加强旅游购物设施建设优化长沙旅游购物环境(一)

1、加强旅游购物设施建设 优化长沙旅游购物环境 （一 ） 摘要：旅游购物设施是旅游购物环境的重要组成部分，加强旅游购物 设施建设是优化旅游购物环境的重要举措之一。通过分析长沙市旅游 购物设施的现状，提出建设游憩商业区、合理布局旅游购物网点、优 化旅游购物商店的环境布置、完善辅助旅游购物设施等对策。 关键词：旅游购物环境；环境布置；旅游购物中心；游憩商业区 Abstracts ： Thetourismshoppingfacilityistheimportantcomponentsoftourismshoppinge nvironment,Strengthensthetourismshoppingfa

2、cilityconstructionoptimizeso neoftourismshoppingenvironmentimportantactions.Thisarticle,throughthe analysisofthestatusquoofthetourismshoppingenvironmentinChangshaCity, proposestheoptimizedstrategiesoftheestablishmentofrecreationalbusiness districts （ RBD） ,therationaldistributionoftouristshoppingnet

3、works,theoptimizedi nteriorlayoutoftouristshoppingcentersandperfectauxiliarytourismshopping facility. Keywords ： touristshoppingenvironment ； interiorlayout ； touristshoppingcenters；recreationalbusinessdistricts（RBD） 据调查，有 51%的消费者认为长沙的旅游购物环境一般，认为较好和 较差的分别占 26%和 22%，仅有 1%的消费者认为长沙的旅游购物环境 好。可见，长沙市的旅游购物

4、环境有待于进一步优化。而旅游购物设 施是旅游购物环境的重要组成部分，加强旅游购物设施建设是优化长 沙旅游购物环境的重要举措之一。 一、长沙市旅游购物设施现状 （一）经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点缺乏 目前，长沙经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点非常缺乏，市 区只有湘绣研究所、袁家岭湘绣一条街、湖南文物商店及河西的土特 产店。由于经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点缺乏，长沙各 旅行社在接待旅游团队时，大多没安排旅游者在长沙购物，使得长沙 旅游购物收入一直偏低。而哈尔滨、广州、成都等城市均建立起了旅 游购物步行街，为旅游者提供了一个新兴的集旅游、购物、休闲娱乐 于一体的理想购物场所

5、。因而这些城市旅游购物的收入均高于长沙。 （二）旅游购物网点空间布局混乱 在长沙各旅游景点内或景点周围到处都可以看到旅游商品的销售摊点, 布局比较分散混乱，不仅破坏了景点的旅游氛围，而且对于旅游者来 说，到这些零星分散的旅游商品销售摊点购物也会感到没有保障。 （三）旅游购物商店的环境布置差 商店的环境布置好坏是影响销售与消费心理差距的一个重要因素。商 店的环境布置包括商店的招牌、商店的橱窗设计、商店的内部装饰、 货架排列与商品展示及店址的选择等几个方面。目前，长沙市旅游购 物商店都存在着一个共同现象，就是商店的环境布置较差。其主要表 现在以下几个方面：空间布局与设计无特色，环境氛围差，社交性环

6、 境差，缺乏文化特征等。 二、加强长沙旅游购物设施建设的策略 （一）建设大型的、现代化的旅游购物中心与游憩商业区 1.尽快建好锦绣潇湘旅游购物广场 旅游购物中心是旅游者购物的首选之地，它因经营规模大、商品种类 齐全、各种档次商品兼备、可选范围大而广受旅游者的青睐。如张家 界的旅游商品一条街，泉州的旅游购物中心等都吸引着大量的旅游者 购物。因此，长沙市有关部门应尽快落实长沙市十一五发展规划，建 好锦绣潇湘旅游购物广场， 以改变长沙至今尚无旅游购物中心的状况。 2.以黄兴路、沿江风光带、五一广场为依托，建设游憩商业区 加拿大学者 Smith 认为，游憩商业街是建立在城镇或城市里， 有各类纪 念品商

7、店、旅游吸引物、餐馆、小吃店等高度集中的一个特定的零售 商业区。作为长沙市现有的商贸集中地，黄兴路、沿江风光带、五一 广场的优势明显。黄兴路是长沙古老的繁华商贸街。 2002 年竣工的黄 兴南路步行街商贾云集，电玩中心、时尚广场、量贩 KTV文化展览等 应有尽有。左边是长沙美食一条街，右边是长沙酒吧一条街，这里集 长沙古文化与现代商贸、传统美食、娱乐休闲于一体。五一广场是广 大市民、旅游者喜爱的一个高档次，具有国内一流水平的休闲、游玩 场所，这里有平和堂、春天百货、王府井、东方百联等著名商场。沿 江风光带经过改造后，旧貌换新颜，是欣赏长沙山、水、洲、城景观 的绝佳妙处。为了使黄兴路、五一广场及

8、沿江风光带为发展长沙旅游 购物所利用，建议有关部门将黄兴路步行街、五一广场、沿江风光带 进行有机整合， 建设成为长沙市的游憩商业区， 将旅游、 购物、 娱乐、 休闲、美食有机地融合起来，为旅游者创造一个舒适、高品质的娱乐 游憩购物空间，让旅游者游得开心、购得舒心、玩得尽兴。 （二）合理布局旅游购物网点 旅游购物网点的布局应与城区规划、旅游景点景区的布局衔接起来， 保证旅游交通的方便性和可达性，最大限度地方便旅游者购物。 1.合理布局景点景区的旅游购物网点 目前，长沙市各景点景区的旅游购物点布局零乱，相当一部分销售点 为随意设置的流动性摊点。因此，各旅游景点景区应统筹全局，对景 点景区内外旅游购

9、物场所的布局进行合理规划。在著名景点景区的出 入口处聚集若干旅游购物商店，形成一条旅游购物商业街；在景区内 游人比较集中的一些景点，采用店铺经营，建购物街、购物商场等专 门性经营场所；对游览线沿途的购物摊点建设统一的购物场所，集中 经营，以便景区管理处对其经营行为进行规范。 2.优化长沙市区旅游购物网点布局 由于旅游购物具有很强的偶然性。要使这种偶然性有更多的机会，就 需要在旅游者足迹所到之处广设旅游购物网点，使他们无论走到哪里 都能接触到旅游商品，随时购买。因此，长沙市区的旅游购物网点布 局应以方便旅游者购物为主要原则，可从以下几方面来考虑：在旅游 者进出长沙的口岸，火车站、汽车站、码头以及黄花机场附近设置一 些旅游购物点；在长沙市区主要旅游宾馆饭店内，以直营或承租经营 的方式设立旅游商品专柜或旅游购物商店；在一些大型商场、大型超 市内开设旅游商品专柜。 （三）优化旅游购物商店的环境布置 长沙旅游购物商店环境布置的优化有赖于从以下几个方面努力。 1.讲究招牌设计 招牌是吸引旅游者购物的重要方式。个性鲜明的名称、独特的造型设 计和具有典型色彩的招牌会在旅游者心理上产生明显的作用。首先， 招牌名称