤和过程进行的 。有关业务流程 图的画法，目前尚不太统一，但大同小异，只是在一些具体的规定和所用的图形 符号方面有些不同，而在准确明了地反映业务流程方面是非常一致的。1.业务流程图的图例及含义业务流程图的图例没有统一标准，但在同一系统开发过程中所使用图例应是 一致的。必要时要在业务蓝图中对使用的图例加以说明。如：图例举例1 ：业务流程图的图例和含义说明一 M浜业务处理

3、功狂推迟 ISEI祁悌帅tail* WKC业粤赴理单位报表本略制忤收兒/绒计数悵敷据文件殍档信恵件隹过程图例举例2 :业务流程图的图例和含义说明2画业务流程图的步骤与例子(1) 现行系统业务流程总结在画业务流程图之前，要对现行系统进行详细调查，并写出现行系统业务流 程总结。例如，开发人员在系统调查阶段了解到某企业的会计核算形式是科目汇 总表的核算形式，其帐务处理业务流程如下：根据审核无误的原始凭证汇总表编制记帐凭证，包括现金收付、银行收 付、转帐凭证。根据现金收付款凭证登记现金日记帐。根据银行收付款凭证登记银行存款日记帐。根据银行送来的对帐单对银行存款日记帐核对。根据记帐凭证及所付原始凭证登记

4、有关明细帐。根据记帐凭证，按相同的借贷方汇总出科目汇总表。根据科目汇总表登记汇总分类帐。将明细帐科目余额与财产物资实用数核对。把总分类帐余额与有关明细帐余额核对。根据总帐、明细帐余额编制各种会计报表。(2) 业务流程图的绘制根据上述业务流程可以绘制出该企业帐务处理业务流程图，如图所示:原始凭证明细帐银行帐核对3编会计报表收款凭证领料单领料单领料单财物存档物资釆 购部门各基层 单位经济 业务删严门银行对 帐单会计报表才2计报表/转帐凭号/请注意两图使用了不同的图例。上图使用了图例举例1,下图使用了 图例举例2。举例图示3 :帐务处理现行系统业务流程图和某领料业务流程图仓库存档不合格”寸款凭igN

5、举例：某领料业务流程图绘制举例如下:正常基层单愷存档/原始凭证汇总领科单查库存状态编科目 汇总表编记帐凭证登明细怅收付歌核对1发货处理登日记帐毓货通知_ 一 _ _ _ 缺货一I *开缺赏单开领料单核对2登总帐业务流程图练习资料在实际工作中，发展出了许多流程图的绘制符号， 使得流程图更直观、更美 观。练习一，请参照下列图示，模仿绘制业务流程图：图1电汇业务流程图客户if过电话、电子邮件等方 式I将订制的需求壇给我们.敦方M面谈、电话議电孑邮件*菠予以蓉复提供解决方案和f等方式 針对项目内窖和員俸报价供客尸参署和选样需求进行协裔.认启丄赛署订制合同确认客户捉拱的贵料佶.握供前开发方案制定邊计工期

6、等亠 项目*跌内容客户搖合同规定支讨预讨款同 时提供订制所需要的资料 电 子稿八订制常惟完毕后，提供给客户 *进行测试验收，客户脸收诵认井按合同吏忖余軟，客戶如需 増补功聽模埃则另行繭廊客户如需网站后期维护I经双 方協裔签署网站维护含同图2商业定制业务流程图练习二，请根据下图（进销存模块业务流程图）用文字描述该业务流程gg广till仓虹汕塑用过和中绘戍?；.:血 fi产牛出仓讹fl IfciH乐料f/|用屈问邀，进订退货滦件.严生山在鴉恳料仓F?加斗HitI，产牛”出包弧生产评呗块产臥人仓2注；各仓原涉及存放管理咼山.谨幣,库荷警报,检负鶯理操作宮户迪费产牛迫贾单iUW(t噸客肓接用取叡 购父

7、c用希商掬 数h；少现款権侶依撚客户订収州 货并产生出也虬 j ! ： 1!柚块 宵按口关星dx订叭带桂JJU笊无关-進择客户.出在做善待他人，就是 勿以善小而不为，勿以恶小而为之”善待他人，就是 老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”善待他人，就是与人方便，与己方便 ”善待他人，就是 以礼待人，即用你喜欢别人对待你的方式对待别人世界很大，人心很杂。红尘很深，人世浮华。你所遇到的事，哪能没有烦心的事？你所遇到的人，哪能都是满意的人？想的浅一点，活着就该随遇而安！看的淡一点，头顶就有一方蓝天!善待别人，就是平日里的积德；善待自己，就是你想得明白!善待自己，需要我们平淡地看待虚浮的名利，理智的去掉莫名的烦恼，巧妙的解除心灵的羁绊。善待自己，不是自我放纵的我行我素，不是盲目包庇的自我肯定，不是自鸣得意的孤芳自赏，善待自我，是对自我的一种提升，一种