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文档简介
1、家庭装修行业市场状况分析摘要近几年来,随着房地产市场的发展,家居装饰市场正处于迅速 成长阶段,家居装饰企业的竞争异常激烈,家居装饰的广告、促销和 策划活动层出不穷,许多企业一方面通过加强内部管理以降低经营成 本,另一方面通过报纸等媒体以迅速提高企业知名度, 以便占领更大 的市场份额。本文将通过市场调查,分析家装企业的现状及消费者的 要求,提出改善方法及建议。从而提高家装企业竞争力及在市场中获 得有利地位,乃至发展壮大,引导整个家装行业快速、健康发展;消 除消费者心中的家装隐患,使得消费者与家装企业得到双赢的结果。 关键词家装市场 消费者需求 企业宣传一、家装市场的发展及现状在我国,家装可以上溯
2、到遥远的古代,自从人类有了房子开始, 人们就开始通过各种方式,对室内进行装饰、配饰。但由于房屋结构 的不同和经济条件的不同,古代的家装是贵族、是有钱人的专利,普 通百姓连房子都成了问题,就更谈不上装饰了。现代家装在中国的发展也不过仅20多年的历史。早期的家庭装 修,是由业主自行到劳务市场去联系工人, 自从有了专业的家装公司 以后,业主通过装修公司来打理家庭装修,不再自己去联系装修工人, 而是由装修公司联系几个固定的工人或装修队, 以承包形式替业主进 行装修。装修公司与工人之间是雇用关系。随着家装行业的进一步发 展,一些装修公司开始寻找有一定工人储备的装修队, 以承包形式将 公司联系来的业务,转
3、包给施工队长,装修公司留下一部分利润,装 修公司发展成为一个中介性质的家装公司, 家装的生产则由施工队来 完成。到了 2000年前后,一些家装公司开始考虑进行工厂化生产,将 原来在客户家里现场制作的木制品, 改为在工厂里生产制作,只在客 户家里进行简单地组装或安装,中国的家装开始进入工厂化装修时 代。二、消费者的家装要求市场调查显示,消费者更关注家装的综合因素,更重视家装的“性 价比”。社会在发展,居民住房条件在不断改善,而对高质量居住 环境的追求,使得人们对家居装修的需求逐步增大, 对装修的风格品 质也会有着越来越高的要求。隐蔽工程及施工质量是消费者最容易忽 视及最担心的问题,因此大部分消费
4、者都愿意选择在施工现场盯着装 修工人求个安心。调查反映大多数消费者为了避免家装公司使用假材 料都会请懂行的朋友帮忙,只就说明家装公司的诚信还是部分受到消 费者质疑的,因此家装公司的诚信更应该是公司宣传的重点。但是在工作节奏日益加快的今天,家装绝对是一个“长征”,费神费力。因此“套装”的以平方米为计价单位的家装套餐消 费模式的关注度随着不断有企业的加入造势而升温。在对于那些对家装的要求不是非常苛刻的消费者来说,特别是年轻的消 费者,让装修过程变得省心省时,让装修过程变得更简单透明,又能保证家装的质量是选择“套装”的理由。三、家装企业宣传消费行为与媒体、网络的联系日见紧密,给企业增加了接触消费 者
5、的机会,这是企业进行市场开拓的良好条件。这就要求企业充分利 用媒体及网络中介,进行形象宣传,展现企业人性化的友好界面,吸 引消费者的注意和光顾:进行品牌宣传,展现内容丰富新颖的产品, 介绍新业务,提供技术咨询和技术服务。通过形象宣传和品牌宣传, 树立良好的公关形象,争取消费者的支持和理解,形成对企业有利的 舆论氛围,促进企业的发展。通过调查,有能力购买房子的年轻消费者,更多的是选择网络、 杂志等渠道选择家装公司。网络便捷透明的销售手段,便捷周全的服 务,及传播快、信息量大等特点使得网络成为了重要的宣传手段。除了宣传手段要适应竞争的需求, 宣传的内容也非常重要,宣传 内容是消费者最直观的印象,决
6、定着消费意愿及下一步消费动作。 在 品牌营销时代,人们在购买产品或服务时,开始由“量”的消费向“质” 的消费过渡,开始注重产品或服务所蕴涵的形象特质和文化内涵,人们对产品或服务的认识,已超越了对物质本身。而产品或服务所包含 的各种诸如个性、气质、氛围、形象等要素是通品牌所折射出来的。 由此可见,品牌是当今企业能否立足市场的关键, 品牌的形象力决定 产品的竞争力。 因此品牌提升策略对公司的形象十分重要。 消费者 购买决策过程有四个环节,即需要觉察、信息收集、品牌评审、选择 决定。品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各 种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求
7、量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的 消费者用口碑传播品牌:外在的靠营销中的宣传活动。因此品牌的宣 传和提升不可小觑。合同管理制度1范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。2规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩r略语4职责4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人
8、。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责:4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件
9、及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管-法人授权委托书”4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明
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