国美辞职报告（共17篇）

1、国美辞职报告（共17篇） 第1篇：国美职员辞职报告国美职员辞职报告尊敬的李总：在写这份报告之前我已经思考了很多，但最终我还是下决心去递交这份报告，把我的决定告诉你们。真的很遗憾，也很抱歉，但希望你们看了下面的文字后能够理解和尊重我的决定。离职并不是说国美公司不好，相反我要说的是国美公司很好，是我从业以来最好的公司之一，所有人都很好，企业也蒸蒸日上，我也是那么的被咱们国美人所感动，我惊叹于现在所创造的成就和业绩，我很佩服领导们的雄才伟略，也很敬重那些为国美事业奋斗多年的老人们。国美之所以有现在的成就离不开所有同心同德的国美人的努力，也更离不开领导任人唯贤，及对人才的尊重和信任等。去了一些分公司，

2、也亲耳聆听到了员工对老总的称赞，对公司发展前景的无比向往，我也和大家一样对国美的将来满怀憧憬。我真的很遗憾我大学毕业没有来国美锻炼和发展，这里真的是无数大学生磨练成才的好地方。这里有发挥才能的广阔空间，更可贵的是在这里能结交好多朋友，他们虽来自五湖四海，但只有一个单纯而美丽的梦想，那就是和国美共发展，创造财富，使自己家庭生活幸福。说完公司我再说说我可爱的同事们，我不止一次在我的转正总结和月度工作总结中提到我的同事在工作和生活上给予的巨大帮助，陈立炼和王晟是好的上级，能及时指出我工作中的不足和需要改进的地方，并给予意见和建议。工作上是好的老师和搭档，平日生活中也是很好的朋友，可供交流的话题也很多

3、，能给予不少指导性的意见和建议，启发性也很大，从他们的人生经历中也能领悟很多做人的道理。刘会计我一直是视为长辈，比我父母也要年长，平日里交流和分享国美公司和审计部过往的风风雨雨和点点滴滴，以及刘会计丰富的人生经历，这些都让我很感动，使我更加坚信国美这棵常青树必将茁壮成长、枝繁叶茂，因为它的根扎的那么深，它和滋养它的土地有着那样深厚的感情。我向你们鞠躬，也祝福你们！祝福国美公司！这样好的企业文化，这样好的同事，我真的很难选择去离开，这也是是我犹豫再三，难以启齿的原因所在。可考虑到我的家庭我又不得不说离开。请你们原谅！原因主要有：首先，我个人已经步入结婚生子的年龄，虽然我个人年龄不大，可受家庭观念

4、等影响较深，我还是很传统的以家庭为主的人。再加之父母身体不是很好，父母在老家收入颇微，经济负担较重，另外也表达了早抱孙儿的想法。作为我来讲也想尽早满足父母的想法，成全老人晚年的愿望，希望他们能够身体健康，快快乐乐。可对于审计工作而言，要求经常性出差，与爱人聚少离多。另外一个无法调和的矛盾就是我新房子买到香河，社区虽有巴士到国贸，但还是距总部上班较远，而且两边班车时间表也没法一致，导致出差回来在总部上班也还是无法每天回家跟家人在一起。只有周末才能回新家和家人在一起。去年元旦搬进去的新房子到现在没有住一个月时间，更何况前期入住的好多工作都是由我爱人一个人承担，感觉做丈夫的还是有很多失职之处。_的房

5、价我们是很难承受的，现在的小窝也是我和爱人辛苦筑建的。我们当初的愿望是一起奋斗，永远在一起。可对于我爱人而言长时间的留她一个人在家，对她来讲都是很煎熬的日子，可这样的情况也不是公司所能解决的问题，实属无奈。其次，为了我的育子计划，我的身体也需要调养一下。大学毕业到现在每年我都有很多出差，长期来饮食不规律，身体偏瘦。考虑到以后我也希望自己能够安稳下来不再频繁出差，多照顾到家庭，恢复自己的身体，也能生个健康的宝宝。另外，也能给自己留有时间去复_考取今年报名的中级审计师职称。最后，有一家国际早教机构的中国总部近日找到了我，并聘请我做审计。这家公司地点位于国贸附近，属于外资企业，这样我一方面可以加强自

6、己的外语能力方面锻炼，另一方面平时出差不多，这样我也可以每天都回家，兼顾到工作和我的家庭。这家公司是致力与0-12岁儿童早期的培训机构，我觉得这个更适合我，对我个人发展来讲更有意义。我喜欢行业，也喜欢孩子，我想我在那里可以做的更好。总之，这些都是我个人的想法，希望领导能给予理解和支持。在过去不到一年的时间里国美让我成长了不少，我很感激，我希望以后不管走到那里我都可以很自豪的说我曾经是一名国美人，我在国美成长和锻炼过，我记住每一个给予我帮助和支持过的人们，谢谢你们！在接下来剩下的一个月时间里我会全心全意履行好自己的工作职责，做好各种工作的交接，完成好计划中的审计项目。最后，再道一声祝福，祝福你们

7、，也祝福国美一帆风顺！第2篇：国美 实_报告实_心得7月13号，我突然接到国美的面试通知，其实在此的前一周，我刚放了假，跟家人朋友相聚还没有一周。当时我陷入了矛盾之中，应该来面试还是放弃这个机会呢？最后我还是决定来面试。我觉得能够在国美实_，这是一个难得的机会，而且后来在经过实_后，的确觉得这是值得，我的时间没有浪费，在国美，通过培训和门店实_后真的学到很多东西，比如，了解了国美的经营模式，国美的企业文化、理念，3C，家电行业等等方面的知识。在门店和不同层次、不同年龄的顾客沟通，不但学到沟通的技巧，而且我也变得自信多了，我想这方面的经验对我来说是终身受益的。回顾过去的半个多月，刚刚进入国美时还

8、是一个腼腆的学生，对于社会来说，就像一个刚刚进入人世的婴儿，对整个社会充满了好奇，而又是那么的无知。在国美，我们不但接受了很好的培训，而且国美还给我们提供了良好的实_环境和资源支持；在这短短的几天时间内，我学到的不仅包括一些技能方面的知识，而且还有做人做事方面的知识。我想能够给我有更深远影响的是，在国美所学到的一种做事和经商的思维。国美给了我自信，让我学会了如何与人沟通和强化了自己的沟通能力。能够在一个优秀的企业中熏陶，这真的是一个很好的学_机会。了解国美，亲临国美，感受国美，真的让我学到了很多知识。这次实_，印象最深的就是为期十天的店庆活动。记得店庆第一天，天公不作美，一整天阴雨连绵，所以顾

9、客也是寥寥无几，店里每个人都为店庆做了充分的准备，遇到这种情况难免有些失望，可是常哥却笑着鼓励我们；结果第二天，天气特好，下过雨之后天气凉爽，顾客络绎不绝，门庭若市，我们每个人都特别忙，恨不得每个人都多长一张嘴，多加几只手，尤其是我们负责的苹果专柜，虽然忙，但是我们几个分工明确，这个负责提货，那个负责开票，所有的一切都很顺利，井井有条。在了解国美后，国美给我的整体感觉就是：国美将越来越优秀，实力越强。一个大公司逐渐地走向规范化、并以国际接轨，这个公司的发展速度是很快的，而且还能够避免很多的误区。国美就是这样的一个公司。一个企业最核心的、最具有竞争力的就是企业文化，一个具有优秀企业文化的公司必是

10、一个发展迅速、实力强大的公司。此外，一个企业的社会责任感也很重要。企业要发展，就必然需要资源，企业向社会索取资源，发展了，企业应当对社会有所回报，为社会作贡献。国美是一个具有很强社会责任感的企业。在业内，几乎众所周知的，国美秉持着这样的理念：让利80的顾客，只赚20顾客的钱，即2/8法则。国美的这种惠普大众的做法赢得了社会支持。这是一种思维，这也是一种值得国内很多企业家学_的典范。当然，还有国美那种“以德为先、德才兼备”的任人思想，跟很多国内企业相比，这也体现了国美的优秀企业文化。国美是一本书，这是一本让人一辈子读不完的书；一本可以让人迅速改变自我，终身受益的书。国美是一个大学堂，国美荟萃了众

11、多的精英，是一个取长补短、互助互补的学堂。在国美，时时刻刻都有很多知识等着我们去了解、去学_、去消化。最后，感谢国美给我这个实_的机会，感谢国美员工在这段时间给我的帮助很指导，特别感谢给我的帮助，感谢这些日子一起陪伴的同事。通过实_,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。年8月2日第3篇：国美实_报告这次的实_任务是在国美电器中完成的，国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。

12、我虽然在国美电器中只担当了电脑销售员、收银等的职务，但是国美电器的成就是靠全体员工的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜任的工作，第一：需要了解任何国美电器的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二，得需要了解你所销售的品牌的专业知识。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在国美电器销售电脑的我对电脑还停留在使用上，现在为了工作实_也逼着自己了解和喜欢电脑，

13、明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。在销售方面，我曾经有过经验，电脑销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；周末促销；还有家电以旧换新活动，所以您都不用去别 的地方看了，您在国美买电脑肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。”而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定

14、性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客 一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买电脑上是盲目的，他可 能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需 要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会电脑需要学_电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的电脑，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页

15、他就会欣然接受。还有在收银方面，我觉得这让我学会了细心做事，每一个环节，每一个步骤都是必不可少的。这一段时间里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，

16、我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学_相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学_的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温_，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题

17、之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学_的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进商场，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了商场的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，商场也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收

18、银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。实_快要结束了，我对自己的说，我还是需要继续不断的进步，我相信我能够做的更好，只是现在我还需要更多的进步，我相信在今后的工

19、作中，我能够做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。这次实_是我人生路上的宝贵财富，我会一直记住这次实_的！第4篇：国美4、稳健扎实的经营管理优势（1）投资项目的规范化运作唐钢股份严格执行投资项目管理制度，按网络计划组织施工，精打细算。上市募集资金实施的两大项目二炼铁厂1号高炉易地大修工程和一炼钢厂易地大修工程实际投资比概算投资分别节约了13.76%和15.84%，工程质量达到优质工程，建设工期创造了国内工期最短记录。1号高炉易地大修工程的主体工程2560立米高炉建设的额定工期为36个月，唐钢股份仅用了21个月，建成投产时间比国内同类高炉最短工期缩短了9个月,比公司计划工期缩短3个月，创国内

20、同类高炉建设最短工期记录。 且项目实际投资比概算节约2亿元，也创同类高炉投资最少记录；另一配股募集资金项目一炼钢厂易地大修工程，两座150吨转炉和两台连铸机建设工期仅用16个月，实际投资比概算节省了1.5亿元。项目投产后，各项技术指标良好，生产运行稳定，使公司整体能力得到充分发挥。（2）稳健的经营管理钢铁生产是一个工序衔接十分紧密的连续化的大生产过程，钢材是最终的产品。为了赢得市场，公司从原料采购开始，每一道工序每一个环节都制订了工艺技术标准和工作标准，建立了完善的质量保证体系。公司通过几年来实施的众多新建、扩建项目，积累了组织大规模改造、扩建的丰富经验。同时，在已往几十年的生产经营中，也积累

21、了丰富的技术经验和管理经验，形成了稳健完善的经营管理模式。在行业中唐钢股份率先实施的 对标挖潜活动，成为全行业效仿与学_的榜样。在与先进企业对标的方法上，分三个环节、四项内容、两条主线。三个环节是：计划编制环节，月度总结分析环节和攻关环节；四项内容：一是对比思想观念和工作作风，二是对比主要经济技术指标。三是将期间费用按所占销售收入比重，与先进企业对标。四是将制造成本细分为各项费用逐项与先进企业对标。两条主线是:将对标工作分为专业系统对标和生产系统对标两条线，交叉进行，充分发挥职能部门和生产单位两个积极性。通过对标挖潜，公司优化了成本结构，改善了生产工艺，实现了成本控制的目标，年，通过喷煤、煤气

22、回收利用、钢坯热送热装和增加发电量、提高循环水利用率等攻关措施，共消化减利因素2.3亿元。其中一火成材使轧钢系统的综合成材率平均提高约2个百分点，节约钢坯3万吨，增效2400万元。连铸坯热装热送比达到60%以上，年增效益600万元以上。吨铁成本的降低，年增效益6000多万元。资源综合利用，实现再生资源的效益。减少高炉、焦炉及转炉煤气放散，加大回收利用力度，在减少污染的同时，降低消耗，提高效益，年回收高炉煤气710750万立方米，折合标煤85.29万吨；回收转炉煤气39047万立方米，折合标煤7.57万吨。唐钢年与1997年主要技术经济指标对比指标单位 1997年 年比较（+,-） 降低单位成本

23、（元/t） 高炉利用系数 T/m3.d 1.998 2.0670.069综合焦比Kg/t 584.07 527.75 -56.32铁：30钢铁料消耗Kg/t 1094.88 1090.79-4.09钢：5综合成材率% 93.96 95.94 1.98钢材：30吨钢可比能耗 Kg/t 916.5 773.3 -143.2钢：69四、增发募集资金项目分析1、项目建设的必要性从公司的长远发展看，阻碍公司效益增长的问题之一是后部工序能力不足。公司目前已形成铁、钢各500万吨，但钢材的生产能力仅400万吨。轧钢能力小，整体的规模效益难以发挥；其次是产品结构单一。公司的产品主要以线材、螺纹钢等建筑钢材为主

24、，附加值较低，公司的效益难有较大提升。因此，产品结构的调整及轧钢工序的配套改造对公司未来发展至关重要。为增强企业竞争力，实现技术升级和产品结构调整，投资建设超薄带钢生产线刻不容缓。2、项目概况超薄带钢工程使用的薄板坯连铸连轧技术是八十年代在欧美国家率先发展起来的。传统钢板生产工艺是将钢水经板坯连铸机铸成厚板坯（坯厚200mm左右），重新加热后送入钢板连轧机加工成钢卷。薄板坯连铸连轧技术是将连铸和轧制工艺连接在一起，钢水经薄板坯连铸机铸成板坯（厚度一般为5090mm）后直接进入钢板连轧机加工成钢卷。因此，与传统工艺相比， 超薄板带钢轧机工程具有建设投资少、节能、省时、省工、成本低等优点。目前，国

25、际上采用薄板坯连铸连轧技术的已有30多套，国内已建设三套，但唐钢股份这套机组将采用当今世界最先进的第二代薄板坯连铸连轧技术。与第一代薄板坯连铸连轧技术相比，设备效率更高，所生产的薄板规格更薄、质量更好。唐钢股份超薄带钢项目是世界钢铁工业发展中的一项高新技术，是热连轧无头轧制技术和薄板坯连铸连轧技术的优势结合，是当代热轧技术标志性发展。具有流程短，投资少，能耗低，成本低和效益好等特点，可以批量生产0.8mm至3mm薄规格的热轧宽板卷，该生产线生产的热轧薄板与传统的热轧薄板工艺相比较，其突出优势在于可成批生产2mm以下甚至小于1mm的热轧板。而更主要的意义还在于它将使热轧代替冷轧成为可能，如目前世

26、界上广泛使用的热轧酸洗板和集装箱板，其规格通常在1.6mm左右，在国内，大部分热轧机还难以生产。热轧代替冷轧，由于其成本低，具有很强的竞争力。热轧酸洗板目前广泛用于汽车、家具、五金配件、冰箱和空调压缩机、高速公路护栏等领域，市场前景十分广阔。此外，超薄规格热轧板还可替代冷轧板用做镀锌板的原板，由于省去一道冷轧工序，镀锌板的生产成本可大大降低。国外用热轧板生产镀锌板已形成趋势。在公司未来的规划中对此也进行了安排，待该生产线顺利达产后，在其后部将建热镀锌板生产线。这将比目前国内已建或正待建设的在冷轧后部建热镀锌线更具优势。总体上讲，热轧薄板在我国仍然是短线产品，特别 是2mm以下薄板每年需大量进口

27、，是钢铁行业产品结构调整的重点。唐钢股份新建超薄带钢生产线将使工序结构不配套的状况得到根本改变，企业发展后劲和综合创效能力将大为增强。该项目总投资25.57亿元，已于_年11月开工建设，目前项目建设进展顺利，预计今年年底竣工投产。该项目投产且达产后年销售收入可实现31.2亿元，年实现利润可达2.34亿元，内部收益率(IRR)为10.2%，投资回收期(包括建设期3年)为11年。该项目建设后，将形成年产150万吨热轧板卷生产能力。3、项目所涉及的产品市场分析随着国民经济的快速发展，我国新兴行业如汽车、家电、食品包装、建筑装饰、造船等行业呈方兴未艾之势，随之市场对板带材产品的需求日益旺盛。从近几年我

28、国钢材消费的趋势看，板管比迅速提高，型线材消费总量虽占较大比例，但消费增长速度趋缓，用户对钢材附加值的要求越来越高。超薄带钢工程主要涉及的产品热轧薄板、冷轧板和镀锌板均为国家十五规划钢铁行业重点发展的品种，目前该类产品产量和质量还难以满足国民经济发展的需要。国家对于钢铁行业的产业政策是调整、优化结构。即要在压缩长线产品的同时，大力发展短线产品，主要是发展目前大量进口的产品。而唐钢股份超薄带钢项目生产的热轧薄板正是我国目前短缺、且亟待发展的品种。热轧板卷既为下游产品如冷轧提供原料，又是制造机电设备、工程结构所必需的 金属材料。随着热轧技术的不断进步，其产品厚度规格向两端延伸，因此热轧板卷可取代迭

29、轧薄板和部分替代中板、冷轧薄板，从而扩大了热轧板卷的使用范围和市场份额。_年我国共进口热轧薄板、冷轧板和镀锌板等各类板材约1200万吨，尤其是薄规格冷、热轧板和热轧酸洗板占当年进口量的80%。随着国家汽（轿）车、家电、集装箱、输油（汽）管线等行业的迅猛发展，将会进一步刺激各类板材品种的需求，市场前景很大。_年我国热轧薄板、冷轧板和镀锌板的生产能力分别为2500万吨、900万吨和260万吨，而其国内消费量已分别达到3500万吨、1400万吨和390万吨，预测到年热轧薄板、冷轧板和镀锌板的需求量分别为4200万吨、2100万吨和540万吨以上，特别是薄规格板和热轧酸洗板更是重中之重。这将意味着未来

30、5年间其生产能力要在目前的基础上翻番。根据行业十五规划，十五末期，热轧薄板、冷轧板和镀锌板的生产能力保守估计可分别形成3700万吨、1900万吨和550万吨。按通常轧机建成后80%达产率计算，年可生产热轧薄板、冷轧板和镀锌板分别为3000万吨、1500万吨和440万吨。供需相比仍具有一定的市场空间。唐钢股份地处华_津冀地区。京津冀地区是我国钢铁工业布局最为集中的地区之一，这里分布着国家重点和地方骨干钢铁企业11家，地方或其它所有制钢铁企业近500家。目前已形成3174万吨的钢材生产能力。_年实际生产 钢材2357万吨，占当年全国总产量的17.6%。品种结构上型线材的比例较高，占本地区钢材产量的

31、80%，比全国平均数56%高出24个百分点，如果考虑地方小型企业的钢材产品中大多数也是型线材，该地区型线材比例将更大。目前该地区首钢、邯钢、天津各有一套中板轧机，邯钢_年投产一套薄板坯连铸连轧机。_年板材产量为243.4万吨，占全部钢材产量的14.5%，其中中厚板114.4万吨，热轧薄板产量较以前有较大增长为62万吨，全部来自邯钢薄板坯连铸连轧生产线，其余大部分为带钢产品。但_年该地区板材消费748万吨，板材供需缺口较大。华北地区板材消费占钢材总消费量的24%，除西北地区外，与其它地区相比板材消费比例较低，与该地区较高的经济发展水平不相称；因此，在华北地区建设该项目具有一定的区域市场优势，对于

32、拉动华北周边地区经济持续发展、缩小与其它地区的发展差距，都将产生积极作用。市场有需求不等于企业有市场，要想在激烈的市场竞争中获取竞争优势，企业必须在产品质量、成本、服务等方面具有竞争优势。因为在市场缺口面前如果一哄而上，极易造成产品过剩。唐钢股份在企业发展定位上，通过市场细分，选择了超薄规格热轧板带产品这一薄板市场的空白，重点发展热轧酸洗板和薄规格热轧薄板，产品定位于超薄热带（0.8-3.0mm），其中，1.5mm以下的占60%。同时，由于决策科学果断，按照公司计划的年底投产推算，唐钢股份的超 薄带钢项目将是国内同类型项目中第一个投产的，因此，企业可以利用先发优势，率先占领市场，为企业的发展创

33、造了十分有利的条件。4、项目风险分析为调整我国钢铁行业产品结构不合理状况，在十五期间，国家已规划建设多条板带材生产线，旨在生产汽（轿）车用板、家电用板、集装箱板、冷轧硅钢片、冷轧不锈钢板、镀锌薄板，以及厚度小于2mm的热轧薄板和小于1mm的冷轧薄板。这些不断增长的板带材市场，不仅为国内企业提供了发展机遇，同时对国外厂商也具有极大吸引力。首先，从国内的建设情况看，_年，我国热连轧板生产线有12条，生产能力2400万吨。由于市场前景看好造成改造和新建项目的过热发展，年国内板材生产能力供大于求将是完全可能的。再从世界市场看，板带材类高附加值产品能力也已经过剩。这将导致国内市场低价板带材进口、外资渗透

34、及参与程度会不断扩大。届时国内面临的板带材竞争将十分激烈。特别是东北地区热轧板的能力较大，本钢板材、鞍钢以及内蒙的包钢等企业，改造或新建热轧板生产线均已相继投产，未来的热轧板市场竞争将会十分激烈，目前在钢铁类上市公司募集资金项目中，90%是新建板带材生产线，这些项目基本要在-年左右投产，届时，市场将会有一轮板材大战，这对项目的盈利能力将有不利影响，可能使新增能力无法产生应有的效益。唐钢股份的产品尽管有规格上的优势，但其生产能力毕竟有限，一部分普通板材将与上述企业争夺同一市场，加上技术工艺熟练程 度等不确切因素，该项目也存在一定的效益或技术风险。五、公司财务状况分析（1）公司盈利能力分析年中期

35、年 _年年销售收入利润率9.910.3 1011销售收入净利润率 7.09.1 8.5 9.3净资产收益率5.17 12.96 11.06 10.33每股收益0.23 0.54 0.44 0.63每股净资产4.404.18 3.966.12每股经营现金流0.480.85 0.791.1从上表可以看出，年度公司销售收入利润率超过了10%，销售收入净利润率超过了9%，净资产收益率接近13%，每股收益为0.54元，每股净资产为4.18元，每股经营现金流额为0.85元，是每股收益的1.57倍，说明公司经营顺畅，也从侧面反映了企业利润真实可靠。公司三年平均销售收入利润率超过了10%，销售收入净利润率超过

36、了8%，净资产收益率超过10%，每股收益超过0.5元，经营现金流充足。以上指标综合说明，公司盈利能力较强。（2）公司管理效率分析_年 年 _年 年 年中 应收帐款周转率(次) 4.46 6.19 7.75 19.72 27.07存货周转率(次)3.19 3.16 3.56 4.41 5.00唐钢股份应收帐款周转率和存货周转率等财务指标呈逐年变好的趋势，并且_年和年的增长幅度较大，主要原因是：公司销售形势较好，货币回笼和产销率均超过100%，同时公司积极加大清欠力度，收回以前年度的欠款，并处理了部分坏帐，使存货周转率和应收帐款周转率明显提高。目前公司的应收帐款只相当于公司半个月的货款销售额。从钢

37、铁行业的经营实际情况来看，唐钢股份的应收账款周转率和存货周转率处于一个较好水平。年，全国40家钢铁类上市公司加权平均应收账款周转率和存货周转率为11.5次和6次。（3）偿债能力分析_年 年 _年 年 年中期资产负债率（%）47.62 44.26 48.29 48.8649.75流动比率(%)104.17 95.95 123.53 123.94 114.32速动比率(%)60.22 56.12 75.32 78.3880.08从表中可以看出，公司的资产负债率几年来平均在47%左右，预计新项目投产后，公司资产负债率略有提升，但是仍在50%以下；从短期偿债指标看，公司的短期偿债能力略显偏弱。公司的资

38、产负债结构整体处于合理范围内 。（4）成长指标分析年 _年 年 _年 1997年销售收入（亿元）80.83 69.47 57.26 50.49 47.33同比增长比例(%)16.35 21.32 13.41 6.68 8.06利润总额（亿元）8.33 6.93 6.29 6.04 5.92同比增长比例(%)20.20 10.17 4.14 2.03 17净利润（亿元）(调整前)7.33 5.92 5.35 5.13 5.03同比增长比例(%)23.82 10.65 4.29 1.99 17.80净利润（亿元）(调整后)7.33 4.84 4.92 4.13 5.03同比增长比例(%)51.45

39、 -1.61 9.13 -17.89 17.80上市以来公司资产总额从1997年的76亿元增加到年的110亿元，资产规模增加了45%，股东权益从1997年的46.06亿元增加到年的56.53亿元，股东权益增加了10.47亿元，升值率达到了22.73%。从其他经营指标来看，销售收入从1997年的47.33亿元增加到目前80.83亿元，年均增长率超过14%；利润总额从1997年的5.92亿元增加到年的8.33亿元，年均增长达到9%；净利润总额从1997年的5.03亿元增加到年的7.33亿元，年均增长达到10%。以上指标综合说明公司有较高的成长性。（5）年业绩预测唐钢股份年中报数据显示，年上半年公司

40、继续保持了稳定的发展态势。铁、钢、材比同期分别增长9.87%、17.38%、10.6%，已完成全年计划的54.45%，在钢材价格同比下降的情况下，实现主营业务收入44.11亿元，同比增长9.20%，利润完成4.37亿元，同比增长1.06%。净利润上半年实现3.08亿元，同比下降8.5%，主要是一季度钢价低迷、公司不再享受18%税收返还的优惠政策及提高折旧等因素。目前钢材市场价格经3月份逐月攀升后，已基本趋于稳定，根据目前的钢材市场价格判断，全年的价格走势比预期的要好，如能继续保持现有价格趋势，唐钢股份的业绩仍可继续增长，主营业务收入增长10%是可以实现的，预计净利润可实现7.7亿元。在增发使股

41、本规模扩大后，每股收益仍可达0.45元左右。六、公司发展战略1、发展战略(1)钢铁主业：公司根据自有设备技术水平、产品结构，以及国家控制总量，优化结构的产业政策和国内外市场需求，确定了将公司建成华北地区板材精品基地的战略目标。九五期间，公司确立了统筹规划，分步实施，量力而行，滚动发展的总体发展思路，制定了三步走战略规划，即利用当代先进技术逐步改造公司落后的炼铁系统、炼钢系统和轧钢系统。第一步：1997-_年，炼铁系统的改造。炼铁系统进行根本改造，建设一座2560立方米高炉，配套建设一台265平 方米烧结机和发电系统，为公司整体工序结构调整奠定基础。2560立方米高炉已于_年9月建成投产，并根本

42、上解决了炼铁能力不足问题。第二步：_-_年，炼钢系统的改造。炼钢系统改造，淘汰陈旧落后、污染低效的侧吹转炉，建设2座150吨顶底复吹转炉及配套连铸机，实现全连铸。与改造后的炼铁系统形成配套。达到铁、钢系统500万吨的生产能力。第三步：_-年，轧钢系统的改造。淘汰轧钢系统的落后装备及落后工艺，改善产品结构，提高产品质量，充分发挥铁、钢项目投资效益，并投资建设超薄带钢生产线，新增150万吨板材生产能力，达到炼铁、炼钢、轧钢生产能力合理配套，使技术装备达到大型化、现代化。提高综合生产效率。并预留将来进一步发展冷轧板、镀锌板的可能。（2）非钢产业：公司在抓好主营业务的同时，积极稳妥地发展非钢产业。公司

43、利用拥有大型制氧机的设备优势，生产液氩、液氧、液氮、二氧化碳等各种气体，开拓国内气体市场，目前已形成国内气体外销规模最大的企业之一；此外，公司充分利用高炉煤气余压、锅炉余热发电，进行自发电项目的开发,可带来良好的经济效益和社会效益。2、发展目标 指标单位 年 年E 年E E 年E钢万吨 392 450530550600钢材万吨 374 398450500570主营业务收入 亿元 81 89100115130利润总额亿元 8.3 8.510 10.5 11年，公司增发募集资金建设的国际先进水平的超薄带钢生产线项目全面达产，将形成公司新的利润增长点，公司将进入第二个高成长期。3、发展前景到年，钢产

44、量达到600万吨/年，铁产量达到570万吨/年，钢材产量达到570万吨/年；板管比大于44%；达到国内先进水平的工业装备占90%，达到国际先进水平的工业装备占70%；销售收入达到130亿元/年，实现利润达到11亿元/年。经过一系列的技术改造，产品结构将得到很大改善，唐钢股份将彻底淘汰落后的生产设备。逐步形成：炼铁系统-两座_立米高炉和一座2560立米高炉生产铁水；炼钢系统-两座150吨大型转炉、四座30吨转炉+精练+全连铸的先进生产工艺生产钢坯；轧钢系统借助先进的中型轧钢生产线、高速线材生产线、连轧棒材生产线及当代最先进的超薄带钢生产线，形成板、棒、型、线为主导的新的产品格局。届时，唐钢股份薄

45、板及深加工的产品达到200万吨，占35.1%；棒材190万吨，占33%；线材110万吨，占19.3%；中型材20万吨，占3.5%；窄带钢及 焊管50万吨，占8.8%。其钢材产品中，国内先进水平的装备所生产的产品将由目前的43%提高到93%，主要工序装备中，国内先进水平所占的比重由57%提高到90%，总体上达到国际先进水平。第5篇：国美电器实_报告国美电器实_报告一、实_说明(1)实_时间：年2月03日至年5月2日(2)实_地点：广州国美电器有限公司(3)实_性质：毕业实_二、实_目的及意义实_是教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的，我们可以

46、在实_过程中完成学_到就业的过渡。因此实_是通过生产实_，拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本上学不到的专业知识。通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。三、实_单位简介国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业，它于1987年1月1日成立于_。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。广州市国美电器是国美电器旗下的一个分公司，公司成立于年10月19日。公司以广州为中心辐射珠三角地区的其它城市

47、，主要负责华南区的业务。经过8年的发展，已拥有130多家门店，成为羊城家电的领头羊，在广州、xx、江门、阳江、茂名、韶关、清远、肇庆、海口、三亚等10多个城市内开设80多家商场，现有员工近7000人。广州国美是国美电器一个重要分部，它下设两个中心，八个部门和130多家门店。作为国美电器的分公司，广州国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念，在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品，经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。三、实_内容本次实_是在广州国美玉秀广场店进行的，主要是做3C一线销售

48、，虽然与物流管理专业并不对口，但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了，因为前来询问，购买的顾客形形色色，复杂程度远不是你课本上能学到的。你想要为顾客很好的推荐自己的产品，为顾客更好的买到自己喜欢，满意的产品，这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌，这样才能让自己做到在顾客面前有问必答，自然从容。因为我是学物流管理的，对电脑接触并不是很深入，而在国美干的老营业员都比我懂电脑，所以我跟着他们好好学_了系统重装，新机装载等基本电脑技能，而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件（主要是处理器和显卡）的各种型号，经过一段

49、时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力，并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程，所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时，毕竟刚从学校出来，要对进到店里的顾客很自然的微笑，交流对我来说还是有点青涩的，但是这也是你必须去适应的，你要懂得去微笑，去流利的和顾客沟通，去察言观色。了解那些顾客是会买的，那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的，那些顾客只是过来看看的，这些都是要慢慢学，慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”，而我只是初出茅庐，要学的太多太多。五、实_总结和收获实_期间，我对公司的规

50、章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实_中，我拓宽了自己的知识面，学_了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。国美电器作为大企业无论在销售，还是其他职能部门都有着自己的一套，各个部门分工明确紧凑，是一个很好的展示自己的平台。对此次实_，我有意外也有感触，像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得，真的很有收获。此次毕业实_，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。通过实_，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累

51、了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。 感谢广州国美电器有限公司给了我这样一个实_的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。第6篇：国美实_报告优秀这次的实_任务是在国美电器中完成的，国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。我虽然在国美电器中只担当了电脑销售员、收银等的职务，但是国美电器的成就是靠全体员工的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工

52、作也是最难胜任的工作，第一：需要了解任何国美电器的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二，得需要了解你所销售的品牌的专业知识。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在国美电器销售电脑的我对电脑还停留在使用上，现在为了工作实_也逼着自己了解和喜欢电脑，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。在销售方面，我曾经有过经验，电脑销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出

53、挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；周末促销；还有家电以旧换新活动，所以您都不用去别 的地方看了，您在国美买电脑肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。” 而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客 一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买电脑上是盲目的，他可 能今天只是来看看，但如果你懈怠了

54、，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需 要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会电脑需要学_电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的电脑，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。 还有在收银方面，我觉得这让我学会了细心做事，每一个环节，每一个步骤都是必不可少的。这一段时间里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截

55、然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学_相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学_的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温_，经常的操作

56、，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学_的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。 在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作

57、的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进商场，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了商场的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，商场也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。 认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。实_快要结束了，我对自己的说，我还是需要继续不断的进步，我相