版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、范文最新推荐爱心捐款活动工作总结范文伴随着和煦柔和的春风,在新学期欢快的脚步中, 为了弘扬中华民族乐善好施、扶危济困的传统美德,传承雷锋精神, 营造人人参与慈善,人人皆可慈善的氛围。X月X日上午,市十三中学全体师生在升旗仪式上,举行了为我校高二(6)班脑瘤患者XX同学 捐献爱心的捐款活动。在以爱心永不迟到为主题的国旗下讲话中,校 长号召大家将爱的种子永远种在心里,用自己的行动让她生根发芽 ……希望大家积极行动起来,发出爱的呼唤,伸出奉献之手,用爱心点燃生命和希望之火。随后,在爱的奉献的乐曲中,老 师们慷慨解囊,带头捐款;各班代表也带着全班同学的爱心,将爱心 款款投入
2、捐款箱,通过捐款表达自己的爱心。一张张钱币,一份份同 窗情,一份份师生情,一颗颗滚热的爱心真真切切感动了到场的所有 人。一会工夫,全校师生共捐款 8464.3元。学校将已最快的速度将 爱心款转到学生家长手中,帮助吴楠同学及其家长度过难关,也希望 吴楠同学早日康复。通过这次爱心捐款活动,体现了全体师生的高尚情操,培养了他们帮助、关心他人的思想情感,同时宣传和发扬了人道主义精神。为我 校三月份进一步开展学习雷锋精神,弘扬传统美德开了个好头,这也表现了我校润物细无声的德育工作方式。&n bsp;在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是 中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用
3、 户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意, 一个偶然的机会, 我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找 到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力, 不怕与人接触。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我 保持对公司于工作的兴趣。作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇, 以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在 我要作为服务者来面对广大的客户群体, 来为客户服务,这对我可以 说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。 也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广, 各行各业
4、的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形 的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。 看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面 对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱 怨,甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青 红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。 但同时我也 拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期,有位客户 不太会使用自助终端机要打印详单,我很有耐心的教他操作,花 了近半个小时的时间,终于把他教会了,
5、听到客户的感谢声音,我差 点兴奋的跃起来了。一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问 我:我的手机不能上网了,你能不能帮我看看 ?我立即放下手里的东 西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就 向客户介绍怎样使用以及上网的资费。 讲解一遍后,我看客户的神色 好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:我可能讲的 不太明白,我再给您讲一遍好吗?我又一点一点的向用户讲解起来, 边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。 我不仅 在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在休 息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每
6、当这个 时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真 诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位 经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:我现在有点急事, 你能去帮我交50元话费吗?说完,把钱给我就走了,我二话没说马上 到营业厅为客户交了 50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅 办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这 项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就 感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的
7、工作舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜 负用你的公司,也辜负了这个机会。我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微 笑啊,感觉不是那么的重要。进入移动公司以后,看似简单的事情原 来也不是那么简单,就拿每天的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤, 所有的一切都代表移动公司的形象, 通过自己的工作,让自己真正融 入到移动公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!说话时我们天天离开不了 的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉 也不是一时半会能达到的。您好!欢迎观临!、您好!交费是吗?您
8、请坐, 请问办理什么业务……,一句句多么简单的语言,多么 朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在 各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司部光光是一个服 务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够 更快的进入角色。营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻 起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。&n bsp;我院社团众多,社团文化丰富多彩,为了促进我院 各社团的交流合作,打造北信特有的社团文化,增进同学友谊,构建 和谐北信,社团联
9、合会决定举办第二届 2018年大学生圣诞游园会。 在去年圣诞游园会中,全院师生反映良好,今年要力求创新与发展, 给全院师生献上一份特别的圣诞礼物。一活动名称:XXX大学XX学院大学生圣诞游园会二活动主题:狂欢圣诞 喜迎新年三.活动时间:2018年12月24日晚(18 : 3021: 00)四活动地点:院文化长廊五活动面向人群:全院师生六活动形式:各社团在文化长廊围一个欢乐园,然后在各自场地设置一些小游戏,同学们进园游戏时,可以通过一些小游戏增进交流。七活动安排(活动总负责人:xxx)准备阶段(负责人:秘书部XX宣传部XX )1.12月4日晚(8F-J1),召集各社团负责人开会,确定参加活动的社
10、团名单。报名参加活动的社团在12月12日晚9: 40之前将本次活动 自己社团的活动策划书交到社团联合会,以便学校审查。(每个社团准备2-3个活动为宜,策划书中要求写出游戏名称及规则, 本社团安 全员及联系方式,保管员及联系方式。)2.12月18日晚,报名参加活动的社团在社团联合会领宣传板 (各社 团仅限一块)为本次活动宣传。12月19日之前,所有宣传板必须摆放出来,在活动当天,各社团可将各自宣传板抬到各自场地继续宣传。3. 邀请校园艺人演出。4. 由社团联合会统一制作本次活动游园会门票,并在活动前发放给全 院师生。活动开展(负责人:实践部XXX )1.12月21日下午,组织部负责给各社团划分场
11、地,12月23日下午14: 00各社团负责各自活动范围内的卫生并布置。2. 社团联合会实践部协助后勤布置音响.彩灯及照明设施。3. 给各社团发放奖品及布置场地所需的彩带.气球等。4.12月24日晚18: 30举行开幕仪式(由广播台推荐主持人主持), 正式开园狂欢。实践部全程跟踪,及时发现和处理有关问题。各社团 注意有关资料的保存,如活动图片等。5. 活动结束后,各社团负责各自场地的清理,并由实践部检验。6. 详细流程见附件一后期活动(负责人:组织部xxx )1. 各社团及时将本次活动的新闻稿件及相应照片发布。2. 召开活动总结大会,总结经验和教训。各社团上交本次活动的活动总结。3. 各社团将所领奖品的发放情况作详细记录并如实上报社团联合会。八.注意事项1. 由于是室外夜间活动,且参与同学较多,因此,照明灯和彩灯用 电成为隐患。特此规定,每个社团必须出两名安全员,同时请求保卫 科协助。2. 各社团必须设定保管员一名,在发放奖品时,保管员必须登记领奖 人姓名.系别.学号及联系方式。要清楚每个奖品的去向。3. 各社团成员均要注意自己个人及社团形象, 举止文明。活动结束后 要及时清理场地。4. 活动整个过程中,实践部要做全程跟踪,及时处理各类突发事件, 并做好相关记录。如有大的冲突,应尽快与保卫科联系。5. 由于活动场地布置特殊性,特向科协申请音响设备一套
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 赞美的心教学反思7篇
- 有关学生实习报告汇编(31篇)
- 山东名校考试联盟2024-2025学年高三上学期期中检测语文试题(含答案)
- 江苏省泰州市靖江市八校联盟2024-2025学年八年级上学期期中生物试题(含答案)
- 湖南省岳阳市湘阴县城南区各校联考2024-2025学年九年级上学期11月期中物理试题
- 广西壮族自治区河池市2024-2025学年五年级上学期11月期中道德与法治试题
- 2024-2025乐平市洪马中学八年级物理上学期期中测试卷 答案与解析物理
- 汽车修理厂承包合同示例
- 技术开发合同备案说明
- 2024年室内装修工程安全契约
- 导尿术导尿术课件
- 生态停车场监理规划
- 二年级特色作业
- 宾馆酒店标准化-安全管理人员任命书
- 药房药品养护记录表
- 义务教育英语课程标准2022年英文版
- 中印边境争议地区
- htr-pm通风空调系统核电站hvac简介
- 工业园区企业环境风险和安全隐患排查情况表优质资料
- 土力学习题集及详细解答
- 临床微生物学检验-实验系列肠杆菌科的微生物检验
评论
0/150
提交评论