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文档简介
1、XX家居建材周年店庆:案审核人:XXX家私审批人:XXX家私编制人:卓道企业管理咨询有限公司目录:一、活动时间二、活动主题及画面三、活动目标四、促销活动内容五、活动宣传及客户储备六、活动预算及激励政策时间推进表日期工作内容负责人备注7月30日方案讨论咨询店长会议8月3日方案确定*总审批8.1 8.3形象设计、确定设计好全部物料画面8月6日网站上线各网络媒体8月9日各网站软文1篇*13年辉煌路8月9日特价礼品确定礼品特价品必须在8月31日前回到8月13日售卡启动大会全体销售人员 销售部会议8月16日各网站软文1篇*行业领导品牌8月20日售卡一周总结周一店长会议对前期 的活动推广进行总结8月23日
2、各网站软文1篇有就有心中想要的 生活8.14-8.23收集业主资料通过各种方式收集业 主资料用来电话短 信8月30日各网站软文1篇*,七种生活方式8月30日前展厅样板调整产品调整 清洁卫生9月3日集中售卡拦截布置现场,开始集中 售卡,拦截市场客户9月6日各网站软文1篇*满汉全席,不容错 过的至尊盛宴9.79.14南都广告南方都市报广告集中刊登8期9.12 9.14夹报10万份12夹2万13夹2万 14日夹6万9月13日最后1篇软文花3万的预算,装出10万的新家9月13日晚动员及培训会动员大会,旦布激励 方案及相关销售培训9月14日饮料零食面包9.1 9.16手机信息推广中庭展位20万条短信,直
3、接 发送到业主手机推广9.39.13小区推广小区推广扫楼9.15-9.16店庆活动所有人员9月19日活动总结所有销售人员活动主题、口号及主题画面主题:9月 16日 * 周年辉煌店庆 口号:让您花 3万的预算 装出 10万的新家 活动主题画面:三、活动目标提前拦截十一客户,打击竞争对手;全面提升 *卫浴、 * 瓷砖销售,振奋士 气!冲刺下半年销售!超过 200业主来到现场,活动当天销售额达到 120 万。*卫浴 50万 * 卫浴 50万 * 瓷砖 20万四、 促销活动内容1、征集 130位贵宾客户钻卡交 50元升值当 1000元用 售 卡 送洗漱四件套 1 套 【卫浴 8000 以上减 500,
4、瓷砖 8000以上减 500。卫浴赠送免费安装服务,瓷砖免费送上楼】辅助:* 白金卡,交 50元升值当 600元用 针对小户型【卫浴 5000 以上减 300,瓷砖 5000以上减 300】每户限购一张卡,每张卡可在卫浴和瓷砖各用一次【携带房产证或购房合同】2、欲购从速 惊喜派送【前 50名购买 3000元以上,送篮球 1 个】3、卫浴全场*折,瓷砖全场* 折,特价实价除外4、惊爆特价、超值套餐,瓷砖卫浴全打包5、狂欢猛送,买一送一【座便器送 *浴室柜送 *淋浴房送 *浴缸送*】6、* “生日”红包等你砸 【宣传:无钻卡白金卡者不可参加】【交 3000元款参与砸生日喜蛋一次,交 6000 元砸
5、两次,依此类推。 100%中奖, 奖项为:(抵扣货款)】 目的:最大程度回笼资金 网购金蛋一等奖: 600 元 1个二等奖:300元 2个 三等奖: 100元 5个 欢乐奖: 50 元 92 个1、全城征集 130 位贵宾客户一、贵宾特权:1、钻卡交 50元升值当 1000元用 送洗漱四件套 1 套【卫浴 8000 以上减 500,瓷砖 8000 以上减 500;卫浴赠送免费安装服务,瓷砖 免费送上楼】辅助:* 白金卡,交 50元升值当 600元用送洗漱四件套 1套 针对小户型 【卫浴 5000 以上减 300,瓷砖 5000以上减 300】 每户限购一张卡,每张卡可在卫浴和瓷砖各用一次【携房
6、产证或购 房合同】2、凭钻卡或白金卡 可购买* 厂家特供产品 999元【 20 套 进价元 30套 进价元】【50 套 进价元】 瓷片1 元/片【每户限购 30片】不送货,不安装,购*其他产品满 1000元方享受免费送货3、凭钻卡或白金卡购物得现金大奖 交 3000元款参与砸生日喜蛋一次,交 6000 元砸两次,依此类推。 100%中奖 一等奖: 600 元 1个 二等奖: 300元 2个 三等奖: 100元 5个 欢乐奖:50元 92个二、售卡时间及策略安排8月 6日-9月 2日售卡对象:暂时不急买或嫌价格贵的客户。对于能马上成交的客户,不售卡9月 3日-9 月 16日 售卡对象:集中售卡
7、聚集人气 购卡的客户必须填写:贵宾意向产品调查表话术:9月16日是我们*13周年店庆。为了更好的为您服务,提供 更适合您家的产品系列,特向您征求意见!我们将全力以赴,为您订造更合心意的产品!我们会想尽一切可能的办法,让厂家 按您所 需要的产品和价格进行优惠审批,以保证特价产品就是您需要的、 您喜欢的产品!目的:1为留下客户资料提供一个理由、一个工具2、提前了解客户的需要,为特价产品的选择提供参考3、特价品就是客户所需要的产品,就可以最大限度的提高成交率,提高单值,并提升开单销售的速度!产品类别意向型号1意向型号2期望的价格座便/客厅用砖浴柜/厨卫用砖浴缸房/房间用砖龙头花洒/阳台用砖姓名卫浴/
8、瓷砖预算小区地址联系电话其他意见建议所有办理卡的业主,必须填写贵宾意向产品调查表三、售卡任务分配及激励措施售卡总任务:500张每人售20张每人每天1张第二阶段:9月3日-9月15日每人售20张 每人每天2张第一阶段:8月6日-9月2日部门姓名售卡保底任务冲刺任务小计(张)实际完成任务(张)小计A组组长405040504050405040504050B组组长4050405040504050405040504050C组组长203020302030售卡激励:每张卡售 50 元每售出 1 张卡 得 20元奖励 一周超过 5 张的,追加奖励 30元/张 执行要点:组长每天给每人发 5 张卡。下午下班前将
9、售卡的钱和剩 余的卡收回。发放 20元/张奖励。客户资料登记好,剩下的 30 元保 管好。每周日下午进行统计,周一开会发放追加奖励9月 13日开动员大会:完成售卡总任务的组,组长奖励 300元 完成个人售卡总任务,个人奖励 100 元 无效卡处罚: 9月 16日活动后,无效卡撤回该卡相关奖励。同时无 效卡数量超过 5张的,倒罚 10 元每张。(没产生销售的卡即为无效 卡)三、 售卡客户来源门店客户:第一阶段: 8月 6日-9月 2日 门店未成交的及储备下来的客户 第二阶段: 9月 3日-9月 16日 门店集中售卡 + 一号厅中庭售卡 小区推广+电话邀约:1、对近半年销售中积累的意向客户进行电话
10、邀约(这是重点目标群体)前来 办卡。每个导购员都要客户登记本,由店长负责全面整理未成交的客户,安排 导购员进行电话邀约2、8月 20日8月 31日。每天跟送货的车,前往该小区进行推广扫楼3、9月 3日9月 13日海伦堡、中澳世纪城、棕榈四季、愚园已有 客户资料。先派导购员前往扫楼,登记开工客户的门牌号(最好能 接触到业主)。先信息群发一次,然后针对开工的客户进行电话邀约。每天给每个人发 5-10 个电话号码,下班前务必收集有意向客户电话信息并做好 统计。活动开始前 3 天重点再次邀约意向客户。负责人:小区推广 执行方案负责人: 专车专用目标:办卡和收集装修客户信息补助:每人 10 元/饮料费8
11、月 6日-8月 16日:摸清已开盘或即将开盘的小区信息,整理出主攻楼盘【询问、查看近期成交单、跟随送货车上门了解】8月20 日-8 月31 日:第一批扫楼人员上门扫楼 分两组9月3日-9 月13 日:第二批扫楼人员上门扫楼 分两组B组每天早上 8: 30分-8:50 分早会 每天下午 5:306:00总结会客户办卡、客户信息、装修师傅信息以及能否在小区做宣传广告 小区领袖人物的挖掘。若该业主能组织 20 户以上的邻居参加,消费金额达到 5 万以上,可赠送一个座便器 +一套浴室柜或给他 5000 元以内面价产品。但必须 要求他提前报上参加业主的详细资料,备份102、欲购从速 惊喜派送活动现场前
12、50 名购买 3000元以上的业主,赠送价值 280 元中国男篮纪念篮球1 个!3、全场惊爆折扣!活动当天,卫浴全场 *折,瓷砖全场 *折,特价、实价套餐促销品 除外4、特价、套餐产品! 跟各厂家申请 (待定) 惊爆特价、超值套餐,瓷砖卫浴全打包5、狂欢猛送,买一送一! 活动当天购买座便器,赠送价值 150元毛巾套装 1 套活动当天购买浴室柜,赠送价值 200 元单杠毛巾架()活动当天购买淋浴房,赠送价值 500 元双层置物架()活动当天购买浴缸,赠送价值 200 元不锈钢垃圾桶一个活动当天购买大淋浴,赠送价值 60 元地漏一个活动当天购买洗菜盆,赠送价值 120 元购物篮一个6、* “生日”
13、红包等你砸【交 3000元款参与砸生日喜蛋一次,交 6000 元砸两次,依此类推。 100%中奖, 奖项为:(抵扣货款)】 目的:最大程度回笼资金 砸金蛋一等奖: 600 元 1个二等奖:300元 2个 三等奖: 100元 5个 欢乐奖:50 元 92 个五、活动的宣传推广和客户储备1、售卡截客2、网络推广3、南方都市报硬广4、珠江晚报夹报 5、信息群发 6、 DM 派发 7、户外广告现场拦截 具体安排:(一)售卡截客1、门店人员售卡及小区售卡(见上述方案)2、免费赠送给设计师,设计师推荐给装修业主。保证设计师5 个点返点,业主持卡消费,额外给予设计师 100 元/单奖励3、老客户:根据备案资
14、料,发送信息,免费赠送老客户贵宾卡。老 客户不购买,将贵宾卡赠送给新业主成功购买的,除新业主享受贵 宾价外,赠送老业主大礼包一份。专人电话回访,有需要的送卡上 门(二)网络推广+售卡(1)搜狐焦点网: 不支付费用, 售钻卡 50 元/张,归其所有 焦点为网络业主的主要来源。 8月6日至 9月16日焦点不得为其他 任何卫浴品牌做宣传推广,只做 * 周年活动。预计召集 50名以上的 潜在业主,卖出 20 张以上钻卡。跟贴抢*卫浴,赠送古铜镜套装!交 50元当 1000元抢贴原则:向网友征集对 * 的评价:对 * 产品、设计风格、价格、服务等等的看法或建 议;购买意向或自己觉得合适的价位等等,只要有
15、关 * 的,都可跟帖畅所欲言。 领取办法:抢到楼层尾数为“ 0”“5”的焦点同学报上焦点 ID 号、小区、姓名、联系电话。 为避免冒领请发小窗或加 QQ 确认身份!大家回贴的时候,每次连续回贴最多不超过三次。机会多多,可以组织小区的业主一起来抢,这样就可以保证人人有份了。请带身份证或其他证件,避免冒领!上线时间:8月 6日上线, 50名以上业主参加活动报名登记。一直保持置顶位置。营造人气 古铜镜套装 *厂家订货 24 元 订 100套(2)* 房产之窗: 活动专场费 元负责* 现场签到等。开通 *13 周年报名系统,赠送首页整条广告, 赠送活动闪屏, QQ 群广告。并在所有小区论坛设置顶活动信
16、息帖, 房产首页赠送一广告位。 8月6日至 9月 16日不得为其他任何卫浴 品牌做团购活动。召集 80 户以上业主(3)搜房网:免费资源 售钻卡 50元/张 归负责人所有 由于搜房网业主不多。在 * 所有业主论坛发布 *13 周年活动信息, 提供报名方式。活动当天,在店面摆放搜房网易拉宝(4)新浪家居网: 免费资源 售钻卡 50 元/张 归负责人所有 由于新浪网家居板业主不多。在论坛发布 *13 周年活动信息,提供 报名方式。活动当天,在店面摆放新浪网易拉宝,新浪网派工作人 员现场拍照报道(5)城市团购网: 免费资源 售钻卡 50 元/张 归负责人所有 首页广告位和报名系统所有网站软文 8月6
17、日起上硬广告,每周四或周五上一篇软文,确保 * 周年店庆活动始终 在网站首页头条。同时要求网站工作人员,在业主群发活动信息进行推广支持。 报名登记的,活动当天赠送豪华礼品一份。(三)南方都市报硬广 将原有的广告进行调整,活动前连续 8 天刊登活动广告争取报社赠送 2次 软文 和 2次促销资讯 活动前两天刊登(四)夹报江晚报 夹报广告甚至比报纸广告、电视广告的关注度更高。10 万份,直接按报纸的版面大小、报纸的材料,叫报社直接印刷并夹入到里面 版面大,一整张报纸,读者看了会认为就是报纸内容,而不是什么夹报,效果 和影响力大。费用节省。【A3的宣传单张10万份印刷费就要1.2万左右】 费用:10万
18、*0.3元/份=3万元(含印刷和夹报费用)夹报日期:9月12日 2万份;9月13日 2万份; 9月14日 6万份 注意事项: 1、跟进夹报工作,到报社参与监督夹报2、定点进行抽查3、在夹报的 DM 上 专设一部咨询电话(五)电视台广告(建议不做)* 电视台价格贵,一个套餐要 6万块。作用不是很大,建议不做(六)手机信息推广目前已收集海伦堡 6 期及别墅、愚园、中澳世纪城、棕榈四季等小 区业主电话。进一步收集、购买业主资料,进行手机信息推广。1、以特权吸引顾客 50 最高抵 1000 且可购买特享产品2、让报名顾客占便宜 回复短信即可免费领取礼品3、报名方便,目标精准,持续性跟踪流程:1)前期准
19、备 条件 要获取大量的新小区业主资料A、设置报名专用手机,专门进行短信回复记录,以便于后期 进行客户跟进 公司提供专用手机号 活动结束交回公司B、设置活动咨询电话,对顾客提出的活动问题进行解答,并 且询问客户需求等信息,促使活动内容最大力度传输出去C、电话咨询人员同短信回复人员对活动进行加强培训,对活动内容要进行详细分析解读2)第一阶段推广 8 月 6日8 月 12日主推贵宾卡信息推广和回复:推广:9月16日*卫浴瓷砖13年店庆,花您3万的预算,装 出10万的新家!劲省70%!回复“ TB+姓名+小区”即可获得特 权验证码,凭验证码到门市领取贵宾卡充值 50元 回复:恭喜您获得特权验证码: 0
20、 1 2088凭此短信于 9 月 13 日前到 * 店办理贵宾卡,充值 50 元,最高可抵 1000 元 注意:短信回执从 088号开始,制造稀缺性,群体性;短信回复及 时,报名情况进行登记分析对已报名顾客的跟进 短信的跟进内容让顾客对活动的优惠更加了解,增加顾客的参与可 能性。 短信内容: 活动内容 贵宾特权3)第二阶段推广 8月 13 日 8 月 19 日 主温馨提示、选购技巧 投放时间: 晚上 19: 0020: 00,这个时间顾客更容易看到信息 投放内容: 生活贴士投放 每天不同内容 这样客户不会反感信息 浴室柜烫痕清理小方法: 如果您的浴室柜上留有白色烫痕,只要用酒精、花露水、煤油浸湿 的软布擦拭即可消除*卫浴瓷砖生活小助手4)第三阶段推广 8 月 20 日8 月 26 日主贵宾特权内容投放时间: 早上 8 点半前顾客开机就能看到,集中推广,促进客户的报名投放内容: 店庆专用卡 特权 介绍 每天介绍一点5)第四阶段推广 8月 27日9月 2日主*品牌介绍
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