组织架构管理

1、0 董事会董事会 总裁总裁 财务总监财务总监人事行政副总裁人事行政副总裁市场副总裁市场副总裁销售副总裁销售副总裁生产副总裁生产副总裁 人人 事事 行行 政政 部部 总总 经经 办办 财财 务务 部部 市市 场场 部部 终终 端端 部部 系系 统统 部部 传传 输输 设设 备备 部部 基基 础础 元元 器器 件件 部部 客客 户户 服服 务务 中中 心心 网网 络络 解解 决决 方方 案案 系系 统统 销销 售售 部部 终终 端端 销销 售售 部部 证证 券券 部部 物流副总裁物流副总裁 运运 输输 仓仓 库库 采采 购购 部部 设设 备备 管管 理理 内部审计内部审计 软软 件件 部部 核核

2、算算 中中 心心 技术副总裁技术副总裁 研研 发发 中中 心心 技技 术术 质质 量量 部部 战略规划副总裁战略规划副总裁 战战 略略 规规 划划 部部 it 部部 投投 资资 管管 理理 部部 依依 赛赛 上上 海海 无无 线线 电电 通通 信信 巨巨 龙龙 实实 业业 公公 司司 1 问问 卷卷 设设 计计 资资 料料 收收 集集 产产 品品 战战 略略 竞竞 争争 者者 分分 析析 新新 技技 术术 分分 析析 行行 业业 价价 值值 链链 分分 析析 战略规划部经理战略规划部经理 战略决策调研战略决策调研swot分析分析 内内 部部 价价 值值 链链 分分 析析 分分 析析 研研 究究

3、 政政 策策 法法 规规 分分 析析 战略实施规划战略实施规划 技技 术术 战战 略略 采采 购购 战战 略略 市市 场场 战战 略略 合合 作作 战战 略略 研研 发发 战战 略略 投投 资资 战战 略略 according to calvin: 集团的战略规划部和股份的战略规 划部建议采用“对外两个牌子，对 内一般人马”的组织方式。从功能 上奖，战略部要同时集团和股份服 务；从组织结构上，要划分集团和 股份的层次。 2 it部部 信息系统规划信息系统规划信息系统应用开发与维护信息系统应用开发与维护 企业资源规划企业资源规划 财务管理软件财务管理软件 研发管理软件研发管理软件 知识库知识库

4、库存管理软件库存管理软件 电子商务电子商务 客户关系管理客户关系管理 整体框架规划整体框架规划 销售管理软件销售管理软件 采购管理软件采购管理软件 生产管理软件生产管理软件 人事管理软件人事管理软件 设备管理软件设备管理软件 售后服务管理软件售后服务管理软件 配件及备件管理配件及备件管理 请看attached file: 2_structure_team1009 it 部门的功能应当包括：对硬件的 更新、维护和维修，各部门硬件采 购预算的汇总审核，软件的维护与 升级，终端用户的技术支持，以及 一些数据采集的功能 3 投资管理部投资管理部 寻找新的投资项目寻找新的投资项目规范管理已有投资项目规范

5、管理已有投资项目 市场调研市场调研 财务状况管理财务状况管理 产品线规划与管理产品线规划与管理 项目落实项目落实 战略发展方向指导战略发展方向指导 融资管理融资管理 行业借鉴行业借鉴 投资管理主要包括：根据战略进行 投资的规划，投资项目决策，投资 资金管理，投资项目管理，以及子 公司的管理 4 市场部市场部 终端终端/ /系统营销策略系统营销策略终端终端/ /系统对外合作系统对外合作政府与行业关系政府与行业关系 行业关系管理行业关系管理 行业政策分析研究行业政策分析研究 政府关系管理政府关系管理 细分市场策略细分市场策略 合作领域分析合作领域分析 特殊的销售政策特殊的销售政策 合作对象的筛选合

6、作对象的筛选 新产品导入策略新产品导入策略 产品市场撤退策略产品市场撤退策略 关键客户管理关键客户管理 潜在客户分析潜在客户分析 争取政府优惠政策争取政府优惠政策 合作项目组织协调合作项目组织协调 合作商务谈判合作商务谈判 终端终端/ /系统客户关系管理系统客户关系管理 公共关系策略公共关系策略 媒体与广告策略媒体与广告策略 终端终端 / /系统市场分析系统市场分析 市市 场场 调调 研研 竞争对手分析竞争对手分析 内部分析内部分析 5 技术质量部技术质量部 iso质量管理体系质量管理体系内部审核内部审核 制定制定iso管理制度管理制度 检测仪器仪表检测仪器仪表 贯标文件审核贯标文件审核 指导

7、应用文件编写指导应用文件编写 crw监控 监控 编写编写iso质量程序质量程序 设计设计iso管理平台管理平台 6 研发中心研发中心 移动系统研发移动系统研发 硬件设计硬件设计 测试与入网鉴定测试与入网鉴定 手机研发手机研发 可行性分析与立项审核可行性分析与立项审核 软件设计软件设计 结构设计结构设计 经济可行性经济可行性 技术可行性技术可行性 市场可行性市场可行性 应用层设计应用层设计 协议层联合开发协议层联合开发 底层软件预研底层软件预研 pcbpcb板设计 板设计 结构设计结构设计 造型设计造型设计 外包开模外包开模 功能扩展和优化功能扩展和优化 微电子设计预研微电子设计预研 功能测试功

8、能测试 入网测试入网测试 请看attached file: 2_structure_team1009 产业化过程的分工部分和研发的组 织建议 7 客户服务中心客户服务中心 自动服务自动服务决策支持决策支持 市场调研市场调研 销售保证销售保证 产品信息查询产品信息查询 产品推广产品推广 投诉处理投诉处理 备件库存预测备件库存预测 市场预测市场预测 市场活动效果分析市场活动效果分析 客户关怀客户关怀 常见技术问题解答常见技术问题解答 呼叫中心呼叫中心 市场调研市场调研 销售保证销售保证 产品信息查询产品信息查询 产品推广产品推广 投诉处理投诉处理 客户关怀客户关怀 技术支持技术支持 8 媒媒 介介

9、 关关 系系 网络解决方案网络解决方案 技术合作技术合作标书解答标书解答技术综合技术综合 市市 场场 推推 广广 企企 业业 关关 联联 网络解决方案设计网络解决方案设计绩效监督绩效监督 这一张图是不是没有画完？ 9 年年 销销 售售 计计 划划 月月 销销 售售 计计 划划 技技 术术 支支 持持 提提 高高 客客 户户 忠忠 诚诚 度度 吸吸 引引 新新 客客 户户 空空 白白 市市 场场 策策 略略 系统销售部系统销售部 销售计划销售计划客户管理客户管理 边边 缘缘 市市 场场 策策 略略 销售合同执行销售合同执行合同管理合同管理销售策略销售策略 合合 同同 归归 档档 合合 同同 分分

10、 析析 工工 程程 服服 务务 下下 生生 产产 订订 单单 优优 势势 市市 场场 策策 略略 请看attached file: 2_structure_team1009 销售平台和销售渠道的建立与完善， 客户档案的管理，销售管理报表， 售后服务等，注意与客户关系管理 部门的分工和衔接 在这里我们关心 的是职能，而不 是应用什么样的 理论和方法 10 年年 销销 售售 计计 划划 周周 销销 售售 计计 划划 销销 售售 内内 勤勤 代代 理理 商商 管管 理理 零零 售售 连连 锁锁 店店 管管 理理 m o t 手手 机机 销销 售售 策策 略略 终端销售部终端销售部 销售计划销售计划销

11、售管理销售管理 手手 机机 销销 售售 策策 略略 业务支持业务支持合同管理合同管理销售策略销售策略 合合 同同 归归 档档 合合 同同 分分 析析 售售 后后 服服 务务 销销 售售 价价 格格 管管 理理 月月 销销 售售 计计 划划 销销 售售 人人 员员 管管 理理 请看attached file: 2_structure_team1009 11 基础元器件部基础元器件部 生产线管理生产线管理 电子设备部电子设备部手机增值配件部手机增值配件部电源设备部电源设备部 生产人员管理生产人员管理 产品质量管理产品质量管理 微电子部微电子部 生产线管理生产线管理 生产人员管理生产人员管理 产品质

12、量管理产品质量管理 生产线管理生产线管理 生产人员管理生产人员管理 产品质量管理产品质量管理 生产线管理生产线管理 生产人员管理生产人员管理 产品质量管理产品质量管理 请看attached file: 2_structure_team1009 在描述几各生产部门的职能时，注 意他们的主要功能应当是一致的； 如果存在什么差异，应当是由于产 品特点引起的 12 生生 产产 材材 料料 分分 析析 生生 产产 材材 料料 发发 货货 计计 划划 管管 理理 人人 员员 c a q a 生生 产产 流流 程程 优优 化化 清清 点点 管管 理理 系统生产部系统生产部 生产材料管理生产材料管理产品质量管

13、理产品质量管理 包包 装装 管管 理理 生产人员管理生产人员管理生产计划管理生产计划管理清点与包装管理清点与包装管理 生生 产产 总总 计计 划划 计计 划划 分分 解解 技技 术术 人人 员员 生生 产产 工工 人人 生生 产产 配配 料料 生生 产产 质质 量量 内内 审审 13 领领 料料 管管 理理 退退 料料 管管 理理 管管 理理 人人 员员 产产 品品 质质 检检 生生 产产 流流 程程 优优 化化 清清 点点 管管 理理 终端生产部终端生产部 生产材料管理生产材料管理产品质量管理产品质量管理 包包 装装 管管 理理 生产人员管理生产人员管理生产计划管理生产计划管理清点与包装管理

14、清点与包装管理 生生 产产 总总 计计 划划 具具 体体 生生 产产 计计 划划 技技 术术 人人 员员 生生 产产 工工 人人 生生 产产 配配 料料 14 总经理总经理 市场总监市场总监 工工 程程 服服 务务 部部 综综 合合 管管 理理 部部 产产 品品 发发 展展 部部 对对 外外 协协 调调 生生 产产 运运 作作 部部 副总经理副总经理总经理助理总经理助理 支部书记支部书记 业务经理业务经理 15 gisgis开发 开发 gpsgps开发 开发 新新 产产 品品 预预 研研 对对 外外 合合 作作 tbmtbm开发 开发 软件部软件部 这一部分我也不是太清楚，请问一 下smill

15、a 16 设备管理部设备管理部 标底制作标底制作 设备管理设备管理设备招标设备招标 筛选供应商筛选供应商 设备采购合同设备采购合同 设备预算设备预算 固定资产登记固定资产登记 设备折旧设备折旧 报废与回收报废与回收 预算申请预算申请 预算支出预算支出 预算审核预算审核 我想所有采购的职能（包括设备采 购和备品备件采购应当是集中在 采购部的 设备台帐管理，固定资产维 护，转移，出租，报废，设 备年检，设备盘点 17 成成 品品 入入 库库 盘盘 点点 差差 异异 分分 析析 库存管理库存管理 成品出入库管理成品出入库管理开箱区管理开箱区管理盘点对帐管理盘点对帐管理材料出入库管理材料出入库管理待检

16、区管理待检区管理 材材 料料 入入 库库 材材 料料 出出 库库 月月 底底 盘盘 点点 报报 表表 管管 理理 成成 品品 出出 库库 系统产品库存管理系统产品库存管理终端产品库存管理终端产品库存管理 这应当包含在入库管理过程 中 according to calvin: 库存管理部分应当考虑到库存资金 占用的状况，库存报警机制等基本 功能 库存统一管理，应当包括物料消耗 的控制，对不同生产部门的发料、 送料。 在销售方面，物流的管理和控制 另外，在2_structure_team1009中提 到建议建立保税仓库。 18 运输部运输部 运输费用预算运输费用预算 业务联系业务联系车辆及人员管理

17、车辆及人员管理预算管理预算管理 车辆维修与购买车辆维修与购买 人员费用人员费用 运输商管理运输商管理 销售部门联系销售部门联系 生产部门联系生产部门联系 仓库部门联系仓库部门联系 车辆管理车辆管理 人员管理人员管理 运输商选择运输商选择 价格谈判价格谈判 长期合作关系长期合作关系 运输部门考虑基本的成品运输处理 功能，以及运输过程中的跟踪，运 输事故的处理，与其他物流部门的 协作关系和职能划分 19 采购部采购部 供应商认证供应商认证 采购合同采购合同采购管理采购管理供应商管理供应商管理 供应商评估供应商评估 供应商档案维护供应商档案维护 采购计划采购计划 合同归档合同归档 商务谈判商务谈判

18、合同审核合同审核 大批量生产采购大批量生产采购 研发试制采购研发试制采购 需求分析需求分析 库检报告库检报告 采购预算采购预算 签订采购合同是采购人员主 要的工作之一 库存报表应当是 库存提供的 ？ 四块内容的之间缺乏并列关系： 采购管理中包括采购计划和采购合 同 20 总会计师总会计师 财务主任财务主任 财务经理财务经理 管管 理理 组组 6 6 人人 内审组内审组3 3人人核算组核算组6 6人人 综合管理综合管理 计划计划 统计统计 工工 资资 费费 用用 固定固定 资产资产 及税及税 务管务管 理理 医医 务务 报报 销销 出出 纳纳 总总 帐帐 内内 控控 审审 计计 成成 本本 审审

19、 计计 差差 异异 审审 计计 计算机网络计算机网络 资金资金 according to calvin: 股份和集团的财务在职能上会存在 一定的层次（请看 2_structure_team1009）因此组织架 构上会与以前有所不同。集团财务 会更集中在政策的制定等方面，核 算的主要工作在股份的财务。 21 税税 务务 业业 务务 预预 算算 审审 计计 上上 市市 审审 计计 配配 合合 统统 计计 内内 勤勤 决决 算算 预预 算算 财务部财务部 资金税务主管资金税务主管核算主管核算主管 工工 资资 , , 费费 用用 控控 制制 审计主管审计主管 资资 金金 运运 作作 专专 项项 审审

20、计计 事事 业业 部部 , , 子子 公公 司司 审审 计计 银银 行行 , , 外外 汇汇 业业 务务 22 证券管理部证券管理部 市场调研市场调研 证券管理证券管理证券投资证券投资 投资分析投资分析 投资审核投资审核 信息发布信息发布 增资配股增资配股 与证监会协调与证监会协调 股民接待股民接待 风险控制风险控制 23 总经办总经办 决策层支持决策层支持职能部室协调职能部室协调 报告起草报告起草 企业文化企业文化 档案管理档案管理 接待安排接待安排 红头文件下达红头文件下达 出差安排出差安排 会议安排会议安排 文秘 总经办的主要职能是行政事务管理 24 人事行政部人事行政部 人员需求计划人

21、员需求计划 人力资源管理人力资源管理人力资源规划人力资源规划 人员培训计划人员培训计划 人员福利计划人员福利计划 员工绩效考核员工绩效考核 招聘与解雇招聘与解雇 劳动合同管理劳动合同管理 定编定岗定编定岗 薪资体系薪资体系 职业生涯设计职业生涯设计 人员培训，人员离退人员培训，人员离退 人事档案管理，人员晋升，工资计划与工资核算人事档案管理，人员晋升，工资计划与工资核算 25 总经理总经理 综合办公室综合办公室 副总经理副总经理副总经理副总经理副总经理副总经理 旅游公司旅游公司 运输部运输部 物业管理部物业管理部 东方渔港东方渔港 财务部财务部 综合服务部综合服务部 总务总务 东方信苑大酒店东

22、方信苑大酒店 more discussion with stella and calvin 26 董事会董事会 商务部商务部 摩托罗拉董事会摩托罗拉董事会 总经理总经理 副总经理副总经理 手机生产总监手机生产总监移动通信系统生产总监移动通信系统生产总监 市场营销市场营销 研发部研发部 制造部制造部 质量控制质量控制 人力资源人力资源 财务部财务部 行政服务行政服务 信息服务信息服务 经营部经营部 生产部生产部 质量部质量部 工程服务工程服务 材料部材料部 27 技术开发部技术开发部 杭州灵通通信实业公司杭州灵通通信实业公司 总工总工副总经理副总经理副总经理副总经理 基础产业部基础产业部 寻呼产

23、业部寻呼产业部 质管部质管部 生产生产 工程工程 研发研发 市场市场 生产生产 市场市场 工程工程 配套产业部配套产业部 财务部财务部 总务部总务部 办公室办公室 28 总经理总经理 办公室办公室 副总经理副总经理 市场部市场部 技术部技术部 生产部生产部 质量部质量部 财务部财务部 副总经理副总经理副总经理副总经理 培训培训 检验检验 生产生产 采购采购 财务财务 设计设计 文控文控 储运储运 工艺工艺 质量保证质量保证 销售销售 后勤后勤 29 董事会董事会 总经理总经理 文书档案文书档案 常务副总经理常务副总经理总工总工 物业部物业部工程部工程部办公室办公室 锅炉班锅炉班 电工班电工班 预决算预决算 土建结构土建结构 强弱电强弱电 材料采购材料采购 暖通暖通 仓库仓库 室外工程室外工程 招投标管理招投标管理 人人 人事人事 收发收发 消控消控, ,监控监控 总机班总机班 清扫班清扫班 财务财务 30 股东会股东会 董事会董事会 财财 务务 部部 1 1 人人 综综 合合 管管 理理 部部 4 4 人人 技技 术术 支支 持持 部部 4 4 人人 市市 场场 营营 销销 部部 1010 人人 工工 程程 部部 1010 人人 开开 发发 部部 1717 人人 监事监事 总经理总经理 常务副总经理常务副总经理 总经理助