经验分享怎样做好离职面谈管理？_第1页
经验分享怎样做好离职面谈管理？_第2页
经验分享怎样做好离职面谈管理？_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、怎样做好离职面谈管理?如何做好留才管理，的确是人力资源管理工作者的一大挑战。 一 旦留不住员工，离职情况发生应该如何处理呢？一般来说离职的主要原因有三个：包括外部因素（社会价值观、 经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素）；组织内部因素（薪资 福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压 力大、不受重视无法发挥才能等）；个人因素（家庭因素、人格特质、 职业属性以及个人成就动机因素）。有了上述的情形，就会让员工有离职的想法，产生离职的事实。当员工一旦确定要离开组织，除了标准化的离职作业程序，包括 填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、 监督交接、人员退保、离

2、职生效、资料存档到整合离职原因的一系列 程序之外，离职面谈是相当重要的一环。主管应如何做好离职面谈？提供以下方法作为参考：、面谈前的准备工作:面谈地点应选择轻松、明亮的空间，面谈时间以 20 分钟至 40分钟之间较为恰当。另外，离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备， 以正确掌握离职真正原因， 这也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。二、面谈当中的咨询技巧：可以先帮被面谈者倒杯茶水， 先行营造轻松的气氛， 以善意的动作卸去彼此对立的立场， 建立彼此互信的关系， 才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中，应随时察言观色，设法将自己的立场与被

3、面谈者站在同一阵线，专注倾听其所抱怨的人或事，面谈者的角色应该是多听少说，适当的提出问题即可。当被面谈者产生防卫的情形， 应该要及时的关心他的感受， 不要唐突地介入问题，更不可做任何的承诺， 最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理工作。三、面谈后的作业：面谈结束之后， 应将面谈纪录汇整， 针对内容分析整理出离职真 正原因，并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。员工离职对组织会造成很多影响，一旦离职的事实发生双方也都 应以开阔的胸襟坦然面对，共同找出问题症结。即使公司与员工双方 无法再继续共事下去，也不应有产生伤害对方的情形发生。 由于离职 者的心态多半是对公司产生不满，一旦离开后可能会有诋毁公司

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论