浅议家园间的沟通问题

1、浅议家园间的沟通问题幼儿园和家庭是儿童发展中影响最大、最直接的微观环境，幼儿园教育与家庭教育各有各自的优势，且都是对方所不能代替的。幼儿教师与家长是一种特殊的职业关系，两者间理想的关系应是一种以同一目标为中心，建立在彼此理解、尊重、信任和支持基础上的人际关系。一、幼儿教师与家长间沟通的重要性。从家长的角度看，幼儿家长与教师建立起积极的合作关系，有助于家长更全面地了解孩子的成长，也有助于家长获得更多的有关于孩子以及育儿方面的知识。家长们在教育中产生了种种困惑，需要正确的引导，而教师在教育中感受到了家庭教育与幼儿园教育之间的不和谐，因而需要改变家庭现状，这使家长与教师间的沟通与协调具有十分重要的意

2、义。从教师的角度看，幼儿教师与家长建立起积极的合作关系，有助于教师了解幼儿平时在家的情况，并以此作为前提条件，更好地“因材施教”。与家长建立友好的合作伙伴关系，有利于教师把幼儿园的信息和孩子的情况更好地与家长沟通。教师在教学工作中得到家长的支持与帮助也会使教学效果更好。教师职业道德规范通常也包含着教师对家长的行为规范。这实际上反映出社会对于协调教师与家长关系，和协调正规机构教育这两种教育影响方面的关系要求。如果教师善于利用家长资源，那么不但幼儿的家长共育工作会做得很出色，而且也可以帮助教师解决很多棘手的教育问题。教师应加强自我与家长的合作能力，努力建立良好的合作关系，以人为本，形成现代幼教立体

3、模式中不可缺少的三维构造，使每个幼儿都得到全方位的健康和谐发展。二、新时期教师与家长合作关系与过去的合作关系有很大区别。1、教师与家长之间的地位与关系发生变化。过去，在教育孩子的问题上，教师是专家，家长是受教育者，现在，家长与教师应该同样是教育者；2、教师开展工作的出发点和主要目的发生了变化。过去，幼儿园开展家长工作的主要目的是提高幼儿园教育教学的质量或改善办园条件，让家长来配合与支持班园工作，现在，目的还包括将影响幼儿发展的家庭因素、社会因素组织协调起来，形成合力完成培养身心和谐发展儿童的任务；3、家长的教育需求与参与意识发生变化。过去，家长对教养机构和教师的教育需求比较单一，往往是被动地听

4、从教师的安排，现在，家长教育意识的不断丰富，使得他们对教育的需求越来越多，越来越高，主动参与其中与教师共同规划和设计对孩子教育的意识也越来越强烈。三、幼儿教师与家长沟通的现状及原因。现今，在家园合作中还存在许多不容忽视的问题。家园合作中，双方地位的不平等，表现为以幼儿园教育为中心，教师指挥，要求家长配合，较少考虑家长的需要和想法，使家长处于被动服从的位置上。家庭教育指导过程中，教师仅仅把书报杂志上的有关文章摘抄一些到“家长园地”里，或者教师把家长当成听众，以单向的讲授为主，很难被家长真正接受并内化为今后教育子女的能力，影响了家长参与合作的主动性和积极性。教育资源、自然资源和人事资源的浪费使幼儿

5、教育局限于幼儿园内，看不到外面“精彩的世界”。家庭与社区教育水平低下，也会直接导致儿童发展的局限。此外，幼儿教师在家园联系工作中就不可避免地要和祖辈家长们打交道，而年轻教师和这些长辈沟通时往往容易出现问题。由于教师与家长双方的教育素养水平不一样，教育思想与教育方式也不尽一致，因此对幼儿出现问题的认识也会不同，理解也会不同，使双方产生心理分歧，产生矛盾。教师和家长缺少必要的联系与心理沟通，教师和家长双方可能会相互责备对方没有教育好幼儿，不考虑具体情况就把责任推给对方。这样的原因是多方面的，一种是由于教师与家长的关系并没有一种组织隶属的性质，双方的关系是松散的。此外，有时也是由于缺乏必要的联系与心

6、理沟通造成的。目前，教师与家长之间的合作关系基本模式有两种，一个是基于家长的信任等内容来维护合作关系“教师为本”的合作模式;一个是基于家长的兴趣、需要等内容来建立合作关系“家长为本”的合作模式。当下，家长对幼儿园教育的参与，主要还停留在“形式上的参与”这一表浅层次，家园关系有时会偏离促进儿童全面发展这个中心。四、幼儿教师与家长间的沟通策略。1.教师正确认识家长的作用，尊重、理解、平等地对待家长，服务于家长。教师应以换位的思维方式与家长沟通，如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处理事情的态度也会有大不相同。那么家园沟通就不会

7、受阻；我认为家园之间没有必要产生“家长就是上帝”的想法和做法，而是用一种平和、真诚、不卑不亢的态度来对待。我们教师要冷静地处理问题；教师切勿以专家自居，采取居高临下的态度教训家长，不要发号施令似的老是说“必须”、“应该”怎样，更不能责怪家长，要尊重家长，多倾听家长的话。教师提出共同促进孩子发展的措施时，宜采用商量的口吻，征求家长的意见 ；正确认识家长的作用，尊重、理解、平等对待家长，服务于家长，幼儿教师在做家长工作时，还应具有明确的服务观念和服务意识，力图使我们的家长工作做得使家长安心、放心、舒心；良好、积极的家园关系具有相互尊重、信任，彼此理解、帮助，平等与合作，家长积极主动全方位地参与幼儿

8、教育和教育机构的发展特点，教师应积极地促进良好家园关系的建立，以平等、合作的态度对待家长。2.教师应该通过多渠道，采取多种方法与家长沟通，让家长有效参与幼儿员管理，抓家园合作，促幼儿和谐发展，如家长委员会、客座教师、家长辩论会、家长园地、家园共育袋、个别化的家园沟通。幼儿园的家园合作教育活动可以从不同的角度来分类，大致可以分为以幼儿园为核心的家园合作活动和以家长为核心的家园合作活动两大类。以幼儿园为核心的家园合作活动，如教育活动开放日，幼儿学习成果展览与汇报会，接送交流与家访家园练习册，便条或电话联系等，以家长为核心的亲职教育活动，如家长会，家长园地，家教现场指导活动，家长沙龙，家庭互助组，社

9、区教育基地等；家长的工作可以通过亲子活动，节日联欢，开放日，家园之窗，家长委员会，幼儿联系表来促进。以“教师为本”的家校合作活动包括：家长访校、家长学校、家长会、家访、电访等；以“家长为本”的合作包括家长学校、家长咨询委员会、家庭学习活动等。此外还可以召开“家长建议会”，开设“家长俱乐部”，举办“家长沙龙”，充分听取家长的意见；通过“联系本”、“联系卡”等及时与家长交换教育孩子的意见；开通知音信箱、创办家庭教育专刊指导家长；公布咨询电话，进行电话家访，开展“亲子运动会”、“亲子辩论赛”，创设家长参与学校教育的机会；教师应该尽可能地采取多种渠道与家长交流。如，定期家访，使用好家园联系册，召开家长

10、会，充分利用家长问卷法，组织家长开放日活动。3.家长作为沟通的主体之一，也应该注意用语和沟通的策略。在沟通过程中，家长们应该多注意这些问题：不要等到孩子有了严重的问题才去找老师；所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为。专家常提醒父母“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子”；即使家长生气，而且家长是有道理的，但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定；即使家长希望老师听听自己的意见，也不要伤老师的面子；不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题，尤其是影响到孩子平时表现的家庭问题，当然要做到这一点是不容易的；家长和老师经常交换意见，有助于双方更好地了解孩子；尽管家长有进

11、行合作的诚意，但是教师是否会显出不愿意配合的意思?如果出现这种情况，那么家长们之间可以互通情况，必要时向园方或其他有关方面反映，以便及时进行干预。家长可以积极主动、全方位地参与儿童教育和教育机构的发展，真正深入地参与机构教育，可以与幼儿一起参加学校组织的活动或有组织地参加学校的周末义务劳动。4.沟通中的小艺术。（1）沟通时在体态、语调、语言、方式等方面的艺术性。幼儿教师与家长交流时的体态动作、语音语调都会影响家长对信息的接受和选择；同样，家长在接受信息的过程中的一些体态动作、语音语调也会影响教师对家长是否接受信息的判断。两者角色调换，也是同样情况。此外，教师与家长在沟通中还应注意运用反馈、简化

12、语言、积极倾听、抑制情绪、注意非语言提示等；教师应讲究与家长交流的语言艺术，教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式；幼儿教师要善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持、鼓励家长表达自己的观点；幼儿教师在与家长沟通时应该做到营造宽松的气氛，避免使用专业术语，谈孩子缺点时要注意方式，交谈时不要谈及别的孩子，交谈完了要肯定约谈收获；要讲究交流的一般技巧，一是教师与家长交谈时应语气委婉，二是报忧也报喜；沟通应是双向的，教师不但要主动地向家长传递幼儿发展和幼儿园的信息，而且要学会倾听来自家长的声音；沟通应该是真诚的，教师对于家

13、长关注的问题、遇到的困难、付出的努力和给予的支持应作出积极的回应，对于家长提出的意见与批评则应保持开放的心态，教师甚至要有思想准备接受来自家长的一些尖锐的意见。（2）沟通中合理、充分利用时间的艺术性。家园间要建立经常性的沟通机制。家园间的沟通并不只是简单的表现在幼儿出现问题之时，而是要体现在教师与家长之间经常性的往来之中；家长工作应该从幼儿还未入园时就开始了，形式可以为家园联系表、幼儿调查问卷、家访等，此外，幼儿入园之后清晨进班和下午离园时，教师都可以有目的地与个别家长交谈，对于孩子的优点要及时向家长说明，对于孩子需要改进的地方要委婉地向家长提出，并与之协调好家园共育的问题。（3）注意交流方式的艺术性。就目前而言，传统的沟通的方式比较单一，随着经济的发展家长由于工作繁忙不可能定期同老师会面，双方在沟通的选择上都比较被动。因此，可以以多媒体网络平台为老师和家长提供更多便捷的联络方法，灵活使用相互沟通和交流的工具，使老师和家长能及时了解孩子的情况，充分体现教师与家长的互不干扰的