如何成为一名优秀的ERP实施顾问

1、如何成为一名优秀的 ERP实施顾问 一、产品方面 1、技术 通过项目上的学习并结合自身的实际， 我总结出如下的学习步骤 及方法： 1）自学并记录学习内容； 2）根据自学中的问题研究产品； 3）向老师请教； 4）听取老师们为客户的培训， 找出自学中的盲点， 并做学习补充； 5）辅导客户，向客户学习，与客户一起成长，即共同进步； 6）向集团专家咨询； 7）知识共享。 以上只是简单的学习方法， 只能了解产品， 而要真正的熟识产品 则要做到理论联系实际。我为企业做过ERP原理的培训，也是为了那 场培训，我逼迫着自己学习了很多原理性的知识。 而在后来的实施工 作中，我发现在与客户交流时， 我会时常的用到

2、这些原理性的内容去 与客户沟通，让客户认识ERP让客户理解系统中一些名词的意思及 作用。从而显示出我的专业化，为我的实施工作带来了很大的方便。 更让我吃惊的是，我从来不把ERP当做工作去做，而是将产品当成了 游戏去研究，对它有了一种痴迷。希望我的这种着迷能持续下去，能 让我在产品方面更快的成长起来。成为一位真正的产品专家。 2、业务 对于新人来讲，没有在企业工作的基础， 也没有任何业务经验， 所以对企业的一些情况不是很了解， 但通过与客户的沟通还有老师们 的举例，能够渐渐的理解一些业务并且做一些积累， 有了自己的知识 库。对企业的一些业务有了初步的了解。业务是与实际相联系的，见 识的多了，懂的

3、也就多了，业务能力也就提升了，所以，对于一些特 殊的业务如果大家能够共享或是做到有资料可查， 那么一定会更有助 于我们的成长。 3、方案 实施是按照方案进行的，对于新顾问来说，也许没有任何做方 案的能力， 但是我们必须要具备的一种能力就是看懂方案， 按方案进 行测试。 随着对这个行业的深入，对产品的熟悉，以及对业务的了解， 对一些问题是可以变通实行的。 而且随着对产品的了解和客户的需求 可以给出自己的一些看法，让老师们给出参评。 如：我在做质量管理模块研究时，想到客户方曾出现的问题： 最后一序报工数量小于质检数量时， 入库可按质检数量进行入库。 从 而思考是否可以控制这种情况呢？通过研究， 我

4、发现了下面的一种方 案： 选项：按最终工序控制 累计报检量 =最终工序完成数 + 工序转 移超量完工控制 原因：由于入库数量 =检验数量 ，而检验数量 =报检量，报检量 =最终工序完成数 所以入库数量 =最终工序完成数； 又报工数量 =生产数量，所以入库数量 =生产数量 控制： 质检数量大于报工数量时按质检数量入库， 导致最后一序 不报工也能入库的情况， 同时控制了不报工即不能做报检 （严格控制 情况下），且入库数量不能大于生产订单的数量只提示不控制时，不 报工可做报检入库。 并跟两位老师沟通并进行深一步的测试，证实此方案是可行的。 所以当客户再提出这个问题，想进行控制时，便采纳了此方案。 这

5、也说明想出一个好的方案首先就要对产品足够的了解， 要联系实际 进行思考。随着对产品的熟识，更要好好的积累方案知识，多向前辈 老师们学习。 二、项目管理方面 项目管理能力是每个实施顾问必须要具备的能力， 要想今后有好 的发展就要学习好项目管理。 做项目沙盘助理时让我意识到要把控好 一个项目是有很多因素存在的。 做为新顾问， 在把控项目方面首先要 做的就是学好产品知识不让自己学习的时间占用项目实施时间， 有可 以提前预料问题并适当的规避客户提出的一些问题的能力； 其次就是 与客户做好沟通，取得客户的信任，让一些事情更容易处理；再者是 用心写好每份文档和日志。 三、个人管理方面 做为一名实施顾问，我

6、是从以下几方面来提升自我的： 1）学习能力。包括专业技术的学习、项目管理知识的学习、 行业知识的学习等。 2）沟通能力。 包括沟通的方法技巧、 如何做有效的沟通等。 3）做事能力。 包括做事的方法技巧、 做事的效率、及做事的 注意事项等。 4）时间管理。包括有效管理时间，提高做事效率。 5）个人魅力。包括用经验说话、培训技巧、客户满意度提高即 信赖度、专业度、有形度、同理度、反应度的提升等。 6）价值。为客户创造价值，提升个人价值。 7）目标管理。工作目标跟公司的发展及对个人的安排有关，而 我个人也有一个长期的目标， 但是由于各种压力及变化有时我也会感 到迷茫，而我只允许这种态度在短暂的时间里出现， 之后必须调整自 己以积极的态度面对人生， 即便不能朝大的目标前进， 也要朝着一个 小的目标，小的阶段前行。 还有那么一句话一直鼓励