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文档简介

1、工作行为规范系列S物业档案管理培训（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号:FS-QG-19936S物业档案管理培训S Property File Man ageme nt Training说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。物业档案是物业形成、变迁和管理工作中的历史记录。因此物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分。物业档案是指关于某物业所有的包括过去和现在的一 切活动中所形成的，具有参考价值，应当归档保存的各种文 字、图表、声像等不同形式的历史记录。1、物业档案的内容：物业档案

2、的内容主要由物业设计施工图、物业产权档案 和物业卡片三部分组成（简称图、档、卡）。此外，根据物业 管理的工作需要所编制的各种帐册和表格也属于物业档案 资料的内容。物业设计施工图是一种反映物业现状的图纸，在物业大 修或改建时，它们反映了物业的功能和结构等的变化情况， 使之成为与物业的现状相吻合的专业图纸；是物业使用、保 养、维修的重要依据。物业管理公司可以通过图纸了解物业的分布，占有、结 构、面积、层数、建成年份以及各户房屋与土地的权属范围 和面积，了解物业使用、维修、改建后在结构与功能上的变 化情况，为正确使用和维护物业提供了重要依据。2、物业档案的特点：专业性、动态性、真实性、价值性、法律性

3、。3、物业管理档案的要求：物业档案管理工作是一项动态性较强的管理工作，当物 业的产权发生移动或房屋现状因大修、改建等原因发生变化 时，各种物业资料应及时进行变更异动，才能保证物业资料 的准确、完整、真实、真正反映物业的状况。为此，物业档 案管理要求做到规范化、科学化、经常化。具体的要求是(1) 收集资料要全面；(2) 整理资料要规范；(3) 保管资料要科学；(4) 变更资料要及时；(5) 使用资料要得当(6) 统计资料要准确。4、物业档案的收集收集的实质就是集中，收集工作是物业档案管理工作的起点，是一个重要环节。物业档案收集的要求是：(1) 纳入计划、明确责任；(2) 内容要齐全、完整、准确、

4、翔实；(3) 形式要标准规范；(4) 载体要丰富。5、物业档案的整理(1) 物业档案的整理要求：整理工作就是将处于零乱状态和需要进一步条理化的 档案进行基本的分类、组合、排列和编目，使之系统化。要求做到：分类科学，组卷合理，排列有序，保管期限准 确，装订整齐、牢固，案卷封面、脊背、卷内目录和备考表 (异动记录)填制准确、字迹工整、图样清晰，载体和装具质 地优良，便于保管和利用。(2) 设备档案管理设备的标识、建帐和资料的管理 设备的标识：所有设备实现单机悬挂设备卡，标识该机的编号、技 术资料、责任人、运行状况等。 设备的建帐：建立机电设备台帐，台帐内容包括：设备名称、统一 编号、型号、生产厂家、技术资料、保养人等。 设备资料的归档：每台设备资料依次编入：每台设备所涉及的设备检查保 养计划表、设备检查保养表、

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