ＸＸ县人事劳动局人才交流服务工作情况汇报

1、XX县人事劳动局人才交流服务工作情况汇报我县的人才交流服务工作在上级人事部门及县委、政府的 领导下，始终坚持以服务为宗旨，以发展为动力，各项工作和 自身建设得到了长足发展，逐步形成了以人事代理、人才派遣、 人才输出、人才培训为主导的全方位社会化人才服务平台，拥 有了相对稳定的营业收入和一支高素质的队伍。近几年来，在 服务地方经济、缓解地方就业压力、增强人事部门的服务功能、 拓展社会化服务领域、保障机关运转等方面发挥了积极重要的 作用。一、更新机制，市场竞争力进一步增强中心成立之初，靠的是政府行政职能，吃的是政策饭，既 无压力也无动力，面对市场经济的快速发展和人事行政职能的 不断削弱，工作中一些

2、深层次的问题暴露出来了，人才中心原 来的机关管理方式已远远不能适应市场经济的发展。要促进其 发展，就必须创新体制，才能真正使人才交流工作做到“没有 最好，只有更好”。XX年，我们进行了大胆改革，一是将人 才中心与局机关实行人、财、物分离，单独建帐，给中心工作 提供了更多的发展空间和活力；二是充实力量，配备了一名专 门档案管理人员；三是投资数万元对人才交流中心的办公条进 行彻底改造，对中心的档案柜、电脑、打印机等硬设施进行了 重新配备。人才中心体制的改革，硬设施的改善，增强了人才 中心参与市场竞争的能力，XX年获得了经济效益和社会效益 双丰收。二、拓展业务，人才服务领域进一步扩大随着人事制度改革

3、的不断深入，机关、企事业单位中各种 用工矛盾不断凸现。有的事业单位人员编制紧缩，但又不能聘 用临时工；有的过去临时聘用人员一时难于退出现岗；有的因 机构和人事制度改革，富余人员难于分流。为了给这些有事要 用人，有人难管理，多人无处去的单位和部门排忧解难，有效 地整合社会人才资源，优化人才结构，提高人才利用率，我们 于XX年由人才中心按照公司法正式在工商局注册成立了“五峰宏兴人力资源服务有限公司”，积极探索人才派遣业务。 这项业务起步虽晚，但发展速度较快，公司成立后，我们结合 部分单位和人事制度改革的实际，与县电信公司签订了第一份 派遣合同，紧接着与县国税局、工商局、县一中以及部分乡镇 建立了业

4、务联系，截止目前已派遣68人。XX年，县直单位的 聘用合同制人员也将纳入派遣范围，目前这项工作正在筹备之 中。人才派遣业务的开展，形成了机关、企事业单位“人”与“事”的有机结合，促进了 “以钱养事”的用人新机制的初步 建立。在处理人事局机关、人才中心、人才服务公司三者的关 系上，我们坚持各司其责，局机关主要是加强监管，并充分利 用现有人事政策，为市场运行提供良好的“绿色通道”，各相 关职能股室，不仅在政策和业务指导上予以支持，在具体工作 中也积极配合；人才中心则不单纯以营利创收为目的，主要以 公共服务为主体，经费纳入地方财政预算，实行收支两条线； 人才服务公司则可以放开搞活，建立经营目标责任制

5、，实行市 场化、企业化的运作模式。公司的成立，给人才中心逐渐削弱 的职能进行了很好的补充，其服务领域得到有效拓展，市场潜 力进一步扩大。三、强化服务，社会服务水平进一步提高人才交流中心各项工作以服务为宗旨，靠质量求发展，靠优质的服务去赢得更大的市场。（一）人事代理工作已成规模。近几年来，人才中心结合 我县实际，始终把人事代理工作当作各项工作的重中之重，当 作特色工作来抓，树立人事代理品牌意识，通过加强政策宣传、 拓展服务领域、提高服务质量、丰富代理形式等措施，人事代 理工作正在一年一个台阶迅速发展。为加强人事代理政策宣传, 我们一是印发宣传资料，发放到各单位各部门进行宣传；二是 定期组织单位人

6、事劳资负责人进行培训，加强人事代理相关政 策的学习；三是在电视台开辟人事宣传专栏，宣传人事代理工 作指南，努力扩大人事代理工作的社会影响。在拓展人事代理 的服务领域上，我们努力做到三个结合：一是与服务民营经济 相结合。我们针对部分民营经济以盈利为目的、劳务关系混乱 的特点，通过政策引导，监察监管等有效措施，将其纳入代理 对象，既帮助单位理顺劳务关系，又维护了劳动者权益；二是 与促进企事业单位良性发展相结合。针对部分企事业单位聘用 临时工人事关系不好管理的特点，我们主动上门服务，将所有 人员全部纳入人才中心代理，方便了用人单位，受到了用人单 位的好评；三是与人事制度改革相结合。XX年我们以乡镇综

7、 合配套改革为契机，积极争取县委、政府的高度重视，将乡镇 农业服务中心、文化服务中心等改革人员200余人全部纳入了 代理范围，积极帮助建立了养老保险。随着我县教育、卫生、 事业单位人事制度改革的逐步推进，人事代理工作将面临更大 的机遇。（二）努力拓展服务内容和领域。为扩大人事代理服务范 围和领域，我们丰富代理形式，做到“三个结合”：一是个人 代理与单位代理相结合，极大方便了用人单位及流动人员；二 是部分代理与全员代理相结合；三是单项代理与多项代理相结合。灵活多样的代理形式，给人事代理工作提供了更大的空间 和活力，操作性更强，为社会服务的水平更高。同时还开展形 式和内容多样的服务，如积极开展上门

8、服务、网上服务、短信 服务，开辟政策咨询热线电话，为代理人员提供就业、工资、 职称、档案管理、社会保险等全方位服务，所有代理人员的社 会保险手册、工资关系、档案等全部由人才中心代管，特别是 在处理劳务纠纷中，我们积极向用人单位和劳动者宣讲政策， 认真调解，积极维护双方的合法权益。截止目前，在县人才中 心建立代理业务的单位1 02家，共101人，“办代理，找人 才”的良好社会形象已经树立。（三）人才输出工作良性发展。在人才输出工作上，我们 紧紧围绕“求职有服务，输出有市场，就业有技能，权益有保 障”的二十字方针，坚持服务社会各用人单位，服务各类求职 人员。为了给求职人员提供更多更好的就业岗位，我

9、们一是积 极向外开辟就业市场，与宜昌伍家人才市场、深圳保安区三禾 人才市场联姻，先后与省内外多家企业签订了就业协议。近几 年来共向省内外输出1000余人，与武钢物业总公司、武汉房 地产公司等大型企业签订了长期合作合同，在输岀过程中我们 严把手续关、合同关、质量关，实行了输出服务“八项”承诺 制，给务工人员及家长吃了一颗定心丸；二是在我县建立比较 稳定的就业基地，积极与县内多家优秀企业如移动、联通、电 信、天宇等建立长期业务联系，积极向他们输送优秀人才，举 办专场人才招聘会，在为企业提供需要的各类人才的同时，加 强了与企业间的横向联系，为开展其他业务带来了方便。三是 与国家“阳光工程”紧密结合，

10、积极开展输出培训工作。XX 年3月，人才中心取得了农村富余劳动力转移“阳光工程”项 目的培训资格，为人才输出工作带来了新的发展机遇。人才中心专门成立了阳光工程专班，并纳入单位目标考核责任制，同 时在乡镇聘请了劳务信息员，聘请专门授教师，通过培训提高 了求职人员的工作技能，增强了就业能力。为维护广大求职人 员的合法权益，我们建立了跟踪服务卡，积极协助处理务工人 员在工作中出现的劳务纠纷，受到了社会各界充分肯定。四、加强管理，树立了良好的社会公众形象人才中心是一个社会服务性部门，好的服务才能换取顾客 的信任。“打铁尚须自身硬”，为建立一支政治过硬、素质优 良、作风扎实、全心全意为社会各单位、社会各类人才服务的 工作队伍，我们紧紧围绕“扎扎实实抓管理，凝心聚力谋发展” 的思想，首先是强化“四个教育”、搞好“三个结合”。“四 个教育”即“三个代表”教育、勤政教育、廉政教育、思想教 育。三个结合即：一是与文明创建活动相结合；二是与争先创 优活动相结合；三是与做人民满意的工