品牌经理人培训课程教案

1、如何塑造品牌经理人n 为什么学习本课程：当今的时代日新月异，飞速发展，企业和人才的竞争都非常地激烈，那么如何在这种激烈竞争中管理好企业？如何使自己在经营好企业的同时更好地表现自己？如何塑造出更加具备品牌化的职业经理人形象？如何更好的规划职业经理人的职业生涯？如何通过成功地塑造品牌经理人打造出不凡的人生？本课程将系统地给出答案，为您倾力讲授品牌经理人塑造的五度空间！n 提纲 第一部分 高管的塑造之路 何谓职业及其特点 管理人员职业化 职业经理人及其职责 企业管理周期和职业经理人的成长周期 个人品牌分析 产品vs品牌 中国职业经理人三次浪潮一、 何谓职业及其特点1. 什么是职业?职业是指参与社会分

2、工，利用专门知识、技巧为社会创造物质财富、精神财富，获取合理报酬作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。2. 职业的特点参与社会分工 具备专业知识 创造价值财富 获得合理报酬 满足生活需求 二、管理人员职业化 三、职业经理人及其职责1. 什么是职业经理人 以企业高级管理为终生职业及使命的人 不是一种职务与职位,而是一种素质、能力与企业管理职业技能 是一种责任,是个人经营的事业品牌 是企业管理方面的专家 2. 高管职责划分 3. a 高层主管的任务建立愿景与共识 制订战略与组织 汇集与分配资源 建立与维持文化 b 中层主管的任务建设与领导团队 建立程序与标准 实施管理与考核 培育与激励部属 c

3、基层主管的任务完成上级交办任务 完成个人岗位职责 工作总结与自我超越 工作改善与创新 4. 现今企业面临的挑战变化增快 竞争激烈 需求更多 知识复杂 信息透明 四、企业管理周期和职业经理人品牌成长周期 五、个人品牌分析在这个全方位竞争的时代，我们不仅仅要创造企业品牌、产品品牌，更要创造个人品牌！ 六、产品vs品牌1.什么是品牌？产品品牌 产 品 品 牌是工厂所生产的东西 是消费者所购买的东西是可以被竞争者模仿 是独一无二的极易过时落伍 成功的品牌持久不坠是具体的，是品牌的基础 是抽象的，是消费者对产品的一切感受的总和 2.个人品牌的特征第一，最基本特征是质量保障。 第二，讲究持久性和可靠性。

4、第三，个人品牌不是自封的，而是被大家公认的；品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程。第四，个人一旦形成品牌后，工作就会事半功倍。 七、中国高级管理人才的三次浪潮80年代 90年代 21世纪 未来？ 第二部分 品牌知名度 个人品牌测试“左哈里的窗口” 知名度的高低及其4个层级和价值 品牌定位 个人品牌平台 职业生涯设计 个人人生曲线的描绘 人生目标及蓝图再设定 知名度的“三圈理论” 思 考 左哈里的窗口练习（见附录）一、品牌知名度（brand name awareness)1.定义：是指企业在想到某一种类别的经理人时脑海中能想起或辨识某一种品牌的程度。2.品牌知名度的四个层级 3.品牌知名度四个指标

5、知道：我以前听过或看过这个品牌 记得：我能记得并说出这个品牌的产品 最记得：这是第一个让我想起的品牌 完全主导：我只知道这个品牌 4.品牌知名度的误区 切忌以损失好感度为代价来提高知名度 切忌只打出品名而忽视品牌 5.品牌知名度的价值 品牌联想的代名词 熟悉引发好感 知名度是种承诺 品牌目录之一 6.stp时代市 场 细 分(segmentation) 目 标 市 场(targeting) 定 位（position） 二、品牌定位1.定位是以个人为出发点，针对潜在关系人的的思想，给与个人一套显著并与众不同的特色，以便将这个人与所熟悉的所有人群联系并区别开来。定位，就是“核心策略”，让自己在关系

6、人心目中能有一个特定的位置。 2.定位的步骤目前在人们心目中拥有什么位置？希望拥有什么位置?为何赢得所需要的位置?是否有足够的定性攻占并维持该位置?对于拟定的位置能持之以恒吗？个人形象是否与定位相吻合？ 3.品牌定位技巧品牌定位目标消费者（关系人）品牌品牌个性竞争框架消费者利益重要支持三、职业生涯设计1.什么是职业生涯指以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化，工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历与内心体验的经历。2.外职业生涯和内职业生涯自己不断探索才能获得到。别人的给予和认可而得到。从事一项职务时，

7、知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合和变化过程。指工作时间、地点、内容、职务、待遇等因素的组合和变化过程。内职业生涯外职业生涯 思 考生命的单位练习（见附录）3. 什么是职业生涯的规划指个人结合自身情况以及眼前的机遇和制约因素，为自己确立职业目标、选择职业道路、确定发展计划、教育计划等，并为自己实现职业生涯目标而确定行动方向，行动时间和行动方案。 4. 职业生涯规划内容职业生涯规划应考虑四个主要因素：1) 对自己及环境有充分的了解；2) 切合实际的目标，包含个人的价值、兴趣、能力及期望的生活形态；3) 事先规划及确实执行为实现职业生涯目标的具体行动计划；4) 不停地反省并且修

8、正职业生涯目标，用来适应环境的改变。 5. 职业生涯四阶段年龄阶段 职业生涯阶段 主要任务22岁30岁 职业生涯早期 学习、了解、锻炼30岁40岁 职业生涯中长期 职务轮换、增长才干、寻找最佳贡献区40岁55岁 职业生涯中后期 创新发展、辉煌贡献55岁65岁 职业生涯后期 总结、教授经验 6. 职业生涯设计十步曲1) 时间坐标2) 确定职业方向3) 社会环境和职业环境分析4) 行业和企业分析5) 职业生涯决策6) 目标的分解和组合7) 成功标准8) 自身条件和潜能测评结果9) 差距分析10) 改进方法和实施方案 四、人生蓝图和个人目标再设定 练习（见附录） 1. 目标设定的原则smartw具体

9、的 可衡量的 可达到的 相关的 有时间限制的 重要的 2. 目标的力量目标具有心理暗示力量 追求一些不容易得到的东西 时常唤醒自己的目标 设立长期的甚至终极目标，并用短期目标达成来积累 用量化的目标激励自己，积累人生的成功 每次成功，要学会款待自己-建立快乐的人生 3. 个人成长历程 4. 如何评价职业生涯设计是否成功评价方式 评价者 评价内容 评价标准 1、自己的才能是否充分施展；自我评价 本人 2、是否对自己在企业发、社会进步中做 根据个人的价值观念及 的贡献满意； 个人知识能力水平。 3、是否对自己职称、职务、工资待遇的 变化满意； 4、是否对处理职业生涯发展与其他人生 活动的关系的结果

10、满意。 父母、配偶 1、是否能够理解； 家庭评价 子女、其他 2、是否能够给予支持和帮助。 根据家庭文化 家庭重要成员 1、是否有下级、平级同事的赞赏； 根据企业文化及企业 2、是否有上级的肯定和表彰； 总体经营结果。企业评价 上级、平级 3、是否有职务、职务的提升或同职务 下级 责权利范围的扩大； 4、是否有工资待遇的提高。社会评价 社会舆论、 1、是否有社会舆论的支持和好评； 根据社会文明程度、 社会组织 2、是否有社会组织的承认和奖励。 根据社会历史进程。 五、知名度的三圈理论 思考先作人？先做事？第三部分 品牌认同度(perceived quality)1.品牌认同度包括什么 作用与特

11、点 可信赖度 耐用度 服务度 形象与包装 2. 品牌认同的四个方面 a、认同品牌的为人品质 b、认同品牌的行业形象 c、认同品牌的人际关系 d、认同品牌的符号意义 3. 品牌知名度与品牌认同度的关系 4. 品牌认同度的价值a) 提供购买理由 b) 差异化定位的基础 c) 高价位的基础 d) 通路的欢迎 e) 品牌延伸性 5. 品牌“三维”l 确定资质 l 建立规范 l 展示风格 练习（见附录）6. t&t职业经理人的基本素质 7. t&t职业经理7倍力 对系统的所有权和控制权。 对他人的领导力和影响力。 两个100%的原则 8.通向个人魅力的领导的四步第一步 第二步 第三步 第四步 9. pd

12、ca 管理循环 计 划 执 行 检 查 修 正 第四部分 品牌联想度（brand association）1. 品牌形象和品牌联想 一个有趣的小测试2. 品牌“三性” 独特性：它们代表某种东西，它们具有自己的观点。 相关性：它们代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来。 一致性：人们之所以会相信某种关系，是因为他们体会或观察到的行为具有某种一致性。 练 习（见附录）3. 职业经理人的特点 第五部分 品牌忠诚度(brand loyalty)1. 定义消费者偏爱并持续购买同一个品牌所表现出来的高满意度的心理状态和态度。cs(customer satisfaction)顾客满意度是忠诚度的前提。受过你“难忘”服务的关系人，由此会产生一种抵