标杆企业研究之万科精装修四化管理体系

1、装修房四化管理 装修房四化管理实施的困难？装修房四化管理实施的困难？ 5分钟分组讨论分钟分组讨论 执行要简单执行要简单 任何有生命力的，都是很质朴的（简单直接，太复杂反而难以起步）任何有生命力的，都是很质朴的（简单直接，太复杂反而难以起步） 举大事不拘小节（变革之初，不追求完美，行胜于言）举大事不拘小节（变革之初，不追求完美，行胜于言） 带思考的执行带思考的执行VS简单的执行（达成统一认识，按照既定方向前进）简单的执行（达成统一认识，按照既定方向前进） 为什么推行四化管理为什么推行四化管理 四化管理的概念四化管理的概念 四化管理操作手册四化管理操作手册 四化管理对成本的影响四化管理对成本的影响

2、 目录目录 装修房施工控制现状 装修房质量问题装修房质量问题 图纸环节图纸环节施工环节施工环节 管理管理/方法方法现场环节现场环节 工作交圈环节描述不清晰 过程控制点多，无法聚焦 整体过程更多的是工序及标 准，缺少流程串联 缺乏图纸评审组织和 机制 缺乏统一的装修施工 图纸标准 装修施工图纸深度不够 施工人员素质参差不齐 现场材料加工与安装同一区域 交叉施工 现场操作工种太多 施工单位缺乏清晰的 工作分工 成品保护标准不清晰 对09年报修缺陷初步分析： 内装饰部品绝对值和相对比例在上升，且为比例最高； 渗漏占比6.7%,裂缝占比8.2%，主要集中在外围护和结构部分，比08年比例下降，与盖洛普满

3、意度调查中对 业主生活影响问题比例下降相互印证； 结构部品缺陷占比相对08年继续下降，5%降至3%，说明实测实量对于尺寸控制等结构问题改进效果明显； 内装饰部品中缺陷占比前几位的分别是：内隔墙抹灰（13638）、入户门户内门门体配件（12330）、门扇制 作与安装（7149）、分隔墙装饰（5221）、木地板（4654）、踢脚线（1925）、天然装饰石材（1888）、瓷 砖地面（1811）、分隔墙砌体（1576）。 09年报修缺陷 为什么推行四化管理 提高材料部品加工精度，提高装修质量； 改进装修房施工前期策划和准备的深度，减少后期变更成本和出错概率； 降低材料损耗，减少成品破坏； 减少返修从而

4、提高综合效率。 并且， 根据集团战略部署，2010 年新开工项目装修房比例将达到100%，生产方 式的变革将是解决装修房质量问题的最终途径； 四化管理的保障措施 图纸内容齐全、 深度可指导施工、装饰及功能设计合 理、细节交圈 图纸专业齐全、装饰及功能设 计合理、大样、详图满足集中加工要 求，细节交圈 四化管理概念 按设计图纸进 行材料集中加工、控制土建偏差、统 一规格尺寸、弹设基础零控线 控制交接面施工偏差、统一规 格尺寸、根据图纸进行装饰、装修材 料集中加工 四化管理概念 每户统一 位置悬挂可视控制表每户 质量档案，随工程进展按表格 内容验收并及时填涂 施工现场标识系统清晰完 整并统一悬挂，

5、可视控制表 每户质量档案随工 程进 展即时更新 四化管理概念 单工种、单 工序流水施工、安全文明、成品保 护 工种、工序流水清晰，交叉 作业合理，安全、文明、成品保护 措施得当 四化管理概念 四化管理资料上哪找 四化管理操作手册 本手册不是一个制度文件，约束一线公司按照标准执行。而是一个以苏 南和长春公司经验为基础的实施指导手册，全面的了解四化管理内容及实施 过程中的要点和注意事项，帮助项目快速开展四化管理并避免重复错误发生。 公司工程部、项目部、设计部、装修单位 四化管理操作手册目录 装修业务流程图 四化新增工作 前期准备线前期准备线 图纸深化线图纸深化线 材料加工线材料加工线 施工工序线施

6、工工序线 质量验收线质量验收线 工作要点说明线工作要点说明线 前期准备 图纸深度标准化及材料加工工厂化 图纸深度标准化 5大类大类 （排版、定位、立面、节点、加工）（排版、定位、立面、节点、加工） 25小类深化图纸小类深化图纸 图纸深度标准化 材料加工工厂化 成果介绍质量控制表（户） 重要验收工序 验收是否合格 成果介绍进度控制表 关键工序 楼层 按计划完成 滞后7天以内 滞后3天以内 加工可视化图集 施工现场整洁化 安全文明管理标准 成品保护细则 装修房交付保洁验收标准 保障措施 成果介绍保障措施 成果介绍基础数据分析 综合效益分析长春 综合效益分析长春 长春公司洋浦项目一期二标段 4栋楼

7、24000 160套 一种U5户型 土建和装修总包一体化 14.5万35.5万 22.4万 重点项目跟进 重点项目选择：重点项目选择： 目的（标杆、创新）目的（标杆、创新） 数量（每个区域数量（每个区域3-4家，共家，共10-15家）家） 1.选择标准（合作意愿、区域、工期要求，面积、总包分工、产品类型、装修标准）选择标准（合作意愿、区域、工期要求，面积、总包分工、产品类型、装修标准） 深圳五园四期 佛山新车湾畔 广州金域华府） 东莞金域蓝湾 成都金色海蓉 重庆朗润园1.1期 武汉魅力南区 西安新地城 沈阳金域蓝湾 天津东丽湖 北京假日风景 无锡金域蓝湾 合肥金色名郡 上海地杰C 深圳区域深圳区域 成都区域成都区域 北京区域北京区域