彩信转转赢技术规范DOC

1、中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书中国移动通信集团浙江公司病毒式营销平台技术建议书深圳市奇迹通讯有限公司2007年8月1技术描述 11.1概述 11.2系统特点 31.3业务简述 51.4技术方案 91.5工程方案 38第2页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书1技术描述1.1概述中国移动浙江公司作为浙江省内主要的移动通信运营商，经过数年的持续发展，各类用户总数已经突破2500万。在用户规模稳步增长的同时，伴随着各运 营商之间的竞争及市场结构的调整，寻找新的业务增长点成为中国移动浙江公司 发展突破口。近年来，浙江公司

2、坚持“内容为王”，围绕培养新的收入增长点全面 推广移动数据新业务，一些数据新业务也呈现良好的发展和增长态势， 有效地推 动了整个企业向规模效益型发展的转变。 然而，在数据新业务推广过程中也显现 出一些问题：（1）目前采用的新业务套餐及新业务与品牌、语音产品捆绑的营销方式 有效地提升了新业务收入和规模， 但目前部分信息类数据业务出现了量 收倒挂的现象；（2）信息类数据业务的用户活跃度很低，用户被收取套餐费，却没有使 用业务，存在投诉隐患；（3）部分地市分公司采用点对点短信、彩信群发的方式维护用户活性和 激活沉默用户，取得一定效果，但由于缺乏系统支撑，这种维护方式欠 缺常态性和高效率。浙江移动积极

3、响应关于“探索信息内容业务推广方法”的指示，弥补目前数据 业务规模营销的局限性，结合地市精细化营销的雏形，建立系统化、常态性的精细化营销系统一一病毒式营销系统。数据业务的病毒式营销是指是一种信息传递战略，包括任何刺激个体将营销 第1页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书信息向他人传递、为信息的爆炸和影响的指数级增长创造潜力的方式。 这种战略 象病毒一样，禾U用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。建立有效的病毒式营销体系需要具备以下要素(1 )提供有价值的产品或服务：为用户提供丰富适合的信息源，即内容 驱动；(2) 提供无须努力向他人传递

4、信息的方式：用户传递信息一定要方便， 降低用户使用门槛；(3) 信息范围很容易从小规模向大规模扩散：准确寻找到“意见领袖”，即 产品早期的接受者和传播者；(4) 利用公众的积极性和行为：通过奖品和荣誉感等激励，发掘和鼓励 出更多的意见领袖；(5) 利用现有的通信网络：充分利用移动通信网络和技术；(6) 利用别人的资源：通过合理的积分体系，激励下几层用户转发信息。 所以此次病毒式营销平台的建设目标如下(1) 构筑数据业务的主动营销平台，提升短信、彩信、彩铃、WAP、手 机报及飞信等数据业务的普及率及活跃度；(2) 通过病毒式营销系统平台的运作，增加用户粘度、增加运营收入、提升品牌形象；(3) 营

5、造更加合理的商业模式，保证价值链的健康发展、良性循环。彩信转转赢业务是基于病毒式营销平台在彩信业务范围的新应用，本文将对 彩信转转赢业务及病毒式营销平台建设做详细阐述。第2页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书1.2系统特点病毒式营销平台采用模块化设计，跟随国际标准，采用先进的设计方案为运营商提供高可靠性、高实用性彩信增值业务系统，将为运营商带来可观的市场价值和经济效益。1.2.1开放的接口病毒式营销平台系统内部采用 TCP/IP及MM7协议和JMS进行技术行通信，外部接口全部采用FTP规范接口，易于与其他厂商产品的集成。1.2.2先进的设计吸收国内外

6、各类移动系统的优点；硬件结构、软件结构和整机工艺都达到同类产品的先进水平。硬件设计上采用国际知名公司的服务器构架。软件上采用层次化、模块化结构，并采用负荷分担方式。整个系统保持一定的先进性，采用的设备和技术能适应将来的科技发展。1.2.3高性能的存储系统存储系统采用先进的Cluster集群技术，存储网络由高速数据链路连接，磁盘阵列支持大容量数据存取。1.2.4良好的兼容性和可扩充性病毒式营销平台业务系统采用国际通用硬件和软件产品，能与不同厂商的产品兼容。系统采用结构化设计，能够适应不断增加的扩展需求，当系统扩容时，只需简单增加硬件设备即可线性提高处理能力。1.2.5卓越的可靠性关键部件均采用冗

7、余工作方式，保证系统不间断运行。数据库采用Cluster双机结构和磁盘阵列方式。采用安全保护措施，分级权限控制。系统性能价格比高，易维护、易使用、运行费用低。第7页共23页1.3业务简述病毒式营销平台业务就是针对上述市场情况分析提出的一个提升点对点彩信增量的数据增值业务。培养用户原创、阅读、转发健康内容彩信的习惯，营造 和谐、健康的彩信文化。同时通过主题活动和金币奖励原则对用户进行引导和激 励，促进用户转发有趣的种子彩信，大量提升网内点对点消息数量。用户一旦注册了本业务，成为会员，则可以参加本业务的奖励活动，根据该用户对于彩信的传播情况进行话费或者其他形式的奖励。 通过金币奖励原则对用 户进行

8、激励，刺激用户进一步广泛传播有趣的种子彩信， 大量提升网内点对点消 息数量。对于非注册的会员用户，也可以正常传播或点播所有的相关彩信，但是无法参与本业务的奖励活动，吸引用户使用此业务，参与金币奖励活动。1.3.1业务卖点病毒式营销平台业务是一个自有品牌的内容推动业务，一个结合了内容驱动和利益驱动的点对点彩信进一步推广活动；该业务最大限度的实现了多方共赢的 目的。该业务具有以下显著优点：以多方共赢的商业模式整合了刺激点对点彩信增长的两大要素：内容和 动力；转发者传播种子彩信不必通过接入码转接， 符合用户习惯，推广阻力小;独特的金币奖励规则把用户发彩信的消费行为演变成投资行为，使积极者频频得奖，后

9、进者永存希望，持续的诱惑力令病毒式营销平台业务生命期比一般游戏长；用户既是信息受体，也是有利益驱动，具有很好积极性的传播体，有极好的商业应用前景；以开放的方式吸纳最新内容，使内容紧跟潮流、不易枯竭；同时在运营过程中自动记录用户的内容偏好，投其所好地PUSH有潜力的内容；运营商仅从精确计量的业务增收中提取部分资金奖励用户，成本可控。该业务将带给用户双重收益，以此吸引用户积极参与。不管是和亲友分 享精彩、追逐金币奖励刺激；还是通过编写彩信、展示自我的用户在业务规 贝U中都能找到自己的平衡点。1.3.2业务流程【服务对象】业务注册用户【会员注册】发送短信内容99”至58518/10086用户发送99

10、”8518/10086，直接拨打10086或通过网上营业厅、客服定 制业务。系统下发开户信息告知用户，并请用户选择喜好类别。用户如选择喜好 类别，则系统根据用户喜好类别每日下发精彩彩信。用户如没有选择喜好类别，系统随机下发精彩彩信。用户还可以通过网站的方式订购该业务；【会员注销】发送短信内容00000 ”或QX99 ”至58518/10086用户直接拨打10086或网上营业厅，即可取消业务。用户还可通过网站的方式退定该业务；【随机点播】用户发送“点播指令”至58518，系统随机下发精彩彩信给用户。【喜好点播】用户发送“类别代码”至8518。系统在用户所点类别中随机下发精彩彩信【金币方式】金币分

11、类金币类型金币数特别说明业务基本金币首发种子彩信金币6个/条注册/体验用户转发种子彩信接续金币3个/条接续金币限2代，且只有在本自然月内转发才可获得金币种子彩信被转发外网用户或注册用户时则金币接续停止每天转发带来的金币上限为1000金币。点播种子彩信金币3个/条每个用户每天最多点播20条上传种子彩信15个/条上传并通过审核获得15个金币营销推广金币注册获得金币15个/月注册金币仅对首次注册用户适用用户保留业务金币15个/月体验用户金币月底清零中国移动通拮CHINA MOBILE*-浙江移动病毒式营销平台技术建议书邀请功能一邀请者金币15/户邀请朋友成功注册可得【金币查询】会员用户发送短信“93

12、”到本业务接入号58518，则可以实时查询当前本用户 的金币情况。【资费说明】收费注册用户：包月资费3元/月，点播0.2元/条免费注册用户：包月资费0元/月，点播0.2元/条点播用户：无包月费，点播0.5元/条第8页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书1.4技术方案1.4.1实现原理浙江移动病毒式营销平台业务中，最大的困难在于如何获得种子彩信的传播 次数。一种可行的办法：首先实现对彩信中心进行技术改造，要求对平台中的彩信的传播可以达到跟踪的效果，然后对要 PUSH的彩信元素进行一定的处理， 用户在收到PUSH的彩信之后也可以转发彩信给自己的朋友，这样就

13、会在彩信 中心系统中产生历史纪录，此时跟踪系统可以通过生成该用户的彩信历史话单的 办法来收集用户的转发信息。前提条件是，彩信中心将用户的彩信话单文件生成 之后放到一个业务目录中，供跟踪匹配模块程序来取。跟踪匹配模块提取之后将 该目录下的话单信息删除，不涉及用户的隐私。目前浙江移动的彩信中心改造已经完成，并已具备彩信跟踪的功能。种子用户的朋友接收到彩信之后也可以通过同样的方式来传播彩信，但是 不参与金币。病毒式营销平台业务中的业务处理处理模块可以通过平台数据来统计出哪 些种子彩信被传播，传播的次数，会员用户和非会员用户的传播次数以及会员用 户的金币情况。142系统组网浙江移动病毒式营销平台通过C

14、MPP2.0协议接入到运营商的短信网关 ISMG的同时还需要与营帐系统连接，同时通过 MM7协议与彩信中心相连接以第10页共23页实现相应业务功能，系统体系结构示意图如下:专家系统0彩信跟踪模块防火墙IDC机房业务及I路由器uDciuster Cj务及中间件i业务及中间件数据库StandByclusterWEB、短信网关、彩信网关运维服务器防火墙InternetVPN局域网 Internet 用户运维管理员专线 厂家上架设备图1、浙江移动病毒式营销平台业务组网浙江移动病毒式营销平台业务设备主要由五大部分组成：彩信跟踪结果匹配 模块、业务处理模块、WWW模块、资源服务模块、操作维护模块。彩信跟踪

15、结 果匹配模块实现对彩信跟踪模块的跟踪结果进行相应的再处理；业务处理模块完成用户的注册、注销以及相关业务处理；WWW模块是一个用户界面，完成网站 上金币排名、用户查询金币、上传彩信等的功能； 资源服务模块负责管理各种类 型的彩信资源以供彩信网关下发； 操作维护模块提供金币配置管理、用户信息查 询、种子彩信审核、用户量统计报表、业务量统计报表、下行消息配置管理等功病毒式营销平台项目具有可靠的高安全性： 本项目业务处理平台建立在移动中国移动通拮CHINA MOBILE*-浙江移动病毒式营销平台技术建议书内网中，彻底断绝与外界的接触机会，屏蔽恶意用尸及黑客的攻击；对于WWW 及运维模块将采用高性能防

16、火墙，以抵挡外来的恶意攻击142.1业务处理模块业务处理模块的软件结构如下:网络应用接口CMPP、MM7BossSMSC、MMSCWEB SERVICEMssage TransferBEANMASBSSLMS/BCM业务报表运 营分 析SMS、MMSWEBCONSOLE WEB数据库:病毒式营销平台的数据库选型采用 ORACLE 9i作为数据库支撑。目 前浙江移动有3000万用户，彩信用户在1500万左右，且彩信本身的数据 存储也是很大的，因此该业务平台的数据量将是非常巨大的，同时还要保 留大量的历史数据；因此对数据的管理能力要求是非常高的，综合考虑， 该平台使用ORACLE 9i数据库；中间

17、件 MIDDLE WARE:病毒式营销平台采用标准的三层架构模式，其中中间件的选型采用第11页共23页浙江移动病毒式营销平台技术建议书中国移动通拮CHINA MOBILE*-WEBIogic的中间件；该中间件目前数据主流中间件，众多大型业务平台均采用该中间件接口，在效率和维护性上都是具有很好的口碑的；日志管理LMS:该模块负责整个系统平台的日志管理工作，日志的产生和维护以及错 误信息的定义均在该平台完成；同；时平台运行告警系统也是采用该模块 的日志数据为依据，从而及时准确地报警，以便运维人员及时地处理平台 运行过程中的异常业务支撑BSS:该模块定义业务处理的所有逻辑处理， 采用系统动态加载技术

18、，根据 平台的配置，实时的处理用户的上行，并通过中间件进行数据交换；该模 块支撑与中间件的接口，支撑与数据分发层的接口；该模块可以分开部署， 亦可集中部署，通过不同的业务编号来区分不同的业务处理逻辑；移动应用服务层MAS:在整个系统中，该模块是实现应用业务处理逻辑、订购关系的管理与同步、 金币的计算与同步；彩信资源管理及下发点播机制等功能； 该模块为系统中 相对较为核心的部分，因此在架构设计上，可以根据业务的配置，部署到不 同的机器上，也可以集中在一个机器上部署，起不同的进程，来规避风险；Web Service 及 BEAN第12页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营

19、销平台技术建议书该模块为数据组织层，将与数据分发模块的数据组织成符合接口规范的数据传输给数据分发层，以便数据分发模块处理；应用网络接口 该模块提供与短信中心、彩信中心、WAP以及营帐系统的接口定义工作;运营分析该模块提供数据分析和挖掘工作，以及报表的分析统计工作；通过建立定的数据模型来对现网数据进行不同角度的数据分析，包括用户的喜好，地区用户的喜好等等。同时可以定时的生成各种运营分析报表；CP、内容管理该模块提供业务和运维网站，供用户点播、金币查询等，同时提供CP管理平台和内容审核管理，同时进行应用平台的配置工作；业务处理平台整体完成用户的注册、注销，发送种子彩信以及用户金币计算、查询等相关业

20、务处理。详细功能描述如下：开、销户功能:支持与营帐间的开销户接口，处理来自营帐的开户、销户指令消息，并可以为用户下发相关开销户下行通知短信。 同时也支持用户发送到58518的开销户的反向定制。实现流程见下：第14页共23页7G?浙江移动病毒式营销平台技术建议书中国移动通信CHINA MOBILE图2 :定购/取消病毒式营销平台业务流程图3:反向定购/取消病毒式营销平台业务流程发送种子彩信:操作人员每天提取经过移动数据中心审核后的种子彩信，及业务注册 用户手机号码通过操作维护平台的发送界面传递给彩信MM7网关，彩信MM7网关最终完成种子彩信的PUSH工作。同时系统支持轮播功能，在保证用户半年之内

21、不收到同样的种子彩信第15页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书的前提下，根据用户的喜好及用户的转发行为来有目的有针对性的下发种子 彩信，以提高种子彩信的利用率和刺激用户的转发。金币计算：业务处理模块通过对彩信跟踪模块的结果进行分析并处理，根据配置数据库中设定的金币规则为注册用户进行相应的金币，并入库记录。建议采用3层金币（可配置）；积分月底清零，接续积分当月有效；查询功能:业务处理模块处理来自 WEB用户门户以及短信方式查询金币的请求， 查询数据库后将用户当前金币通过 WEB用户门户或下行短信方式反馈给用 户。邀请功能:业务处理模块支持用户的邀请功能

22、，用户只要发送朋友的手机号即可邀请自己的朋友来参加该业务，成功邀请之后，次月将会给用户增加10个金币，邀请数量不设上限；数据分析和挖掘:病毒式营销平台可以根据用户每日转发数据进行数据分析，可以通过 建立一定的数据模型，从而分析出用户属性的聚类，定向用户群，给合适 的用户发送合适的短信；轮播功能:业务处理模块支持种子彩信的轮播功能，从而提高彩信的利用率，避免了资源的浪费；黑名单功能：业务处理模块根据运营商提供的黑名单及投诉用户的名单，自动的过滤这些用户的彩信和短信的下发，不为黑名单用户提供彩信和短信群发功能,从而避免黑名单的用户的恶性投诉。种子彩信下载:业务处理模块处理来自 WEB用户门户以及短

23、信方式用户下载种子彩信的请求，根据用户需求将相应种子彩信通过彩信方式发送给用户。短信接口 :业务处理机支持与ISMG之间的接口，可以通过CMPP2.0协议与网关连接，通过网关接收用户查询、下载等彩信指令，同时也通过与网关的接 口发送查询结果、下载种子彩信以及其他通知消息。彩信接口 :业务处理机支持与MMSC之间的接口，可以通过MM7协议与网关连接，为 用户点播彩信和平台群发种子彩信提供服务。CP操作模块首先CP在平台上登记上传产品，平台将这些产品以 Web、短信的方式将这些产品提供给包月用户选择，用户完成选择之后，平台按照用户够买 产品的规则将彩信产品下发给用户，最终 CP根据这些用户的定制量

24、与奇迹 进行分成。CP可以通过此平台完成产品上传、删除、销售量统计操作。这部分由Web方式实现。高可靠性：浙江移动病毒式营销平台业务系统的业务处理模块采用双机加磁阵方式，两 台机器互成热备份。当其中某一台机器出现故障，则将业务导换到另外一台机器 上运行，保证业务的正常运行。因此本组网的模式可以做到任何一台服务器故障 不影响处理性能，由于不是实时系统，因此不会影响用户的使用感受。高效性：业务处理模块在硬件系统设计上采用高性能的硬件设备，以提高整体的业务 处理能力；在CPU处理能力及硬盘存储能力上都设计了 35%的冗余，以适合将 来业务量的提升及保证系统的稳定性和高效性；在处理能力上，我们对用户短

25、信 上下行的处理上达到低谷时8毫秒左右的响应时间（如金币查询），彩信下行的 处理低谷时可在80毫秒内完成处理并下发。我们采用了高优化的运行存储来实 现，以减少数据库在连接的创建和销毁上所占的资源从而提高了效率，处理速度足以保证500万用户的上下行正常处理；142.2彩信跟踪结果匹配模块病毒式营销平台业务彩信跟踪结果匹配模块由奇迹提供，系统上线之后将移交管理权和使用权，运营商进行相应的维护。奇迹公司不保留任何权限。彩信跟踪结果匹配模块将跟踪结果完全采用文本的方式进行单向的数据传 递，病毒式营销平台业务彩信跟踪记过匹配模块作为FTP服务端。在服务端设定相应的端口、登陆名、密码供业务处理匹配模块访问

26、使用。以此方式保证取用第19页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书户彩信跟踪结果的安全性。同时在处理完成之后，将彻底删除原始数据。功能实施：输入一一彩信跟踪结果日志文件，带有奇迹通讯特定标识的用户彩信转发 信息；输出一一匹配结果文件，含有匹配成功的主、被叫用户号码、彩信各元素 名称、发送时间；14221彩信跟踪结果匹配模块软件结构彩信跟踪结果匹配功能模块的软件结构如下:图4:彩信跟踪结果匹配模块软件结构图软件部分，彩信跟踪结果匹配模块和彩信跟踪模块、业务处理单元的接口都 为FTP接口，模块内部采用标准通信协议进行信息交互，整个模块运行在支撑 模块之上。

27、14222彩信跟踪结果匹配模块性能在彩信跟踪结果匹配系统中我们应用了一套自行开发研制的算法，该算法经过测试单一服务器(DELL 2850 2C/2G )每秒最多可处理20000条彩信日志纪 录。考虑到病毒式营销平台业务属于准实时业务，可以在一天或一段时间内将业 务量平均分摊处理。因此通过多个跟踪模块负荷分担的方式完全可以满足浙江移 动现网的需求。WEB、WAP及资源服务模块WEB服务器为用户提供远程操作界面，实现注册用户与病毒式营销平台业 务间的WEB功能交互。完成网站上用户信息显示、种子彩信分类显示、种子彩 信关键字查询、用户查询金币、活动规则说明等等功能。CP可以通过资源管理

28、平台完成产品上传、删除、销售量统计操作。这部分由Web方式实现。病毒式营销平台提供 WAP门户站点，通过 WAP的方式向用户展示当前热 点彩信，供用户下载；同时还提供用户的彩信上传功能， 提供用户自定义个性化 彩信的接口功能；该节点采用高性能的小型机，为用户提供服务。同时提供接收彩信下发状态报告及彩信上行的接口。操作维护模块通过WEB运维管理门户以及系统配置台提供金币配置管理、 用户信息查询、 种子彩信审核、用户量统计报表、业务量统计报表、下行消息配置管理等相关功能。提供业务运行配置、发送种子彩信操作界面以及彩信、邮件统计报表服务。该节点采用高性能的小型机，为用户提供服务。143

29、配置说明及相关计算方法和依据这里对主要的业务处理模块及计算方法做一个说明。143.1业务处理模块配置计算说明业务处理模块按照100万用户进行配置。为保证一定的冗余量所以选择HPRX4640的服务器，配以双模块组成双平面网， 单模块双机加磁阵满足处理能力 和可靠性要求。硬盘容量计算的话务模型：注册用户数：1000000每用户基本信息：80 BYTE每条种子彩信基本信息：500000 BYTE种子彩信条数：100000条订购关系表基本信息：50 BYTE订购关系记录保留时间：6 （月）用户种子彩信转发计次基本信息：270 BYTE用户积分基本信息：100 BYTE用户销户情况记录基本信息：50 B

30、YTE种子彩信树表基本信息：100 BYTE种子彩信树表存储记录数：30000000条每天销户用户数：500销户用户纪录保存时间：6 （月）上行消息日志基本信息：300 BYTE上行消息日志保留时间：3 （月）每天上行消息日志数：15000条订购关系日志基本信息：100 BYTE每天用户注册种子彩信条数：1500条订购关系日志保留时间：6 （月）删除种子彩信日志基本信息：100 BYTE每天删除种子彩信条数：200条删除种子彩信日志保留时间：3 （月）系统检测日志基本信息：45 BYTE系统检测日志生成频率：5S系统检测日志保留时间：3 （月）种子彩信、用户信息增量更新日志：20G用户索引等开

31、销占30 %硬盘大小：SG 计算容量为未做Raid时的容量；净容量为做Raid前的容量;硬盘容量为做Raid后的总配置容量 硬盘净容量=计算容量x调整系数 =（用户信息+短消息数据+其他数据）X130% =ZG共需硬盘数=(硬盘净容量/硬盘大小)*2+仁(ZG/SG)*2+1女口：计算硬盘净容量为：800G，硬盘大小为146G，贝共需硬盘数=(800/146)*2+1=13 块。根据话务模型计算如下：硬盘净容量=(1000000*80+500000*100000+50*1000000*6+300*15000*30*3+100*1000000*6+50*1000000*6*30+200*4000

32、*30*3+300*10000000*3*30+100*1000000*6+100*25000*6*30+100*2000*3*30+45*24*3600/5*30*3 ) *130%/1024/1024/1024+20G=440G本期按照100万用户，硬盘净容量按450G计算，需要硬盘数为7块，采用7 X146G的HP磁阵。143.2彩信跟踪结果匹配服务器配置计算说明彩信跟踪结果匹配服务器根据点对点彩信的最大发送量计算。浙江病毒式营销平台业务系统配置双模块HP RX4640的服务器能够充分满足现网要求。硬盘 容量计算的话务模型：注册用户数：1000000每用户基本信息：80 BYTE每条种子

33、彩信基本信息：400 BYTE种子彩信条数：100000条跟踪模块系统检测日志基本信息：（45*3）BYTE跟踪模块系统检测日志生成频率：5S跟踪模块系统检测日志保留时间：3 （月）话单匹配模块系统检测日志基本信息：（45*4） BYTE话单匹配模块系统检测日志生成频率：5S话单匹配模块系统检测日志保留时间：3 （月）匹配结果日志基本信息：250 BYTE匹配结果日志保留时间：3 （月）每天用户平均转发彩信条数：50匹配成功百分比：10% （经验值）获取彩信跟踪结果储存空间：50G用户索引等开销占30 %每条彩信信息：400BYTE转发量高的彩信统计时间段：1个月后备话单容量：每条彩信信息长度

34、*每天彩信数*转发量高的彩信统计时间段统计转发量高短信还来的额外开销：彩信容量* 10%硬盘大小：SG计算容量为未做Raid时的容量；净容量为做 Raid前的容量；硬盘 容量为做Raid后的总配置容量硬盘净容量=计算容量x调整系数=（用户信息+彩信数据+其他数据）X30%+50G + （每条彩信长度*每天彩信量* 30 /转发量高的彩信统计时间段）* 110%* 130%=ZG共需硬盘数=（硬盘净容量/硬盘大小）*2+1=（ZG/SG）*2+1说明：（硬盘净容量/硬盘大小）如果不能整除，则磁盘数不能进行四舍五 入，而应该直接增加一块。如：计算硬盘净容量为：800G，硬盘大小为146G，则:共需

35、硬盘数=（800/146）*2+1=13 块。计算如下：硬盘净容量=(1000000*80+400*1000000+45*3*24*3600/5*30*3+45*4*24*3600/5*30*3+250*50000*30*3*15%)*130%/1024/1024/1024 + 400 * 500000 * 30 / 110% * 130% / 1024/1024/1024+50G=60G本期按照100万用户，但点对点彩信日转发量按照600万条计算。硬盘净容 量按60G计算，考虑到该模块的冗余及安全性、需要硬盘数为 3块，采用3块 146G的硬盘。1.4.4可操作的运营保障技术上

36、传种子彩信主题审核机制浙江移动全网用户都可以通过 WEB、WAP方式上传原创彩信，系统对彩信 主题的审核采用系统自动过滤+人工的审核方式。用户上传的彩信首先将通过系 统过滤，系统过滤功能主要包括以下几个方面：关键字过滤，运营商可通过后台配置多个关键字用于用户上传彩信主题 名称的过滤。自动避免携带非法内容的主题的彩信成功上传； 彩信大小过滤，系统自动过滤掉彩信长度小于1K大于50k字节的彩信内容，避免因用户误操作带来人工审核的压力；系统自动对彩信主题进行过滤后该消息将交由操作员进行人工审核，对用户上传彩信进行分类，选择优质彩信放入种子彩信库用于PUSH给广大用户，丰 第27页共23页中国移动通1

37、WCHINA MOBILE*-浙江移动病毒式营销平台技术建议书富可转发的彩信资源。144.2用户个性化定义彩信（彩信 DIY）浙江移动全网用户可以通过短信方式上传定制自己的个性化彩信，以便在节假日时转发给用户的朋友；用户通过发送一定的格式的短信来个性化定制属于自 己特有的彩信，可以是一段格言、一段诗，还可以是自己的名字等等，平台接受 到该上行的之后平台立即下行一条符合用户要求的彩信到用户手机，如果用户不需要平台跟踪用户的转发行为则可立即转发给用户；如需要跟踪转发行为，那么平台在打标签完成之后，立即以短信方式通知用户，此时用户的转发行为将立即 被跟踪并可获得金币；现有业务业务病毒式

38、营销的技术支持目前浙江移动在增值业务的病毒式营销方面已经做了大量的工作，短信转转赢业务就是一个典型的例子；对于病毒式营销平台从功能接口上以及金币计算上 都已经可以满足短信转转赢业务的业务模型；.1对短信转转赢业务的营销支持病毒式营销平台完全支持短信转转赢的业务流程和数据结构，可以在短信的运营上给与足够的支持；1、统一的数据接口：该接口可以实现用户数据互通，并根据用户的行为进行触发式营销，比如当用户的短信转发量或金币到了一定的分值我们可以触发一 条短信或彩信来引导用户试用彩信转转赢业务，从而给用户更多的选择面，更深入的了解病毒式营销的内涵；反之亦然；2、统一的业务平台：由于业务平台

39、的统一，对于节假日、用户生日等特殊第28页共23页浙江移动病毒式营销平台技术建议书中国移动通拮CHINA MOBILE*-的日子，可以通过给短信转转赢用户发送一条经过定制的彩信给用户的好友，以供用户的好友提前祝福该用户，可以达到很好的效果，既提升了用户的体验，也增加了用户的彩信点对点转发量；总之，我们可以通过平台的互通，提升短信和彩信的交融度，彼此互相宣传、 推广，以提高点对点转发量为目的，开展各种各样的营销活动， 从而提高对病毒 式营销的认知度，提升用户的体验；144.3.2对彩信超市的营销支持病毒式营销平台可以提供经过打标识的彩信给彩信超市下发，并通过彩信跟踪模块进行跟踪，业务处理平台根据

40、彩信跟踪模块的跟踪结果，可以分析出某个时间点彩信超市中比较受欢迎的彩信，从而对下一步的信源作出正确的规划。 另外，在彩信超市提供接口的前提下，可以共享彩信超市的优质信源，从而为用户 提供更多的彩信。.3跨业务的营销体验支持对于增值业务的体验是增值业务提升用户量的一个重要手段。该平台可以提供对外接口，以供用户来体验目前浙江移动的几个主流的自有业务，比如手机动漫等类似的业务。本业务平台可提供一套完毕的技术接口供其他业务平台调用， 同时还需要其他业务平台的用户提供自身的业务接口，以保证与其他平台的数据互通；.5报表功能1、支持分地市、分品牌用户发展情况统计;2、支持分地市

41、转发量分级统计；第29页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书3、支持分地市用户点播情况统计；4、支持分地市用户上传情况统计；5、支持个人积分排名统计；6、支持兑奖查询统计；7、支持根据需要提供维度丰富的业务量及用户数日报表或周报表或月报表 功能。145技术支持及培训乙方按照协议书的要求为用户提供相关的技术建议书、设备软、硬详细清单 及报价等技术文件，提供7 X24小时的技术支持和技术服务，以及维护技能、工 作原理等人员培训。146关于第三方硬件病毒式营销平台业务系统中所用到的第三方设备主要是小型机，所有的服务 器都采用HP原厂的产品，磁阵也采用 HP的

42、高端磁阵，并用RAID方式对数据 和内容进行备份，以提高系统的可靠性。1.4.7关于第三方软件病毒式营销平台业务系统中用到的第三方软件主要是操作系统、数据库软 件、WEBLOGIC和杀毒软件。分别是微软和趋势的产品，名称详见设备清单。 其余系统和功能软件都是奇迹公司自产软件。WEBLOGIC功能介绍：BEA WebLogic是用于开发、集成、部署和管理大型分布式Web应用、网 络应用和数据库应用的Java应用服务器。将Java的动态功能和Java Enterprise 标准的安全性引入大型网络应用的开发、集成、部署和管理之中。BEA WebLogic Server拥有处理关键 Web应用系统问

43、题所需的性能 、可 扩展性和高可用性。与BEA WebLogic Commerce ServerTM 配合使用，BEAWebLogic Server可为部署适应性个性化电子商务应用系统提供完善的解决方 案。BEA WebLogic Server具有开发和部署关键任务电子商务 Web应用系统 所需的多种特色和优势，包括：1）领先的标准对业内多种标准的全面支持， 包括EJB、JSB、JMS、JDBC、XML和 WML， 使Web应用系统的实施更为简单，并且保护了投资，同时也使基于标准的解决 方案的开发更加简便。2）无限的可扩展性BEA WebLogic Server以其高扩展的架构体系闻名于业内，

44、包括客户机连 接的共享、资源pooling以及动态网页和EJB组件群集。3）快速开发凭借对EJB和JSP的支持，以及BEA WebLogic Server 的Servlet组件架 构体系，可加速投放市场速度。这些开放性标准与WebGain Studio配合时，可简化开发，并可发挥已有的技能，迅速部署应用系统。4）部署更趋灵活BEA WebLogic Server的特点是与领先数据库、操作系统和 Web服务器紧 密集成。5）关键任务可靠性其容错、系统管理和安全性能已经在全球数以千记的关键任务环境中得以验 证。6）体系结构BEA WebLogic Server是专门为企业电子商务应用系统开发的。企

45、业电 子 商务应用系统需要快速开发，并要求服务器端组件具有良好的灵活性和安全性， 同时还要支持关键任务所必需的扩展、性能、和高可用性。BEA WebLogic Server 简化了可移植及可扩展的应用系统的开发，并为其它应用系统和系统提供了丰富的互操作性。凭借其出色的群集技术，BEA WebLogic Server拥有最高水平的可扩展性 和可用性。BEA WebLogic Server既实现了网页群集，也实现了 EJB组件 群集， 而且不需要任何专门的硬件或操作系统支持。网页群集可以实现透明的复制、负载平衡以及表示内容容错，如 Web购物车；组件群集则处理复杂的复制、负载 平衡和EJB组件容错

46、，以及状态对象（如EJB实体）的恢复。无论是网页群集， 还是组件群集，对于电子商务解决方案所要求的可扩展性和可用性都是至关重要 的。共享的客户机/服务器和数据库连接以及数据缓存和 EJB都增强了性能表现。 这是其它Web应用系统所不具备的。1.4.8技术优势丰富的运营经验可筛选出转发量高的彩信可以快速、准确的统计出某一个时间段内转发量最高的彩信，并将此类彩信 发送给业务平台，做为种子彩信下发或用户点播用，最大程度的提高彩信转发量。可分析出用户特征根据用户的彩信转发行为，可以分析出用户的交际圈、生活习惯等一系列的用户 信息，我们可以针对这些信息做营销活动

47、，比如对用户的交际圈进行业务推广等。 可靠的安全性系统采用双机热备机制，即使设备发送故障也不会发生业务停止运营。系统自动检查主要进程是否运行是否正常，如果不正常系统会自动重起进程。通过与彩信跟踪模块的链接，当系统发生故障且不能自动处理后， 可自动发送短 信给管理人员。通过与奇迹病毒式营销平台业务平台相链，可做到由业务模块报警功能，系统可以自动发邮件和短信给管理员。多级防火机制，保证彩信中心的安全，通过防火墙的隔离。数据库的实时备份机制，并且数据库备份策略可以随需修改。1.4.9平台应用操作系统说明1、数据库：采用ORACLE 9i数据库，并运行于Linux操作系统之上，以保 障核

48、心数据的安全性和稳定性；2、 业务处理模块：系统采用 J2EE架构，运行于 Windows 2003操作系统 之上，提供图形化界面，便于操作和维护；3、彩信跟踪结果匹配模块：系统采用J2EE架构，运行于Windows 2003操 作系统之上，提供图形化界面，便于操作和维护；4、资源服务器：存放所有彩信资源，并提供业务平台读取彩信数据并下发， 该模块部属于 Windows 2003操作系统之上，便于操作和维护；5、WWW接口模块：该模块用户部属 WEB SERVER、标准协议的短信网 关和彩信网关，运行于 Windows 2003操作系统之上，提供图形化界面，便于 操作和维护；6:操作运维模块：

49、该模块运行于 Windows 2003操作系统之上，提供短信 和彩信的群发工具和数据统计和查询功能，便于操作和维护；1.4.10项目测试和验收在系统移交之前，我们将会提供病毒式营销平台的各个子模块的详细测试报 告，并在局方的配合之下，再次进行现场实测和验收，届时我们将派软硬件工程 师现场配合。测试内容包括：业务逻辑测试、系统告警测试、链路安全测试、系 统安全测试等等。届时我们将会提供所有的测试模板；1.4.11培训计划培训项目培训内容培训时间业务培训业务规范及平台营销功能3天平台设计系统培训整个系统的结构和各模块之间的关系3天平台维护平台维护手册2天客服培训业务运营相关客服资料培训2天平台操作

50、平台操作手册2天平台升级接口开发规范、新功能8天1412研发人员安排姓名职责电话宣世勇项目负责泊应用开曹振江WEB开俊业务开发135121541771413质量控制在项目实施全过程中，我们将按照项目管理要求进行严格的质量控制， 并制 定详细合理的沟通计划，至少包括周报、月报和项目例会，项目管理质量包括组织资源、组建团队、设定目标、确定范围、确定优先级、管理风险、建立沟通机 制等内容。对于技术层次的质量控制我们将从以下三个方面予以保证：1、编程质量管理方面软件系统是靠“编”出来的，为了确保软件产品的质量，就必须确保软件

51、程序 代码的质量。为了提高编程质量，应检查源码的逻辑、属性、对象命名标准、语 言代码布局等内容；代码的编译、链接、集成和构建必须得到验证和确认。编程第35页共23页7G?浙江移动病毒式营销平台技术建议书中国移动通信CHINA MOBILE质量管理层次可分为黑盒测试、灰盒测试、白盒测试、编译检查、编程规范、编 程逻辑、编程优化黑盒测试黑盒测试检验是否符合系统需求，也称功能测试或数据驱动测试。它是在 已知产品所应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。 在测试 时，把程序看作一个不能打开的黑盆子， 在完全不考虑程序内部结构和内部特性 的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能

52、是否按照需求规格说 明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息， 并且保持外部信息（如数据库或文件）的完整性。灰盒测试灰盒测试介于白盒与黑盒二者之间， 关注输出对于输入的正确性，同时也 关注内部表现，但这种关注不像白盒那样详细、完整，只是通过一些表征性的现象、事件、标志来判断内部的运行状态，有时候输出是正确的，但内部其实已经 错误了，这种情况非常多，如果每次都通过白盒测试来操作，效率会很低，因此 需要采取这样的一种灰盒的方法。白盒测试 白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试， 它是在知道产品内部工作过程的情况下，按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都有能按

53、预定要求正确工作，而不顾它的功能。白盒测试的主要方法有逻辑驱动、基路测试第36页共23页中国移动通拮CHINA MOBILE-浙江移动病毒式营销平台技术建议书编译检查使用开发工具所带的编译功能或专门程序对软件源码进行检查，分析和寻找源码存在的冋题。编程规范通过人工源码检查判断源码是否符合企业已经制定的相关编程规范。 制定 编程规范，在企业内形成一个开发约定和规则， 有利于整体风格统一、代码的可 读性、可维护性和可扩展性。编程逻辑所编写的源码是否考虑周全，无矛盾或遗漏之处。常见问题如：忘记定义 变量就使用、变量没有赋值初就直接使用、输入输出的数据类型与所用格式说明 符不一致、没有注意数据的数值范围造成数组越界或数据溢出、输入时数组的组 织方式与要求不符、循环语句可能会造成死循环、条件语句只考虑符合的情况而 没有考虑例外的情况、读取文件或数据库中的数据没有考虑例外情况，等等。2、文档质量管理方面文档（包括模型）是软件开发过程中的中间成果，这些中间结果关系到软 件需求的准确性完整性、设计的合理性，对软件系统的最终结果有决定性作用。