(完整word版)最新《市场调查与预测》期末复习(2013年1月)

1、11市场调查与预测期末复习（2012年6月）、考试题型1、单项选择（10小题，每小题1分，共10分）2、多项选择（10小题，每小题1分，共10分）3、是非题（10小题，每小题1分，共10分）4、 判断改错题（5小题，一道题可能几处错，每处错误3分，共21分）5、分析应用题（2小题，共31分）6、计算题（1-2小题，18分）、答题要求1、卷面整洁，书写工整。2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。3、 判断改错题要在每个名词的解释内容中找出错误的表述，在错误表述下划线并将正 确表述改在下划线的正下方 。4、 分析应用题要根据要求回答。需要说明理由的题目，要求先回答要点（各要点标明 小标题号，并独

2、立书写为一行），再做适当分析说明。5、 计算题要求写明公式、计算过程、单位、结论（答：）。计算过程中各小题结果都应 按精确度要求保留相应位数。（说明：是非题的复习参照网上判 ）（见下）三、其它1、单项、多项选择和是非题的复习范围参照形成性习题。断改错题，考试时只要求判断正确或错误，不需要改正错误。2、 计算题复习参照形成性习题中第三章计算题。（见下） 四、复习重点市场调查与预测单项选择1. 从市场的基本关系角度理解，市场是（A .商品交换的场所C 某种商品或某类商品的需求量2. 从商品买方角度理解，市场是（A .商品交换的场所C 某种商品或某类商品的需求量3. 市场是某种商品或某类商品的需求量

3、，A .空间范围B.买方这是从C.）B. 商品供求双方相互作用的总和D.商品流通领域反映商品关系的总和B. 商品供求双方相互作用的总和D.商品流通领域反映商品关系的总和（B）角度来理解市场的。商品供求关系D.商品流通的全局4消费者市场调查和产业市场调查是根据（C）的不同来划分的。A .商品流通环节B.产品层次C.购买商品目的D.调查深度5零售市场调查和批发市场调查是根据（A ）的不同来划分的。A .商品流通环节B.产品层次C.购买商品目的D.调查深度6. 下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（A ）A、预测性调查 B因果关系调查 C、描述性调查D探索性调查7市场典型调查所选择的典型调查单位是

4、指对总体具有(C )的调查单位。A、特殊性B、重点性C、代表性D、随机性8市场调查的核心内容是( B )A、市场环境调查B市场商品需求调查 C、市场商品资源调查D市场营销组合调查9下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是(D )A、预测性调查 B因果关系调查 C、描述性调查 D探索性调查 10市场调查最基本最重要的原则是 (A )A 真实性和准确性原则 B.全面性和系统性原则 C 经济性原则D.时效性原则11 下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是(D)A .市场抽样调查 B.市场典型调查 C.市场重点调查D.市场个案调查C )B.有特定的适用对象D.调查与研究

5、的结合A )调查研究阶段D.调查总结阶段12非全面调查的几种常用方式的共同特点是( A.以部分单位的调查结果推断总体的情况C. 节省人、财、物和时间13. 市场调查的决策、设计、筹划阶段是指(A.调查准备阶段B.资料搜集阶段 C.14. 市场调查准备阶段的具体工作中，( B )是保证市场调查取得成功的关键。D.组建调查队伍A.确定调查任务 B.设计调查方案 C.准备调查工具15. 市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是(C )D.调查总结阶段A.调查准备阶段B.资料搜集阶段 C.调查研究阶段16、 随机抽样中最基本的方法是(C )A .分层随机抽样B.分群随机抽样 C.单纯随机抽样D

6、.系统随机抽样17、 随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样方法是(B )A .分层随机抽样B.分群随机抽样 C .单纯随机抽样D.系统随机抽样18、 随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是(D )A .分层随机抽样B.分群随机抽样 C.单纯随机抽样D.系统随机抽样(B )B 总体标准差小，样本单位数大D 总体标准差小，样本单位数小19、重复抽样条件下，抽样误差较小的情形是A 总体标准差大，样本单位数小B 总体标准差大，样本单位数大20、完全根据调查者的方便任意选取样本的抽样方法是指(B )A 直接抽样 B 偶遇抽样 C 机械抽样 D 主观抽样21、以文字、图像、符号、声频、视频等形

7、式所负载的各种信息，被为(D )A 加工信息 B 物质性信息 C 历史信息D 文献性信息22、下列选项中不属于文案调查局限性的是 (C )A 无法收集市场新情况B 无法直接应用所收集的资料C 受时间、空间限制D 对调查者能力要求较高23、事先制定好观察计划，对观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过 程中必须严格按计划进行的观察方法被称为 (A )A 系统观察B 参与观察 C 验证性观察D 静态观察24、市场观察法最突出的优点是 (D )D.直接性和可靠性明显D.持久性D.观察空间D.间接访问D.可靠性高A 适用性强B.灵活性大C.简便易行25、应用观察法时应遵循的首要原则是 (

8、 C)A .深入性B.全面性C .客观性26、市场观察法适用性强的特点是针对 (B ) 而言的。A .观察内容B.被观察对象C .观察时间27、在探索性研究中，比较适合于采用 (B )A .标准化访问B.非标准化访问 C .直接访问28、观察法和访问法共有的优点是 ( D)A .灵活性大B.适用性强C .可控性好29、下列选项中不属于问卷调查法特点的是 (C )D.间接化D.送发问卷C .问卷调查的不利因素D.调A .标准化B.书面化C .简便化30、问卷回收率比较高的调查类型是 ( D)A .邮政问卷B.报刊问卷 C.自填问卷31、问卷设计的起点是 (B )A .研究市场问题的需要 B .被

9、调查者的回答能力 查的内容和具体项目32、市场实验调查的活动主体是 ( A)A .实验者B.实验对象C .实验活动D.实验检测33、市场实验调查法的最突出的特点是 (B )A .科学性B.实践性C .动态性D.综合性34、实验调查成功的关键是 (B )A .研究假设的提出B.实验设计C .实验对象的选择D.实验检测35、 一般来讲，对市场未来一年内的发展变化情况做出的预测属于(B )A.短期市场预测B.近期市场预测C.中期市场预测D.长期市场预测36、 市场预测的核心内容是(B )A.生产发展及变化趋势B.市场供应量和需求量C.市场商品价格D.市场占有率37、 对预测值与实际值之间离差的平方值

10、计算的平均数被称为( C)A.平均误差B.平均绝对误差 C.均方误差D.标准误差38、 对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( B)A.平均误差B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差39、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作 ( A)A .主观概率 B.客观概率C .长期趋势D.扩散指数市场调查与预测 多项选择1. 市场调查和市场预测的联系表现在 (DE )A.二者是同一门学科B.二者是不同市场分析过程的同一阶段C. 二者是同一项实际工作D.从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作E.从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查 2

11、.与产业市场相对比，消费者市场具有( ABD) 的特点。B.少量多次C.购买者人数少E.用户规模和集中程度差异大 ( ABCDE)B.有些资料获取难度大，甚至无法获得C.可信度高E.所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性A .可引导性D .多样性3. 直接市场资料的主要特点包括A.适用性强D .费用较高市场调查按时间层次的不同，可以区分为 (ADE )A .一次性调查 B .中期调查C.长期调查D .经常性调查E.定期调查市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体( ACDE A、一般性B、特殊性C 普遍性D、规律性E、本质性下列市场调查方式中属于非全面调查的有 (BCDE )A .市

12、场普查B.市场重点调查D .市场抽样调查E.市场个案调查市场调查准备阶段的具体工作包括 ( BCE)A .明确调查主题B.确定调查任务D .准备调查工具E.组建调查队伍单纯随机抽样的具体抽取方法有 (ACDE )A .直接抽样B.偶遇抽样D .抽签抽样E.随机数表抽样类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循A .完整性原则D .可测量性原则10、非随机抽样的具体方法包括45678、9、B.互斥性原则 E.完备性原则( BCD)C.)的单位。C.市场典型调查C.设计调查方案摇号抽样(BE )C.可对比性原则A .直接抽样D .配额抽样11、抽样调查的特点包括 A .经济性 D .相对准确性B.偶

13、遇抽样E.机械抽样(ABDE )B.客观性E.广泛适用性C.主观抽样C.可控性12、按照市场信息产生的过程，可以将其分为A .原始信息B.加工信息D .现有信息E.未来信息13、按照市场信息发出的时间，可以将其分为A .原始信息D.现有信息14、市场信息的特征包括A .效用性D .可转换性15、文案调查的原则包括A .广泛性D .完整性B.加工信息E.未来信息( ABCDE)B.可传递性E.来源明确性(ABCE )B.针对性E.时效性(AB )C.历史信息(CDE )C.历史信息C.多样性C.连续性16、文案调查中，调查资料利用的方法主要有(ABCDE )A .推导法B.反馈法C.相关法D .

14、综合法E.追踪法A 直接观察 D 局外观察B.间接观察C.局内观察E.系统观察17、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为(CD )18、根据观察者对观察内容是否统一设计、有一定结构的观察项目和要求，观察法可分为 (DE )A 探索性观察D 无结构观察 有结构观察的突出特点是A 客观、真实D 调查资料系统性较强无结构观察的显著优点是A 客观、真实D.调查资料系统性较强19、20、21、22、23、B.验证性观察 E.有结构观察 (BD )C.整体性观察B.标准化程度高E.充分发挥调查者主观能动性C.灵活性大(CE )应用市场观察法时，应遵循的基本原则是A .客观性B.经济性D .

15、灵活性E.全面性从观察者角度分析，产生观察误差的主要原因有A 心理和生理原因D 知识和经验原因 市场观察法的优点是A 适用性强D 直接性强B.标准化程度高E.充分发挥调查者主观能动性(ACE )C.深入持久性C.灵活性大(ABD )B.态度观点原因C.环境干扰原因E.时间和经费原因(ABCDE )B.灵活性大E.可靠性高C.简便易行根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以分为(CD )A .标准化访问B.非标准化访问C.直接访问D .间接访问E.集体访问访问过程中接近被访问者的常用方法有 (ABCD )A 正面接近D 自然接近访问者提问的类型，A .实质性问题D .功能性问题访问者

16、提出的实质性问题主要包括A .问候和试探方面的问题C .愿望和观点方面的问题的问题28、对访问过程的控制可以采用A .引导B.动作D .表情E.提问29、问卷调查法的明显特点包括A .选择性的发放丨24、25、26、27、B.求同接近E.直接接近按问题的性质不同可分为B.事实性问题E.过渡性问题(BCD )B.观念和态度方面的问题D.事实和行为方面的问题E .尊重和引导方面C.友好接近(AD )C.思想性问题D .间接化的过程(ABCDE )C.追询(BCD )B.标准化的设计E.匿名性的填答C.书面化的形式30、31、32、33、34、35、36、法37、38、39、40、41、42、43、

17、问卷调查法常采用的类型有 (BCE )A 自填问卷B.报刊问卷C.留置问卷D .访问问卷E.邮政问卷问卷的基本结构一般可以分为 ( ABCE)C.问题和答案A 封面信B.指导语D 开放式问题E.结束语调查问卷中封闭式问题的具体方式有 (ABCE )D .数字式E.矩阵式(CE )D .必要性E.互斥性C.突破时空限制A .填空式B.选择式C.表格式调查问卷中问题答案的设计要遵循的基本原则是A .科学性B.合理性C.完备性问卷调查法的优点包括 (ABCDE )A 调查过程无调查者干扰B.匿名性D .资料便于整理分析E.经济性问卷调查法的缺点包括 (ABCE )B.问卷有效率不高C.问卷回收率低E

18、.调查资料与实际表现有差距A .被调查者要有一定文化D .存在调查者干扰误差 在实验调查过程中，对非实验因素进行控制常用的方法有 (ACDE )A .排除法B.对比法C.保持衡定法D .纳入法E.统计分析实验效果的检测具有 (ACD )A .科学性B.实践性C.统一性D .可重复性E.综合性市场实验调查法的优点包括 (ABCE )A .有利于探索解决市场问题的具体途径和方法B .能够揭示或确立市场现象之间的相关关系C .由于实验调查具有可重复性，因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力D .能够对实验过程进行充分有效的控制E .能够在市场现象的发展变化过程中，直接掌握大量的第一手实际资料 实

19、验调查法的特点包括 ( BDE)A .科学性B.实践性C.统一性D .动态性E.综合性按市场预测的时间长短不同可以将其分为 (ABCD )A.短期市场预测B.近期市场预测C.中期市场预测D. 长期市场预测E.经常性市场预测市场预测造成市场预测不准确的原因有 (ABE )A.市场预测资料的限制C.市场现象存在连续性E. 市场现象影响因素的复杂性 市场预测精确度存在提高的可能性，是由A.市场预测资料的多样性C.市场现象存在连续性E.市场现象影响因素的复杂性 客观概率的基本特点是 (AB )A .每次实践必须在相同的条件下进行C .不同人对同一实践的概率认识不同E .概率数值的正确性难于核对B. 预

20、测方法不适合D. 市场现象与其他事物的关联性(CD ) 而决定的。B.预测方法的选择性D.市场现象与其他事物的关联性B.要反复进行多次实践D.概率数值本身是不确定的B.要反复进行多次实践D.概率数值本身是不确定的（ABE ）44、主观概率的基本特点是 （CE ）A 每次实践必须在相同的条件下进行C 不同人对同一实践的概率认识不同E 概率数值的正确性难于核对45、下列预测方法中，属于调查研究预测法的有13A .专家会议法B.专家小组法C. 指标判断法D .主观概率法E.管理人员意见调查法46、德尔菲法的特性是 （BDE ）A .控制性B.反馈性C.程序性D .量化性E.匿名性47、专家会议法的优

21、点包括 （ABD ）A .节省时间和费用B.应用灵活方便C.预测结果客观准确D .能够集思广益E.有较强代表性48、德尔菲法的优点是 （ABCD ）A .比较节省费用B.应用面广C.不受心理干扰D .能够发挥集体智慧E.预测结果客观准确市场调查与预测 是非题（只判断不改错）1、市场调查着重分析市场未来的表现。 （错 ）2、 市场预测着重分析市场过去和现在的表现。（错 ）3、市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非 常密切的联系。 （对 ）4、市场调查有赖于市场预测。 （错 ）5、市场预测是市场调查的延伸和深化。 （对 ）6、从本质上讲，市场是以商品交换为内容的

22、经济联系形式，它是供求关系变化的产物。 （错）7、根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。（对 ）8、 市场全面调查的具体方式是市场普查。（ 对 ）9、 市场典型调查必须把调查和预测结合起来。（ 错 ）10、 各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。（ 对 ）11、 个案调查的主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，并通过个案调 查的结果来推断总体的情况。 （ 错 ）12、市场占有率， 是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场商品的总销售量 或销售额中占的比重。 （ 错 ）13、 市场调查的核心内容是市场商品资源调查。（ 错 ）14、 狭义的抽

23、样调查是指非随机抽样。（ 错 ）15、 抽样调查样本客观性的特点主要表现在随机抽样中。（ 对 ）16、 抽样调查特别适用于研究市场现象的数量表现。（ 对 ）会提高调查的精确度。17、等距随机抽样适用于总体单位较大， 并且内部类别比较明显的市场调查对象。 （错 ）18、等距随机抽样中， 抽样间隔与现象本身规律重合时，19、类型随机抽样中，层间无差异，层内有差异。（ 错 ）20、整群随机抽样中，群间无差异，群内有差异。（ 对 ）21、 类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。（ 错）22、 整群随机抽样适合于总体不大，又无明显类别的调查对象。（ 错）23、24、(25、26、27、28

24、、29、30、) 抽样误差越小。对)或被称作错错就形成了二级信息，抽样调查的目的，是用样本指标推断总体指标。 ( 对 抽样调查时，总体的标准差越大，抽样误差越大；抽样的单位数越小， 错) 抽样误差和置信度是一对矛盾。 ( 错 ) 提高抽样推断的置信度，就提高了抽样推断的准确性。 (错 抽样推断时，若置信度和准确度的要求都提高，就只能加大样本容量。 抽样推断时，置信度反映市场抽样调查的精确度。 由经验法确定样本容量，一般多用于随机抽样。 当原始信息按照既定的管理目标和要求进行加工处理后， 三级信( 对 )31、32、33、错) 必要条件34、35、36、错(对37、)还可以运用科学的观察工具进行

25、观察。(企业内部报表分析是原始信息。 ( 错 统计报表是物质性信息。 ( 错 ) 市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。 市场调查是发挥市场信息效用的保障。 文案调查法以收集物质性信息为主。 文案调查所收集的资料偏重于静态角度。 文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。(对 错) 还可以了解市场交易38、科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，39、参与观察的显著优点是灵活性大，能充分发挥调查者的主观能动性。40、无结构观察较深入、 细致， 不但可以观察到市场现象的具体表现， 双方之间较深层次的活动。 ( 错 )41、47、48、49、50、42、43、44、45、) 错)46、错(错对观察法

26、不易对市场现象进行重复观察。 ( 对 ) 有结构访问明显的不足是对调查结果的整理、分析工作量大。 直接访问只有在电话普及率比较高的条件下才能使用。 功能性的问题要求被调查者必须回答，访问者必须记录。 访问调查法很难排除主观因素的影响。 ( 对 问卷法在标准化、书面化方面的特点与访问法截然不同。 问卷法书面化的特点，在访问调查中只体现在有结构访问中。 调查问卷中问题的表述可以带有一定的倾向性或诱导性。 调查问卷中对于敏感性问题可以采用假定法或转移法提问。 互斥性原则是指所排列出的答案应包括问题的全部表现，不能有遗漏。 51、完备性原则是指同一问题的若干个答案之间不能有重叠、 交叉、包含等情况。

27、52、在设计调查问卷中数量问题的答案时， 必须遵循完备性原则和互斥性原则。53、54、55、56、57、58、60、61、错XnXo)(YnYo) 因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力 错)由被调查者将数值进行分配， 通过分配数值的不同来 )问卷调查的研究对象和调查对象一般是不相同的。 回收问卷份数=发放问卷份数十问卷回收率 应发问卷份数=研究对象单位数十问卷回收率 问卷调查法用于较大型的调查，特别能发挥问卷法的优点。 标准化访问法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析。 实验调查法既是一种实践过程，也是一种调查过程。 实验组与对照组对比实验的实验效果为： 由于实验调查具有科学性， 实验

28、调查法能够揭示或确立市场现象之间的数量关系。 评比量表是指调查者规定总数值， 表明不同态度的测量表。 ( 错63、 被调查者在填写数值分配量表时，必须使被分配的各数值之和等于总数值。（对 ）64、 市场预测的核心内容是市场需求量。（错 ）65、 近期市场预测一般是指 3、5年之内的市场预测。（ 错）66、 按市场预测时间长短的不同可以将其分为宏观、中观、微观市场预测。 （错 ）67、定性市场预测法和定量市场预测法的主要区别是定性预测法只预测市场发展趋势不必测算预测值。（错 ）68、 当预测者能够比较容易地确定影响预测对象的主要因素，并能将其量化时，就可以顺利地应用相关回归分析市场预测法。（对

29、）69、 市场预测中预测误差的测定，是根据市场现象预测期内理论值与实际值之间的离差来计算的。（错 ）70、定性市场预测法与定量市场预测法的预测依据是不同的）71、主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，的估计数值）（错）72、 专家小组法采用的是”面对面”的调查形式）（错（对）对某种事件在未来发生的结果）73、德尔菲法的不足之处是其在综合各位专家的预测值时缺乏客观标准。（对）市场调查与预测判断改错题（在每个名词的解释内容中找出错误的表述，在错误表述下划线并将正确表述改在下划线的正下方。）以下所给内容都为正确，划线部分是可能出错的地方。1市场占有率：是指生产或营销企业的某种商品销售量或

30、销售额在市场同类商品 的总销售量或销售额中占的比重）2、 实验调查法： 是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律）3、定额抽样：也称配额抽样，是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类型，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样）4、 消费者市场： 是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场）5、非随机抽样： 也称立意抽样，是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调 查者的主观分析判断 抽取样本）6、 德尔菲法：也称专家小组法

31、，是采用征询意见表，利用 通信方式方式，向一个专家小组 进行调查，将专家小组的判断预测加以集中、 反馈，并反复调查多次， 最终利用集体的智慧 得出市场现象未来预测结果的定性预测方法）7、产业市场：是由为了满足 向社会提供其他产品或服务 ，或是为了转卖商品而购买商品的 所有组织团体组成的市场）8、个案调查：是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况，而并不是想此调查来推断总体）9、 主观概率：是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可 能性的估计数值）10、 市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对

32、象中选择 具有代 表性的部分作为典型,进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性11、抽样误差：是指随机抽样调查中 样本指标与总体指标 之间的差异）12、送发问卷：也称留置问卷，是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后, 再由调查者取回问卷）13、实验设计：是调查者进行实验活动，控制 实验环境 和实验对象 的规划和方法）14、 市场重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位 进行调查，并用对这些单位的调查结果反映市场总体的基本情况。15、 等距随机抽样：又称机械随机抽样或 系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号；然后用

33、总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽満n个单位。16、 实验组与对照组对比实验：是选择若干实验对象作为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组,并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中；实验者对实验组给予实验活动，对照组不给予实验活动;根据实验组与对照组的对比，得出实验结论。17、 市场预测精确度：是市场预测对象的 预测值与实际值之间的误差程度。18、市场普查：是对市场调查对象 总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。19、 消费结构：是指居民居民消费支出中，用于不同类别商品形成的

34、消费支出比重。20、完备性原则： 是指所排列出的答案应包括问题的 全部表现，不能有遗漏。市场调查与预测分析应用题（分析应用题要根据要求回答。需要说明理由的题目，要求先回答 要点 （各要点标明小标题号，并独立书写为一行），再做适当分析说明。）1、分析比较下列市场调查基本方式的区别。比较项目调查对象调查目的市场普查全部单位总体中至关重要的基本指标的情况市场典型调查代表性单位总体中同类现象的本质和规律性市场重点调查重点单位总体的基本情况市场个案调查个案总体中个案的具体情况2、分析比较下列随机抽样方式的样本特点和适用情况。比较项目样本特点适用情况单纯随机抽样样本客观同质性较咼的总体等距随机抽样样本分布

35、均匀冋质性较咼的总体（要求样本均匀分布）类型随机抽样样本对总体的代表性强总体较大，内部类别明显整群随机抽样样本单位集中总体较大，冋质性较咼3、分析比较下列四种问卷调查方法的优缺点。比较内容报刊问卷法邮政问卷法网络问卷法送发问卷法突出优点传递渠道稳定，传播面 广对被调查者的 选择性强资料传递速度 快回收率咼，回收 快共有缺点回收率较低，费用省无法对填答过程进行控制4、分析比较表格中所列的六种市场调查方法的特点。（要点见教材）有结构观察 法无结构观察 法个别访问法集体访问法留置问卷 法网络问卷法标准化程度 高，资料比 较系统详见P112灵活性大，不 便于对资料 的整理分析详见P112灵活深入，但

36、花费比较大 （逐个访谈）详见P129简便易行，信息 较完整准确，能省时省力详见P129回收率咼， 信息回收 及时，但费 用较咼详见P148资料收集速 度快，时空限 制小详见P1495、在采用报刊问卷法进行调查时，为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报 刊是非常重要的工作。掌握选择报刊的方法，并能详细说明理由。选择和分析要点：（1）报刊传播范围与被调查对象范围吻合。（2）报刊的读者群特征与被调查对象的特征吻合。6、在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的。根据主产品和调查背景掌握调查问卷 个人资料的设计方法。设计时的考虑因素：（1）个人资料的问题数量一般是 35个，要选择与主产品需求

37、差异有紧密关联的被调 查者个人特征。（2）个人资料较适合采用封闭式问题形式。备选答案设计要合理（答案内容合理，遵 循互斥性、完备性原则）。7、在市场调查问卷的设计中，容易犯下列错误： 选择的问题对实现调查目的不太必要 选择的问题不符合被调查者的能力和愿望 选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现 问题的表述太笼统 问题的内容不单一 问题的表述带有倾向性或诱导性 问题的答案不完备 问题的答案不互斥 问题不适合采用多项单选的形式 问题不适合采用两项选择的形式要求：能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误。8、能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式，并说明理由。A、单纯随机抽样