物业管理师论文

1、蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄

2、螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿

3、薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃

4、袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀

5、蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄

6、蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈

7、螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃

8、薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇

9、螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁

10、蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆

11、袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂

12、螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇

13、薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁

14、螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅

15、蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿螇节莆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂螃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄蚃袀莅葿虿衿肅莂薅袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅袆肂荿薁羅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆薂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀蒆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膆莀袁膂芈薅螇膁莀莈羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁

16、膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅

17、羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂

18、螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆

19、聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁

20、袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅

21、膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿

22、羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃

23、螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈

24、肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅

25、袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿

26、肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃

27、羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇

28、螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂

29、羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆

30、袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃肄蚂薇膂肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆膀莈蝿肄腿蒁薂羀膈蚃螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇袄羃芄荿蚇衿芃蒂袂螅节薄蚅膄芁莄蒈肀芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒃螀羂莆薅薃袈莅芄螈螄莄蒇薁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅莂莁袅袁羈蒃蚇螇羇薆袃

31、肅肆芅蚆羁肆莈袁袇肅薀蚄袃 论物业管理品牌的重要性姓名：单位：摘要品牌是一个企业的无形资产，同时也是企业的生命所在。自我国入世以来，国外一些有着先进管理经验的大企业不断涌入，然而目前我们的一些企业在管理上还不够完善，甚至可以说是落后，再加上个别企业过于重视经济利益，因而有许多企业就忽略了品牌的重要地位。但随着市场经济不断的发展，各种行业的市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，现已成为我国各企业的管理目标和方向。一个好的品牌不但能获得人们的信赖，同时也反映着一个企业的价值和文化。现在,企业已经进入了品牌竞争的时代,未来几年,企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略，全面提升企业的品牌形

32、象和知名度，才能在激烈的竞争中生存。关键词：l 品牌l 企业管理品牌l 品牌策略l 品牌创新目录摘要第1页一、 品牌第4页二、 企业管理品牌第4页三、 创建企业品牌的条件第5页（一） 硬件条件 第5页1. 设施第5页2. 质量第5页（二） 软件条件 第5页（三） 服务对象 第6页（四） 树立品牌意识 第6页（五） 完善的规章制度和高素质的从业人员 第6页四、 创建企业品牌的重要性第7页（一） 实施企业品牌是满足消费者或用户要求的需要第6页 （二）实施企业品牌是企业在市场竞争中生存与发展的需要第7页 （三） 企业品牌可以是永存的第8页 （四）企业品牌可以是永存的第8页 （五） 企业品牌是对服务价

33、值的最好诠释第9页 （六）企业品牌可以弥补一些细小不足第9页1、 企业品牌与产品或项目成功与否关系重大第9页2、 企业品牌策略是战胜竞争对手的新颖而有效的策略第9页 五、 创建企业品牌的策略第10页 （一）.管理现代化第10页 （二）. 供需主体市场化第10页 （三）. 运行规范化第10页 (四). 机制规范化第11页 六、 加快企业进入市场的步伐，促进品牌战略的实施第11页 （一） 职责明确第11页（二） 规范企业所在行业的市场第11页（三） 走专业化道路第11页七、 不断创新是品牌延续生命的关键第12页 （一）创新策略第 12页 1 战略创新 第12 页 2 服务创新第12页 3 理念创新

34、第13页八、 进入品牌竞争时代第13页致谢词第13页参考文献第14页一、 品牌品牌是企业的无形资产更是一个优秀企业的生命。自入市以来，市场逐步开放，物业企业如雨后春笋般涌现。由于水平参差不齐，使许企业很难在激烈的竞争中生存，而在高端市场，有着丰富经验的“洋物业”已经开始伸手摘取丰硕的果实。大多管理落后的小型物业公司已陷入生死边缘，又遭消费者和各种媒体口诛笔伐的尴尬困境。竞争激烈的市场的现状使竞争机制、打造行业品牌引入物业企业，从而给消费者以更多选择机会，也给了企业规范发展的机会。 我们来看一个例子： 北京中湾智地物业管理有限公司，是一家具备二级资质的物业管理企业。中湾智地以“诚信为本、物业服务

35、达标、园区环境优良、员工健康平安、持续创新改进”作为管理方针，为规范内部管理运作，确保向客户提供优质完善的服务，其于2003年9月份导入了“iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系”，凭借规范化的管理、专业化的服务，公司管理的位于北四环学院桥的地标型建筑柏彦大厦于2005年荣获“全国物业管理示范大厦”，世宁大厦获得“北京市物业管理示范大厦”称号。“诚信、敬业、求实、创新、奉献”奉献成为中湾智地的品牌。品牌成就了它的今天。品牌是什么？品牌就是不断的追求更好，品牌是开拓市场的利剑，品牌是耀眼的招牌、是综合品质的崇尚。所以说一个优秀的品牌对现在的企业至关重要。二、 物业管理品牌物业管

36、理品牌，是由企业品牌和管理品牌共同构成的。构成的要素主要有：企业的声誉、形象以及形成和影响企业声誉、形象的一系列因素，包括企业的特殊名称（如响亮、引人注意、涵义深刻、来历特殊等）、注册资金、管理业绩、装备水平、社会评价、消费者的反映、政府意见等；负责人的管理经历、社会地位与影响力；管理层的素质；专业技术人员的职称或技术等级等等；此外，还包括公司企业服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。三、创建物业品牌的条件可以设想，如果一个企业开发一个项目或生产一种产品后，消费者或使用人发现项目或产品质量或服务低下，那哪里还有品牌可谈。企业要成功的创建品牌，要根据物业的特点，硬件、软件设施，由点到面

37、，扩大战果，从而实现创建企业品牌的战略，也就是说企业要先分析了解创建品牌的先决条件：（一） 硬件条件：其在日常的使用中还有个折旧问题，不可忽视。1. 设施：相关的设备设施跟档次无关，功能是否匹配是评价硬件设施好坏的一个很重要的标准。2. 质量：质量问题有我们通常意义上看得见的，另外还有我们看不见的，这就要请专家来鉴定。（二） 软件条件：评价软件的第一个标准就是在所有的软件要件构成中，是否有研发，研究发展，研究产品或项目、客户需求，产品（我们的产品就是服务）或项目定位、市场定位。如果开发的是项目，可能更多的是关注区域市场的现状和走向；如果是产品，则更多的是研究客户需求，目标群体的需求，而且这个研

38、究要保证这个企业可持续发展。软件也就是看一个物业企业具备不具备对企业发展的预见性和指导性，当具备这个能力的时候，所有的工作就有方向有目标。（三） 服务对象：可以说物业企业的服务对象是人。尤其是以服务为产品的物业企业来说。为了提供让其满意的服务要尽量使其服务需求趋同，使这个群体的人在他的需求层面、需求趋向方面，尽可能达到一致。（四） 树立品牌意识：作为一种无形资产，品牌的效用是任何广告所不能比拟的，企业品牌形象所形成的口碑效应不仅能给企业带来超额利润，而且有利于其经营规模的扩大。各物业企业应该结合实际需要，积极探索，大胆实践，按照塑造品牌的高标准、严要求，通过严谨、高效的科学管理，倡导随时随地、

39、尽心尽力的理念，为消费者或用户提供优质服务。（五） 完善的规章制度和高素质的从业人员：章制度有利于各项工作的顺利发展开展和公司的进步，员工工作的有序，没有规矩，不成方圆嘛！从业人员如果都能清楚地知道自己所在的企业比别人做得好的有什么，追求的是什么，并能以加盟这样的企业为自豪的话，就会逐步形成员工的“品牌气质”，这种气质的形成对于企业品牌的成长是非常关键的。而且在在职管理人员中选拔有培养前途的员工或招聘专业人员，参加企业管理专业学历教育，为企业发展培养后备人才也是必不可少的。培训可以通过理论研讨、听专题讲座、举行专项训练等形式，从而不断提高企业管理人员的理论水平和业务素质。四、创建企业品牌的必然

40、性（一） 实施物业企业管理品牌是满足消费者或用户要求的需要： 随着生活水平的不断提高，人民在消费方面，已不再局限于有的消费，而是在消费的基础上对品牌更加看重。所谓有的消费，不是单纯的购买，更重要的是要有良好的 “软件”，来保证项目或产品的质量以及升值的空间。因此，一流的企业必须配以一流的管理服务，才能创造出一流的产品或项目。其次，名牌企业受到消费者青睐，不仅仅在于其表层的管理服务，更重要的是它所蕴含的企业文化，即对消费者的地位、个性、修养、品味。换句话说消费者的购买和消费过程，同时也是一种追求上述文化价值的实现过程。正因为名牌企业理所蕴含的高文化品味及高附加值，才能使消费者对其情有独钟，不惜为

41、之投资。（二） 实施物业企业品牌是企业在市场竞争中生存与发展的需要：企业根据其自身的性质决定其目前经营方针。不能单纯以牟取高额利润为目的，所以许多小型物业企业处于微利或亏本状态。从现在先进的企业中，我们发现，规模越大，管辖项目或产品的企业，其获利越丰。因此，真正的企业只有创立名牌，运用品牌优势扩大经营服务范围，形成规模效应，才能充分利用人力、物力资源，降低成本，使企业获得可观效益，为其生存提高保障。（三） 企业品牌可以是永存的：就像北京的那些老字号一样，例如“同仁堂”以“炮制虽繁必不敢省人工”的名言创立了百年不到的品牌。企业的品牌，体现在管理上的硬指标，就是获得iso9001质量管理体系认证或

42、是获得国家质量免检等等；在软件建设方面，对内主要是企业文化，企业内部机制改革，对外则是通过媒介扩大影响，宣传企业精神，全面提升企业形象。但光做到这些是远远不够的要做到品牌不到关键在于坚持。（四） 企业品牌是信任与承诺：名牌企业、表达着“产品”或“服务”与消费者或用户之间的相互关系，是一种体现互利互惠、友好合作和信任的关系。优秀的“产品”就向大海中的“灯塔”，吸引着飘忽不定的消费者或用户。优秀的“产品”不仅能拉企业与消费者或业主之间的关系，而且是企业与消费者或用户之间非书面或口头的契约。真正的企业品牌能体现出一种强大的信任和效益，是一种无形的资产和力量。（五） 企业品牌是对服务价值的最好诠释：如

43、果一个企业总能够以合理的收费价格（这种合理收费价格是建立在合法的基础上，同时也应是业主所能认同的），提供优质的“产品”或“服务”，那么，市场就会认同它，消费者或业主就会认同它。企业和消费者或业主的这种关系，是以经营“品牌”为纽带的。“品牌”或“知名企业”是承诺和忠诚的象征。品牌表示企业给予消费者或用户以承诺。企业以履行承诺来维护其“产品”，作为对消费者或业主的奉献和热情，这样，会使消费者或业主发现认同一家企业是值得和有利的。（六） 企业品牌可以弥补一些细小不足： 企业品牌不仅有益于弥补和完善项目或服务品的不足，而且使企业本身更具有吸引力。让潜在的消费者或用户更乐意为几乎可以看到的、未来的、系统

44、周到的服务和优良的管理而倾囊。因此，在项目营销中，一定要高度重视企业品牌的充分作用。具体来讲，主要有以下方面的原因：1. 企业品牌与产品或项目成功与否关系重大： 一企业如果具有良好的品牌，则可以让现实的与潜在的消费者或用户对产品或项目增加更多一些信心。因为在消费者或用户的眼中，企业的产品或服务是他们需求的来源，而消费者或用户是企业的生存依靠。2. 企业品牌策略是战胜竞争对手的新颖而有效的策略，营销中利用企业品牌主要有两个途径。第一，现场销售过程中，通过现有企业工作人员的仪表、言行、工作与服务态度等来直接展现企业品牌的魅力，把更多的消费者或用户吸引到自己的产品或项目上来，这个也称为第一印象；第二

45、，营销中有意把企业品牌作为一个卖点，通过电视、杂志、报纸等媒体项目企业品牌的概念突出出来。因此创建企业品牌是企业发展的必然趋势，它将会使企业的服务或管理水平不断推向新的高度。五、创建企业品牌的策略 走市场化道路：任何企业要在持之以恒的创名牌过程中促进企业整体水平的提高， 这样，企业才能在激烈的竞争中脱颖而出，获得更快、更好的发展。市场化经营是企业发展的必然趋势，是实施品牌战略有效的方法之一。 市场化企业管理应该具有如下特征：（一） 管理现代化：其包括指导思想现代化和企业管理体制完善化。（二） 供需主体市场化：其包括企业市场供给主体市场化和企业市场需求主体的市场化。（三） 运行规范化：它包括四方

46、面的内容：第一服务合同化： 物业的服务合同是业主或使用人与物业签订的有关服务，明确双方权利与义务关系的协议或契约；第二价格合理化： 价格构成合理化，说明企业管理过程中，哪些应纳入价格构成，哪些不应纳入价格构成；第三竞争有序化： 企业之间的竞争应是实力、信誉的竞争，参与竞争的企业都应在机会均等、公平、公开、公正的条件下进行合法、有序的竞争，恶性的竞争必定导致整体的毁灭；第四监督.（四） 机制规范化： 对企业来说，既要有严格的内部制约，又要加强外部监督力度。六、 加快企业进入市场的步伐，促进品牌战略的实施，规范各行业的市场要从以下几方面入手：（一） 职责明确：政府的职责就是制定和完善法律、法规，用

47、法律、法规来规定政府、企业、消费者和使用人，使企业按照市场经济规律的要求来正常运行。现在的企业必须转变观念，摆正位置。在企业内部也要职责明确，确立岗位责任制，达到事事有人干，事事有人管的效果，形成良好的工作气氛，塑造良好的企业形象。（二） 规范物业行业的市场：其应从三个方面来看第一健全物业行业的市场；第二培育能适应不同消费需求的市场；第三引入和保护竞争机制。 （三） 走专业化道路：不断提高专业化水平，树立专业化经营理念。企业的专业化体现在企业人员的专业化上。我国的市场经济是从计划经济转变过来的，一些企业尤其是一些国有企业在计划经济中一些不良的习惯，严重影响了企业的发展。目前的企业大多实行的岗位

48、培训制度和上岗资格制度，远不能满足飞速发展的经济和市场。因此，企业应树立人才竞争理念，不仅要通过给待遇、给位置，从社会上招聘能人，同时要加强员工的专业化培训。我们先看一下在要成功塑造企业品牌的过程中，至少需要人才的种类：专业能力、综合能力出众的技术人才、知识全面、擅长协调的管理人才、能够适应市场 变幻的营销人才、出谋划策的企划人才、具有创新精神和决断意识的企业家。七、 不断创新是品牌延续生命的关键： （一） 创新策略：创新策略 创新是一个企业的生命,是企业发展的原动力,是企业超越自我的必然选择, 是提升企业竞争力的重要手段。它包括战略创新、服务创新、理念创新。它包括几下几个方面： 1. 战略创

49、新：其是企业在激烈竞争环境下的必然选择,制定并实施明确的战略创新措施是一个企业首先要考虑的问题。因此, 企业向什么方向发展、如何发展等一系列问题,都要求我们在战略管理上要有所创新。同时要认真研究竞争对手，认真分析本企业实力，弄清所在行业竞争态势，发挥本企业优势，使企业经营建立在 自身雄厚实力的基础上。2. 服务创新： 随着所在物业行业的日趋成熟完善,许多企业都在下大力气抓管理,这样一来,各个企业在具体实务管理上的差距就会越来越小。这就意味着,谁的管理和服务最有特色最接近人们的需求,谁就能脱颖而出,备受人们的欢迎。因此,要求企业必须要以人为本、要有高超的服务技能。3. 理念创新： 同理企业必须要

50、领先的服务理念才能使管理更科学更有效，才可以把拓展市场这块蛋糕做得更大。八、 进入品牌竞争时代去年年上半年我国gdp增长将超过10%，全年增幅超9%，一举超过国家预期9%的目标。国家统计局局长邱晓华在7月6日晚接受媒体专访时发表了这一言论。据国家统计局之前公布，一季度我国gdp增长达到令人略感惊讶的10.3%。 之前gdp增长一直保持在10%左右，短期内这一数字将继续保持在这个水平附近，而且一些新的知名品牌不断诞生，这说明我们的企业的前景十分乐观也十分渺茫，应感到身上的压力在不断的加大，不尽快建立一个优秀的品牌早晚要被市场淘汰，应为我们已经进入了品牌竞争的时代。21世纪将是我国企业品牌竞争的时

51、代，是我国企业专业化、市场化、社会化、法制化和现代化不断成熟的时代。身为这个时代的一名企业人，愿意同其他千百万企业人一起营运一个个优秀企业品牌，共同去拥抱品牌时代的太阳。参考文献：1. 北京青年报2. 现代建筑企业管理理论与实践 著者 王孟钧 中国建材工业出版社3. 领导力著者 詹姆斯库泽斯 译 李丽林、杨振东 4. 人力资源管理 著者 秦志华 中国人民大学出版社 袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄

52、螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅

53、羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆

54、肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀

55、螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁

56、羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂羀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肆腿芃袅肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肃薇薃肃膅莀袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀肀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆螃艿蒃薂袃莁芆袁袂肁蒁螇袁膃芄螃袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇芀莀蝿袇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃