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文档简介

1、会议工作总结工作总结篇一:工作会议小结 在全省邮政工作会议上的小结讲话 陈洪涛 年1月13日 同志们: 经过大家的共同努力,全省邮政工作会圆满完成了各项议程,达到了预期的目的。下面,受省公司党组委托,我对本次会议作简要小结,主要讲三点内容。 一、关于会议概况 这次全省邮政工作会议,是在全省邮政改革发展取得显著成绩,但面临的任务仍然十分繁重的情况下召开的。会议以科学发展观为指导,传达贯彻全国邮政工作座谈会精神,回顾年全省邮政工作的基本情况,研究部署年各项工作任务。这次会议对于动员全省邮政干部职工进一步解放思想、坚定信心、明确目标、开拓进取,加快建设特色邮政事业,推动江苏邮政可持续发展,具有十分重

2、要的意义。这次会议主要呈现四个特点: 一是领导重视。这次会议得到省委省政府的高度重视,省政府史和平副省长亲临会场并作了重要讲话。史省长对近年来邮政的改革发展和对地方的贡献作了充分肯定,并对全省邮政提出了三点希望和要求。一是深化公司化改造,进一步建立现代企业制度。二是加强能力建设,进一步提高服务水平。三是坚持以人为本,进一步提升队伍素质。史省长的讲话鼓舞了大家干好邮政事业、幸福企业员工、服务地方经济的信心。 二是形式创新。这次邮政工作会议与全省第一届职工代表大会一并召开,速递物流、邮储银行的年度工作会议也同时召开,工作会议代表和职工代表大会代表共400多人参加了此次会议,规模空前。职工代表听取并

3、审阅了工作报告,完成各项既定议程,达到了预期目的,这也是我省企业民主管理进程中的一件大事。三大板块的会议和职代会,会套会,安排紧凑,效率很高。 三是内容丰富。张荣林总经理传达了集团公司工作会议精神,并作了主题为“科学发展稳中求进、更好服务两个率先,全力开创江苏邮政可持续发展的崭新局面”的工作报告,大家一致认为报告主题鲜明、内容丰富,既具有启发性,给大家一个很大的思考和想象空间,切中要害,使各项工作纲举目张,又具有很强的操作性,思路清晰重点工作突出,大家很快能够对号入座,找准工作着力点。整个报告对当前和今后一个时期江苏邮政的发展具有重要的指导意义。会议对“三创”活动先进单位和个人、勤政廉政好干部

4、等进行了表彰,签订了责任状,征求了关于进一步加快全省邮政业务转型发展的实施意见和关于开展全省邮政业务发展“创先争优”活动的意见两个重要文件的修改意见,省公司分管领导对各项工作进行了重点布置。这次工作会议虽然只有两天,但内容很丰富、信息量很大。 四是氛围热烈。在会议期间,各位代表本着对企业高度负责的精神,以求真务实的作风,畅所欲言,建言献策,在各项业务发展、经营机制创新、服务质量改善、员工队伍建设等方面提出了很多很好的意见和建议,三大板块的领导、员工在一起开会,气氛和谐热烈。通过讨论,大家的思想认识更趋统一,形成了几点共识:一是报告提出的明年各项工作凸显江苏邮政特色,具有连续性,很多战略性举措需

5、要全省上下坚定不移地落实执行;二是要建立健全邮政核心产品体系,有重点、有倾斜、有针对性地发展支柱性、成长性、培育性业务;三是要抓住邮储收益政策稳定的机遇,大力发展代理金融业务,全力做大规模做优结构,同时大力发展代理保险业务,为邮政类业务的发展提供有力支持;四是必须坚持打基础、管长远,进一步加强基础设施建设和专业能力建设。加大投入,注重效率效益,将能力建设尽快转化为发展能力,多做有意义的实事。五是要坚定三大板块融合发展不动摇,将融合发展作为江苏邮政基业常青的基本保证。对于大家提 出的意见和建议,省公司也将充分考虑,使下阶段出台的各项工作思路和操作办法更趋完善、更具有全局指导意义。 总之,这次会议

6、虽然时间不长,但收效甚大,是一次明确方向、坚定信心、振奋精神的大会。 二、关于会议的传达贯彻 这次全省邮政工作会议十分重要,各单位要组织全体干部职工认真学_和把握会议精神,把干部职工的思想和行动统一到省公司对形势的分析判断上来,统一到这次会议确定的具体部署上来。在贯彻上提三点要求: 一是要把握会议主要精神。要围绕张总工作报告中加快科学发展、服务两个率先,围绕“转型发展”、“企业文化”、“能力建设”、“管理创新”等重点内容充实完善自己新一年的发展思路,对照自己的薄弱方面和短板业务,加强宣传发动、加强资源配置,实干加创新开展各项工作。要对今年面临的形势有更加深刻、正确的认识,进行更加深层次的思考。

7、除了解宏观经济形势、全省邮政发展形势外,要对自己本单位在全省邮政、地方经济中所处的位置,所面临的发展瓶颈和存在的主要问题做到心中有数,要学会给自己把脉。回去后,要以良好的精神状态做好各项工作,既要看到明年邮政改革发展的任务繁重而艰巨,面临不少困难和新的挑战,更要看到做好工作的有利条件也非常多,要通过各种形式认真细致地向全体员工传达这次会议精神,增强他们对邮政发展前景和做好明年工作的信心,提升大家的士气,努力使企业在新的一年里有新变化、新风貌,推进企业健康可持续发展。 第二是要明确今年发展任务。这次会议确定了今年三大板块发展的总目标,并对具体专业的业务、服务、员工收入等等都提出了一系列分项目标,

8、会后关于业务转型发展、创先争优的文件也将尽快下发。各单位要围绕省公司的整体目标和要求,尽快做好各项任务安排的分解落实,尽快启动重点项目,做好各项基础工作。全省各级邮政企业领导要将更多的精力投入到邮政业务的 发展中来,着力思考和解决本地业务发展中的深层次问题,配置更多的资源、出台更有力的支撑措施,做强做大自己的优势业务,形成一轮的发展高潮。 三是积极向地方党委和政府汇报。要把这次会议精神和本单位今年改革发展的思路、措施,及时向当地党委、政府进行汇报,让各级地方领导充分了解邮政的现状、面临的困难和问题,积极争取各级地方党委、政府的关心、重视和支持。 三、关于春节前后的有关工作 第一、全力抓好旺季的

9、生产经营。一季度是业务发展旺季。做好旺季的生产经营工作,对争取一个好的开局至关重要。当前重中之重是抓好邮储跨年度竞赛,各局要抓住分配政策稳定的有利时机,加强政策、资源前置,加大力度,力争早上规模早出效益。要抓住春节、元宵节、情人节的有利时机,搞好节日营销,努力拓展业务市场,确保一季度经营工作取得“开门红”,为全年业务发展奠定坚实基础。要抓好业务旺季的网络运行工作,精心组织生产和调度,确保全网畅通,为业务发展提供有力的支撑和保障。要高度重视安全生产工作,抓好基本规章制度的落实,抓好各个环节的检查和防范,保障节日期间的安全,确保邮件安全、资金安全、信息安全、职工人身安全、交通安全和防火工作。 第二

10、、高度重视稳定工作。稳定是企业发展的重要基础,要自觉落实中央“稳定是硬任务、是第一责任”的要求,采取有效措施做好维稳工作。各位一定要做到守土有责。对外要切实做好邮政服务工作,避免由于邮政服务问题引发社会群体性、重大媒体曝光事件,提高危机处理的能力。集团公司目前非常关注这类事件。要处理好改革、发展与稳定的关系,妥善处理好体制改革、薪酬调整、专业化经营等过程中出现的矛盾和问题,重视员工权益的维护,对涉及员工切身利益的问题要充分听取意见,反复斟酌、统筹兼顾、稳步实施。要高度重视信访工作、认真落实信访责任制,特别是在春节前后对重点人员落实相关稳控措施,抓好 重点问题的处理,切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态

11、,把信访问题解决在基层,把人员稳控在当地,杜绝非正常、越级上访事件的发生。 第三、妥善安排好节日期间的生产生活。春节还有不到一个月时间。各级领导干部和管理层要自觉执行党风廉政建设和廉洁自律的各项规定,带头发扬艰苦奋斗和勤俭节约的优良作风。各级邮政企业要在保证正常生产运行的前提下,积极开展“送温暖”活动,做好对节日期间坚守生产岗位职工、特困职工、离退休老同志的慰问工作;多开展喜闻乐见的文化娱乐活动,引导职工树立健康文明的消费理念,自觉抵制任何形式的赌博、封建迷信活动,确保度过一个欢乐祥和的新春佳节。各单位要认真落实值班工作的各项制度,严格岗位责任制和重大事项报告制度,确保节日期间各项工作正常运转

12、。 最后借这个机会,对速递物流工作再强调一下 年,速递物流公司要努力提升市场占有率、经营效益和服务品质,加大改革创新和结构调整力度,加大能力投入和建设力度,加快向现代服务企业转型步伐,加快自营发展速度,确保实现业务提速发展、流程简化优化、利润稳步增长、员工收益稳步提升。 一是以提升经营效益和市场占有率为主要目标,紧抓重点,优化配置,努力推动速递物流业务的提速发展。要通过业务结构的优化调整,通过加大对重点区域、重点市场、重点项目的投入,促进重点业务的持续发展。要搭建同城业务运作平台,推动同城业务超常规发展,牢固确立同城速递市场主导地位;精心打造礼仪综合服务平台,持续发力礼仪市场,打造“放心、精心

13、、安心、贴心、省心”的五心级礼仪专家品牌;对标竞争对手深耕细作,大力提升产业集群和楼宇市场份额。要抢占高点,突出抓好国内标准业务发展,巩固邮政速递物流行业地位;创新发展国际速递业务,确保实现恢复性增长;聚焦发展合同物流业务,提高客户 篇二:会议工作总结xxx xx会议工作总结 回首过去的6个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这段时间并没有虚度。在这次冀北经理会议中自己有如下认识: 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学_的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要

14、时刻保持着一颗虚心上前的心。 第二、加强客户资料的整理,理顺文件夹中的客户资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的_惯。 第三、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在第三季度里要严格按照规范的流程操作工序,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作_惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。 第四、抓住现有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。 自己的感悟部分: 第一、积极参加公司开展的各项公益

15、活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了“感恩父母”三日游,加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司将近三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。而且自己也从中得到了很到的提升。 第二、认认真真,做好本职工作。 1、 责任心和奉献精神。这是我们黄金佳公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈

16、的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质,这一点自己还得加强执行力,真正做到听话照做。 2、 勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是对潜在客户跟单工作,顾虑多,不太信任咱们,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个潜在客户往往是由很多工序来跟踪完成,通过一天、两天去维护跟踪在整个工作中显得非常渺小,只有通过坚持大家团结互助精心合作才能保证潜在客户的顺利入单。 3、 认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些

17、错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。在工作中咱们一定要杜绝这些错误的发生,回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们基层跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每一位潜在客户都有明确的维护计划的话,伴随成交前和成交后各个环节的维护,及时发现和减少错误的发生。犯错误和杜绝最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,在维护自己的潜在客户上来说道理都是一样。 4、 吃苦精神。做为理财经理人一定要有吃苦精神,对于我们理财经理人来说有时要让市场部的员工维护好质量好的潜在客户,还要陪同市场部员工亲自监工了解他们的工作状况,根据客户要求和自己的经验指导员工在维护潜在客户得到一定提高,并从中学_经验,了解维护客户的过程,便于自己工作更好的开展。 第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适

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